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旅行社网站建设方案6篇(全文)

2025-01-10 03:05:30 大总结
文章旅行社网站建设方案6篇(全文)由网友琵琶语投稿,希望给你工作学习带来帮助,当然本站还有更多旅行社网站建设方案6篇(全文)相关模板与范例供你参考借鉴。

旅行社网站建设方案(精选6篇)

旅行社网站建设方案 第1篇

旅行社网站建设方案

一、需求背景

随着互联网的高速发展,社会公众与旅行社间的联系越来越紧密,互联网的优势使得对外展示和宣传城市形象更为直接和快捷,从而使城市以良好的形象吸引外资的投入,从而进一步推动本地经济的发展。因此,建立旅行社网站已成为旅行社电子商务对外服务窗口和发展的主要趋势,有利于各种信息和资源的整合,为旅行社与社会公众之间加强联系和沟通的有效载体。越来越多的旅行社也逐渐意识到利用网络的的优势可以在网上对旅行社日常事务进行更高效的管理,从而使旅行社工作可以更快速、更便捷、更有效地开展,于是,越来越多的旅行社开始架设自己的网站。但是,由于种种原因,这些旅行社网站的建设水平也参差不齐。具体来说,旅行社网站的建设水平可分为以下几个层面:

1.旅行社网站的萌芽阶段:委托网络公司制作静态页面构建的旅行社网站,用以简单展示旅行社相关职能和信息。这种网站更新困难,每次更新都需要委托制作公司进行。

2.旅行社网站的发展阶段:利用简单的自助建站网站构建旅行社网站,用以简单展示旅行社相关职能和信息。这种网站结构非常简单,只能满足在网上建有一个旅行社网站这种较低层次的需求,无法在网上实现对旅行社事务的管理。

3.旅行社网站的高级阶段:利用内容与知识管理网站构建旅行社站点,展示旅行社详细职能,发布地方新闻以及进行简单的旅行社事务管理等。同时可构建旅行社内部知识网站,为旅行社内部工作人员学习提供平台。

4.旅行社网站的更高级应用:在构建旅行社网站的基础上,利用电子商务技术构建旅行社电子商务网站,开展网上电子商务,真正实现在网上为旅客服务,在网上进行旅行社各部门之间的办公以及旅行社内部信息资源的交流和共享等。

所谓电子商务,就是旅行社机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现旅行社组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门之间的分隔限制,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

如果旅行社网站建设还停留在低层次阶段,没有为针对开展更高层次的电子商务而建设,将会越来越不能满足旅行社办公信息化、电子化的需要,旅行社网站也会不能发挥其应有的功能和优势。

由此可见,如何构建一个技术先进、能实现统一的信息发布、专业的网站管理维护和便捷的网上办事网站的旅行社网站,将对外公开的信息都整合到一起,发布发到网上供群众浏览、查询,给群众一个完整的旅行社形象,满足旅行社进行全面电子商务的需要,就成了旅行社建设网站所最迫切需要解决的问题。

由于旅行社功能的特殊性和重要性,因此旅行社在架设旅行社信息网站的过程中需要注意到以下的问题:

·如何实现网站的安全,以保证旅行社内部机密信息不会外泄?

·如何实现信息传输的高效性、安全性、可靠性,确保旅行社信息的安全传递?

·如何实现网站管理信息及用户的管理与浏览权限,并由非专业人员简单、快速、协同管理网站?

·如何实现网站功能具有较高的延续性和扩展性,使网站建设紧跟电子商务发展的需求

·如何实现旅行社网上办公的方便、快捷与高效?

二、科技的解决方案

1.网站的安全性

作为旅行社网站,其网站信息的机密性和敏感性及其服务对象的复杂性,决定了该网站必须在选取成熟、可靠的安全技术,完备的安全措施的基础上建立,以免在运营过程中遇到各种安全问题,以尽可能避免网络上无处不在的安全危机,如:

如何避免他人通过各种途径如SQL注入漏洞等方式对旅行社网站进行攻击。

如何避免通过文件和图片上传一些木马程序取得网站甚至服务器的控制权以造成旅行社网站的瘫痪。

如何避免恶意刷新某些页面使服务器当机造成网站不能正常运作。

如何避免通过暴力破解或Cookie欺骗等手段来获取管理员的密码,从而达到控制网站的目的。

科技通过以下的各种安全手段来保证网站的最大安全:

1)·周密的安全策略和攻击防护,全面防止各种攻击手段,有效保证网站的安全。网站在用户资料存储和传递中,对密码全部进行 MD5 不可逆加密处理,有效保证网站及用户资料的安全。

2)自动阻止恶意访问和攻击;安全检查应用于每一处代码中,每个提交到网站查询语句中的变量都经过过滤,可自动屏蔽恶意攻击代码,从而全面防止SQL注入攻击、密码猜解、上传木马等各种攻击手段,最大程度地保证了网站的安全和稳定。独有的全程操作记录功能,完整详细的记录了网站的各种运行情况,让管理员对网站运行情况随时有据可查。即使管理员也无法删除两天内的记录,使得日志记录模块犹如黑匣子般为网站提供最可靠的安全保证。

3)·网站编写了单独的上传组件,上传文件的黑名单类型达到26种,确保不可能直接上传这些文件。对上传文件的扩展名做了严格限制,只允许26个英文字母+10个数字。上传至主机中的文件名由网站生成,确保黑客不可能通过各种方式在上传过程中出现ASP之类的可执行文件。在利用网站上传功能上传文件后,网站会对当前上传目录进行扫描,一旦发现26个黑名单类型中的文件则立即自动删除,布下了最后一道不可能突破的关口,以保证黑客不能通过上传的方式入侵网站网站。

3)·网站提供安全的管理认证码设置功能,可使管理员进入后台时除了输入用户名、密码、验证码外,还会自动输入设置存放在ASP文件中自定义的安全管理认证码。除非攻击者拥有了FTP或者得到WebShell权限(可以通过Web查看、修改、删除服务器上的文件),否则攻击者不可能得到管理认证码,以确保网站网站的安全。

4)·管理员登录、黑客攻击、越权操作、日常操作等都记录在案,并提供给超级管理员查询。

超级管理员可以删除、清空两天前的日志。两天内的日志谁都不能删除,以方便管理员及时通过日志找到问题原因。后台管理员登录界面的密码输入框可选使用软键盘,增强了密码的安全性。

2、网站会员与权限的管理:

对于旅行社网站的信息更新,需要多部门和多人协同管理和更新,因此需求要有完善的会员权限和管理权限的控制功能,以方便不同身份的访问者和管理者只能查看和管理自己权限范围内的信息,具体表现为:

1·如何实现部份信息只对特定职能部门人员开放阅读权限?

·如何实现普通公众只能看到特定范围的相关信息。

·如何实现不同旅行社部门的管理人员能看不同的信息和做不同的操作?

·如何实现旅行社部门人员发表有关信息时必须经过多方领导的多层审核?

科技提供了最完善的会员管理和会员权限设置功能,通过以下各种功能来解决会员与管理的权限问题:

·网站精心设计了用户的发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限、文章发表三级审核等权限内容,以满足不同的设置需求,轻松实现多部门和多人协同管理和更新网站内容的权限控制。可指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限,每个会员组的权限各自独立,最大限度体现了网站分级权限的需求。

·根据需要可对各部门人员分设置成用户组进行权限设置,也可针对单个会员的权限进行特殊设置。通过管理员即可实现一个部门有多个管理员或一个管理员对多个部门管理的权限,同时也可对网站的频道、栏目甚至单个信息的设置管理和访问的权限。

·网站将管理员与会员分开管理,确保客户与管理者的后台安全与权限分配。利用网站提供的安全性功能来实现用户的身份认证和对资源的访问授权,并提供了收集、存储、管理用户的信息用户界面和工具。网站建设的简单易用性与灵活操作性

电子商务的广泛开展,必然导致网站维护工作量的大大增加,但是目前的旅行社工作人员中具有相当的计算机技术水平的还是少数,有专业计算机人员负责网站建设与维护的也不在多数,大多数是由普通的旅行社办公室文员来兼任网站的建设与维护。

在这种情况下,网站是否在功能强大的基础上同时也在操作上简单易用,是否能适合普通的办公室文员经过短期摸索便能熟练管理网站,就成为旅行社网站在选择网站过程中需要考虑的一个非常现实的问题:

普通的办公室文员完全不懂代码的编写,能否一样可以对网站进行专业的建设与管理? 网站能否实现象Word软件那样便捷而又非常专业地排版网站信息?

网站能否实现网站独特界面的功能支持?能否按旅行社部门具体需要随时调整网站界面? 如何让普通公众在大量的商务新闻或信息中快速找到他们所想要了解的呢?

如何实现网站的访问量等信息统计,以为网站的更好建设与管理提供决策依据?

科技设计制作的旅行社网站具有极大的简单易用性与灵活性,模板与程序分开的功能使得网站在界面设计上具有极其灵活的操作性,独创的函数式标签调用和自定义字段功能给信息调用提供了最大的灵活性,简洁明了的操作设计将强大的功能简化于点击之间:

·人性化的设计理念贯穿于网站的每一处设计中,无需任何专业知识即可轻松管理网站:易于上手的操作界面,随处可见的温馨提示,简明易懂的错误提示,DW标签插件、升级及转换程序、文件整合程序……在体验网站功能强大的同时,也会处处感受到网站人性化的设计

理念,无需任何专业知识即可轻松实现专业化网站的管理。

灵活的模板体系与网站数据分离构建,使我们能及时的为你们设计与更换网站风格。科技的网站的程序升级丝毫不会影响网站的原有界面和功能,从而在最大程度提高了站长的劳动效率。

·独创的函数式标签调用和自定义字段功能,使网站具有灵活的功能与优越的扩展性。函数式标签方式让您无需编写复杂的HTML代码,通过设置标签的参数值即可实现不同的输出效果。表单化的标签参数设置,让您无需掌握编程知识,即可轻松设置函数标签的参数。网站同时提供了可以做最复杂设置的“自定义列表函数式标签”,让专业人员可以实现任何效果;可视化的后台模板编辑功能与强大的DW插件,为网站提供了最大的扩展性。

4、扩展性问题:

伴随着客观情况的变化和发展,旅行社网站也要考虑根据具体商务的不断变化与发展进行功能升级,或联合不同需求的网站或平台,从而使网站的功能适应旅行社商务不断变化发展的需求。

·如何实现根据商务不断的变化发展建立可以满足多种需求的旅行社网站?

·如何实现对多个数据格式和不同设备的支持?

·如何实现与其他旅行社网站之间信息的交流与共享,乃至开展相关商务的相互协作?

科技制作的旅行社网站提供了开放的、可扩展的框架,在此基础上可以构建和部署满足多种需求的网站。支持包括旅行社对旅行社、旅行社对公众和旅行社对内部职能部门的多种模型,以满足旅行社商务开展的不同需求。

·综合数据的XML输出,结合XLST(数据重组)技术,可以输出生成符合GOOGLE规范的XML格式地图和数据交换页。实用的XML数据导出功能,轻松实现站点间的数据交换。生成网站XML 输出功能提供符合XML 规范的数据输出,可根据XML规范来开发其他外挂插件,也可以配合XSLT 模板来输出个性化的页面。

·RSS功能的全面支持支持不同旅行社站点间的内容共享,形成旅行社信息交流群。并可以在后台任意设定使用GB2312及UTF-8两类汉字编码,使用科技网站的站点在对广泛的海外中文(包括繁体中文)站点间RSS的交流成为可能。

·语言包功能可轻松实现前台多语言显示界面,通过修改语言包的方式来使网站前台显示的文字资源更符合不同的需求,满足旅行社网站面向海外的需求。

三、网站特色

科技网站服务目的不仅仅在于网站信息的制作、发布与管理,更重要的是为旅行社提供一个为客户与合作伙伴服务的网络平台,树立旅行社的服务理念和品牌优势,为旅行社扩大客户群体和实现快速发展抢占制高点。

·健壮的内核设计,为网站长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。网站的开发流程非常严密,从网站的需求分析、设计、网站开发编码到测试与完善,每一环节都经过严密的论证和设计,整个过程完全遵循有关开发标准,符合业内开发流程规范。整个网站逻辑清晰明了、代码整齐规范,严密的错误陷阱技术对各种可以预见和不可预见的错误进行捕获并处理……这一切构成网站健壮的内核设计体系,为网站长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。

·全面引入缓存处理和静态生成机制,提供了卓越的访问速度和负载能力。科技公司具有丰富的 Cache 处理经验,全面引入了缓存处理,并独创了一系列先进技术,如:完全生成HTML、编译模板、语法生成内核、数据缓存和自动更新机制等,便得网站具有卓越的访问速度和负载能力,在极为繁忙的服务器环境下网站仍然快速稳定运行,切实节约旅行社成本,提升旅行社的形象。

·最佳优化的算法及数据结构,让网站在海量数据下仍然快速运行。科技网络科技始终致力于开发最优化的算法和数据结构,从每个表和字段的设计、每个索引的构建到每个查询的算法,都经过缜密的考虑和最佳的优化,使用了众多知名的高效算法,并独创了一系列高效的处理方法,使得网站在海量数据下仍然快速运行,可以轻松承受比其他类似网站更多的数据量和在线人数,成为目前最高效快速的网站管理网站产品之一。

·最高的性价比和专业的服务,切实为您节约成本,创造最大的价值。网站以其强大的功能和低廉的价格打造了网站建设的知名品牌,以其贴心的专业技术服务赢得了用户良好的口碑和信赖。少量的投入换来无限的商机,为您创造出最大的价值。

·公司拥有与时俱进、锐意进取的开发团队,始终保持技术开发的领先优势,富于创新的开发队伍,持续性的技术优势和不断增长的市场经验,时刻关注国内外相关领域内的最新进展和动态。拥有舟山很大一部分网站数量的用户群,科技您值得信赖的保证。

普通版网站构架

旅行社网站建设方案 第2篇

活动主题

一岁一寒暑,一年一生日。本次拓展活动旨在通过快乐、激情、感恩的氛围,拉近员工与员工之间、员工与企业之间的距离,增强员工之间的凝聚力,对工作的使命感和对企业的信任感。员工在度过一个与众不同的日子的同时,更加树立以企业为家的主人翁精神,最终达到企业与员工共同成长的目的。

本次活动的主题:快乐成长、共创辉煌

■ 快乐:快乐节日、快乐生活、快乐工作

■ 投入:全员参与、投入体验、贡献智慧

■ 激情:彰显个性、激情展示、团队制胜

■ 感恩:感恩生活、感恩企业、感恩身边的每一个人

■ 难忘:取决于我们的努力与您的投入

本次活动的目标:

■ 我的生日:开心的去度过一个激情飞扬的节日party.■ 我的同事:学会欣赏和赞美,加强彼此之间的沟通和了解

■ 我的团队:充分融入、共同成长、共创辉煌。

项目设置思路

文学家们有一个共识:当人类自野蛮踏过了文明的门槛时,就有了“相思”,有了回归自然与快乐、率真心境的永恒的“乡愁”冲动。在这份永恒的冲动中,找寻快乐是一个万古长青的话题.快乐是什么?快乐是血、泪、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快乐是友谊与亲情的综合催化,快乐是温情的关爱与无言的牵挂。

现代企业管理理念中无一例外的强调“以人为本”的企业文化。当员工真正从企业中寻觅到家的温馨,能静心回归“家”的怀抱中时,那份永恒的“乡愁”冲动便完全融合进企业中去。员工以企业为家是人力资源管理追求的最理想状态。也只有当员工将工作理解为快乐,珍惜工作机会,感恩工作平台和所在企业之时,员工和企业的利益天平才达到最大的平衡。

项目安排表

活动指

此次活动由专职培

培训师负

活动流

工作。*本次活动的人员安排:

主讲师1名,负责整体项目与流程控制

专业培训师10人,负责整体活动安排、协助及各组的团队活动指导 培训助理1人,负责活动过程中的服务及器材支持等辅助教学。

项目工作内容介绍

(1)、密码破译

简介:小组成员在静默的情况下,将一组生日密码由尾至头进行传递。往往我们会认为简单的传递是绝对没有问题的。但是事实却出人意料,一组密码传到前面之后离谱的错误令人大跌眼镜,又使我们陷入深思,究竟哪一个环节出现了问题。

在工作生活中,人与人之间本无根本冲突,但是沟通不畅却会导致最直接的矛盾。从来没有听说因为沟通过度而产生问题,倒是因为缺少沟通而矛盾不断。在信息的传递过程中,信息的表达、接收与反馈同样重要。沟通双方都要承担50%的责任。

目的:

团队统一沟通意识有助于沟通目标 的达成;立信息传达之后,传达者要确认接收者所接收的信息有否偏差;

接收者注意聆听,并及时反馈;

建立主动沟通的意识:

在工作生活中,人与人之间,企业的各部门之间及各层级之间要不断的去沟通,积极营造和谐的沟通

时间:50分钟左右,具体根据实际人数确定。

人数:不限,正常人数为10——16人。

(2)、共同进退

课程收益:

解决问题是预先确定的目的;建立有效沟通;以目标为导向,通力协作;注重时间、速度和效率;市场是企业生存的土壤,抢占市场份额。

(3)、无敌风火轮活动人数:15—20人

活动时间:60—90分钟

活动器材:报纸30张、剪刀1把、透明胶1卷、起点绳2根 活动安全:防止摔伤及割伤

活动介绍:

我们是某装甲部队的战士,在一次行军的过程中,我们的运输设备出现故障,同时我们又面临着一片艰难的道路,距离我们安全把战士和弹药送到指定地点只有很短的时间了,如何安全、及时的完成任务?我们必须现场根据我们现有的资源改造我们的装甲设备,最快效率的完成任务。

课程收益:

缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众;

团队精神是企业真正的核心竞争力;

如何形成团队精神——理念优先于制度,制度优先于技术;篇二:旅行社策划方案

淮安市师苑国际旅行社有限公司创业计划书

一. 公司概述1.1公司名称

淮安市师苑国际旅行社有限公司1.2公司性质

公司为有限责任公司。由总经理向当地登记机关申请登记,公司股东以其出资额为限对公司承担责任,公司则以其全部资产承担责任。1.3公司宗旨

淮安市师苑国际旅行社有限公司立足校园,面向全国,以情动人,以事为人。用三个一切(一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切)服务游客。1.4公司文化

诚信 互助 心存感恩 和谐快乐1.5公司业务

公司业务主要分两块:一是校内服务。二是社会服务

淮安市师苑国际旅行社有限公司第一块以服务校园学生为起点,通过专业的人文素质,加上切实的校园感受、迅捷的校园资讯等打造出适合学生的专业旅游精品线路。

淮安市师苑国际旅行社有限公司第二块以之前已经服务的在校大学生为基础,开拓创新,研发精

品线路,争取继续为这部分老客户以及所裙带的新客户开展优质满意的服务。1.6公司选址

我公司拟建在长沙市岳麓区???

选择原因:

? 位于大学城内,距离中南大学、湖南大学、湖南师范大学等一大批学校

很近,潜在客户巨大,便于开发,节约成本。? 交通便利。此地公路四通八达,更有公交线路???,距市中心的车程

大约???分钟。

? 地价相对便宜。根据实地考察,该地地租约为???元/间/年。这可为

我公司减少初期租金投入。? 各种配套设施相对完善,便于公司的业务开展。1.7公司结构

二、可行性分析2.1 项目背景

2.1.1 市场状况分析

1、国内旅游市场现状及趋势2007年,我国旅游业继续保持良好发展势头,各项经济指标均创历史新高,入境旅游 国内旅游 出境旅游三大市场均取得长足发展,全年旅游总人数达到17.83 亿人次,旅游总收入首次突破1万亿元,达到1.09 万亿元人民币,分别较上年同比增长15%和26%。

自2005年以来,我国旅游市场存在三大发展趋势:

(1)产品深化不断延续。五一黄金周参团人数仅占出游人数的20%左右,选择其他方式出游的高达80%。这表明,我国旅行社的功能发挥得还不完全,还有巨大的市场空间可挖。旅游者的消费观念逐步理性化,求新、求变、求异,这将会导致我国旅游市场进一步细分,换句话说,也就是要为特定的旅游人群设计更

个性化的旅游产品。

(2)价格战仍将是市场竞争的主旋律。全局来看,规模竞争必然导致降价风暴,价格战还将是2009年旅游市场竞争的不二法宝。旅行社只有取得量的优势,才能抢占市场份额。

(3)休闲度假旅游成为新趋势。中国旅游业在经历了二十多年以观光为目的的初级发展阶段后,休闲度假式旅游已逐渐成为旅游消费的主流和国内旅游发展的重要方向,快餐式观光游转向休闲度假游将是一个不可阻挡的趋势。在世界旅游市场构成中,休闲旅游占62%,发达国家已经进入休闲旅游时代,而中国休闲产业起步较晚,但发展很快。2007年,中国人均gdp2280美元,按照以上类型的划分,显然已经进入休闲旅游类型区间,近年来休闲旅游发展也较快。从国家出台旅游景点门票的限价令,鼓励各地发展景区门票外的附加消费项目,及全国各地的著名景区纷纷提出建设“休闲度假”类型景区思路来看,提高当地服务设施的舒适度,及丰富休闲旅游服务项目,增大游客的驻留时间,已经成为全国各景区的发展趋势和方向。2.1.2 项目实施环境

中国旅行社行业“微利”局势下或将面临重组洗牌,规模化、信息化、连锁化将成趋势

中国旅游产业近年来逐渐成为拉动中国gdp新兴的增长点,并且在2008年迎来了产业转型升级的关键时期.然而作为与旅游产业有着密切关联的旅行社市场,近年来发展却很不顺利.1992年我国旅行社行业的行业平均利润率为13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了仅1.9%,旅行社产业已成为名副其实的微利、甚至亏损行业.此外,从1999年到2005年,我国旅行社行业的净利润基本上是呈下降趋势,2004年、2005年更是直线下降;从1999年至2005年,我国旅行社利润率呈现出明显的下降趋势,在2004年与2005年表现尤其明显。1999年净利润率为2.42%%,2000年为2.22%%,2001年为2.18%%,2002年为1.68%%,2004年则只有0.3%%,2005年更是只有0.11%%。因此,我国旅行社近年来已经脱离了所谓的“朝阳行业”,提前跨入“微利”时代.中国旅游产业近年来的快速增长,更加折射出旅行社近年来市场的寒酸低迷,然而,这一切是由于诸多原因造成的.首先,从制度体制上来说,旅行社的制度设计不合理、原有旅行社分工体系制约以及产权缺乏清晰合理等因素直接制约了中国旅行社行业的发展.这些因素很多是历史遗留下来的问题,却阻碍了旅游生产力的发展.其次,从旅行社行业内部运作竞争来看,目前旅行社企业基本上是呈“小散弱差”的状况,行业内无序竞争、现代企业制度建设滞后、产品和服务类同、产品的核心竞争力弱、新产品的开发能力不强、缺乏创新意识和创新机制等仍没有从根本上得到解决.这些因素困扰我国旅行社行业的发展壮大.旅行社作为中国旅游行业中最后一个对外完全开放的领域,其发展情况引起各方的普遍关注。我国目前旅行社市场发展的现状,必将使得旅行社行业走向重组洗牌的命运,而目前全球金融危机逐渐侵蚀实体经济进而带来全球经济不景气势头也加速了行业走向整合重组.目前有些省份已经出现这种势头,比如安徽旅行社目前正面临洗牌格局.经历过重组整合之后中国旅行社行业将走向规模化、信息化以及连锁化趋势.2.2 产业政策背景2.3 产品与服务2.3.1 产品与服务优势2.3.2 产品与服务特色2.4 市场分析2.4.1 目标市场2.4.2 目标消费群2.5 竞争分析2.5.1 竞争对手分析2.4.2 竞争优势

三、公司战略

3.1目标战略3.2 竞争战略

(1)低成本战略

(2)差异化战略3.3 品牌战略

四、市场营销

4.1 目标市场(target market)定位4.1.1 目标市场细分4.1.2 目标市场的选定4.2 营销计划4.3 营销策略

五、投资与财务5.1 投资分析5.1.1股本结构5.1.2 投资分析5.2 财务分析5.2.1 财务前提5.2.2 主要财务数据预测5.2.3 主要财务报表5.3 风险分析5.3.1风险推测5.3.2 风险控制篇三:旅行社销售方案

旅行社销售方案

tourist sales plansalea depart.内部资料,请妥善保管proper-keeping of the internal infromation目 的

为完善唐人街酒店管理公司销售部各项运营机制,经管理公司销售部专题会议研究,特针对开拓对旅行社业务的各项运营办法,提升我店的客流量及营业额。更全面的掌握旅行社资源,网络更多客户,更好的将唐人街餐厅及酒店多元化业务做推广,积累更多客户群体,将唐人街文化及美食推荐给每一位游客,经管理公司销售部开会讨论设立以下方案。关于唐人街“一日游”的营销方案

(一)目的是为了更好地开拓旅行社业务,提升我店的客流量及营业额,更好的打开我店在北京市场及国际市场的知名度。使唐人街在酒店行业独领风骚。经唐人街酒店管理公司总经理动议召开常务运营会议研究决定,拟定针对旅行社的一日游方案,详细如下:

一、旅游景点1.唐人街、鸟巢、水立方、中华民族园 —— 一日游

二、时间1天(可重点选择旅游旺季推出)

三、活动目标及宗旨

更好的宣传北京文化,欢迎世界各地人民来到北京旅游,把唐人街作为旅游的必经之地,更好的向客户推荐唐人街的美食文化,购物及酒店等项目为游客提供一日游的最佳感受!

四、公众对象

1.国内团: 2.国外团 五、一日游套餐行程

上午:参观鸟巢、水立方,游玩民族园,拍照留念;(旅游车接送)。中午:唐人街海鲜餐厅用餐;(旅游车接送)餐厅包括中国各大菜系及外国菜肴,品种繁多,餐厅还可以制作口味纯正地道的老北京小吃、果脯及各种特色糕点。

下午:唐人街购物中心旅游购物,商场有各色老北京传统工艺品,唐装、旗袍,中国山水字画,皮影,玉器,少数民族特色工艺品及首饰,陶艺,刺绣,紫砂和名茶庄,竹藤手工艺品,江南工艺等。

六、活动操作1.与景点协议门票价格; 2.与旅游车协议接送车费;3.与购物中心协议团队购物游客反点事宜; 4.午餐在海鲜餐厅用;5.以上事宜全部落实后打包给旅行社,与其合作实施。

七、活动预期效果

对本市游客短期旅游提供更加便捷的方向;对国内外游客提供了对奥运场馆及文化的了解,通过这种营销方式可以实现最快、最直接让客户了解我们唐人街,做到省时、省钱、周到、全面。由于我们餐厅与旅行社达成合作共识,旅行社也会给我们餐厅带来不少客源,这样是会有人群和市场的!

八、所需活动经费预算1.中华民族园门市价90元/张;团购50元/张。约需1万元。2.宴请旅行社并签订协议,约需5万元餐费;

九、利润点

1、景点门票差额

2、餐厅、酒店消费

3、购物中心商家反点

4、旅游车反点

关于成果酒店合作方案

(二)为了更好地开拓业务渠道,与周边同类公司达成战略合作关系,互相合作,促进发展,共同盈利,为客户提供更加周道满意的服务,特设立此方案。

一、活动细则

1、入住成果酒店的客户,到我酒店用餐(午餐、晚餐);

2、双方客户资源共享;

3、在成果酒店摆放我们餐厅的宣传资料;

4、针对不同客户,推介入住我们商务酒店客房。

二、操作办法

1、成果酒店销售部与我们酒店销售部直接联系订餐事宜,做好登记;

2、根据消费的总金额计提作为对方佣金。

三、旅行社团餐

餐厅可根据各旅行团的不同要求,提供不同菜系,例如:泰国菜、印尼菜以及中国本土川湘鲁粤几大菜系,餐厅专业营养师和主厨本着健康、营养、口感为一体的理念,精心配制几种不同规格的菜单。每个菜系可分为:30元、50元、60元、80元等不同档次规格的菜单。(菜单规格,详见附表)

四、旅游服务项目 1.国内外各种菜品2.客房(民族园、秀水2号、妙峰山)3.少数民族特色物品及中国传统工艺品等4.餐厅还可以制作口味纯正地道的老北京小吃、果脯及各种特色糕点 篇四:旅行社销售部营销策划方案

国蒙旅行社营销策划方案 宏观环境分析:1.政治环境分析:

目前国家对旅游抱着鼓励支持的态度,除了国家之间的纠纷会对旅游业造成一定的影响(如不久前的中日钓鱼岛事件)其他方面的限制并不多。我国针对旅游行业的制定的法律法规主要有《旅行社管理条例》和《中国旅游法规》。2.经济环境因素:

改革开放以来我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升 随着经济的持续快速发展,我国居民家庭人均年收入节节攀升,从2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年,我国城镇居民人均可支配收入已经达到19780元。居民收入的持续增长提升了人们的潜在消费能力。我国旅游业发展迅速,覆盖面广,旅游人数稳步增加,旅游消费额迅速提高3.社会文化环境:

随着经济水平的提高,旅游基础设施的完善人们也更注重自己的精神建设,渴望了解更多的东西增加见闻,欣赏不同风景,那么对旅游的需求就会不断增加。4.人口环境因素:

我国人口众多,同样有旅游需求的人也多。据调查显示:我国每年旅游人数的增长率高达30%。且中国加入wto后,出境旅游人数和外国游客也大大增多,这也是我国旅游业的一大商机。

5.自然环境因素:

我国风景秀丽,名山大川众多,近年来随着旅游业的发展,国家对一些著名的风景区进行了保护,如限制参观人数,设置动植物保护区等。这使得日益被破坏的自然环境得到一定恢复。

微观环境分析:

1、企业内部环境:

国蒙旅行社刚刚成立,固定客源没有以及北京旅游市场知名度为零。管理、路线安排、服务等都在摸索锻炼之中。

2、竞争者状况:

旅游业近年来竞争日益激烈,国蒙旅行社作为主要承接国内业务的企业,其主要对手因该是北京中型旅行社。如:北青旅、天马、海洋、神州以及旗下众多挂靠社等。

3、顾客:

北京旅行社的顾客主要集中在城八区及其附近郊区地区。由于目前北京地区直客报名有就进特点,所以散客客户群体可针对交通较便利的周边社区单位等客户。

4、出游时机选择通过资料,带薪休假、错峰出游是主流,但黄金周和小长假依然将是出游高峰。85%将“带薪休假、错峰出游”;35%的游客将在周末出游;23%将在五一等

小长假旅游;国庆节的出游比例为22 %,春节为20%,如图1所示。

周末五一国庆节春季

5、消费者出游方式选择

通过调查,63.9%的消费者选择与亲友一起出游,说明目标市场以散客为主,而选择旅游公司和工作单位团体出游方式的分别为18.3%和11.9%,如图2所示。针对这种情况,公司可在渠道与促销施行相应策略。

6、消费者期望的旅游目的地类型

由图3可看出,抽样调查发现北京市居民对旅游目的地类型的偏好占第一位的是山水风光,为36.1%,而对民俗风情、田园风光和文物古迹的偏好差别不大,分别占11.2%、13.2%和12.3%,对森林公园感兴趣的占10.3%,对考察探险有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而对主题公园的旅游偏好最小,仅为2%。stp分析:

1、市场细分(segmenting market)

2、目标市场(targeting)国蒙旅行社的总部设在朝阳门,其目标市场也主要是中青年人,其推出的旅游路线也多是适合中青年人出游的,富有一定刺激性,需要一定体力的旅游路线。东华旅行社下一步的目标是开发中老年旅游市场,设置一系列对体力要求不是太高,自然风光多,适合中老年人出游的路线。

3、市场定位(position)

国蒙旅行社目前的市场集中在华东地区,作为刚刚起步的中小型企业,他的目标就是把企业发展壮大,扩大企业的业务量和市场。由国内旅游向境外旅游发展。引进高质量人才,提高服务水平。争做北京市场有自己特色的旅行公司。

针对以上细分市场后的销售策略,由以下几个方面着手 目标:在2个月之后正式开始收客,经验:a找到合适的盈利模式 b积攒广告策略以及侧重点

投入:网站:2万 网店:5千 推广:非旺季每日500元 纸质媒体在旺季利用 产出:每个业务员每月完成1万月基本任务

所需硬件:招聘最少四名业务人员,由销售部主管统一培训线路知识、咨询、签协议、确认、客户记录等一系列工作流程(目前暂定张赢进行培训).一:首先:决定好网站收客方向,如果收常规业务,则需要培训使用方法,完事页面美观度,优化浏览速度,优化自然排名seo.最终使得我们网站主页清爽明了,线路打开速度快。

其次:全体销售人员安排每日上传常规旅游线路,这个步骤不要求多,而要求精。现在市场上的线路千千万,如果拿出合时的线路,保证发团的线路,利润合理的线路,是这个阶段我们组讨论的重点,每人每天上传5条线路 在1个月左右的时间,网站的所有常规线路会添加完全。

然后:联系推广公司(例如:百度排行、搜狐旅游频道、门户网站挂链接等方式),适时适度的推广合时线路,看人员分配,两人为一组,一组只担负1-2挑线路咨询电话的接听,以以往的经验,每日两条线路,每条线路5个关键词,每天一千元可换来10个咨询电话,如果是散客咨询,成功率50%的情况,收回成本不成问题,当然是在业务员线路知识以及沟通方式合理的情况下。如果10个电话中有团队,那么就是盈利点。需要重点记下 联系电话,有必要的时候上面拜访,争取谈下客户。散客团队必须留下客人联系方式与要求。

二:购买一个网店作为网站宣传补充(51766 同程 欣欣),既可以挂我们主网站增加自然点击,提高自然排名,又可增加品牌认知度。费用一年5千左右,投资少,回报大。

三:考虑纸质媒体上做广告:(北青报 精品 北京晚报 法晚)主要先看社里的预算,以及发展方向,我个人不敢妄下结论。如果想大做可以大版创品牌,出境、海岛、游轮等高利润线路居多,想赢利快小做可以1/4版,签年合同,软文等常规线路为主,利润低流量大。但纸质媒体费用较高,以北青为例:1/4版目前月签费用约2万一期,如果目前国蒙没有分社和挂靠来分摊广告费的情况下,基本是很难收回成本,不论打别人的线还是自己的线路。但其中无形品牌影响具有一定效果,让个国蒙旅行社品牌知名度扩大。

四:户外媒体:在社周边,写字楼附近,与餐馆,酒店,ktv等窗口性行业合作,如做餐盘底托纸质广告、酒店床头柜便签广告、窗户led滚动显等,特点:实体宣传与目前北京旅游市场报名的就近特点结合,先让社里有人报名,给公司人员带来士气,积攒直客资源,积攒老客户。投入小,广撒网。

五:在电台做广告:如103.9 针对我们的时令旅游产品,或专线产品,进行宣传,针对司机这特定人群考虑对应自驾游产品。

六:硬件设置:对于网站销售的话,客人第一印象是打电话,首先要申请400电话挂在网站首页,给人也信任感,按人员匹配直线8位座机电话。如果四个人需要2部直线,每部电话用集团电话串起来,客人不管多少同时打进电话不占线,让广告费不白花。

在以下资料从图中可以看出通过亲友途径得知从化旅游景点的约占1/3,而通过三大媒体——电视、广播、报纸得知的占43.2%,如何控制成本,让利润最大化是此时此刻销售部最该研究的主要论题。3530252015105亲友电视宣传单报纸广播杂志广告牌互联网

策略

产品:众所周知,旅游产品是旅游经营者提供的为满足旅游者旅游消费所需要的旅游设施、旅游服务以及具有吸引力的旅游项目和线路,是食、住、行、游、购、导、娱等要素的载体组合,由实物和服务构成,属于服务性产品。对旅游者来说,就是旅行经历或旅游体验。旅游产品作为一种组合型服务产品,具有综合性、无形性、不可移动性、非贮存性、生产与消费的同步性等特点,随着旅游业的深入发展,旅游者文化素质的提高,对一些观光产品大路货已不感兴趣,因此,应实施观光旅游产品的精品战略、品牌经营。东华旅行社因设置一些现下较流行的家庭休闲度假,城郊休闲度假、乡村休闲度假、海滨休闲度假、节假日和双休日休闲度假乃至出境休闲度假旅游路线。相信一定会有广阔的市场。价格:旅游产品的买卖过程,实际就是消费者(旅游者)实现时空范围的自由移动、高水平服务的购买与享受的过程。旅行社因灵活运用各种定价策略,对不同年龄层,不同收入的人群制定不同的路线。

我的感悟:顾客并不是要得到便宜,而是要感觉到自己赚了便宜。

分销(营销渠道策略):市场营销渠道决策是旅游企业的重要决策之一。除了建立传统的客户网络,积累客户资源外,网络经济的发展,也使得消费者和营销者之间可以更直接和快捷地建立营销渠道,甚至省略了以往传统的营销渠道和环节。网络营销成为旅游业不可或缺的营销渠道。促销:旅游企业市场营销不仅是开发旅游产品,并制定出合乎市场需求的价格占领市场,还必须同现实的、潜在的消费者进行沟通,承担起沟通与促销的职责。保证沟通信息有效,关键的是沟通的内容、对象和频率。配置完整的市场营销沟通系统是十分必要的。旅游企业必须同关联企业、消费者及各类上下游企业、政府相关部门、行业协会、甚至企业内部员工进行彻底的沟通。各个群体的沟通均给企业以反馈。东华旅行社若要进一步发展,制定销售计划、培训营销人员、设计优秀的广告、开展各种促销活动是必不可少的。篇五:旅行社营销简略方案

目 录1.公司简介12.公司计划23.营销策略34.核心竞争力???45.服务建设56.网站推广67.财务报表88.总 结9一.公司简介

我们公司的名字是脚步,其意义是我们的发展会脚踏实地,主要是以网站形式为顾客提供一个平台,以诚信为准则,为爱好徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途中具备的用品、安全问题等,并为他们销售旅途中需要的旅行用品,让顾客能轻松的找到徒步旅行的有关信息。我们网站的目标是满足国内外旅游探险者的需求,努力打造一个具有特色的公司

二.公司计划1. 公司理念

为顾客提供优质的服务,以诚信为本2. 公司优势

成本低

风险小

信息全面

信息传递迅速3.公司发展

随着网络的发展,人们越来越依赖网络,所以我们的市场会有很大的发展空间。公司将在网络上开辟一个市场,同时会计划做有关旅游业的产品。

三.营销策略

1、首先企业注册搜索引擎。对大多数企业来说,在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会,网站注册后,旅游者就能知道我们的网站,并有可能访问其站点,网站被访问的机会就会增大。还可以扩大网站的影响力,通过在搜索引擎上注册,让更多的人了解网站,迅速增加网站访问量,扩大网站影响力,还能拓展我社的业务覆盖范围。

2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用,离线的广告宣传,公共关系与在线公关的处理以及在线促销等,注重整和营销传播的策略思想。

获得相关网站到旅行社主页的链接,是站点推广重要的一个部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的网页,交通服务方面的网页等等。网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度,增加网站的曝光率,这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。

3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息。

4、在线公关的合理运用。

公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。旅行社可以采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推广策略,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。

6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如何留住顾客。因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容,提供尽可能方便的购物环境,充分利用internet的互动性和即时性,向客户提供个性化服务,加强对顾客的售后服务,建立专项社区和尊重用户的个人隐私。

四.企业的核心竞争力

1、旅游资源是自然界和人类社会能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益和社会效益。应努力提高丰富的徒步资源的品位标准。

2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨,玩得也开心、舒心。我们具有

旅游的专业人才,为旅行者量身订制旅游计划,而且员工都是经过专业的培训,具有较高的素质。好的形象使旅游者产生一种追求感,进而促使旅游者前往,要实现企业的可持续发展,保持旺盛的生命力,关键是要树立与维持在旅游者的良好形象。

3、进行产品创新,旅游业的竞争是相当大的,但是旅游市场中旅游线路互相仿制的现象是非常普遍的,因此我们要做出自己的特色。

4、企业的主要业务是徒步旅游,应把质量作为企业生存和发展的生命线,为了提高企业在旅客心中的知名度和认可度,坚持严格的质量管理。

5、我们可以扩展其业务范围,比如为年轻夫妇做一个套餐似的徒步旅游。

6、价值。在其他因素相同的情况下,价格较低的旅行社服务对旅客具有较高的吸引力,但这并不是一味的降价来迎合旅游者,而是收费合理,保证产品、服务质量的情况下,通过控制成本来降低价格。

五. 服务建设

1、旅行线路的介绍,主要根据不同的徒步旅行者给他们建议合适的旅行路线,旅游者可根据自己的爱好,经济条件,时间安排做出适当的选择。

2、在线顾客服务。顾客可对旅行社的工作进行咨询,提出建议,以及投诉等,我们有专业的工作人员进行答问。

3、地图。这是旅行者出行的必备之物,网站将把徒步之旅所涉及的地域作一个详细的描绘,旅行者,由最初的陌生可以通过此对旅游地点有了大致的了解。

4、机票订购。提供机票订购服务,针对国际业务,推出国际机票便捷服务,异地出发,本地订取。

5、天气预报。可以让旅客了解全国各地的天气气候情况,作好出外旅游的万全措施。

6、会员申请。通过注册成为徒步旅行的会员后,将得到1000点的基本积分数,同时还可以享受本旅行社为你提供的所有个人服务。

7、宾馆预定。

8、提供本站e-mail,建立起与旅游者的互动关系。

9、信息反馈。旅游者在结束旅行之后;对公司的馈信息。

10、友情链接。链接的网页包括酒店介绍网页、交通服务网页、风景地区介绍网页。六.网站推广原则

1、首先企业应注册搜索引擎。对大多数企业来说,在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会,网站注册后,旅游者就能知道我们的网站,并有可能访问其站点,网站被访问的机会就会增大。还可以扩大网站的影响力,通过在搜索引擎上注册,让更多的人了解网站,迅速增加网站访问量,扩大网站影响力,还能拓展我社的业务覆盖范围。

在注册的时候尤其注意:

⑴不要过早地进行站点注册

⑵要主动在搜索引擎进行注册

⑶确定需要注册的搜索引擎站点

⑷通过调整关键词使页面的级别最小化

⑸建议使用商业化的网站注册服务

⑹重视在专业化搜索引擎站点进行注册

⑺将“冲浪者”的利益作为站点注册考虑的首要因素

2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用,离线的广告宣传,公共关系与在线公关的处理以及在线促销等,注重整和营销传播的策略思想。

获得相关网站到旅行社主页的链接,是站点推广重要的一个部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的网页,交通服务方面的网页等等。网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度,增加网站的曝光率,这也将有助于塑造绿色徒步旅行的品牌形象。

网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。

3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让

旅客在感受我们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息,4、在线公关的合理运用。公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。旅行社可以采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推广策略,全面,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。

6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如何留住顾客。

九.总结

我们公司主要是以网站形式为顾客提供一个平台,让他们能轻松的找到徒步旅行的有关信息。我们认为,旅行社的网络服务首先必须充实自身的内容,发展一个坚实的网络基础即它的网站建设,然后才考虑一系列国内外的品牌塑造和广告宣传。

加入wto后,旅行社全面开放的趋势不可避免,因此,旅行社应在宝贵的时间内,奋起直追,与国际接轨。

笔者在此拟根据四川省的旅游市场情况,模拟分析意欲进入该市场的旅行社的营销策略。旅游市场状况

通过问卷调查,笔者了解到目前四川旅游市场的情况:

一、旅游消费者特点

1、省内游客和近距离区域游客比重大;

旅行社网站建设方案 第3篇

关键词:旅行社管理,实践教学,方案设计

我国的旅游高等教育自改革以来, 为我国旅游事业的发展培养了大批的旅游人才。据统计, 截止2007年末, “全国高等旅游院校及开设旅游系 (专业) 的普通高等院校所770所, 在校生39.74万人”[1]。但是, “旅游教育经过多年的发展和积累已开始由数量阶段转向了质量提高阶段”[2]。近年来, 中国旅游产业向信息化、规模化方向发展, 旅游企业需要高素质的专业化人才, 校企之间旅游人才供需矛盾日益突出, 旅游管理专业教学方案需要重新审视。《旅行社管理》是高校旅游管理专业的核心课程, 本人拟以该课程实践教学为例, 以个案来分析旅行社实践教学方案的科学性和合理性, 从而总结出旅游管理专业实践教学的普遍规律。

一、《旅行社管理》实践教学方案设计思路

旅游行业以应用型人才需求为主, 应用性人才的培养需以实践教学为依托。不过, 实践教学过程繁杂而又充满变数, 这需要制定细致而又周详的教学方案。以高等教育教学改革为契机, 以及借鉴国外旅游发达国家旅游实践教学的成功经验, 从而探索出一套适合我国高校发展的实践教学方案, 为旅行社的实践教学提供理论指导。设计这种方案, 需要先确定方案的设计思路:

(一) 教学模式实现理论教学向实践教学的转变。

方案以增加学分来提高实践教学的重要性和学生的认识度。云南大学田里教授认为, 目前, 我国旅游管理专业培养模式问题, 主要表现为理论教育与实践教学脱节, 精英教育思想支配下重管理轻服务, 轻实践教学环节, 实践基地难以落实等。因此, 他主张大幅度调整课程体系, 增加实践教学课程的比重至总课程的三分之一以上[3]。确立实践教学中心的地位, 设置切实可行的实践教学方案, 增加实践教学分量, 突出操作能力、管理能力和职业能力教育的重要性。

(二) 师资力量实现专业教师向双师型教师的转变。

教师是教学方案的执行者, 是培养人才的关键。“要想培养出第一流的学生, 就必须拥有第一流的教师队伍;要想造就高质量的旅游专业人才, 就必须造就高素质的旅游专业师资队伍”[4]。培养集实践和理论于一身的双师型高素质教师, 有利于实践教学方案的贯彻执行。学校可以聘用来自旅行社第一线的高层管理人员为兼职教师, 同时, 也需要定时将教师送至旅行社进行挂职锻炼, 培养双师型教师。双师型教师能够掌握旅行社操作流程, 对旅行社行业动态, 行业面临的问题等了如指掌, 有利于走上“产、学、研”相结合的高校旅游教育发展之道。

(三) 教学场所实现课堂教学向实训基地教学的转变。

实践教学基地是大学生职业技能训练的平台, 可以从校内和校外两个层面来构建。校内构建旅行社情景模拟实训平台, 为学生提供仿真式的旅行社操作环境。旅行社管理方向的大学生在走进校外实训基地前, 从导游和旅行社两个方面入手, 对其业务操作流程进行系统的模拟训练, 使课堂理论和业务实操初步结合起来。实践教学方案强调校外实训基地建设, 强化对专业实践能力的培养。通过校企合作或学校独资等多种渠道大力开展实习基地建设, 为实践教学方案的实施创造一个真实的环境。

二、《旅行社管理》实践教学的指导思想

(一) 实操性。

《旅行社管理》实践教学必须具有较强的实操性, 力求将学生应该掌握的知识和技能分解到各个实践操作的训练项目中, 尤其是操作项目, 工作评价考核必须有量化指标, 以体现客观公正性, 也是提升现代旅游企业管理水平的重要指导思想。

(二) 创新性。

创新是社会发展的力量源泉和动力。创新旅游人才的培养是旅游高等教育基本职责。因此, 《旅行社管理》实践教学方案的制定必须体现创新型思想, 采用创新式人才培养模式, 培养新世纪高素质的创新型人才。

(三) 开放性。

旅行社教学积极与旅游行业配合, 与旅游产业配合, 对旅游行业需求变化和新业态变化及时作出反应, 针对办学层次、市场特点和学生的特点, 制定开放式、动态式的实践教学计划和方案, 确保培养出具有良好的整体素质、合理的知识结构、宽广的视野, 能适应旅游业各类工作, 并具有开拓性、创造性和应变能力的高素质旅游管理人才。

(四) 职业性。

旅游业是第三产业的龙头, 行业特性强调其特殊的职业意识和职业道德, 树立“以客为尊”的服务意识和奉献精神为其基本原则。《旅行社管理》实践教学的模拟训练应体现这种职业性, 不但为顺利走向工作岗位做好必要的职业知识和技能准备, 而且为大学生良好职业素质的培养做出突出的贡献。

三、《旅行社管理》实践课程教学方案设计

《旅行社管理》实践课程教学方案给予学生的知识结构、知识的深度和广度应能使他们用来分析和解决旅行社经营中的各种问题, 而且, 核心在于旅行社各岗位群的设计和实训项目安排。根据旅行社行业特点和实践教学的指导思想, 旅行社实践教学方案以实训基地为平台, 根据企业部门安排设置旅行社经营管理岗位群, 根据岗位设置有目的、有计划、有组织地进行各实训项目工作流程的模拟训练, 强化学生的实践操作技能。

旅行社经营业务范围可分为国内游、入境游和出境游, 尽管不同旅行社的组织机构和岗位设置不同, 但不论经营何种业务, 旅行社的计调、外联、接待等部门总是不可缺少的。因此, 根据旅行社专业人才培养规格的要求, 制定《旅行社管理》实践教学方案时, 主要围绕计调、外联、接待等部门设置实训岗位群安排学生实训。学生可根据所学的专业、用人单位的订单及个人的兴趣爱好选择一个岗位群进行实训。

以人才市场为导向, 立足于行业特点和人才素质需求的方向, 我们把高校大学生旅行社基本技能实训设置为:计调岗位群基本技能实训;营销岗位群基本技能实训;旅行社经营管理实习。旅行社实训以旅行社各部门的各个岗位为实训项目, 根据实训岗位的要求, 对岗位所必须掌握的实训内容执行贴近实际工作的规范性的技能训练, 实现学生毕业与就业的零距离, 达到为社会培养合格人才的目的。

(一) 计调岗位群。

计调部门是旅行社经营管理职能中重要的组成部分。该部门主要为旅行社的决策层和管理部门提供统计服务, 为外联部门提供信息咨询服务, 为接待部门提供后勤联络服务, 为财务部门提供结算凭证服务以及为旅游者提供委托代办业务等。基于此, 计调部门员工基本技能的训练应着眼于以下几点:与旅行社其他部门的沟通、交流能力;收集、整理和分析信息的能力;统计全社旅游业务相关报表并制定接待计划的能力;旅游服务采购, 与服务单位签订协议的能力;协调、落实计划, 按照合同约定为游客提供旅游服务的能力;结算统计的能力。以计调岗位为例, 具体实训方案如表1。

(二) 营销岗位群。

旅行社产品的生产与消费具有不可分割、不可储存、需求弹性大、季节性强等特征, 促使旅游业比其他行业更注重产品的营销, 而旅行社企业的利润主要来源于旅游产品的批零差价和销售佣金, 因此, 旅行社的市场营销策略和管理直接关系到旅行社企业的生存与发展。市场营销的重要性要求旅行社聘用熟悉旅游市场的、操作技能娴熟的营销人才担任这一职务。因此, 我们对旅行社营销人才技能的培养模式应基于以下几点:能够与组团社或地接社洽谈旅游业务、签订合同, 开展业务合作;能够运用自己所掌握的地理知识、景区景点、交通知识、旅游知识, 根据客户的要求设计出恰当的旅游线路;能够填写业务所需要的各种表格和票据;能够开拓旅游市场、宣传促销和制定产品销售计划。

(三) 管理实习岗位群。

旅行社的管理实习是实践教学的一个重要组成部分, 是实践教学的最后一个环节, 也是学生实践能力的升华。学生在旅行社基本操作能力完成之后, 开始进入企业管理能力的实习阶段, 这种安排也是旅游高等教育人才培养目标所决定的。本科旅游管理专业的培养目标是:培养具有旅游管理专业知识, 能在各级旅游管理部门、旅游企事业单位, 从事旅游管理工作的复合型旅游人才。旅行社管理实习不同于外联和计调岗位的顶岗实习, 这种实习由于其自身位置的特殊性和重要性, 往往安排在部门经理助理这一特殊职位进行实习, 熟悉经理的职责和日常行为规范, 逐步掌握一定的企业管理能力。

四、结语

实践教学随机性强、变数大, 操作程序繁杂, 需要制定细致而又周详的教学方案。在方案指导下, 有目的、有计划、有组织的推进实践教学活动, 巩固与加强对理论知识的理解, 培养大学生服务技能和业务操作能力, 使毕业生能真正胜任旅游专业的服务与管理工作。基于此, 高校旅游教育应转变观念, 与时俱进, 制定科学、合理的实训教学方案, 培养旅游企业需要的新世纪高素质旅游人才。

参考文献

[1].孙杰利.浅谈旅游教育面临的挑战与对策[J].广西轻工业, 2009, 9:198~199

[2].张悦.探析新时期旅游教育发展趋势与改革措施[J].辽宁教育行政学院学报, 2006, 11:84~86

旅行社行业须注意品牌建设 第4篇

1、加入WTO给旅行社行业带来的机遇

一是有利于推动旅行社行业加快适应服务贸易国际化的步伐,全面参与国际竞争,促进旅行社企业的优胜劣汰。跨国旅行社将带来比较规范的内部管理和外部服务标准,尤其是具有服务品牌的跨国旅行社,会在拓展市场份额、提高服务质量等方面产生社会性的示范作用,促进我国旅行社的经营管理登上新的台阶。通过建立中外合资旅行社,使中、外旅行社资产融合并形成更为紧密的利益纽带,可以更好地利用跨国旅行社的销售渠道和网络,加大我国旅游产品宣传、促销的力度,开发新的、更有针对性和吸引力的产品。

二是有利于促进我国旅行社行业的体制改革,提高本土旅行社的经营管理水平。跨国旅行社的进入将激发国内旅行社之间的生存竞争,促进现代服务手段、营销手段、展业手段的加快运用,网上交易的比重势必会逐步提高,组团、地接的界限将进一步模糊,旅行社的管理架构、组织形式、经营方式都将发生重大变化,谁能占得先机谁就能赢得生机,而“优胜劣汰”的结果将是旅行社全行业的大调整、大重组、大变样。

三是有利于扩大入境旅游市场。随着中外经贸往来活动的日益增多,入境旅游市场将日益增大。跨国旅行社进入我国市场,必然会利用自身的晶牌优势、销售渠道和网络优势扩增来华客源、拓展在华业务,尤其是层次比较高的度假旅游和商务旅游市场。我国有实力的旅行社可以在这块“做得更大的蛋糕”上多做文章,迎接竞争,发展自己,走向世界。

2、加入WTO对旅行社行业提出的挑战

一是优秀人才流失。跨国旅行社进人中国后,为了顺利地站稳脚跟、成功地拓展业务,可能会以优厚的待遇及多方面的利益诱导,从我国旅行社挖走一部分优秀人才,从而在一定时期内造成人才外流,对我国旅行社的竞争和发展造成不利影响。

二是市场份额下降。一旦跨国旅行社站稳了脚跟、拓展了业务,就会依靠我国的旅游资源开拓新的市场,这有可能打破既有的入境组团市场格局,使得国内一些大旅行社的市场占有份额迅速或逐步下降,实力弱小的组团社被迫退山竞争。

三是利润来源减少。在全方位对外开放的条件下,跨国旅行社可能采取适当方式(设立独资和合资旅行社,并与跨国航空公司及已设立的独资和合资饭店、商场联手经营),实现入境接待“一条龙”服务,造成我国有关企业利润来源减少。

如何抓住机遇,迎接挑战,方式与方法多种多样,但笔者认为,重视旅行社行业的晶牌建设至关重要,并要抓好以下几点:

1、科学管理。科学管理就是“向管理要质量,向管理要效益”,使管理与发展始终保持同步。一是要在管理体制的构建、组织结构的设置、人力资源的配置和业务操作的管理等方面不断总结经验并加以改进,以增强管理效能,提高工作效率。二是要充分运用现代管理方法和管理技术,力求制定和实施规范化、标准化、文件化、符合企业实际需要的管理制度和操作规程,尽可能地减少、消除受人为因素影响较多的管理环节和操作过程。

2、市场导向。市场导向就是始终以市场动向、客户需求为导向进行产品设计、开发和营销,不断推陈出新,形成自己的拳头产品群体和核心竞争能力。一是要充分发挥旅游供、需之间的桥梁和纽带作用,引导旅游流向的合理分布,做到“淡季不淡,旺季不乱”。例如中青旅将其连锁店与青旅在线合并,实现了旅行社与消费者网上、网下的实时、互动交流。二是研究旅游者的出游动机,在细分市场的基础上推出个性化、专业化、系列化的主题旅游产品。例如针对老年人开发淡季观光产品,针对公司开发度假观光产品,针对学生开发假期旅游产品,针对专业人士开发科考、探险产品。三是要勇于并且善于引导需求、创造需求。例如在开发度假观光产品时变“一次多地旅游”为“一地多日旅游”,可以提升旅游者的旅游质量,并产生良好的经济效益和社会效益。四是在旅游目的地推广整体营销理念。例如东莞青旅推出了“东北专卖店”、“西北专卖店”、“井冈山专卖店”、“广东游专卖店”等,并已成为客户心目中的专利。

3、优质服务。旅行社隶属于服务行业,服务无疑是生存之本,发展之源。要创立和保持企业品牌,必须坚持优质服务,恪守服务承诺。一是在战略高度上确立“关注顾客要求,实现顾客满意”的服务意识、服务标准,并建立相应的服务体系,使优质成为全体员工的工作理念和行为准则。二是设立服务质量保障机构,对产品设计、计调服务、导游服务、车辆调度、票务安排和售后跟踪等关键环节制定一系列量化考核指标,对各个质量环节均实行责任人负责制。三是认真对待和妥善处理客户的意见和投诉,建立和完善收集客户意见、受理客户投诉的渠道,并始终保持其畅通、高效,使每一条意见、每一次投诉都能成为改进服务、增进效益的良机,以点带面,积少成多,促成服务质量和水准的全面提高。四是对地接社的服务质量进行监督和控制,制定出全面、详明的地接社奖惩制度,设立优秀地接社、优秀总经理、优秀计调人员、优秀地陪等奖项,建立一支了解、理解、配合本旅行社高速发展的地接社队伍,从而保证团队质量。

4、整体联动。晶牌企业是“规模经营+网络经营+整体联动”的企业,从树立企业形象到创新旅游产品、到保证产品质量等环节,必须整体联动,才能营造和保持品牌效应,实现可持续的发展。旅行社是行、游、食、住、购、娱等旅游服务企业的销售代理,企业组织结构的各个部门就像一条生产流水线上的各个车间,相互之间是牵一发而动全身的关系,必须相互协调,相互合作。整体联动有利于各部门专心研究、努力挖掘业务潜力,实现规模经营、网络经营。

旅行社运作方案 第5篇

宁波吾爱旅游有限公司运作方案

为做好教、学、产一体化旅行社实训室的建设,真正实现实训室建设服务于教学活动、服务于学生,拓展学生的实训、实践场所,切实提升学生的实践能力和职业素质,努力做到实训室特色鲜明、运作规范、模式创新、经营开放的特点,特拟定以下运作方案。

一、建立校企合作、虚实并存的公司模式

为实现理论联系实践,做到学校教学活动与行业发展接轨,与企业实际运作相符,提高学生对行业的认识与直接的职业能力,旅行社实训室建设过程中做到校企结合、虚实并存,一方面学校成立一家虚拟的旅行社—吾爱旅游有限公司,另一方面为实现虚拟旅行社的经营运作,让学生亲身接触旅行社的相关业务,借壳宁波大地旅行社开展实际经营运作业务,让虚拟旅行社的教师与学生投入到真正的经营运作与管理活动中,实现教学、实践、经营一体化。

1、公司组织机构图

2、各部门人员配备及要求

(1)、总经理1人教师担任

(2)、副总经理2人教师、学生均可担任

(3)、业务部经理1人学生担任(教师指导)

业务人员8人学生担任

(4)、计调部经理1人学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)线路计调1人学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)特色线路计调1人学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)

(5)、导游部经理1人学生担任(教师、大地旅行社优秀导游指导)导游员6人学生担任(教师、大地旅行社优秀导游指导)

(6)、散客部经理1人学生担任(教师指导)

散客部员工2人学生担任(教师指导)

(7)、行政部经理1人学生担任(教师指导)

宣传策划员1人学生担任(教师指导)

客户服务员1人学生担任(教师指导)

(8)、财务部经理(会计)1人学生担任(教师指导)

出纳1人学生担任(教师指导)

(9)、票务部经理1人学生担任(教师指导)

票务人员2人学生担任(教师指导)

二、零距离职业能力实践训练体系构建

1、旅行社日常管理活动

(1)、制订员工手册。此项工作在教师的指导下,有行政部学生具体负责设计并组织内容,最终形成旅行社员工手册,锻炼和提高学生的策划能力和文字组织能力,了解旅行社企业员工的基本权利与义务。

(2)、制定员工日常行为规范。此项工作在教师的指导下,有行政部学生具体负责制订公司员工的日常行为规范及要求,包括上下班考勤、礼节礼貌、待客要求、清洁卫生、工作状态等内容,让学生了解并把握企业日常管理工作相关内容,学习日常工作的管理技巧。

(3)、制定部门岗位职责。此项工作在教师的指导下,各部门学生根据所在部门的工作特征与要求,分析部门工作内容,编写部门岗位职责,让学生明确把握所在部门的功能与职责,提高工作责任心。

(4)、建立公司会议制度。为规范管理,有行政部制订公司会议相关要求,如年会、公司例会、部门例会等会议的周期、与会人员、会议内容、会议记录等相关规定与要求。锻炼提高学生会议安排技巧、会议组织、召开等能力与水平。

(5)、值班与交接班规定。为实现上课与实践两不误,根据学生的课表合理安排学生开展值班制度,对值班员工实行首问责任制,提高值班学生的综合素质;同时为保证工作的延续性,当班人员应认真做好工作记录,在交接班过程中各班组间做好交接班工作,提高学生的职业意识和服务意识。

2、员工培训与管理

(1)、员工档案。做好招聘计划与招聘宣传,要求学生设计招聘招贴画与招聘要求,设计员工招聘登记表,对录用的员工进行员工档案管理,提高学生对档案的整理与管理能力。

(2)、员工培训计划。各部门根据部门工作要求制订月度工作计划与培训计划,选派优秀学生到相关旅行社进行跟团或业务学习,不定期邀请旅行社优秀员工给学生授课或交流工作经验,逐步增进学生对行业的认识与职业能力。

(3)、员工薪酬与奖励。建立以积分形式为主的员工薪酬制度,以工作时间和工作任务完成情况给予个人一定的薪酬积分,对业务人员根据业务的实际利润给予一定的积分奖励,同时制订积分兑换旅游券兑换制度。

3、业务经营与运作

(1)、开发设计旅行社产品。在教师指导下,有学生设计相关的旅游路线,特别是针对学生市场开发设计特色旅游产品,经过筛选形成本社的旅行社产品目录和旅游指南。让学生掌握旅游产品设计开发的基本方法,熟知旅行社运作过程中计调部的工作基本程序。

(2)、产品宣传册的设计与制作。为业务推广的需要,在教师指导下,学生设计制 作与旅行社产品和目标市场相对应的宣传资料,提高学生对产品推广前期用品的构思与设计能力,拓展产品推广思维能力。

(3)、业务拓展及营销方案。为做好旅行社业务市场的开拓,在教师的指导下,有业务部学生组建销售团队,分区域或分校区要求学生开展客户拜访和市场调研活动,设计合理的营销方案,招徕相应旅游团队与客源,锻炼并提高学生的营销能力和销售技巧。

(4)、业务运作程序与要求。在教师的指导下,对相关的旅行社业务开展规范化实践运作,落实“行、游、食、住、娱、购”的旅游六大要素中的相应工作,按旅行社实际操作规范完成接待任务,做好客户资源的整理与存档工作。让学生以旅行社实际业务运作为载体,充分了解与体会旅行社实际工作的特征与要求,全面掌握旅行社业务运作的程序与相关要求,强化学生的职业意识与职业能力。

4、业绩考核

(1)、各部门业绩指标。制订各部门工作任务与工作要求,每月25日递交下月部门工作计划,结合旅行社实际确定各部门工作业绩指标。

(2)、业绩考核办法。业绩考核根据各部门确定的工作业绩指标完成情况进行实际考核,以工作任务完成状况核发部门绩效工资(以积点分形式进行发放),制定详细的工资结构和发放方案。

(3)、奖励与处罚规定。根据旅行社的运作规范和日常管理要求,对员工的个人业绩和行为进行奖励或处罚,制定相应的奖励与处罚规定。

5、团队与企业文化建设

(1)、团队组建。为切实做好“企业课堂、课堂企业”旅行社实训基地的建设,团队组建将是首要任务和关键所在,为组建起能体现当代大学生积极向上,敢于挑战自我的精英团队,拟通过自愿报名形式,经过面试考核组建成不怕苦不怕累、敢于实践、敢于挑战、充满激情和自信的学生团队。

(2)、团队精神的养成训练规范。为养成团队应有的素质和能力,创建团队口号,制定团队训练计划与实施细则,一般分为岗前集训和日常训练,养成一支认真学习、积极锻炼、敢于实践、活泼向上、成就自我的“企业团队”。

三、旅行社效益预期

1、建立起以学生为主体的虚实一体化旅行社实训基地,开展“企业课堂、课堂企业”旅行社的运营与管理活动,实现旅游学院相关课程学习由书本走向实践,从实践提升对书本知识的理解与把握,实现教、学、产一体化。

2、教师作为旅行社中的重要角色,实现从教师转化为企业管理者,提高对企业的认识与实践能力,结合一线工作开展教学科研活动,解决了双师教师培养的实践场所与途径,建立起一支真正意义上的双师教师队伍。

3、以学生为主体的工作团队,加深了学生对职业的认识与理解,在实践中学习并运用了专业知识,学会了旅行社的实际运作技能与技巧,强化了学生的实际工作能力和适应社会能力,提高了对职业的热爱与信心,全面培养并训练了学生的职业素养,为培养应用型人才提供了行之有效的培养方式与途径。

4、探索了对学生素质学分考核的新方法,结合学生在企业的工作表现和工作业绩,结合学校对学生素质学分考核的要求,通过在旅行社参与各类工作和实务,结合在工作中所获得的“薪酬”,申请换取相应的素质学分。

5、研究形成旅行社经营与管理相关理论,实现校企多层面、多方位合作。一方面由相关教师担任大地旅行社的管理顾问,指导并提高大地旅行社的实际经营与管理能力,研讨企业发展策略;另一方面实现人才人力互补,选派优秀学生参与或协助大地旅行社相关经营管理活动,做好旅行社人力资源储备工作。

人生舞台、精彩吾爱--招募进行时

宁波吾爱旅游有限公司是以宁波大地旅行社为依托,以锻炼

和提高学生的职业素养为前提,首家开展实际旅游业务运作的校内学生创业虚拟公司,现诚邀您的加盟:

 业务部9名

(能吃苦耐劳、性格活泼、善于沟通、敢于挑战)

 计调部3名

(能吃苦耐劳、思维敏捷、善于沟通、善于创新)

 导游部7名

(能吃苦耐劳、语言能力强、自信活泼,有导游证者优先)

 散客部3名

(能吃苦耐劳、善于沟通、性格活泼、接待能力强)

 行政部3名

(能吃苦耐劳、善于沟通、文字能力强、善于策划)

 财务部2名

(能吃苦耐劳、责任心强、仔细认真、具备基本的财务知识)

 票务部3名

(能吃苦耐劳、善于沟通、具备基本的计算机操作能力)

面试

宁波吾爱旅游有限公司

宁波吾爱旅游有限公司团队集训方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率的业务管理人员和和导游队伍,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力和竞争能力。决定于10月26日起对全体员工进行为期一周的集训。具体实施方案如下:

1、目的 :本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作

心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。.2、集训时间:10月26、27、28、29、30、27日(下午四点半至五点)

3、集训内容具体如下:

10月26日地点:操场

集训内容:

1、跑步

2、公司简介

3、熟悉组织结构

4、队歌

5、口号(重点)

集训目的:让员工融入到公司的整个运行管理中,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,加强个人的职业素质,从而打造更高,更强,更精能的职员队伍。

集训方式:队列授课(副总)

考核方式:10月27日采用问答式

10月27日地点:操场

集训内容:

1、跑步

2、站姿

3、口号

4、“笑容可掬”

集训目的:加强仪容仪表,提高服务意识,树立企业文化,加强了团队之间的沟通与交

流,同时能够增进彼此之间的感情。

集训方式:队列授课(行政部经理)

考核方式:相关讨论

10月28日地点:操场

集训内容:

1、跑步

2、礼貌用语

3、微笑

4、“靠背不走样”

集训目的:加强员工综合素质,建立良好的运行体系。通过游戏互动沟通员工间的感情。集训方式:列队授课(计调部经理)

考核方式:10月29日问答式

10月29日地点:操场

集训内容:

1、跑步

2、形体

3、团队精神

集训目的:增强体能,培养不怕苦不怕累的精神,通过“十人十一足”的游戏,培养职

员团队精神。

集训方式:队列授课(部门经理)

考核方式:写一份团队精神为主题的论文(字数1000以上)10月27日上交

10月30日地点:操场 集训内容:

1、跑步

2、队歌

3、口号

4、团队精神

集训目的:通过“3只小猪”的游戏,培养职员团队精神。1)帮助学员体会在团队工

作中沟通的重要性(2)加强学员对于团队合作精神的理解(3)训练学员对

于结构变动的适应能力

集训方式:队列授课(导游部经理)

考核方式:相关讨论

11月2日地点:操场

集训内容:

1、集训总结

2、谈感受—心灵相通

集训目的:帮助职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,培养

良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

考核方式:写一份集训感想字数不限(11月2日上交)

宁波吾爱旅游有限公司开业庆典活动方案

主题:人生舞台、精彩吾爱---用青春舞动活力、用青春唱出梦想!

一、公司简介(关心我们)

一、领导致辞

二、员工感言

三、公司运作内容介绍(关注我们)

四、部门经理签约工作责任书

五、唱团队队歌:和你一样

六、团队口号:万水千山、美中有我,励志青春、赢过自己!

七、尾声

理念:用专业打造品质、用服务赢得未来!

口号:万水千山、美中有我,励志青春、赢过自己!

目标:幻享旅游、创意无限!

精彩路线:

神游天下、畅游浙江、玩转宁波、创意主题之旅

独家创作、严禁抄袭:幼儿园系列、小学生系列、中学生系列、大学生系列

旅行社运营活动方案 第6篇

在丽江古城过七夕,可能没有华丽的烛光晚餐,却可以牵手爱人去放河灯,点亮各色的莲型河灯,看夜色下的河灯渐行渐远,仿若你们一路走来的模样。那时候,不管是深情表白还是旧日重温,在丽江都能找到最适宜的风景。

2、三亚:陪你直到“天涯海角”

纵然有迷人的热带海滨风光、天海交际的醉人浪漫,也不能媲美“天涯海角”、“海枯石烂”的海誓山盟。一路聆听美丽的爱情传说、享受醉人的椰风海韵。三亚浓郁的海滨气息,在七夕这样的日子,似乎更容易让人沉醉不知归路。

听说这里浑然天成的绝色美景,是任何高级的婚纱摄影馆也造不出来的。

3、黄山:锁爱“情人谷”

它有个很俗的名字----情人谷。黄山脚下的这里处处显露着山水中的浓情蜜意。哪怕就按着名称数过去:鸳鸯池、爱亭、玉环池、相思亭、情人桥、情缘亭......更别说迎门一块石碑上刻有各流派各字体书写的“爱”,人称“百爱图”。

最让情侣津津乐道的却是“同心锁”。有同心锁的地方不少,但最有名的莫过于黄山。系好同心锁,钥匙系上红丝带,用力抛向悬崖之中,云海山河氤氲中两心为一。

4、杭州:处处浓情,浓情处处

“盈盈一水间,脉脉不得语”,用来形容七夕时,走在西湖边的感觉再合适不过了。

杭州和爱情有关的地方有几十个:许仙白娘子的断桥相会、梁山伯与祝英台的化蝶之林、才女林徽因的豆蔻神情、郁达夫和王映霞……那些不得不说的爱情故事和传说,从西湖、长桥到蔡官巷、风雨茅庐,处处都述说着动人心扉的雪月风花。

不论你走在杭州的哪条街道上,隐约都能看到听到和“爱”相关的细节,哪怕是一股清泉、一段小桥,都会让人觉得眼前的幸福如斯珍贵。

由小编琵琶语整理的文章旅行社网站建设方案6篇(全文)分享结束了,希望给你学习生活工作带来帮助。

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