关于联想笔记本电脑的市场调研报告（精选6篇）
关于联想笔记本电脑的市场调研报告 第1篇
关于联想笔记本电脑的市场调研报告
据调查2008年，惠普、戴尔、联想与宏碁是全球PC市场上前四强。这主要得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑消费类市场的需求，2009年，惠普、戴尔、宏碁、联想仍然居全球前四位。
其中，惠普自2006年第三季度成为全球PC市场占有率最大的厂商后，截至2008年第四季度，惠普已经连续六个季度蝉联全球销量冠军。虽然惠普超越戴尔成为全球PC销量第一的厂商。但是戴尔在2007年已经展开反攻，包括销售模式变革、提升服务和扩展消费产品线等等。在2009年，戴尔将继续拓展在消费类市场的攻势，并将在中国市场大面积扩张，特别是中小城市。据此，2008年全球PC市场上，惠普与戴尔第一、二位臵不会变，但是二者之前差距将逐步缩小。
中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三的位臵 联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”的优势，2007年在中国市场的出货量稳居第一位。ZDC预测，2009年，联想将毫无悬念的成为中国笔记本电脑市场上占有率第一的品牌。惠普、戴尔则将位居第二、第三的位臵。
中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段。ZDC调查显示，6000-8000元笔记本电脑是2008年关注度最高的机型、关注比例达到34.6%。这主要是因为在中国笔记本电脑市场中，6000-8000元笔记本电脑最畅销，而且6000-8000元价格段产品在综合性能、品质等方面都有较好的表现。
6000元以下笔记本电脑关注比例为30.1%。8001-10000元笔记本电脑的关注比例为18.0%。相比之下，10000元以上各价格段产品关注度较低，关注比例均在8%以下。这主要是因为价格过高，与普通消费者的消费水平差距较大”
由此可见，“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是建议在产品定位时，能够尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在6000-8000元左右的产品。
其次，鉴于联想目前的发展状况，为了扩大市场，提高市场占有率，我们提出了以下几点建议：
1.针对性的开发与市场投放
调查显示，消费者对具有黑色机身、14.1英寸宽屏、6000元左右的产品较为感兴趣。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。
2.注重差异化市场
中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异等。不同经济发展程度的地域、不同年龄、不同职业、不同收入水平的用户消费的需求差别很大。这种差异
绝不仅仅用“高中低档配臵”就能概括，更有对外观设计、功能配臵、品味档次、售后服务、购买习惯等等各方面的差异。
因此厂商要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。作为一种基本营销手段，为避免同质化竞争，市场细分同样需要不断创新。
3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象
虽然笔记本电脑市场进入高速发展时期，但是学生市场依然是未来笔记本电脑市场的增长点所在，该市场有很大的发展空间，值得厂商去挖掘。建议厂商可以利用各种深入校园的市场活动树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。
4.联合强势媒体，形成强势传播
据ZDC的调查，84.9%的潜在用户从IT网站获知笔记本电脑产品信息，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此厂商可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力。正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们有理由相信“联想”经过不断的努力与创新，一定
会走向成熟化、国际化。
关于联想笔记本电脑的市场调研报告 第2篇
组长：龚爽
组员:赵发宴 宋高友
陶金辉 何思骏 高建林 刘智源 杨鹏摘要：
随着信息时代的飞速发展，电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活，电脑的使用已经成为一种时尚，成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿，越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高，各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。关键词：联想 笔记本 市场
前言：
调研目的：深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为，了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。调研概况：本次调查主要针对联想电脑的消费者，调查地点以蒙自电脑城附近为主，以街头拦截用问卷形式开展调查，问卷由20个选择题组成，主要内容包括消费者身份、电脑用途、价格承受范围、信息获知来源、售后服务等。本次调查样本量115个，共获得有效样本100个。
数据分析: 用户年龄状况:联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段，年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。用户职业状况:用户无明显职业区分，购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。
用户购买联想电脑看重的方面:用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量，价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。
用户了解联想电脑的信息来源:用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网为最，其次为IT类杂志。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。联想公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。
用户使用联想电脑的主要用途:多数用户主要使用联想电脑办公，其次用于学习，可以看出联想电脑的办公性能还是很好的，厂商可以在提升性能上方面下手。
用户可以接受的价位段:可以看出，多数用户的价格承受范围在四千元左右，少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。联想可以兼顾中低端市场的同时，加强高端电脑的开发制造，不放松高端市场的竞争。用户购买联想电脑的渠道:电脑城购买是联想电脑消费形态主流，去品牌专卖店购买更多的是考虑电脑的品质及服务。
用户最愿意得到的售后服务:消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题，给予技术与软件支持。
据调查问卷结果显示： 1、70%的人其购买决定权在自己，父母决定为28%，其他为2%
2、打折优惠活动刺激消费者购买欲望占五成，分期付款和免费升级各两成。3、48%的顾客认为联想电脑品质仍需改进（质量、外形、性能、）
4、在老客户中，愿意再次选择联想电脑的占52%，36%的表示不确定。还有部分顾客表示thinkpad较于IBM时期品质有所下降。
5、认可联想电脑的优势：配置40%，性价比32%；
6、联想电脑性能优势：CPU33%，主板30%
7、消费者给于售后服务评价：好评86%（保修时间、收费标准、人员素质等）
建议：
1、可针对性地开发部分高端配置主攻商务办公电脑。
2、品牌与品质的宣传应采取多管道战略，使群众方方面面快速获取有关联想产品的信息。
3、抓紧消费者受打折优惠最能产生消费欲望的特点，多举办优惠活动，利用薄利多销来获得利润，同时又扩大市场占有率，更好树立品牌影响力。
4、网购逐渐成为一种重要的交易方式，应该可以跟京东商城等有影响力的电子商务公司紧密合作。
5、抓住IBM在在全球商务办公系统中的地位。
6、联想电脑做为民族品牌的佼佼者，应当冲击国际性的大品牌，把握民族荣誉感，加强新产品研制，拓宽国内市场以壮大自身，为扩大国际市场助威。
7、优化性能，特别是显卡升级
市场分析：
今天的中国消费市场正在呈现出愈加细分化的发展态势，不同的细分人群对消费PC的需求存在着很大的差异，而精准洞察并充分满足细分人群的需求，已经成为厂商在这个市场取胜的关键因素。在中国大本营，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品服务，为他们带来前所未有的乐趣体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。
让年轻白领轻松享受idea带来的乐趣生活。年轻白领注重生活品质、追求简约，希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。为此，联想针对年轻白领推出了创新的ideacentre A600一体电脑和ideapad Y系列笔记本。为了把idea所倡导的新鲜而充满乐趣的生活态度传递给更多用户，今年联想将在全国各大城市展开针对年轻白领的线下活动，让他们亲身品味idea的乐趣。
让游戏玩家身临其境尽享游戏激情。游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、释放激情，对电脑的影音、数据处理性能有着极高的要求。针对这些特点，联想定制了性能强劲的ideacentre K锋行和ideapad Y550。其中K锋行采用16：9的全高清屏幕，独显四核，即使在多任务环境下也可以表现出色；而强悍的Y550也采用了16：9高清LED显示屏，显示效果极佳。这两款产品卓越的配置和性能，能为游戏增加无穷的动力和超速的体验。为了更好地让游戏玩家体验联想电脑的超强性能，联想在已成功举办两届IEST 电子竞技大赛的基础上，今年将再次启动这一赛事，并推出“IEST online”的全新平台，让更多的游戏爱好者参与其中，体验联想领先科技的独特魅力以及游戏的激情乐趣。
让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟通。作为在互联网中成长的一代，大学生群体乐于在网络中分享快乐、表现自我，依赖通过网络观察世界、思考生活。对于大学生来说，电脑不仅是实现影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志。为此，联想推出了全新时尚设计的S10-2。其时尚轻薄的外观、“always online”的应用，能让大学生随时随地获得影音娱乐、游戏以及网络资讯的需求。今年，联想还专为大学生打造了NBA纪念机型，充分融入了NBA的元素，契合了大学生对于笔记本酷炫外观的需求。让农村用户真正得到电脑的好处。作为最早开拓中国农村市场的PC企业，联想发现如今农村用户在购买和使用电脑中，依然面临着“不实用”、“不好买”、“不会用”和“不便修”等困扰。针对这一现状，联想推出了包含产品、渠道、培训、服务在内的一揽子计划，并借助“电脑下乡”，将3大品类、15款拥有高品质、适农、易用的产品送到用户手中。这些产品中，既有以教育功能见长、在农村市场广受好评的联想家悦电脑，也有为希望尝试移动体验的用户准备的G系列笔记本和S系列上网本，更有时尚新潮的一体电脑。其中强大的“娱乐地带”、“联想100分学校”、“致富信息通”等功能，全面满足了新农村用户对于家庭娱乐、子女教育和增收致富三大需求。此外，联想还将新认证3万名店面销售工程师，为用户提供专业贴心的购买指导。最后，联想将通过服务下乡的“四个一”工程：一万名服务工程师、一万个服务网点、一套智能网络服务工具、一条“下乡”服务专线，保证产品“修得快”，彻底消除农村用户的后顾之忧。附录:联想电脑调查问卷
您好！很冒昧打扰您，我们现在正在做一项关于联想笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作！谢谢！1.您年龄段是：
A．10-20
B.21-30
C.31-40
D.41以上
2.您的职业是：
A.在校学生
B.白领或教师
C.公务员
D.其他
3.您的电脑是什么样的：
A.台式品牌机
B.台式组装机
C.笔记本
D.上网本
4.您买电脑的主要用途是：
A.娱乐
B.工作
C.学习
D.其他 5.您可以接受的电脑价位是：
A.3000~4000
B.4000~6000
C.6000~8000
D.8000以上 6.你是通过什么渠道了解联想电脑的：
A.互联网
B.电视
C.报纸杂志
D.朋友介绍
E.其他 7.你一般通过什么渠道购买电脑：
A.电脑城
B.大卖场
C.网上购物
D.品牌专卖店 8.购买电脑你会考虑什么因素：
A.价格实惠，实用
B.外型美观，时尚
C.功能多，配置好 D.品牌 9.您觉得联想电脑的哪里比较出色： A.显卡
B.处理器
C.整体性能
D.其他 10.您觉得联想电脑的售后服务怎么样：
A.非常好
B.好
C.一般
D.较差 11.您觉得联想电脑的品牌怎么样：
A.非常好
B.好
C.一般
D.较差 12.您周围的人们对联想电脑的评价：
A.非常好
B.好
C.一般
D.较差 13.对于电脑厂商的服务政策，您看中的因素是：
A.保修时间
B.收费标准
C.售后服务人员素质
D.其他 14.您购买电脑的决定权在：
A.自己
B.父母
C.其他人 15.哪种促销方式能使您产生购买欲望：
A.打折优惠
B.分期付款
C.广告宣传
D.礼物
E.免费升级 16.你对联想电脑外型的满意度：
A.不满意
B.一般满意
C.满意
D.很满意
17、您购买联想电脑最想得到的服务是: A.24小时咨询
B.免费软件升级
C.技术支持
D.备机
E.上门服务 18.你认为联想电脑哪些方面需要改进：
A.质量
B.外型
C.性能
D.售后服务 19.你认为联想电脑与其他电脑相比优势是： A.性价好
B.质量好
C.口碑好
D.售后服务好 20.如果你换电脑是否还会选择联想： A.会
B.不会
关于联想笔记本电脑的市场调研报告 第3篇
戴尔
(1)市场战略
2007年戴尔的市场战略主要体现在“变”。由于面临投资者的压力、运营状况的不佳、销量的下滑、竞争对手的挑战、个人消费市场的失利等问题，戴尔不得不重新审视自己的棋局，推出改革战略。
个性化战略抢占市场：从“西装革履”到“八般色彩”
2007年，戴尔宣布全新消费PC战略，产品一改过去沉闷色调的商务风格，换上色彩绚丽的外观设计。戴尔一举发布了八款不同颜色的笔记本电脑，改变了戴尔近20年的产品风格。
重塑消费品牌：消费业务产品品牌重新整合改造
除了在产品上变革外，戴尔也对消费业务产品品牌进行了重新整合改造，将消费PC产品全部整合到Inspiron品牌下，原来的Dimension品牌逐步退出历史舞台。
至此，戴尔旗下PC产品品牌由四个调整至三个，分别是主要面向企业市场的OptiPlex品牌；定位高端游戏用户以及PC发烧友的XPS；以及主要面向消费市场的Inspiron品牌。
销售模式变革：进军零售市场
戴尔在日本、英国、美国分别与Bic Camera公司、Carphone Warehouse、沃尔玛这三家零售巨头达成合作。在中国市场，戴尔与国美联盟进军零售市场，改变了单一直销政策。
服务战略：加强服务渠道建设
据戴尔大中华区总裁闵易达透露，2007年上半年，戴尔在中国投资建设的服务渠道已经能覆盖超过2100个城市，其中具有4小时上门快修能力就有几百个城市，已基本覆盖一级到三级城市，以及超过一半的四级城市。而且预计到2007年年底，戴尔的这一数字将进一步扩大，服务渠道将先于销售网络，覆盖到中国90%以上的市场。
另外，戴尔开通了戴尔中文博客网站――戴尔直通车
(/chinese)。据悉，戴尔成为业界首家开设中文企业博客的PC厂商。
(2)产品策略
戴尔主流机型产品线及产品数量分布
戴尔商用笔记本主要包括：面向成长型企业的Vostro系列（14.1~15.4英寸）、面向大中型企业的Latitude系列（12.1~15.4英寸）以及提供最高性能的移动工作站Precision系列（14.1~17.1英寸）。其中，Latitude系列是戴尔笔记本中的核心产品。Vostro系列则主打低价牌。
戴尔家用笔记本主要包括Insprion、XPS系列产品，覆盖了从12.1~17.1的所有尺寸。其中Insprion是家用领域的主力产品，目前市售主流产品数量为7款。而2007年推出的Insprion 1420系列（14.1英寸）采用了八种颜色的彩壳设计，这不但满足了消费者的个性化需求，也将Insprion的知名度提升到一个新的高度。
(3)价格策略
戴尔不同价位段产品数量与关注度分布
戴尔屡屡通过低价战略来吸引消费者购买戴尔的产品，从而扩大了与竞争对手的产品价格差，同时如果消费者可以再支付一些费用，还可以获得内存升级和更换到液晶显示屏等服务。调查显示，主攻中低端使得戴尔在该市场上具有较强的竞争力，戴尔投入力度最大的8000元以下机型为其带来了较大的关注份额。戴尔在12000元以上产品的推广上尚有不足，关注比例合计不足2%。
(4)渠道策略
2007年渠道变革，绕过渠道商而选择进军零售市场
一方面，建立产品体验中心。戴尔在国内的客户体验中心达到12家，分别位于北京、上海、广州、天津、重庆(2家)、成都、南京、杭州、苏州、西安、宁波。产品体验中心反映了戴尔一贯坚持的直接政策发生了松动。
另一方面，绕过渠道商进军零售市场。2007年，戴尔在日本、英国、美国分别与Bic Camera公司、Carphone Warehouse、沃尔玛这三家零售巨头达成合作。而在中国市场，戴尔选择与国美合作进军零售市场，这意味着戴尔终于打破单一直接模式。
2008年计划：对中国市场进行大面积扩张，重视中小城市
据国外媒体报道，凭借第三季度的出色业绩，戴尔计划在2008年对中国市场进行大面积扩张，为即将到来的高速增长需求做准备。计划中显示，戴尔计划
2008年将产品覆盖到中国的中小城市，将由原来的45个城市扩大到1000多个城市，从而与其竞争对手形成对峙的局面。
华硕
华硕的成长主要来自于三方面：第一，自有制造能力与零部件资源优势；第二，华硕自有渠道与神州数码组成了互补性的复合渠道体系，使华硕在家用和商用市场取得快速成长；第三，准确的产品策略与目标市场选择。华硕笔记本电脑主打宽屏、轻薄和娱乐，独立显卡和时尚前卫的外形迎合了学生用户的需求。
(1)市场战略
注重迅驰4，市场定位更加细分
在看重迅驰4带来的契机的同时，华硕在产品设计与市场定位上依然看重客户的需求。首先，在新推出的八大系列的迅驰4机型中涵盖了13英寸至17.1英寸的主流机型；而应用范围也涵盖了移动办公、在线视频、即时手写、移动娱乐、性能先锋、移动游戏、移动影音等七大方面。可以看出，华硕迅驰4机型的市场定位细化，考虑到不同用户的应用需求。
渗入国内低端市场，拉动销量
2007年，华硕渗入国内低端市场，推出2999元Eee PC，将低价笔记本电脑市场的价格底线再度拉低。来自低端市场的增量将有效拉动华硕产品的销量。Eee PC的出现还将进一步推动华硕“33”未来发展计划的实现。并且起到了宣传品牌的作用。
周密部署，紧跟宽屏、独显和数字化家庭娱乐潮流
针对宽屏、独显和数字化家庭等笔记本电脑娱乐潮流，华硕进行了积极的周密部署：一方面，从12.1英寸到17.1英寸，华硕几乎在所有屏幕尺寸上配备了齐全的宽屏产品。另一方面，华硕在万元左右云集了双核独立显卡和双核便携等多款笔记本电脑，随着消费者对笔记本电脑性能的看重，此类产品必将吸引用户的关注。另外，华硕又推出“数字家庭”系列笔记本电脑，进一步将笔记本电脑的个性娱乐化功能发挥得淋漓尽致。
(2)产品策略
华硕主流机型产品线及产品数量分布
华硕的产品线分布广泛，基本上覆盖了2007年市场上所有的笔记本电脑产品类型。其中，F系列是华硕的主力机型，市售主流产品数量达到了27款。其
次是Z99系列，分布的产品数量为23款。X系列与A系列分别有14款与10款产品分布。其他各系列产品在市场上分布的产品数量较少。从市场反映来看，比较热销的产品包括A8系列和Z99系列等，它们凭借较好的性价比而受到学生用户的欢迎。
(3)价格策略
华硕不同价位段产品数量与关注度分布
华硕在2999元至两三万元间拉开了宽广的价格带，这使得华硕笔记本电脑不但拥有更加细致的单品定位，而且兼顾了整体的协作表现。调查显示，华硕不同价格区间笔记本电脑的产品数量与关注比例成正比的关系。8000元以下是华硕的主攻领域，其在该市场分布的产品数量最多，达到了54款，此价格段产品的关注比例近70%。
(4)渠道策略
2007年华硕的渠道策略方面也进行了一些改变。在笔记本电脑方面，华硕提出了“重点深入三级市场，并继续优化一、二级城市渠道”的市场策略，将三级市场作为未来发展的重点。同时在行业上积极开拓。
除继续巩固一二级城市渠道、加强与神州数码的合作外，华硕还在去年新增了翰林汇为全国总代，重点加强三、四、五级市场的开发，与3C卖场的合作，以及行业客户的开发。
惠普
(1)市场战略
2007年惠普在笔记本电脑市场采取了本地化、个性化的市场策略。惠普的成功主要得益于其针对客户的全新个性化关注策略，这也是惠普超越竞争对手的重要因素。而这种本地化、个性化的策略也满足了迅速崛起的消费市场的用户需求。
品牌战略向个性化消费领域倾斜
如今PC市场逐步薄利化，满足用户个性需求成为惠普再造“蓝海”的战略之一。2006年，惠普发布 “掌控个性世界”的品牌战略，标志着惠普品牌战略逐渐向个性化的消费领域倾斜。
2007年惠普继续采取“个性化”的品牌策略。7月5日，惠普发布“玩转个性世界”的品牌策略，惠普此举希望进一步加深其个性化产品营销理念，适应消费类市场的新趋势。
8月15日，惠普推出12英寸Compaq Presario B1200笔记本电脑，将时尚与便携统一。10月11日举办了 “畅游•个性娱乐炫时代”的发布会，发布旗舰产品——Pavilion HDX 系列，填补了消费类电脑市场高端领域的空白。
12月27日，惠普发布“我的电脑，我的舞台”年轻人市场策略，这是惠普针对消费类细分市场连续动作中的又一重要举措，是一场关注年轻群体互动体验的品牌战役。
本土化战略：启动20年来首次PC暑促
2006年下半年以来，惠普加快了在中国市场的“本土化”步伐，而在2007年惠普高调进入暑促战场，进一步把触角伸向了四到六级市场，近距离的与国内品牌展开搏杀。
总的来看，惠普在中国市场轻车熟路，这得益于其对本土企业营销模式的复制，越来越多的国内品牌面临惠普的冲击。此外，惠普在消费市场的攻势依然猛烈。据中国公司副总裁、商用信息产品集团总经理庄正松表示，惠普将继续深入发掘“网格化消费需求”。“网格化”的目的是进一步细分中国渠道，全速追赶本土老大的市场份额。
开拓新市场：网吧战略浮出水面
网吧市场是惠普认为有潜力的市场。2007年10月21日，惠普在北京开出首家网吧，惠普的网吧战略浮出水面。据惠普商用台式机业务部业务拓展经理卢思羽表示：“惠普从2006年下半年开始关注网吧市场，2007年推出整体解决方案并成立了网吧销售渠道，2008年将贯彻网吧战略，并在全国继续招聘网吧销售精英。”
(2)产品策略
惠普主流机型产品线及产品数量分布
2007年惠普笔记本电脑主要有三大系列：面向商务用户的Compaq系列，以及面向家庭用户的Pavilion(畅游人)系列、Compaq Presario(自由人)系列。商用市场：Compaq 6500系列是主力产品
虽然自2006年开始，惠普加大了在家用类笔记本电脑市场的攻势，但是从产品数量上看，商用类笔记本电脑依然占据惠普产品线的主导地位。其中，Compaq
6500系列是主力产品。此外，NX与NW系列在市场上分布的产品数量也较多。NX定位于主流商务，如同ThinkPad R系列，主要机型有面向于低端市场的NX6320、面向于高端商务市场的NX6330。
家用市场：V3000系列功不可没
在家用市场中，惠普Pavilion(畅游人)系列和Compaq Presario(自由人)系列双线发展。主流产品分别是dv2000系列和V3000系列。
V3000系列是惠普主打中低端市场的娱乐机型。2007年惠普将V3000系列的型号细分，推出了AMD炫龙处理器的V3240，Santa Rose平台的V3646，采用独立显卡的V3608等产品，而且价格上的优势将V3000系列逐渐推入市场主流机型的位置。可见，惠普在2007年能占据中国笔记本电脑市场第一大厂商的宝座，V3000系列功不可没。
(3)价格策略
惠普不同价位段产品数量与关注度分布
从惠普产品的价格分布上看，8000元以下市场是惠普的主要阵地，该系列占据惠普产品总量四成以上的比例，可见惠普在中低端的推广力度较大。与产品数量分布状况一致，惠普投入力度最大的8000元以下机型也为其带来了最大的关注份额。相比之下，惠普在12001-20000元与20000元以上分布的产品数量较少，关注度也较低。
从调查结果不难发现，惠普笔记本电脑在中国的发展分成高端和低端两条路。这主要是由于惠普在中国的竞争对手如戴尔、联想等运用低价策略抢得了大量低端市场份额。因此，惠普不得不在继续发展高端笔记本产品的同时加强开拓低端市场。
(4)渠道策略
关于联想笔记本电脑的市场调研报告 第4篇
前言································································2 1 公司简介··························································3 2 SWOT 分析·························································3 2.1 优势························································3 2.2劣势························································4 2.3机会························································4 2.4威胁························································4 3 市场调查与预测····················································4 3.1联想与宏基··················································4 3.2联想与惠普··················································5 3.3联想与戴尔··················································6 4 市场细分、目标市场、市场定位······································6 4.1市场细分····················································6 4.2目标市场····················································6 4.3市场定位····················································7 5 产品策略··························································8 6 定价策略··························································8 7 分销渠道策略······················································9促销策略·························································9 9 参考文献·························································11 前 言
近年来联想集团不断取得进步, 科技不断进步, 取得了丰硕成果。凭借创新 的产品、高效的供应链和强大的战略执行, 联想锐意为全球用户打造卓越的个人 电脑和移动互联网产品。集团由联想及前 IBM 个人电脑事业部所组成, 在全球开 发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。联想产 品系列包括 Think 品牌商用个人电脑、Idea 品牌的消费个人电脑、服务器、工 作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的 「保卫和 进攻」 战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础, 在这项战略下, 联想围绕新 兴市场和成熟市场的独特业务架构运营, 以便因应不同的市场特色, 迅速而有效 地执行适当的战略。随着国内人民消费水平的不断提高, 生活水平不断提高, 人 们越来越注重更高层次的消费, 发展资料和精神资料的消费, 所以电脑日益成为 中国中高层消费者不可或缺的一部分, 这为联想电脑扩大市场份额, 增强企业生 产能力,提高企业的国际竞争力提供了契机。
但在全球化竞争日益激烈的今天, 联想集团要想进一步发展, 需要从实际出 发, 分析现状, 制定合理可行的措施, 不断地使联想发展壮大。所以基于以上考 虑, 本企业策划方案主要从关于联想集团的市场分析、广告策略、广告计划、诉 求目标等方面进行策划,建言献策。公司简介
联想集团成立于 1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计 算机系统及其相关产品为主, 在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集 团于 1994年在香港联合交易所挂牌上市,联想集团有限公司(编号 992的市 值达到约 500亿港币,位居香港股市十大上市公司之列。从一间小平房里起家、仅有 11个人的联想集团,发展成为目前拥有员工 10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部, 在全国各地建有数千家代理分销网 点;在欧洲、美洲、亚太设有海外平台;1999年实现销售收入 203亿元人民币, 连续二年位居全国电子百强第一名联想集团是国家国家技术创新试点企业集团 之一,是国内最具影响力的高科技公司。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务, 帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联 想集团成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。2004年, 联想公司正式从 “ Legend“ 更名为 ”Lenovo" ,;联想在 2005年 5月完成对 IBM 个人电脑事业部的收购,新联想的梦幻组合由此形成。SWOT分析 2.1 优势
首先, 联想综合实力强, 发展迅速。2002年内, 联想电脑的市场份达到 27.3%, 至月底,联想集团已连续 12个季度获得亚太市场第一, 2002年第二季度,联想 消费电脑世界排名第三。联想 2004年收购了 IBM 全球个人电脑业务,正式将成 为全球个人电脑行业的第三大供应商。其次, 知名度高,联想全方位发展。如联 想集团也向手机领域进军, 2009年世界杯期间强力推出了联想乐 Phone 卖得超 火, 曾一度卖断货。虽然联想集团的总收入没有明显的增加, 但却使联想变得家 喻户晓。最后, 联想的创新精神不断寻求突破传统, 科研技术力量雄厚。联想建 立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发机构。他 们增赢得数百项技术和设计奖项,并拥有 2000多项专利。
2.2 劣势
联想缺少自己独特的特点吸引消费者, 联项目前的市场主要是放在国内, 虽 然售后服务比较成熟完善。但如果说要进军国际市场, 则联想必须更加重视发展 独特的优点,研发属于自己的科技成果。联想收购了 IBM 的 thinkpad ,但却使 得
thinkipad 品牌号召力有所下降,我认为联想应该加强对某一品牌的号召力, 而后以此为中心延伸出去,从而增强联想品牌在国际上的震撼力。
2.3 机会
联想应该以收购 IBM 为契机, 作为跳板, 利用 IBM 的先进技术和经验, 加快 发展。联想 2004年收购了全球都有影响力的 thinkipad 这是联想走向国际的一 个跳板, 应该充分利用该机会。联想有很强大的技术研发支持, 在这个个人电脑 为主的时代, 每个 PC 品牌公司都在争取自己独特的优势, 从而加大市场占有率, 联想应该在领域加大研发力度。联想以公司文化为基准扩大品牌影响力, 增加品 牌价值。
2.4 威胁
联想电脑面临激烈的国内和国际竞争, 竞争压力大, 稍有不慎, 便会丧失大 量的市场份额。目前国际上有很多电脑品牌,如:苹果,戴尔,惠普,华硕等, 它们在国际上都有不错的份额, 联想必须不断提高科学技术创新水平, 提高自己 的优势。此外还要向多产业方向发展,以提高自己的竞争力。市场调查与预测 3.1 联想与宏基
宏基集团的笔记本电脑定位是中高档商品,主要有 TradeMate200、350、600739LTV 系列。宏基对将 PC 市场细分为三类,家用、商用、图形应用,在不 同系列中有不同档次的产品, 宏基在中国是重点开发商用市场, 并且以通用产品 为主打。但宏基对市场的细分并不细致。因此, 产品的定位也是较为模糊的。以 宏基的品质和国际化的品牌为产品诉求,显然在这一方面宏基仍停留在产品观 念, 联想集团对所有产品使用共同的家族品牌名称, 利用“联想” 品牌的强大影 响力对产品线的宽度、广度以及深度进行全方位的扩展, 形成了以电脑产品为龙 头,延伸相关产品。
公司主要定位在商用市场, 因此它的广告在大众媒体方面投入较少, 一般在 特定的传媒上做广告对树立公司形象有一定的帮助, 但总体上仍显低调。分公司 办事处的建设力度,通过各地分支机构,公司可以向代理商提供更直接、快捷、有效的支持。其次,在全国各地建立专卖店,并进行标准化管理。
所以联想应该加大广告的宣传力度,扩大宣传,通过公关建立良好的形象。并且需要进一步加强对分销渠道的管理力度, 实施标准化管理, 提高各分销商的 促销积极性。
3.2 联想与惠普
惠普主要专注于商用市场,惠普将增长点放在中小企业上。还面对年轻人市 场, 其中消费类笔记本是主力品牌, 由产品细分市场变为还面对年轻人市场。其 中, 消费类笔记本是主力品牌, 由产品细分市场变为还面对用户细分, 联想也通 过全新的 Idea 品牌, 表示其进军消费类笔记本的决心, 将 idea 定位时尚, 联想 Idea 品牌将更加商品个性化和时尚化。
不断变革和融入市场这两条成功的经验, 在惠普的经营和成长过程中再三得 到验证。2001年,惠普收购康柏,其传统的打印机业务优势和康柏的 pc 机业务 优势相结合,让其焕发了巨大的市场活力,成为世界头号 pc 制造商。
如今,每个人都非常看重个性化、人性化体验。这些体验需求汇合起来,构 成了一个巨大的体验市场。惠普看到了体验经济的大趋势, 果断放弃以产品经济 为中心的商业模式,提出为客户创造价值的市场定位,转向“全面客户体
验”(total customer experience商业模式,以客户为中心调整组织架构和管 理理念。联想需要借鉴惠普的发展经验, 面向用户细分市场, 生产个性化时尚化 的产品。
3.3 联想与戴尔
联想渠道扁平化, 给更多人知道并且加入到联想大家庭, 合作创造双赢和客 户的多赢模式。戴耳的直销让更多的人舍弃代理商直接把一部分的利润还给客 户, 戴尔对全球各地的消费者承诺将提供个性化产品, 为用户提供更好的数字体 验。
对大型企业或行业用户戴尔采取 “关系销售” 策略, 即通过客户代表上门销 售, 对大型企业或行业用户戴尔采取 “关系销售” 策略, 即通过客户代表上门销 售, 依靠关系或经推荐做成交易, 有的则是纯粹靠价格优势做成。戴尔将自己的 大部分销售精力放在了行业客户的身上, 凭借产品的质量、价格优势以及大量经 验丰富的行业行销人员, 去争取大量的市场份额。按照戴尔设想, 一旦建立了信 任和信心, 这些群体就不再需要太多面对面接触, 就可以通过电话或网络下定单, 从而降低戴尔的营业费用。对小型企业和家庭用户则采取网上订购和 80 免费电 话订购,从而降低成本。
联想应该进一步取长补短, 利用联想到品牌知名度和雄厚的经济实力, 吸引 更多的有从业经验的促销人员,以吸引更多更大的客户购买联想电脑。市场细分、目标市场、市场定位 4.1 市场细分
联系电脑的市场细分是根据消费者的需求,这其中又以消费者的购买力和用 户的行业背景占重要组成部分, 以此为基础生产出不同性质、规格的产品, 竞争 格局和用户需求, 这是市场细分的题中之义。面对着一个成熟比较发达的市场中 国消费 PC 的竞争格局显然比较清晰,而用户需求则凸显多元化的发展倾向。抢 占市场空间, 细粉思维而抢占市场, 比如在论证新产品系列定位时, 联想结合了 应用收入、用户背景等多重维度, 将锋行定位于成熟型,先锋行的客户群, 而这 一细分领域的 PC 需求,先前往往是通过高端 DIY 市场来满足的,在每一个营销 区域将产品的细分特征性讲清楚, 将针对用户的特征讲清楚, 而且要用一针见血 的通俗语言才能到位。
4.2 目标市场
联想生产的不同系列的产品, 针对的目标市场又分为三类。第一条线 “天骄” 系列要向消费者传递的理念是“应用增值路线” ,这个主流系列承袭了原有联想 消费 的精华部分, 主要针对满足于追求时尚娱乐的需要;第二条线代表的是未来 技术的发展趋势和由此带来的商品位, 这就是强调系统卓越和超酷感受的锋行系 列;第三条线就是“家悦”定位于学习普及型用户的热门产品,它靠的是质量、服务、和性价比。三条线针对不同的人群定位非常清晰, 因为细分的源头就来自 最终用户, 例如联想内部领导说 “家悦” 系列发现有不少家长带孩子来联想专卖 店选机器, 购买欲望很强烈, 但往往因价格因素最终空手而归。这是一块不小的 需求,联想应该去满足,所以才会有家悦系列的问世。、4.3 市场定位
从产品方面上说, 在中国, 联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭 借其领先的技术, 易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国 用户欢迎。联想力推动三种笔记本系列:第一种;“天骄”系列定位发扬“应用 增值型” 倡导主流数码, 应用无线互联多媒体应用等领先和时尚的用户模式, 满 足消费者对品味的时尚生活追求。联想将原有电脑均并入到“天骄”品牌之下。天骄 S 瘦身双模式电脑式电脑整机体积为普通整机的一半弱, 镜面机身内藏式数 码按键设计, 配金属质感超薄液晶显示。并且将 “影视之音模式” 数码梦工厂等 功能添加。第二种“锋行”系列;定位:领先技术,强化性能 PC 的新基准,开 拓服务于玩家高手的新市场, 全面采用支持 HT(超线程 技术 Intelpentium4cpu 和 Intel865pe 主板,采用双通道 DDR3内存,以及缓存 2MB 单碟高速 80G 硬盘, 拥有 1286十位宽的 64MDDR3ns 显存,采用联想独有的虹吸式大排量双峰道结构 设计,智能温控的静音电源和静音风扇。第三种“家悦”系列,采用当前的主流 配置以及 4000-7000元的经济价格, 满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑 的基本需求。
从价格上来说, 联想公司认识到, 要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发 展, 没有品牌支持是不可能。公司“放长线, 钓大鱼”, 采取“高质低价”的销 售策略, 不惜牺牲短期利益, 以提高公司的知名度, 创立自己的牌誉。本着“以 上对下”的策略, 联想公司在产品开发上首先选择了 286机型, 在开发和生产联 想 286产品时, 联想公司高度重视质量管理, 严格要求采购、制造及外加工每一 个环节, 使其产品质量在
同类 286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求, 以及 采用高档的元器件, 使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没 有因此将产品的价位定得很高, 而是采取了低价策略, 每件产品比香港市场同类 产品的价格低 l一 2美元。这种“高质低价”策略在实施之初,使联想公司蒙
受了较大的损失,公司每月销售 8000块板,不但不能盈利,还要亏损 l万多美 元, 连续几个月, 共赔了近10万美元。然而, 由于 286产品的市场寿命期很短, 这种亏损的态势并没有持续很久, 而联想公司却因此创立了自己的声誉, 吸引了 一大批忠诚的用户。产品策略
联想笔记本电脑不同产品种类的功能各不相同, 定位不同。例如, 邵阳笔记 本电脑针对行业客户设计的高品质笔记本电脑。高端、高性能的同时具备多重新 来的安全保护方案。天逸笔记本电脑以引领时尚为主流, 不单在外观设计上凸显 个性和时尚, 还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。除此之外, 旭 日笔记本电脑是专为满足学生、中小企业办公人员等客户, 对于产品性价比和品 质服务需求的全新超值应用产品。定价策略
联想笔记本电脑的总体定价策略是高端它通过提供高质量产品和优质服务 及良好的品牌形象来维持高价, 使得消费者能接受它的定价。但是联想笔记本的 价格具体到不同的牌子和不同产品体系又各有差异,其中的差异还是比较大的, 又分分为高中低端定价。高端联想笔记本, Thinkipad 作为商务机,性能只是其 考虑的一个方面, 联想商务机市场划分非常细, 但考虑到顾客购买商务机基本是 以商务、白领等具有较高购买能力的消费群体为主,所以定价较高。除此之外, 联想还有为企业高管定制的、围绕数据安全打造的, 因为购买者要在里面存放的 价值成百上千万, 所以笔记本两三万元的价格又算得了什么。中低端联想电脑笔 记本, 联想电脑笔记本考虑到广大年轻学生消费群体, 生产出了比较适合学生的 笔记本电脑产品, 使学生感
到物有所值, 并且联想设计研发的家用娱乐系列电脑 性价比较高,满足了广大家庭娱乐的需要。渠道策略
联想电脑针三中不同的产品系列, 由于三种产品系列的特性不同, 对于渠道 的要求不同, 因为家悦讲究的是质量稳定, 性能稳定和性价比好, 照顾的是普通
消费者,所以,联想更多的通过电脑城、大卖场等渠道来推动销售。
锋行系列和天骄强调的是应用性能, 则需要依靠光盘、照片打印等功效应用, 这在大卖场里难以想象。而且应用越复杂就越需要销售顾问的支持, 这也要在专 卖店里来实现, 因为在价格和毛利上, 天骄和锋行运行高于家悦, 后者的产品增 值要少一些, 所以在渠道的投入上也要像对的少一些, 而锋行天骄则投入可以较 多。
目前, 联想正积极地把一系列增值服务项目引入其1+1专卖店, 例如音乐 下载、数码冲印、软硬件升级以及软件服务等, 目的是为消费者提供满意的、个 性化的服务,从而改善其专卖店的盈利。另外渠道建设还要有对品牌的忠诚度, 这包括渠道商的和消费者的。渠道商的在此就不再多谈。我们可以看到 IBM 经过 长期的发展已形成了自己的特色, 在消费者心中有很深的影响, 形成了品牌的知 名度、美溢度、忠诚度。在中国的消费者群中,应该重视年轻的消费者(特别是 再校大学生 ,他们是未来市场上的消费主体。目前大学生由于多方原因,买 PC 的很多, 但由于现在还不是生产者, 还没有太大的支付能力。我想能不能各大学 城附近设专门的专卖店, 争对学生购买可凭学生证给予适当的优惠, 这样在他们 心中逐步建立品牌的忠诚度。一般商品都有其一定的使用寿命(特别是 PC 更新 换代较快 ,等到他们自己有实力的时候,由于长期的品牌意识一定会选 IBM。而且这群消费群体由于学历较高,收入一般也不会低。促销策略
根据市场特点,联想采用多种各种媒介方式对联想笔记本电脑进行促销宣 传。第一种方式是通过网络媒体,通过线上广告,如按钮广告、旗帜广告、插页 式广告等多种方式在网上进行宣传介绍,吸引潜在消费者。
第二种方式是通过赞助活动,例如,举办高校赞助活动,提高品牌知名度, 扩大影响力, 在活动开战时, 利用大型海报粘贴、传单的派发等多种手段进行推 广, 最大化的扩大宣传活动的影响, 并且通过赞助学校开展篮球, 羽毛球、足球 等活动进行促销。
第三种方式是通过联想集团对外开展公关活动。如联想集团集团在北京奥运 会期间, 联想通过赞助体育明星活动如赞助刘翔, 虽然刘翔因为伤病推出运动会, 但联想仍然表示了理解, 还有联想火炬的推广也是十分成功, 联想通过奥运营销, 使联想品牌的知名度在国际上大幅提升,成为了家喻户晓的品牌。
除此之外, 促销的战略区域特点差异化越来越明显, 所以对不同地区的区域 促销都会做出相应的战略调整, 比如因为在东部沿海强调数码应用, 所以联想力 推天骄系列, 而因为在西部市场正处于电脑普及阶段, 所以联想对家悦产品系列 的促销推动力度更大。参考文献 [1]简志龙.精英电脑时报，第 76 刊 128 期，第三版.[2]孔发金.21 世纪网络营销重庆出版社，2006 版.[3]冯绍峰.市场营销与网络时代延边出版社，2006 版.[4]王峰.电脑报，2009 年 4 月第三期 [5]周宁、李鹏著.网络营销：网商成功之道（第2版）.电子工业出版社.[6]李雪芳.电脑爱好者.中国科学院 [7]胡林.24小时学会笔记本电脑的选购、使用及维护.人民邮电出版社 [8]王琦，李国刚.联想带队伍.北京大学出版社 11 致 谢 通过 xx 学院三年的学习，顺利完成了大学三年的学习并取得了优异的成绩，在这过程中不断提高了自身的综合素质和能力，当然这与老师的谆谆教诲和循序 渐进的培养密切相关，并且是不可或缺的，在这里向所有教过和没有教过的老师 表示由衷的感谢。毕业设计是大学生活结束的重要组成部分，为了帮助我
关于笔记本电脑市场调查报告 第5篇
销售状况
对于去年笔记本电脑市场的销售状况，经销商的整体看法是一般（见表1）。由于受整体经济形势的影响，笔记本电脑市场的增长也相应放慢，但是从经销商的反馈来看，认为自己销售增长的还是占相对多数，可见经销商对自身销售业绩比对整体销售状况的评价要稍微高一些，但也应该看到，在多数经销商的销售量比去年有所增长的情况下，其对市场的整体评价并不高，这说明目前笔记本电脑市场的销售增长与经销商们的预期有一定的差距。
表1经销商对今年销售状况的看法
另外，从调查中发现，认为销售量比前几年减少的经销商的比例虽然接近30%，但是其中绝大多数认为仅仅比去年稍少一些，业绩下滑很大的非常少。这说明高端消费并没有受到很大抑制，尤其是笔记本电脑厂商为推广市场做出了很多努力，包括降价、加大宣传力度等，应该说国内市场潜力还是非常大的。在受访的经销商中有12%是今年初次加入这一市场的，也是看中了国内笔记本电脑市场的前景。
另外，调查中还了解了销售的其他一些方面，譬
如各个月份的销售状况等。从经销商对各个月份的评
价情况来看，下半年的状况明显好于上半年。但是值
得注意的是，对于下半年众多经销商看法不一，这说
明经销商对销售量的预期多集中于下半年，而市场竞
争的加剧自然会造成一部分经销商的销售业绩达不
到预期（见图）。
表2的数据显示，最好销售的笔记本电脑的价格
在1.2-1.5万元之间，同时绝大部分都在2万元以下，但1万元以下的低端产品也不是非常受市场欢迎。这说明虽然万元笔记本电脑的概念深入人心，但是事实上消费者对万元笔记本电脑的性能还不完全放心，因此宁愿购买更中档一些的产品，一方面保证较高的性能，另一方面是经济上也可以承受。
表2经销商畅销笔记本电脑的价位
从调查来看，万元笔记本电脑对经销商的销售有一定的促进作用，有33%的人认为因为销售万元笔记本电脑使得自己销售量增加，但是有近60%的经销商认为销售量基本不变，可见对于万元笔记本电脑的市场前景目前还不能过于乐观。当然，目前笔记本电脑的购买门槛其实已经降低了很多，市场上主流产品的价格已经从前些年的2万-3万元降到如今的2万元以内。
表3万元笔记本电脑对销商的影响
因此，对于万元笔记本电脑，多数经销商认为其对目前市场的格局不会带来太大的变化，但会促进一些经济上相对较为拮据的用户跨入笔记本电脑购买者的行列，促进笔记本电脑的销售，同时和其他产品相比，万元笔记本电脑的利润状况似乎不尽如人意。利润水平
对于去年笔记本电脑的销量，经销商的看法是整体保持增长，但是离预期有一定的差距。而对于利润水平，则不是那么乐观。多达75%的经销商认为去年笔记本电脑市场的总体利润情况比前年更低，认为利润高的不到5%（见表4）。
表4经销商对利润变化的看法
同样，经销商对自身的盈利状况的评价和对销量的评价比较相似，仍然是认为略有盈利的占据多数，而认为亏损很大的没有，认为略有亏损的仅占5%左右。造成这种局面很大程度上是因为笔记本电脑的价格下降，而销量的上升则没有达到预期的程度，因此利润水平比起往年要有一些差距，但这也是笔记本电脑市场走向成熟的标志。对于利润水平和销售量，经销商更看重哪一点呢？从表5可以发现两种观点都有不少人支持，可见一味降价销售似乎也不被经销商们所看好。
表5经销商对笔记本电脑市场趋势的看法
市场竞争状况
对于去年笔记本电脑市场上各个厂商之间的竞争，多数经销商认为比前年激烈。而且由于有一些经销商销售多个品牌的笔记本电脑，因此在各种品牌产品之间的权衡过程中，它们还是能够深切体会到各品牌产品之间的竞争状况。而对经销商之间的竞争状况，他们的观点无疑更具说服力，认为竞争比前年激烈的比例近70%（见表6）。
表6经销商对市场竞争的看法
可见，市场的激烈竞争对经销商造成的压力还是不小，但这也会促使产品价格下降以及服务质量的提高。
另外，在经销商心目中，笔记本电脑市场上最有影响的品牌主要是东芝和IBM，再往下是DELL、康柏和索尼，基本上还是国外品牌为主。
虽然目前笔记本电脑商用居多，但是随着笔记本电脑的性能提升，娱乐功能增强，也有不少个人用户逐渐青睐这种产品。从经销商们大致估计的数字来看，目前购买笔记本电脑的用户中个人用户所占的比重达到了30%多。虽然这个数字比较粗略，但是还是反映出目前市
场中用户群体发展的一些态势。可以肯定地说，未来购买笔记本电脑的个人用户肯定还会有较大增加。
关于联想笔记本电脑的市场调研报告 第6篇
报告概述
随着近些年来东财管理政策的逐渐放宽，笔记本电脑的持续降价，以及学生对互联网及各项影音娱乐活动日益增长的需求，笔记本电脑已经成为东财每个寝室甚至每个学生的必备物品。09级新生经过一学期的生活后，逐渐适应了大学生活，开始筹划着购买一台电脑，以满足他们学习、娱乐等方面的需求；一些还没有电脑的大二学生，也面临着不得不购置一台电脑的处境。相比携带不方便的台式机，一台笔记本电脑显然是他们最好的选择。买什么品牌，多高的价格，去哪里卖，看重哪些功能，这些都是他们要考虑的问题。因此我们在这次市场调研中，选择了笔记本电脑这一热点话题。
正文部分
第一节制订调研计划及市场信息搜集
根据对东财大二学生笔记本电脑市场的基本分析，我们设计出关于东财大二学生笔记本电脑市场的调查问卷（见附录），其中涉及笔记本电脑品牌、价格、主要考虑因素、希望见到的促销活动等有关市场占有率及购买倾向的问题。
考虑到东财学生大体符合1：3的男女比例，因此在调查中我们在选择调查对象中也大致按照1：3的男女比例进行问卷调查。在进行实际调查之前，我们对一部分身边同学进行了购买方式等方面的了解，发现很多女生的笔记本电脑是第一学期从家里直接带来的，没有进行自主选择，因为她们对笔记本电脑的配置功能等方面没有过多要求，也就没有必要花费几千元钱购置一台新的电脑；相比之下，男生大多向身边懂电脑的熟人咨询或者自己选择机型，因为他们需要玩游戏，对电脑的硬件要求较高，所以选择在学校购买一台新电脑。
基于以上分析，我们在调查问卷的最后又加入了针对那些没有进行自主选择的消费者的两个问题（10、11问)，即对笔记本电脑品牌及价格的选择，以减小调查结果的误差。
由于在调查前的了解中发现消费者对多数问题的选择结果相对集中，因此我们只印制了100份调查问卷，最后得到有效问卷98份，其中男生24人，女生74人，结果如下：
第二节调查结果的整理与分析
一、关于笔记本电脑品牌占有率：惠普的占有率高达37%，在男、女生消费群体中都是最高的，这主要是因为它的高性价比现在已是有口皆碑，而且现在的学生在做出选择时也逐渐趋于理
性；相反，索尼尽管外形美观，但由于在低端机中性价比过低，它的用户也较少，仅有11%，从中可以看出现在的女生在进行选择时也同样更趋于理性，不再过分追求外形；联想的占有率由于其知名度较高的原因，尽管在配置性能、质量等方面不占优势，仍然有24%的市场占有率；而戴尔的性价比低于惠普，知名度不如联想，但还是有15%的市场占有率，仍然比华硕、三星等品牌高，我们对比戴尔在男，女生市场的占有率，发现戴尔在女生市场上大受欢迎，我们分析是由于戴尔商用机的客户较多，而许多女生直接从家里把家长用过的旧商用机带到学校，在使用过程中对商品较满意，形成了品牌忠诚度，因此当自己重新选择时再一次选择了戴尔；其他品牌如华硕、三星等缺少明显优势，因此占有率较低。
二、关于笔记本电脑价位选择：在所有消费者中，我们可以看出在4000—5000以及
5000—6000这两个价位上的消费者非常多，共有68%。从中可以看出，对东财大多数学生来说，笔记本的主要功能无非是学习和娱乐，应用的都是一些常用功能，因而对笔记本的配置要求不是太高，一般都选择价格在中等或中下等的产品；少数消费者选择4000以下的产品，可能是因为他们对笔记本的应用仅限于上网与学习，因此购买一些低端机；另外还有少数家中条件较好的同学购买了同时兼顾性能与外观的索尼或苹果的中高端机，这些产品的价位甚至在20000以上。
三、关于笔记本电脑的购买方式：有九成的消费者选择大型电子商城或者品牌专卖店，极少有选择网购或校园代理的同学。我们分析是由于对于笔记本这种较昂贵的商品，消费者还是倾向于比较稳妥、保守的购买方式，另外网购的售后服务问题一直没有得到解决，而东财的校园代理在宣传上做得一直不够，事实上有许多同学在购买笔记本时都会找比较懂行的学长或同学帮助选择以及去电子城协助购买，如果这些懂行的同学愿意做校园代理，并且收费合理的话，相信许多潜在消费者还是愿意选择这种购买方式的。
四、关于消费者主要考虑因素：从数据中我们可以得知，男、女生消费群体都对品牌、价格、配置、质量及售后服务非常重视，特别是很多女生也很看重配置，这说明女生在选择时也逐渐趋于理性，因此惠普尽管外形不够时尚同样受到广大女生消费者的支持；而在功能上，女生要比男生更为重视，有超过半数的女生认为功能很重要。因为多数男生考虑得较为简单，只要配置高玩游戏足够流畅就可以了，相对地女生则更希望用同样的价钱得到更多的利益，尽管有些功能她们可能用不上甚至根本不了解；选择外观的消费者多为女生，显然在外型方面一款索尼笔记本要比惠普更受欢迎，只是现在的女生越来越在意配置，因此把外观放在首位的消费者总数较少；另外朋友、经销商的推荐也在消费者考虑范围之内，但不是主要因素，可以看出大多数消费者最终仍然要进行综合衡量才会作出决定。
五、关于最重视的功能：由于东财学生男女比例的缘故，尽管很多女生也有玩游戏，但是整体上最看重游戏及其他娱乐活动的消费者仍然较少，有八成的消费者都认为上网、学习、工作等方面的功能才是最重要的。
六、关于希望看到的促销方式：更多的消费者倾向于接受同比优越的性能以及延长“三包”(包修，包换，包退)时间，这可以归结为配置以及质量及售后服务的影响，进一步证明了现在的学生消费者在购买时日渐趋于理性；明星代言获得了接近半数的女生的支持；相比起男生，女生更喜欢赠送礼品的促销方式，这同样可以用她们希望得到更多利益的原因来解释；一部分相对感性的女生则希望能拥有更时尚的外观；对于限量出售，大多数学生对此并不感冒。
七、关于了解促销活动的渠道：很明显，尽管我们都很厌恶海报宣传单，但它的确是最有效的宣传促销的手段，因为大多数同学在校园里拿到宣传单后，都会先找到垃圾箱再扔掉，这段时间他们没有其他事可做，就会简单地看一下传单上的内容，如果促销活动足够有吸引力的话，就可以达到宣传的目的；同样道理，如果把宣传单发到学生寝室里就无法达到预期的效果，因为大多数学生在寝室里多是在学习或娱乐，没有时间去看宣传单，可能会在传销人员离开后直接扔掉。在其他方式中，男生对网络广告更为敏感，因为这些广告多在一些笔记本电脑论坛上出现，很少有女生会关注这些网站；而一些热衷于学习的女生有看报纸的习惯，还有一些喜欢上网看电视节目的女生经常会看到这些电视广告，因此女生会对报刊杂志与电视广告更熟悉一些。
八、关于一些热点主题的受关注程度：为了研究以一些热点主题为噱头的促销手段是否可行，我们以现在比较受关注的世界杯为主题，调查了同学们对其的关注程度，从调查中我们可以看出，有12%的消费者对此完全没兴趣，表示非常关注的消费者占到了61%，因此这种促销手段对消费者的影响很大。
九、关于以热点主题为促销手段的可行性：表示一定会把这种主题笔记本买回家的极品发烧友还非常少，有三分之二的同学都是对此完全不感冒的理性消费者，但是仍然有三成的消费者会适当加以考虑。这样来讲，如果能以较低的成本为一部分产品附加上一些热点主题，从而在一定程度上影响消费者取舍的话，这种促销手段还是可以考虑的。
附录调查问卷
关于东财大二学生笔记本电脑市场的调查问卷
亲爱的同学：您好！我们是来自会计学院的大二学生，正在做有关东财学生笔记本电脑市场的调研报告，目的是了解现在东财学生对笔记本电脑的消费情况以及看法。感谢您于百忙之中抽出宝贵时间来完成这份调查问卷，以帮助我们更好地完成调研报告。我们保证会严格保密您的信息，并且您的答案只会被用于调研分析中。谢谢您的合作！
性别： 男女
1.您的笔记本电脑品牌：A联想 B惠普C戴尔 D华硕 E索尼 F其他_______
2.您的笔记本电脑价格：A4000以下 B4000-5000 C5000-6000 D6000-8000 E8000-10000 F10000以上
3.您是通过什么方式购买笔记本电脑的：A大型电子商城 B品牌专卖店 C校园代理 D网上购买F其他________
4.选择该品牌主要是考虑（限选三项）：A品牌 B价格 C配置 D功能 E外观 F质量及售后服务G朋友推荐 H其他________
5.您更重视笔记本的什么功能：A学习、工作 B游戏及其他娱乐活动 C上网、通讯 D其他________
6.你觉得电脑厂家以何种方式销售会更吸引你（限选三项）：A赠送礼品 B延长“三包”（包退，包换，包修）时间 C限量出售 D更加时尚新颖的外观 E同比优越的性能 F明星代言、送签名照等
G其他________
7.您通常是通过什么渠道了解到产品的优惠促销活动的(可多选)：A海报宣传单 B网络广告 C报刊杂志D电视广告 E其他________
8.您关注世界杯吗：A非常关注 B偶有留意 C没兴趣
9.如果有笔记本以世界杯为主题推出（外观、包装等），与同价位的笔记本相比您会因此考虑优先购买这种笔记本么：A一定会买来收藏 B可以考虑、但还要看综合性能 C没什么特别影响、不感冒
10.如果您准备购买笔记本电脑，您的预算是：A4000以
下 B4000-5000 C5000-6000 D6000-8000 E8000-10000 F10000以上
11.您一般会考虑购买哪些品牌的笔记本：A联想 B惠普 C戴尔 D华硕 E索尼 F其他_______
由小编诗酒趁年华整理的文章关于联想笔记本电脑的市场调研报告6篇(全文)分享结束了，希望给你学习生活工作带来帮助。