2024年河南导游证考试（精选6篇）
2024年河南导游证考试 第1篇
清明上河园导游词
一城宋韵半城水 梦华飘溢伴东京
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到开封，来到千年北宋汴梁城，感受七朝古都的风韵与魅力。坐在驾驶室的就是我们的北宋皇族后裔赵师傅，赵师傅也将以娴熟的驾驶技术带领我们重走进开封、走进千年汴梁城。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿郑开大道，行驶一个半小时，到达开封参观游览清明上河园。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，目前我们行驶的这条宽阔的马路就是郑开大道了，郑开大道修建于2006年，双向十车道，西起郑州东四环，东接开封金明广场，像一条纽带，把郑州开封两个古老城市连接在一起，随着郑汴一体化的深入发展，两地的交通也是日益的便捷，在我们右手边，这条白色丝带，就是于2014年建成的郑开城际铁路，往右2公里，就是郑汴物流通道，再往右5公里，就是陇海铁路，左边2公里连霍高速，5公里郑徐高铁。六条大动脉连接着两个古老城市，构筑起了中原地区最具发展潜力的城市群。
说起郑州与开封，一个辩题便由此产生，那就是河南省省会的选址问题。上世纪初期，开封一直是河南省政府的驻地，新中国成立后1954年河南省省会从开封迁到郑州，开封经济自此萎缩。现在的GDP在河南省18个地级市中排名倒数前三。那么河南省会为什么会从开封迁到郑州呢。其实就是因为一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，正是他改变了京汉铁路的走向，同时也改变了两座城市的发展轨道。张之洞当时上书清政府，他说铁路不能经过开封，有两个原因：一是当时开封段的黄河已经形成了地上悬河，当年的技术条件、架桥或者修隧道都不可能；二是开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路最后从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，而开封则成了没落的贵族。1954年，河南省会迁到郑州也是基于这些原因，开封地址疏松，地下文物众多不能满足城市发展的要求。至此一座城市飞速发展，一座城市完全没落。
游客朋友们，经过古风古朴的宋都御街，清明上河园也就到了，请大家带好随身物品随我下车一同感受大宋的繁荣盛景。
-----------------一朝步入画卷，一日梦回千年
各位游客朋友，现在我们所在的地方就是清明上河园了，在清明上河园的迎宾门前，大家现在看到的是每天早上的迎宾仪式。开封府尹包拯在张龙赵虎王朝马汉的簇拥下，欢迎大家来到清明上河园
跟随包青天的脚步进入清明上河园，我们首先看到的是一尊汉白玉人物雕像，雕像所纪念的人物就是清明上河园的作者张择端，在张择端塑像的后面，还有清明上河园的石雕图，大家请随我来。游客朋友们，现在大家看到的这幅长十六米高三米的巨幅石雕，就是清明上河图的经典画面，图上栩栩如生的人物形态，楼栏瓦肆也展现了宋都汴京的繁荣市井。
咱们的清明上河园，也是以清明上河图为蓝本修建的，在我的右手边就是汴京码头了，大家可以在讲解，结束之后来到这里乘船，泛舟于汴河之上，领略别样风光。大家可能经常听到这样一句话，要想富先修路，这是说商业的发展经济的繁荣与交通是密切联系的，讲到汴京的繁荣，不得不说汴河的巨大作用，汴河是一条人工开凿的运河，它的历史要追溯到隋炀帝时期，北宋定都开封以后，对汴河的依赖性更强，作为京城漕运的命脉，沿河的商业也是极度繁荣。
大家现在看到的这座造型优美的桥就是虹桥了，当年张择端绘制《清明上河图》，来的最多的就是这里。虹桥屹立于汴河之上，沟通两岸它的特点就是没有桥墩，全靠枕木搭建而成，因为汴河漕运非常发达，往来船只众多，为方便船只通行，所以没有修桥墩。再看桥的两头，都有两个立柱，每个立柱上都立有一只鹤。在古代船只没有动力驱使，全靠人力和风帆，为了省力，船公们顺风时就拉下桅杆，逆风时就放下桅杆，这些立柱其实就是古代风向标，虹桥，不仅社会价值极大它的美学价值也是极高的，因为它独特的建筑工艺，它更是被誉为中国十大名桥之一
走过虹桥穿过虹桥广场我们现在看到的这种巍峨建筑就是上善门了，这也是北宋开封的城门之一，也是清明上河园中浓墨重彩描绘的标志性建筑，现在复原后的城门高21.6米，仅门洞就高达八米，城楼上金碧辉煌的彩绘，更是显示出它的辉煌与壮观，经过上善门，我们身边的吆喝声就不绝于耳了，前面便是咱们的民俗特色街，这里不光有民间绝活，更有风味小吃。这里男女老幼，士农工商，三教九流，人来人往，这里绫罗绸缎，珠宝香料，应有尽有，样样俱全。看这炒凉粉，黄焖鱼，杏仁茶，花生糕都是咱地地道道的汴京味。说到底，咱们清明上河园的美食美景，好玩儿的好看的，是数不胜数，美不胜收，等待您去探寻。
各位朋友，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家
焦裕禄纪念园导游词
魂飞万里盼归来，此山此水此地。百姓谁不爱好官，把泪焦桐成雨，各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的重走英雄路红色主题游，我是本次行程的导游员，今天我们将来到兰考，来到焦裕禄同志生活奋斗过的地方，感受一名共产党人的榜样的力量，坐在驾驶室的陈师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们重走英雄路。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，经开封到兰考，参观游览焦裕禄纪念园，现在我们车已经行驶在郑开大道上，两个小时之后到达兰考。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，目前我们行驶的这条宽阔的马路就是郑开大道了，郑开大道修建于2006年，双向十车道，西起郑州东四环，东接开封金明广场，像一条纽带，把郑州开封两个古老城市连接在一起，随着郑汴一体化的深入发展，两地的交通也是日益的便捷，在我们右手边，这条白色丝带，就是于2014年建成的郑开城际铁路，往右2公里，就是郑汴物流通道，再往右5公里，就是陇海铁路，左边2公里连霍高速，5公里郑徐高铁。六条大动脉连接着两个古老城市，构筑起了中原地区最具发展潜力的城市群。
说起郑州与开封，一个辩题便由此产生，那就是河南省省会的选址问题。上世纪初期，开封一直是河南省政府的驻地，新中国成立后1954年河南省省会从开封迁到郑州，开封经济自此萎缩。现在的GDP在河南省18个地级市中排名倒数前三。那么河南省会为什么会从开封迁到郑州呢。其实就是因为一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，正是他改变了京汉铁路的走向，同时也改变了两座城市的发展轨道。张之洞当时上书清政府，他说铁路不能经过开封，有两个原因：一是当时开封段的黄河已经形成了地上悬河，当年的技术条件、架桥或者修隧道都不可能；二是开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路最后从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，而开封则成了没落的贵族。1954年，河南省会迁到郑州也是基于这些原因，开封地址疏松，地下文物众多不能满足城市发展的要求。至此一座城市飞速发展，一座城市完全没落。
游客朋友们，看到伫立在路两旁的泡桐树，兰考也就到了，请大家带好随身物品随我下车一同感受榜样的力量。
-----------------游客朋友们，让我们一起走近焦裕禄纪念园，走近焦裕禄，走近那段激情燃烧的岁月 焦裕禄纪念园，位于兰考县城明末清初黄河故堤的沙丘上，始建于1966年，占地面积90余亩,现为全国重点烈士纪念建筑物保护单位，国家级重点文物保护单位，全国爱国主义教育示范基地先进单位，国家AAAA级旅游景区。园内主要建筑物有革命烈士纪念碑，焦裕禄烈士墓和焦裕禄纪念馆。
进入园内，大家首先看到的是革命烈士纪念碑，纪念碑由碑体和碑座两部分组成。碑体正面刻有毛主席手体：“革命烈士永垂不朽”八个大字，碑座正面三块浮雕分别刻有“解放兰考”、“访贫问苦”和“查三害”的画面，背面为碑文。浮雕“解放兰考”反映了人民解放军战士为解放兰考不怕牺牲浴血奋战的英雄精神；浮雕“访贫问苦”记录了焦裕禄风雪夜下乡访贫问苦，为贫苦农民送温暖的感人情景，表现了焦书记关心群众疾苦，与人民群众心连心的公仆精神；浮雕“查三害”反映了焦书记带领干部深入基层调查研究，和群众一起查三害、战三害的斗争精神。碑体与碑座连接处是一双手捧着泡桐花与松柏枝叶编织的花环的造型，寓意焦裕禄精神像松柏一样常青，像泡桐花一样永远开在兰考人民心中。整个纪念碑在四周苍松翠柏的映衬下，显得洁净无暇。接下来，请大家跟随我参观焦裕禄烈士墓。焦裕禄虽然在兰考只工作了一年零三个月的时间，但他却带病带领兰考人民根治了风沙、盐碱、内涝三大自然灾害。终因积劳成疾，郑州病故，后安葬在郑州市烈士陵园。时年四十二岁1966年，河南省委、省政府根据焦裕禄生前的“活着我没有把沙丘治好，死后也要把我埋在兰考的沙丘上，看着兰考人民把沙丘治好”的遗愿及兰考人民的迫切要求，用专列将焦裕禄的遗体从郑州运回兰考安葬在县城北的一个大沙丘上，现在陵墓经过两次重修已经初具规模。焦裕禄烈士墓汉白玉结构，有墓碑、墓周护栏和墓后屏风墙三部分组成。墓碑正面镌刻着“焦裕禄烈士之墓”，碑阴为烈士生平简介，墓后屏风墙上镶嵌有毛主席题词“为人民而死，虽死犹荣”。墓区广场2000平方米，平整开阔。墓前两侧树立着两座题词牌，分别刻有董必武和郭沫若撰写的歌颂焦裕禄的长诗，整个墓区松柏参天，庄严肃穆。（最后，请大家再到焦裕禄纪念馆参观。焦裕禄纪念馆大门正上方镶嵌着江泽民同志亲笔题写的“焦裕禄同志纪念馆”。馆内由序厅、展览厅、贵宾室和放映厅组成。纪念馆内陈列焦裕禄的遗物八十九件，版面、照片二百余幅，生动地展示了焦裕禄同志全心全意为人民服务，鞠躬尽瘁死而后已，平凡而伟大的一生。观看过他的生平事迹，您会真正理解一位共产党人全心全意为人民服务的风采。）
目前，焦裕禄纪念园已成为全国各族人民学习焦裕禄精神，进行爱国主义教育、接受红色教育的重要基地，是我党广大党员干部进行“三个代表“重要思想教育、保持共产党员先进性教育的重要阵地，焦裕禄纪念园作为红色旅游景区，在新时期、新阶段正在发挥着更大的育人作用，焕发更加璀璨的光芒。游客朋友们，我们今天的讲解就到此结束了，接下来大家自由参观，30分钟后我们在园区门口集合。
天地之中历史建筑群之嵩阳书院导游词
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到焦作，来到云台山，感受这里独特地质地貌景观和悠久的历史文化内涵。
坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿郑云高速。经过一个小时到达焦作修武县，参观游览云台山风景名胜区。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，现在我们所在的地方就是郑州，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
现在我们已经到达了登封市境内。登封因武则天封禅嵩山而得名，公元696年，武则天为纪念其登嵩山封中岳之礼大功告成，将嵩阳县改名登封县，名称一直沿用至今。在这里“抬脚踢到秦文化，伸手摸住汉砖瓦”。以禅武胜地少林寺、道教第六小洞天中岳庙、中国四大书院之一的嵩阳书院、中国现存最早的天文观测建筑周公测景台和元代观星台、中国最古老的佛塔嵩岳寺塔等为代表的嵩山古建筑构成了今天的登封天地之中历史建筑群。登封天地之中历史建筑群主要有8处11项，历经汉、魏、唐、宋、元、明、清，构成了一部中国中原地区上下两千年形象直观的建筑史，是中国时代跨度最长、建筑种类最多、文化内涵最丰富的古代建筑群，是中国先民独特宇宙观和审美观的真实体现。
今天我们要去的就是登封天地之中历史建筑群中最具文化内涵的-嵩阳书院。这里与河南商丘应天书院、湖南长沙岳麓书院岳、江西九江白鹿洞书院合称中国古代四大书院。游客朋友们，现在我们已经到达了嵩山脚下，请大家带好随身物品随我下车一同感受这座中国古代著名高等学府的魅力。
-----------------满园春色催桃李，一片丹心育新人
游客朋友们。嵩阳书院是我国创建最早、影响最大的书院之一，是中国教育史上的一颗璀璨明珠、重要的儒家思想研究和传播基地。嵩阳书院因位于嵩山之阳而得名，它背依嵩山主峰峻极峰，面对清澈缓流双溪河，是一个读书、讲学的好地方。现在大家看得到这座牌坊式建筑被称为“仪门”，上书“高山仰止”四字，意思是说孔子的品质和学识像大山一样足以让后人敬仰。在这里设置仪门，是提示学子到这里要注意言行穿戴、不至失礼。沿步道向上走，这里有一块刻立于东魏时期的一块石碑，也是嵩山地区保留下来历史较早的石碑之一。从石碑上我们可以很明显地看出当时这里做为一处佛教寺院的兴旺程度。石碑上有许多佛教造像，保留有北魏时期造像“曹衣带水”的风格，可惜的是，由于年代久远和人为的破坏，许多造像已经面目全非。上面的文字是典型的魏碑体，介于楷书和隶书之间，字体刚健、笔力圆阔，也是魏碑书法的上品。进入大门，现在我们看到的就是被汉武帝封为大将军和二将军的两棵柏树。据说在西汉元封元年，汉武帝刘彻游览嵩山，当时这里是一片茂密的森林。他偶然遇到了我们面前的这棵大树，惊为异种，叹为观止。由于游兴正浓，就信口封它为“大将军”。谁知道又往前行不久就发现了我们对面的那棵柏树，汉武帝踌躇半天，由于皇帝金口玉言，只好按照先入为主的方法，封其为“二将军”。谁知道没走多远，又发现了第三棵树，比前面两棵更大!汉武帝无奈自嘲地说：“再大你也只能当三将军了!”汉武帝走后，三棵受封的大柏树，因皇帝封的不合理，都感到不是滋味。“三将军”柏认为自己是嵩山中最大的柏树，却封了个“三将军”，太不合理，又恼又怒，一气之下，枝叶枯萎，一命呜呼!现在游人已看不到它了。“二将军”感到自己比“大将军”大得多，却被封为“二将军”，实在委屈。它虽心怀不满，却不敢直说，一下把肚皮气炸了，现在树干下部还有裂痕，游人能置身里边往返。“大将军”也深感受之有愧，没脸抬头见人，因而经常低着头弯着腰，不敢见游客。这只不过是一个传说故事，不过也可以说明这两棵树有着很长的树龄了。我们可以设想一下，至少在2000年前汉武帝见到它们时，已经是很大的树了，那么到现在，它们高寿几何呢?根据现在科学的测定，二将军至少有4500年的树龄了，应该是原始森林的遗物。所以我们根据所掌握的资料可以肯定地说，这两棵树应该是全国最大的柏树了。
各位朋友，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
康百万庄园导游词
青山碧水环绕，豫商文明相随
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到巩义，来到康百万庄园，感受一代豫商的气派与恢弘坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿连霍高速经过两个小时到达巩义市康店镇，参观游览康百万庄园 首先，我给大家介绍一下沿途概况，现在我们所在的地方就是古城郑州了，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。现在大家看到的起伏的山脉就是邙山了，邙山又名北邙，东西绵亘200余公里，海拔300米左右。邙山的西端有仰韶文化遗址，东端余脉又有黄帝文明，它不仅黄河中游地区人类文明的一条极具代表性的山脉，更是军事上的战略要地。俗语说:“生在苏杭，死葬北邙”。邙山是古代帝王理想中的埋骨处所。唐朝就有诗云：“北邙山头少闲土，尽是洛阳人旧墓。”北邙山山势雄伟，水深土厚，伊、洛之水自西而东随之而过。立墓于此，即圆了古人所崇尚的“枕山蹬河”的风水之说。此邙山被视为殡葬安冢的风水宝地。邙山陵墓群是中国面积较大的国家文物保护单位，也是世界上古代陵墓分布较为集中的地区之一。有东汉、曹魏、西晋、北魏四朝十几个帝王的陵墓及皇族、大臣的陪葬墓，总数在千座以上。邙山上，大大小小的土包，就是历朝历代帝王将相、达官显贵的墓冢，现存有秦相吕不韦、南朝陈后主、唐朝诗人杜甫、大书法家颜真卿、及北宋皇陵等历代名人之墓。我们今天要游览的康百万庄园就在邙山脚下。
游客朋友们，看到伊洛河水，康百万庄园也就到了，请大家带好随身物品随我下车一同感受豫商的气派与恢弘。
-----------------游客朋友们，我们现在游览的景点是康百万庄园。
或许有人会问：康百万是谁?“康百万”不仅仅是指具体的某一个人，而是明清以来对以康应魁为代表的整个康氏家族的统称。“康百万”靠河运发财，靠土地致富，靠“贡献”得官，多次得到朝廷赏赐，最高时官至三品。1901年十七代庄园主康建德花巨资建行宫、架浮桥、修御道接驾了慈禧太后和光绪皇帝并贡献大量白银，受慈禧太后封赐而名扬天下。
今天我们主要参观的是主宅区，它是整个庄园的19部分之一。它背靠邙山，从对面的远处看，它的地形像洛河岸边的一朵莲花；从高处看呢，它的地形又像是饮水洛河的万年龟。就我们平时所讲的“风水”上来说，又有“金龟探水”之意，大龟在古代的时候又叫鳌，据说康家在此修建住宅区也是要“独占鳌头”，人财两旺的意思
游客朋友们，现在我们已经来到了康百万庄园的大门口了，站在这个，我们可以深刻的感受到它的大门可以和古代的城门相媲美，而这么大的一个院子也只有这一个入口了。进入主宅区共有三道防御，第一道就是我们现在所要通过的这道院子，上面是高墙和墙垛，大门一关有“一夫当关万夫莫开之势”，第二道设施是上面的巡逻通道，家丁在上边日夜巡逻，保卫着康家的安全。第三道就是最上边的看家院，家丁居高临下，时刻注视着康家的一草一木。游客朋友们，我们现在所站的这个院子就是康家的“老院”了。首先我们先看正面这幅楹联：“志欲光前唯是读书教子，心存欲后莫如勤俭持家”意思就是说要想光宗耀祖必须读书教子，要想造福子孙最好的方法就是勤俭持家。继续往里走，接下来我们来到的这个豪华轩敞的大厅就是康家当时的主客厅。“进入康百万先看留余匾”在此，我向大家重点介绍一下康家的文化象征，镇馆之宝---留余。请大家抬头看，过厅上方悬挂的这块匾就是康家当时的家训匾“留余”上边的内容写道：“留有余不尽之巧以还造化，留有余不尽之禄以还朝廷，留有余不尽之财已还百姓，留有余不尽之福以还子孙”。这里是用来告诫子孙凡事都要留有余地，不要把福禄财都享尽用尽占尽，要把它留给需要他的人。，这块匾还有一个独到之处就是它独特的造型，大家可以看一下他的造型像不像一面迎风招展的旗帜呢？这就是说康家的主人希望留余思想能像一面旗帜一样代代流传，更为别出心裁的是，留余二字上流于天下留余地，以此来告诫子孙凡事都要上对得起国家朝廷，下对得起黎明百姓。
各位朋友，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
洛阳龙门石窟导游词 千年帝都，牡丹花城。
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动。我是本次行程的导游员，今天我们将来到千年帝都，来到龙门石窟，感受这里的厚重与沧桑。坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿连霍高速经过两个小时到达洛阳，参观游览龙门石窟 首先，我给大家介绍一下沿途概况。现在我们所在的地方就是古城郑州了，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
行驶在连霍高速上，现在大家看到的起伏的山脉就是邙山了，邙山又名北邙，东西绵亘200余公里，海拔300米左右。邙山的西端有仰韶文化遗址，东端余脉又有黄帝文明，它不仅黄河中游地区人类文明的一条极具代表性的山脉，还是军事上的战略要地。俗语说:“生在苏杭葬在北邙”。邙山是古代帝王理想中的埋骨处所。唐朝就有诗云：“北邙山头少闲土，尽是洛阳人旧墓。”北邙山山势雄伟，水深土厚，伊、洛之水自西而东随之而过。立墓于此，即圆了古人所崇尚的“枕山蹬河”的风水之说。
游客朋友们，沿着邙山山脉，看到伊洛河水，龙门石窟也就到了，请大家带好随身物品随我下车一同感受龙门石窟神韵和魅力。
-----------------两岸香山、龙门对立 游客朋友们，洛阳龙门石窟的开凿是继甘肃的敦煌石窟、山西大同的云岗石窟之后由皇室开凿的又一大型石窟寺群，建于北魏太和年间，龙门石窟的大大小小的佛龛、石像沿伊水两岸星罗棋布的在龙门东西两山的崖壁上，南北长达1公里。为我国的历史、宗教、文化、艺术、医药等研究，提供了极为珍贵的资料。
现在我们看到的就是宾阳三洞，分北中南三洞，其中中洞最为雄伟，这三座洞窟开凿的时间最长，历时长达24年才完工，用工多达80多万。宾阳中洞是北魏宣武帝为其父母，孝文帝及文昭皇太后祈福，做功德而开凿。主尊为现在世佛释迦牟尼，在它左边是过去世燃灯佛，右边是未来世佛弥勒佛。在洞窟内壁两侧，原各有一副大型浮雕分别是《皇帝礼佛图》和《皇后礼佛图》，展现了当时宫廷佛事活动的场面，可惜这两处浮雕在20世纪30年代被盗走，现藏于美国。
继续往前走，我们看到在窟顶雕有一朵直径达3米多的莲花，此洞就是莲花洞，主尊释迦牟尼正为他的两个弟子迦叶和阿难讲经授法，在莲花洞中还有一大奇迹就是在洞窟的南壁上雕有仅二厘米的小佛像，这些小佛像个个五官清晰，栩栩如生。
朋友们，现在我们来到的是龙门石窟中最为磅礴，最为精美的洞窟—奉先寺，也是龙门石窟中最具代表性的一个佛龛，造像布局为一佛、二弟子、二菩萨、二天王、二力士等九尊大像。大家知道最大的这座是什么佛吗？没错，就是“卢舍那大佛”，它通高17.14米，头高4米，耳长1.9米。是龙门石窟中最大的的佛像，请看主佛。佛首微垂，作俯视状，下垂的目光，似乎在关注着大千世界的芸芸众生，稍垂的佛首和下垂的目光是整个卢舍那大佛的精髓所在。奉先寺九躯大像的后背留有很多长方形凹孔，这是约宋、金时代，后人为了保护大像龛，修建木构屋檐式建筑，而留下的遗迹。这些建筑影响了佛像的通风，加速了佛像的风化，因而后来被拆除。奉先寺群雕以其宏大的规模、精湛的雕刻是我国石刻艺术高峰的典范之作，成为唐朝这一伟大时代的象征。
游客朋友们，接下来我们要参观的就是古阳洞了，它是北魏孝文帝迁都洛阳后，始凿的第一个洞窟，是在自然溶洞的基础上而凿窟造像的。洞内主体造像为一佛二菩萨三尊式。主佛为释迦牟尼，面部瘦削清瘦，为典型的北魏风格。洞内最为珍贵的是《龙门二十品》，是从龙门石窟碑刻题记中现存的2800块精挑细选的20块题刻，就其碑体可谓是魏碑体的代表，字体介于汉隶和唐揩之间，是隶书向楷书的过渡，清代文学家康有为曾大力提倡：整个社会书写应用“龙门体”，他所指的“龙门体”就是以二十品为代表的魏碑精华，由此可见龙门二十品极高的书法艺术价值。
各位朋友，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
河南黄河小浪底风景区导游词
巍巍大坝锁碧龙，滔滔黄河穿山行
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动。我是本次行程的导游员，今天我们将来到千年帝都，来到龙门石窟，感受这里的厚重与沧桑。坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿连霍高速经过两个小时到达洛阳，参观游览黄河小浪底风景名胜区。首先，我给大家介绍一下沿途概况。现在我们所在的地方就是古城郑州了，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
行驶在连霍高速上，现在大家看到的起伏的山脉就是邙山了，邙山又名北邙，东西绵亘200余公里，海拔300米左右。邙山的西端有仰韶文化遗址，东端余脉又有黄帝文明，它不仅黄河中游地区人类文明的一条极具代表性的山脉，还是军事上的战略要地。俗语说:“生在苏杭葬在北邙”。邙山是古代帝王理想中的埋骨处所。唐朝就有诗云：“北邙山头少闲土，尽是洛阳人旧墓。”北邙山山势雄伟，水深土厚，伊、洛之水自西而东随之而过。立墓于此，即圆了古人所崇尚的“枕山蹬河”的风水之说。
今天我们要参观的黄河小浪底风景区位于孟津县小浪底村，是集观光、休闲、度假于一体的特大型省级生态旅游区。现在我们已经来到了黄河小浪底风景区的停车场，请大家带好随身物品随我下车，一同感受黄河大坝的雄壮与魅力。
-----------------游客朋友们，黄河小浪底风景区，由小浪底大坝、荆紫山、八里峡、三门峡大坝四个片区、13个景区、113个景点组成。景区处在国家黄金旅游线路河南“三点一线”的中心部位，是以小浪底工程为依托，以山、水、林、草为特色的大型生态园林。每个景点都有悠久的历史故事。在此，我们可以领略到河南省以黄河中下游水利枢纽工程、峡谷河流为主要特色，体现黄河历史文化和自然风光的大型山岳、湖泊的美好风景。
治黄文化，兴利除害、福泽人民的文化，是中华民族千百年来世世代代为之奋斗不息的历史缩影。黄河孕育了中华民族，但同时也为人类带来了灾难。众所周知，黄河是中华民族的母亲，但每年冲出的泥沙量很大，若堆成1米高1米宽的土堆就可以绕地球3周，造成的危害可想而知。黄河自有史记载以来，三年两决口，百年一改道。新中国成立后，在中国共产党的领导下，按照毛泽东同志提出的“一定要把黄河的事情办好”的伟大号召，从根本上治理好黄河。在世纪之交，黄河小浪底水利枢纽工程的建成，真正开辟了黄河安澜、造福人民的历史新纪元。它的建成，不仅锁住了几千年放荡不羁的黄龙，使其充分展示防洪、防涝、减淤、灌溉、供水、发电的综合成效，还为我国增添了一道靓丽的旅游景观。
游客朋友们，现在我们看到的就是小浪底大坝。巍巍大坝锁碧龙，滔滔黄河穿山行，显现一派高峡出平湖的奇观。每年 6月 10日至7月10日小浪底大坝调水调沙，其景令人惊叹，蔚为壮观。高压水流从大坝的数个闸口喷射而出，形成高200余米，长500余米的巨大水体抛物线，滚滚洪流，逐浪排空，惊涛拍岸，一泄千里，令人叹为观止。
从大坝孟津港口西18公里，现在我们已经来到黄河三峡。大家请看，右边的是龙凤峡，它在济源县境，是在黄河水位上升230～270米后形成的新的一峡。全峡谷九曲十八湾，五步一潭，十步一瀑。全长7.5公里，这里峡壁群峰冲天，巨石丛生，拟形百态。峡谷西山顶上有姐妹峰，东山项上有兄弟岗，一沟之隔，遥遥相对。他们中间也有一段“非兄弟二人不嫁”和“非姐妹二人不娶”的故事。虽然他们婚姻都很美满，但据说争得这个结果也是经过很曲折的斗争的。
下面，我们将要到达的是黄河八里峡，原名八里胡同，号称万里黄河第一峡。该峡谷全长八华里，故称八里胡同、八里峡。这是我国5654公里长的黄河中下游交界处的最后一个峡谷。传说是大禹治水所开，在它东出口处不远，便是大禹的父亲鲧（gun）治水九年无果被舜所杀之地。其父治黄壮志不移，化作这水中陆地，帮助儿子大禹治水成功。
各位朋友，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
安阳红旗渠导游词
一渠绕群山，精神动天下
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到安阳，来到红旗渠景区，感悟“艰苦奋斗、自强不息、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神。
坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿京港澳高速，经过两个小时到达安阳，参观游览红旗渠。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
游客朋友们，经新乡，过鹤壁，现在我们已经进入安阳境内。安阳位于河南省最北部，地处晋、冀、豫三省交汇之处，是一个有着3000多年历史的古城，历史悠久，文化灿烂，具有深厚的历史文化底蕴在历史上，曾先后有七个朝代在此建都，被誉为七朝古都。，是中国八大古都之一，也是国家级历史文化名城，拥有着众多的旅游资源。这里是甲骨文的故乡，《周易》的发源地。这里有中国第一座国家监狱----羑里城，国家级风景名胜区----林虑山，还有岳飞庙、中国文字博物馆、马氏庄园、文峰塔等等。同时世界上已发掘的最大青铜器——后母戊鼎也在这里出土问世。历史上著名的文王演周易、妇好请缨、苏秦拜相、西门豹治邺、岳母刺字等故事都发生在这里。如果有机会，朋友们可以一一去品味，到那时候，你就会觉得安阳真是个好地方。安阳是一座智慧与美貌并存，传统和现代共享的城市，经过半个多世纪的经济建设和产业调整，已发展为河南省的重要工业基地。
说了这么多,咱们的目的地红旗渠景区已经到了,请大家带好随身物品随我下车一同感受林县人民的壮志豪情。
-----------------劈开太行山，漳河穿山来，林县人民多壮志，势把山河重安排。
游客朋友们，红旗渠景区集华山之险、峨媚之雄、三峡之奇、黄山之秀妖娆多姿的背后更蕴含着“艰苦奋斗、自强不息、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神。向世人展示着独具的特色和巨大的魅力。红旗渠景区由分水苑、青年洞和络丝潭三个景区组成。三景区各有特点，风调不同，内涵相连，相映成体。
首先我们参观分水苑景区，分水苑所在地分水岭，原名坟头岭。后红旗渠总干渠在这里分为三条干渠，所以改名为分水岭。
走进分水苑牌坊，迎面看到的是千军万马战太行巨型浮雕。浮雕以林州人民战太行的群体形象出现，用磅礴的气势勾勒出一幅改天换地的斗天图。其中，既有凌云壮志的豪迈气概，又有雄伟壮观的战斗场面，站在浮雕前使人感到如闻其声，如临其境。整个浮雕分为四个场面：第一个是林县县委发出引漳人林的动员号召；第二个是工程技术人员实地勘测；第三个是凌空除险；最后一个是千军万马战太行。在千军万马战太行浮雕右侧，是红旗渠主要工程壁画，共有六幅。
好了，朋友们，接下来我们将去参观青年洞景区。由分水苑景区乘车上行30公里，就到达青年洞景区了。因该洞由300多名青年建成，故得名“青年洞”。
“鹰咀山”是进入青年洞景区的第一景。在红旗渠之上有段崖壁，书有“鹰咀山”三个大字。举目静观，突出的山崖酷似一只雄鹰耸立于红旗渠之上，极目远望，意欲展翅腾飞。看到雄鹰展翅，就不会忘记继续发扬红旗渠精神，继续努力奋斗，建设好我们的祖国。
神工铺位于虎口崖下，是当年修渠民工住过的地方。由于当时修渠民工多达三四万人，漳河沿岸村庄又少，修渠民工没有住房，就住宿山崖，山崖住满了，他们就搭席棚，打地洞。常年顶风冒雪，抗严寒战酷暑，度过修建红旗渠的艰苦岁月。他们不但毫无怨言，还在崖壁上留下了豪迈的誓言：“崖当房，石当床，虎口崖下度时光，我为后代创大业，不修成大渠不还乡”。神工铺就是当年修渠民工居住过的地方。
大家请随我继续参观，从青年洞景区向西约1公里处就到了红旗渠第三大景区络丝潭景区。关于络丝潭景区还有一个美丽感人的传说呢。络丝潭，又名“相思潭”。相传七仙女与董永分手后，日夜思夫而无法越过王母娘娘划过的天河与情人相见，终日涕哭，泪似断线珠串，天长日久，滴成这一深潭。游览完了相思潭，希望天下的少男少女们都能收获一份幸福美满的爱情！
好了，各位朋友，红旗渠的讲解就到这里了，下面是自由活动时间，两个小时后我将在停车场恭候大家，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
安阳殷墟导游词
中华文化殷创始，观此胜于读古书
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到安阳，来到殷墟博物苑，感受甲骨文的魅力。
坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿京港澳高速，经过两个小时到达安阳，参观游览殷墟博物苑 首先，我给大家介绍一下沿途概况，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，如果从北京到武汉画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县”。因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
游客朋友们，经新乡，过鹤壁，现在我们已经进入安阳境内。安阳位于河南省最北部，地处晋、冀、豫三省交汇之处，是一个有着3000多年历史的古城，历史悠久，文化灿烂，具有深厚的历史文化底蕴在历史上，曾先后有七个朝代在此建都，被誉为七朝古都。是中国八大古都之一，也是国家级历史文化名城，拥有着众多的旅游资源。这里是甲骨文的故乡，《周易》的发源地。这里有中国第一座国家监狱----羑里城，国家级风景名胜区----林虑山，还有岳飞庙、中国文字博物馆、马氏庄园、文峰塔等等。同时世界上已发掘的最大青铜器——后母戊鼎也在这里出土问世。安阳是一座智慧与美貌并存，传统和现代共享的城市。新中国成立后，经过半个多世纪的经济建设和产业调整，已发展为河南省的重要工业基地。说了这么多,咱们的目的地殷墟博物苑已经到了,请大家带好随身物品随我下车一同感受甲骨文的魅力。
-----------------游客朋友们，安阳殷墟位于河南省最北部，是中国历史上第一个有文献记载并为甲骨文和考古发掘所证实的商代都城遗址。这里是第一批国家重点文物保护单位2006年被联合国教科文组织列为世界文化遗产名录，被称为第二个古埃及。
一片甲骨惊天下，作为甲骨文的故乡，首先映入您眼帘的是殷墟的大门，这扇大门是根据甲骨文的“门”字仿建设计的。您看到的整扇大门就是由三个甲骨文象形文字“门”字写实放大的组合。目前已成为殷墟宫殿宗庙遗址景区著名的标志性建筑物之一。门柱上的纹饰是根据青铜器上的浮雕图案雕刻的，大门两侧的两个金黄色浮雕图案，是根据1976年妇好墓中出土的龙型玉玦放大仿制而成的，这是我们中华民族早期龙的形象之一。殷墟闻名于世有三个非常重要的因素：青铜器、甲骨文和都城。我们现在看到的这件青铜器，就是著名的司母戊大方鼎的仿制品。（）商代时期的手工业非常发达，其中以青铜铸造业最为突出，已经达到了鼎盛时期。司母戊鼎原件通高133厘米，重达875公斤，是目前世界上发现的最大的青铜鼎。如此大的重器，铸造起来非常困难。需要200多人同时浇铸才能完成。这不仅反映了商朝青铜冶炼技术已达到了相当高的水平，也说明商代有了大规模的手工业作坊区。鼎，在最初的作用是一种烹煮器具，随着生产力的提高，到青铜器时代，鼎逐渐演变成一种地位、王权的象征。相传，大禹在统一天下时，把天下分为九州，每州用一个鼎来代表，拥有九鼎，以表示统一天下九州方国的领土。有一句话叫做得中原者得天下，我们平时所用到的“问鼎中原”便是由此而得，还有我们常说的一些成语，如“一言九鼎”、“问鼎中原”、“三足鼎立”等等这些含有“鼎”的成语一般都跟权利有关系，我们现在看到的是比照原件放大一倍的复制品，真品现藏于北京故宫博物院。
一片甲骨惊天下，穿过历史的尘埃，我们来到了甲骨窖穴展厅。1936年在这里出土了一坑甲骨，编号为YH127，它是殷墟考古至今出土甲骨最多的一坑，共出土17000余片，被誉为“世界上最早的图书馆”、“中国最早的档案库”。距今3300年前的商朝社会，对于很多自然现象不能够解释，所以凡事依赖于鬼神，经常占卜，所用的材料是龟腹甲，古人在龟腹甲的背面凿上很多圆孔和长槽，把燃烧的木炭放到其中进行灼烧，龟片的正面会产生裂纹，商人根据裂纹的走向来判断吉凶，然后把结果刻上去，这上面的文字就是我们今天所讲的甲骨文。好了，各位朋友，殷墟博物苑的讲解到这里就结束了，下面是自由活动时间，两个小时后我将在停车场恭候大家，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
焦作云台山风景名胜区
北望太行深处，巍巍群山，南望怀川平原，沃野千里
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到焦作，来到云台山，感受这里独特地质地貌景观和悠久的历史文化内涵。
坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿郑云高速。经过一个小时到达焦作修武县，参观游览云台山风景名胜区。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，现在我们所在的地方就是郑州，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
转眼间我们来到了焦作，下面我就把焦作简单地介绍给大家。焦作位于河南省西北部，东连新乡，西接洛阳，北依太行山与山西省接壤，南临黄河与省会郑州一衣带水。焦作是一座新型的旅游城市，她曾是怀庆府的所在地，因此有着深厚的文化底蕴和丰富的文化内涵。这里有闻名世界的“四大怀药”---怀地黄，怀山药，怀菊花，怀牛膝，除了中药材之外，矿产资源也十分丰富，是我国铝、电工业的发展基地之一。另外，这里还是陈氏太极拳也发源地。陈式太极拳是东方文化的瑰宝发源于焦作温县陈家沟，是明朝末年陈家沟村民陈王廷，依据祖传拳术，吸取民间诸优秀拳种之精华，结合中医经络等学，创编的一种内功拳种。在我们云台山景区的青山绿水间，每天都会定时向游客展示陈式太极拳表演，使您尽享云台山自然与文化的完美融合。
游客朋友们，此刻云山雾绕，峰峦叠嶂。云台山已经到了，请大家带好随身物品随我下车，一起来领略云台山的魅力吧！
-----------------游客朋友们，今天我们所游览的云台山风景名胜区是一处以太行山岳丰富水景为特色、峡谷类地质地貌景观和悠久的历史文化为内涵，集科学价值和美学价值于一身的科普生态旅游精品景区。
朋友们，现在我们己经进入了云台山景区，地湿路滑，请大家注意安全。过了一线天桥，我们即将要进入红石峡景区。大家可以抬头看看两边的岩石，在许多外国人眼中，中国的山向来是青灰色的而这里却是红色。大家是不是很想知道其中的原因呢？这是因红石峡是由红色的石英和砂岩组成的，另外呢，岩石的年代不同，所呈现的颜色也是不一样的。
进入峡谷，大家是不是觉得与外面的气温不太一样呢？大家请看，两侧是悬崖绝壁，最宽不到十几米，周围群山环抱，致使又窄又深峡谷内的空气无法与外界的大气更好的交流，也便形成了自己独特的小气候。夏天，外面酷暑难耐，而这里却一派凉意；冬天，外面是冰天雪地，而这里却是温和如春。据测量，这里的温度几乎接近于恒温状态，所以又叫温盘峪。温盘峪全长近1公里，宽有3—10米，峪内溪流清澈见底，溪里面有一些奇形怪状的石头，在两侧的丹崖长墙上，有一挂挂珠帘式的泉瀑，竞相倾泻，形成断崖飞瀑景观，再加上青苔、野菊花及其他植物的点缀，显得生机盎然，令人赏心悦目，因此被人们称为“盆景峡谷”，并被园林家誉为“自然山水精品画廊”。
看完了九曲连环的红石峡，我们来感受一下高峡出平湖的魅力吧。各位旅客朋友们，我们现在看到的这个望不到尽头的湖面，就是当地人所称的子房湖了。大家一定很好奇了，为什么这个湖泊叫做子房湖，熟悉历史的朋友们也许知道，在秦末汉初时期，我国有一位著名的军事家，政治家张良，张良字子房，所以这个子房湖的由来就跟张良有关了。据说当年张良帮刘邦平定天下后，功高震主，所以他老是害怕刘邦害他，于是再三请求告老还乡，回到了家乡后，仍然坐卧不安，觉得还不太保险，便隐居到了云台山。因张良字子房，所以后来老百姓为了纪念张良，就把这个村子改名叫子房村，下面的湖呢就从此叫子房湖了。
欣赏了子房湖的美景后，前方您所看到的就是云台山的主峰——茱萸峰，海拔1308米，因为在古时候山上遍生茱萸而得名。“茱萸”这两个字还会让大家想到什么？没错，就是王维《 九月九日忆山东兄弟》，据说王维每年的重阳节都要和亲朋好友一起登上茱萸峰，望远寄情，并在此写下了这首千古绝句。“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”，将游子心中的思乡之情表达的得淋漓尽致。当地重阳登顶的习俗，就是要佩戴茱萸香囊，饮菊花酒，吃菊花糕，赏红叶。据说这样既可以免灾祛病，又可以给人带来好运。
好了，各位朋友，云台山的讲解就到这里就告一段落了，下面是自由活动时间，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
三门峡函谷关
千古雄关，道家之源
各位游客大家好，欢迎大家来到由中原旅行社组织的心灵故乡、老家河南主题旅游活动，我是本次行程的导游员，今天我们将来到三门峡，来到函谷关，感受这里一夫当关，万夫莫开的血雨腥风与独特的道家文化内涵。
坐在驾驶室的赵师傅，也将以娴熟的驾驶技术带领我们走进河南、感悟中原。
游客朋友们，今天我们将由郑州出发，沿连霍高速。经过三个小时到达三门峡灵宝市，参观游览函谷关旅游区。
首先，我给大家介绍一下沿途概况，现在我们所在的地方就是郑州，郑州是河南省会，国家历史文化名城，中国八大古都之一，历史悠久，文化灿烂。郑州拥有8000年的裴李岗文化，6000年的大河村文化，5000年的皇帝文化，是中华民族的发祥地之一。
近代以来，郑州迎来了它辉煌发展的100年，它的发展源于一条铁路，俗语说“火车一响，黄金万两”与河北省会石家庄一样，郑州也是一座火车拉来的城市。当时清政府准备修建一条从北京到武汉的京汉铁路。熟悉中国地理的朋友都知道，从北京到武汉如果画一条直线的话，这条直线其实刚好经过开封，但是后来这条铁路线没有经过开封，而是往西边拐了75公里，到了当时的郑县即现在的郑州。对于郑州人来说这要感谢一个人，这就是当时的湖广总督张之洞，他认为开封段土质非常疏松，地壳不稳定，如果说这条铁路即便修成了，一旦黄河再次发生泛滥，造成的损失将不可估量。那么既然铁路不能经过开封，应该从哪走呢？张之洞说：“走郑县。”因为郑县有邙山，有嵩山，比较坚硬，适合铁路。清政府采用了张之洞的建议，京汉铁路从郑县穿过，从那以后，郑州开始飞速的发展起来，迎来了他的再度辉煌。
游客朋友们，转眼间，我们来到了被誉为“天鹅之城”的黄河明珠三门峡。每年的12月至次年2月，成千上万只白天鹅从遥远的西伯利亚飞到这里栖息越冬，三门峡因此又有了“天鹅之城”的美誉。三门峡的名字来源于一个古老而神奇的传说。相传大禹治水时，用神斧将阻挡大河的高山劈成了人门、鬼门、神门三道峡谷，滔滔大河得以东流而去，三门峡也因此而得名。三门峡物华天宝、人杰地灵。作为晋陕豫黄河金三角能源开发基地的三门峡，黄金储量、产量均居全国第二；煤、铁、铝、锌等17种矿藏属全省之冠。灵宝苹果驰名中外。三门峡有仰韶文化的最先发现地仰韶村文化遗址；有被誉为中华民族不屈精神象征的中流砥柱石；有目前我国规模最大、出土文物最多、保存最为完整的西周时期大型邦国墓葬群--虢国博物馆。
紫气迎君来，游客朋友们，函谷关已经到了。我们的旅游车是蓝白相间的旅游车，车牌号是豫A12345，游览结束后大家还回到这里，我会在车前等候大家，我的手机号是1234567，如果您在游玩中遇到什么问题请尽快联系我。请大家带好随身物品随我下车一同感受独特的道家文化内涵。
-----------------千古雄关，道家之源 函谷关初建于春秋战国时期，由秦国所建，又称之为秦函谷关。在旧兵器时代，函谷关扼守崤函咽喉，西接衡岭，东临绝涧，南依秦岭，北濒黄河，地势险要，道路狭窄，素有“车不方轨，马不并辔”之称。当时在这个区域，丘峦起伏，北有中条山，南有崤山等山脉所阻断，函关谷便成为了中原通向关中地区唯一的大通道，是东去洛阳，西达长安的咽喉，自古为兵家必争之地。
据史书记载，这里曾发生过上千次具有影响历史的战争。公元前658年，晋献公贿赂居住在骊山一带的犬戎从西边攻击虢国，犬戎兵至桑田，虢公率领伏兵从函谷古道两侧杀出，居高临下，犬戎大败而逃。
秦朝末年各地起义抗秦后，新立的楚怀王为尽快平息战乱，宣告先入关中者为王，此处所提的关亦是函谷关。
东汉末年，群雄起兵讨伐董卓，董卓强行将汉献帝从洛阳迁到长安时，就把函谷关作为一个坚固易守的天然屏障。公元756年，唐将哥舒翰与安禄山叛军鏖战西原（函谷关西的塬上），唐军被诱入函谷之中，遭受伏兵火攻，唐军大败。
公元1643年，闯王李自成率义军与明兵部尚书孙传庭所部争夺函谷关的激战，就发生在这里。
特别要说的是在抗日战争中，函谷关更发挥了军事作用。1944年4月，侵华日军发动了“河南会战”，短短20余天，便从洛阳攻到灵宝县城，而此时把守函谷关的中国军队在人民群众的支持下与日寇展开激烈交战，严防死守，重创日军，并毙伤日军包括联队长、团长在内的2000余人，始终未能让日军向函谷关西进犯。
在历史的长河里，函谷关不仅是兵家必争之地，还是许多名人驻足留下典故的地方，许多遗闻传说和名句名篇都与函谷关有千丝万缕的牵连，如“白马非马”“鸡鸣狗盗”“紫气东来”等成语典故的故事就发生在这里。最有名的要数公元前491年，时年已80岁的老子出洛阳西行，骑青牛过函谷关，应关令尹喜之邀，著写了《道德经》。西汉文学家贾谊的政论名篇《过秦论》：“于是六国之士……尝以十倍之地，百万之众，叩关而攻秦。秦人开关延敌，九国之师，逡巡而不敢进”，其中的“关”就是指函谷关。“古今多少事，都付笑谈中。”函谷关历经了七雄争霸、楚汉相争，黄巢、李自成农民起义以及辛亥革命、抗日战争、解放战争的狼烟烽火，无论是逐鹿中原，还是进取关中，函谷关都是不可或缺的历史见证。
“紫气迎君来，祥云伴君归”游客朋友们，咱们今天的讲解到这里就告一段落，接下来的时间大家自由游览，希望大家注意安全，文明游览，玩儿的开心，玩儿的愉快，谢谢大家。
2024年河南导游证考试 第2篇
试
卷
分
析
2017年中考语文试卷分析
今年的河南省中考语文试卷，难易适中，题型稳中有变，个别题目问法灵活，体现了良好的区分度。在考查学生识记能力的同时，更注重对理解能力、分析与综合的能力、实际运用能力、鉴赏能力等相关能力的考查。整张试卷继续努力践行着“课标”中“引导学生丰富语言积累，培养语感，发展思维，养成良好的学习习惯，具有适应实际生活需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力，正确运用祖国语言文字。通过优秀文化的熏陶感染，促进学生和谐发展，提高思想道德修养和审美情趣，逐步形成良好的个性和健全的人格”这些核心理念。
第一部分“积累与运用”中题型稳定、平和，稍有变化。其中，第5题“补写恰当语句使文段语意连贯”的题型，取代了去年的排序题，继2014年、2015年之后再次出现，但是难度不大，学生依据标点符号、运用“瞻前顾后”的方法即可写出答案。第6题材料题围绕传统文化，继续考查学生图文转换的能力。较之去年，书写量增大，对于学生驾驭语言的能力又有了更高要求。
说明文的考查总分不变，依然是12分，但题量由去年的4个小题变成了3个小题，每题都是4分。学生答题时不仅要能准确提取信息，还要能结合文章内容进行具体、清晰地表述。
文言文考查《小石潭记》，这出乎很多人的意料，但其实也在情理之中。很多学生说，虽然在考前没有把这篇文章当做重点来复习，但是平常的复习已经比较扎实，对于课文基本内容和重点问题的把握比较准确，所以考场上并不慌张。也有部分学生说，考前对各种押题班、押题卷不能盲目相信，还是按部就班、跟着老师扎实复习最关键。
作文部分依然延续“二选一”的模式，并且与去年一样，由半命题作文和材料作文组成。半命题作文“越来越________的我”，给人扑面而来的亲切感：依然把“我”作为写作的核心，继续引导学生关注并思考自己的人生经历和精神世界。很多孩子有话可说，有事可写，有情可抒。半命题作文，补题是关键。横线上填写 的词语恰恰是令人期待的，也是让文章精彩纷呈、与众不同的关键。同时，也不可忽视已经给定的词语——“越来越”，它强调的是一种变化和过程，学生要在习作中有所体现。
材料作文展现的是一个常见的生活场景或者说是一个特别的细节——“燕子每次高飞前，总要先在低处飞行一段距离，积蓄力量，然后倏地向上，在天空中划出一道漂亮的弧线。”材料简短集中，寓意明显，学生比较容易把握。但同时这道题思辨性较强，因此又具有一定的区分度，学生的思想境界和写作水平都能够清晰呈现。总之，此次作文命题很符合“课标”中“写作要有真情实感，力求表达自己对自然、社会、人生的感受、体验和思考。多角度观察生活，发现生活的丰富多彩，能抓住事物的特征，有自己的感受和认识，表达力求有创意”的相关要求。
2017年中考数学试卷分析
2017年河南中招数学试题试题仍然坚持了”以能力立意、重视基础、关注探究、联系实际”的命题思路，保持了题型和题量的稳定，试题紧扣课本与课标，无偏题、难题；体现了较好的选拔性及良好的区分度，是一套高质量的数学试题。
整体难度与2016年基本持平，估计满分人数可能要比去年略多！今年的题目与去年相比，在延续以往成功做法的基础上有所创新：选择题由8个题改为10个，填空题由7个调整为5个。概率计算在选择题中考查，第18题对圆的考察由动态型题目改为常规的几何证明与计算，同时第21题不再是考查函数学习过程的探究题，替换为第20题考察反比例函数与一次函数的综合应用；使得整套试题梯度更为合理，有助于学生发挥出自己的数学学习水平！
整套试卷在继续对初中数学的重点知识进行重点考查的同时，着重突出对数学思想和方法的考查；
今年的试卷中着重考查了转化，数形结合（20题），分类讨论，运动思想(第15、22、23等题)。此外，21题应用题以海报的形式呈现，题型新颖有趣，体现了数学来源于生活实际，又服务于于生活实际！但21题的描述“所需费用相同”容易产生歧义，估计会造成学生丢分。
整套试卷进一步加强对开放性、探索性试题的考查，如22题的类比探究，23题的“和谐点”等内容，为学生提供自主探索与创新的空间;符合课程标准的要求，体现了对学生数学核心素养的考查要求。
2017年的中招数学试卷通过试题的设计，既可给学生更广阔的思维空间，使其创造性的发挥，为他们提供展示自己聪明才智的机会，又有助于引导师教师在平时的教学中以学生发展为本，尽量发挥学生思维活跃的优势，培养学生的创新精神和实践能力。为学生的可持续发展打好基础！
2017年中考英语试卷分析
今年的中考英语试题题型与往年保持一致，但难度稳中有升，在对语法点和语篇的考查上与以往稍有不同。在文体的选择上，无论是阅读还是作文，更注重对学生思维的引导和鼓励学生具备在生活中勇敢克服困难的勇气。学生整体反映比较难，做起来不太顺手。
从各个题型来看：
第一，听力题除了第15题稍微有点绕之外，整体比较平和；
第二，单项选择延续去年在语境中考查语法的风格，但第35题不再考查宾语从句，而是换成了对英语常识知识和语法知识的考查，有一定难度，比如英语中没有书名号；
第三，完形填空和以往文体相同，是一篇幽默小故事，但对于程度中下的学生来说，理解起来有挑战性，在语篇中考查学生对知识的精准掌握依然是其主旨；
第四，阅读理解在文体选材上与往年稍有不同，去掉了故事类的语篇，增加了一篇励志的人物传记，但20道阅读题的考查形式与往年保持一致，D篇阅读（还原句子）对中等以下学生挑战较大；
第五，词语运用把人名列入12个备选词当中，比较新鲜，其他和往年保持一致；
第六，补全对话降低了对固定的功能性语言的考查，更多考查了学生在语境中运用语句和准确表达语句的能力，想拿全分较难；
第七，作文较为平稳，属于叙事类文体。
总体上来讲，英语试题的特点是有难度、紧扣纲，很灵活、重人文。今后英语教学思路要改变中考题在考查题型和语法点上相对固定的想法，凡是大纲上要求的，在复习备考时都不能轻视。
2017年中考物理试卷分析
2017年河南省中考物理试题的特点可用四个字概括：稳、新、热、导。稳：从题型到题量，从知识点覆盖到物理情景创设，与往年相差不大。试题全面考查学生对物理基本概念辨析度、对知识本质的认知度，注重考查学生运用物理知识解决实际问题的能力，突出考查学生探究物理规律的科学素养和创新实践的素质能力。与往年相比，今年试题对学生语言表述能力、知识迁移能力、图表识别能力的要求没有变化，而对计算能力的要求有所降低。
新：稳中求新。素材新，无人机、机器人、航天器、超导体登堂入室；情景新，单车出行、地貌测绘、无线上网、河南烩面贴身暖心；立意新，第6题、第19题明显接轨高中思维，巧妙考查了学生的可持续学习能力。
热：既不回避凸透镜成像、压强浮力、功和能、欧姆定律、电功率电热计算等知识热点，也不回避科技创新的社会热点，使试题与日常教学、日常生活息息相关。
导：试题的导引、导向功能得以强化。第8题、第16题取材于教材，教材是知识载体，是教与学的着力点；第19题，充分体现了学生对数学工具的掌握、运用能力。
深挖细抠教材，强化数学工具应用，应该在今后教学中引起重视。
2017年中考化学试卷分析
2017年河南省中招化学试题较往年比，结构略有调整，选择题由12分增至14分，简答题由12分减至10分，试卷结构基本保持稳定。
全卷所考查的知识点多，覆盖面广，突出了对化学核心知识和能力的考查。如用分子模型表示化学反应的微观过程、利用溶解度曲线信息来稀释溶液、实验室气体的制取净化及装置的连接、粗盐中可溶性杂质的去除、碳酸钠存在下氢氧化钠的检验方法、金属与多种盐的混合溶液的反应规律、对比相似的化学方程式进行计算和判断、物质推断题等知识和能力的考查依然出现，并且大部分加大了考查的力度。
多数题目设计精巧，稳中求变，变中出新，如在粗盐提纯情景考查对滤液中氢氧化钠的检验，差量法计算的多次考查等，这样使题目的综合性，应用性大大加强，要求学生对涉及的化学反应深刻理解，并能灵活应用。试卷还首次出现画图题。这些变动都可能对学生构成挑战。初步感觉今年的试题难度要略大于前两年。
试题中“河南味道”、“共享单车”、“可燃冰”等情景设置充满地域和时代特色，体现了化学学科特点和价值，有助于学生在学习中关注社会与生活。
除此，试卷注重对实验探究能力的考查，如气体的制取与性质、微型实验、溶液的配制、过滤与蒸发等操作等。个别题目还涉及到初高中的知识与能力的衔接。
2017年中考政治试卷分析
2017年河南中考试卷，全卷自始至终保持一种向上、向善的力量和行为导向，引导学生热爱祖国、热爱家乡，关心社会、关注发展，热爱生活、珍爱生命，胸怀宽广、志向远大。
与2016年河南中考相比较，依然突出重大主题和社会热点，突出学生生活，引导青少年健康成长。
G20杭州峰会与“一带一路”国际合作北京高峰论坛相结合，考查中华民族传统文化以及我国的国际地位、国际影响、综合国力等，凸显时代特点；
选择题涉及到的时政热点比较多，我国科技成就的“井喷”成果、手机的使用与亲子关系、《民法总则》、兰考脱贫、黄河上的义务救援队等，都是今年的考查内容；
辨析题目考查“公共设施”的使用与保护，凸显生活化；
“渔家乐”造成的黄河水污染问题，既考查水污染的防治问题，也考查考生热爱家乡、建设家乡的情感，凸显地域特征；
青年的成长与迎接十九大相结合，凸显社会主义核心价值观的教育与践行，引导学生不仅是向上、向善，更要热爱党、相信党、跟党走；
试卷在设计上，也回避了一些比较泛滥的内容，比如“共享单车”就改编成了对公共设施的使用与保护的相应辨析题。
试卷与去年相比较，难易适中，设问平和，对于学生来说，没有陌生的时政背景材料和故意为难的设问，只要学生能够细心、细致作答，应该能够得到自己理想的分数。
2017中考历史试卷分析
2017年中考历史试题，以《课程标准》为基础，紧扣课本，体现了历史命题的基础性、发展性、时代性与创新性。整套试题图文并茂，既考查学生的基础知识也考查了学生读图说史、示意概括等能力，紧扣热点，关注时事，体现了历史学科开卷考试的特点，彰显了这个学科对学生核心素养教育的功能。整体难度与2016年相比略有下降。
今年的历史试卷依然是总分50分，其中单选题20分，比例40%，非选择题30分，比例60%。此外，整张试卷“薄古厚今”，古代史分值6分，比例12%，中国近现代史24分，比例48%，世界近现代史20分，比例40%。由此可以看出，对古代史的考查较少，突出对近现代史的考查尤其是对中国近现代史的考查，凸显了历史学科的社会功能。
试题特点主要有以下四方面：
1.单选题，相对简单，中规中矩。图片型题目较少，材料难度下降。2017年试卷图片题主要形式有：图片、数据分析、海报。考察内容涉及佛教文化的传播与发展，一五计划的内容，一战对社会生活的影响。
2.非选择题，求新求变，对学生的综合能力要求较高。
非选择题23题从新中国外交成就着手，考查外交成就之间的联系，并要求学生把历史事件之间联系用示意图的形式展示出来。对学生归纳概括能力是一个较高的要求。
3.整体上渗透全球史观和文明史观，体现历史课改方向。
如第21题，考查大河文明与海洋文明的特征及对人类不同文明的正确认识。第22题，考查中国的社会生活的近代化，要求学生从全球史关角度分析推动中国近代化的因素是什么。
4.紧扣时事热点，博古通今，稳重求变。
2024年河南导游证考试 第3篇
摘要：<正>据教育部考试中心消息,2016年10月9日,教育部考试中心公布《关于2017年普通高考考试大纲修订内容的通知》。考试中心表示,本次修订增加中华优秀传统文化的考核内容,积极培育和践行社会主义核心价值观,充分发挥高考命题的育人功能和积极导向作用。同时合理设置选考模块,满足高校人才选拔要求,契合课程标准的修订方向。考试大纲是高考命题的规范
据教育部考试中心消息,2016年10月9日,教育部考试中心公布《关于2017年普通高考考试大纲修订内容的通知》。考试中心表示,本次修订增加中华优秀传统文化的考核内容,积极培育和践行社会主义核心价值观,充分发挥高考命题的育人功能和积极导向作用。同时合理设置选考模块,满足高校人才选拔要求,契合课程标准的修订方向。考试大纲是高考命题的规范性文件和标准,是考试评价、复习备考的依据。此次修订具体到9个科目的考试大纲均有调整,其中语文将增加阅读量,增加古代文化常识的考查内容;数学强调考查数学文化的要求;思想政治则要求发挥社会主义核心价值观的引领作用;生物引导学生关注与生命科学相关的突出成就及热点问题。英语没有变化。语文科目将更注重体现语文学科的基础性和综合性,优化考查内容,调整选考模块,全面考查语文能力和人文素养。具体来说,将注重考查更高层级的思维能力,如鉴赏评价能力;同时适度增加阅读量,考查信息时代和高校人才选拔要求的快速阅读能力和信息筛选处理能力。现行考试大纲规定的2个选考模块分别为“文学类文本阅读”和“实用类文本阅读”,考生可二选一,修订后两个模块都成为必考内容。此外,在“古诗文阅读”部分增加“了解并掌握常见的古代文化常识”的考查内容。
2024年河南导游证考试 第4篇
近日，教育部考试中心公布《关于2017年普通高考考试大纲修订内容的通知》。考试中心表示，本次修订增加中华优秀传统文化的考核内容，积极培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥高考命题的育人功能和积极导向作用。同时合理设置选考模块，满足高校人才选拔要求，契合课程标准的修订方向。
考试大纲是高考命题的规范性文件和标准，是考试评价、复习备考的依据。记者注意到，此次修订具体到9个科目的考试大纲均有调整。其中语文将增加阅读量，增加古代文化常识的考查内容；数学强调考查数学文化的要求；思想政治则要求发挥社会主义核心价值观的引领作用；生物引导学生关注与生命科学相关的突出成就及热点问题。
这一次修订的基本原则是：坚持整体稳定，推进改革创新。处理好继承与发展、稳定与创新的关系，在保证考试大纲总体框架不变的前提下，进一步巩固考试内容改革成果，确保高考内容改革的顺利推进。另外，还要优化考试内容，把提升考试大纲的科学性和公平性作为修订工作的核心，依据高校人才选拔要求和国家课程标准，科学设计考试内容，增强基础性、综合性、应用性和创新性，适应社会经济发展对多样化高素质人才的需要。据了解，北京2017年高考考试说明预计将在明年1月公布。
2017年全国导游资格考试大纲 第5篇
一、考试性质
全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。
二、考试科目、语种与要求
全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。
三、考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目
一、科目
二、科目
三、科目四为笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。
科目
一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目
一、科目二分值所占比例各为50%；科目
三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含140题，共100分，其中判断题30题，每题0.5分，共15分；单项选择题80题，每题0.5分，共40分；多项选择题30题，每题1.5分，共45分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占15%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
四、各科目考试大纲
科目一《政策与法律法规》大纲
（一）考试目的
通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
（二）考试内容
1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言和总纲的内容，熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务；掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务；熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首都。
2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标；熟悉《决定》规定的依法治国的“五大体系、六大任务”；熟悉《国家旅游局关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治旅的意见》（旅发„2014‟241 号）所提出的依法兴旅、依法治旅的重要意义和措施。
3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发„2009‟41号）、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发„2014‟31号）、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发„2013‟10号)、《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发„2015‟62号）和《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发„2016‟5号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；了解《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的制定背景、发展趋势、指导思想、基本原则、主要目标、规划指标和主要任务。
4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景和框架；熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容；掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。
5.掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任。了解《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》（旅办发„2016‟139号）关于旅游者、旅游从业人员被纳入“旅游不文明行为记录”的主要行为、“旅游不文明行为记录”信息内容以及评审、申辩、动态管理的规定。了解《中华人民共和国治安管理处罚法》关于治安管理处罚的种类及适用、旅游者违反治安管理的行为及处罚的规定。
6.熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、合同的内容与形式、合同的效力、合同的履行以及合同的变更、转让、解除和终止；掌握关于防止损失扩大义务的规定；掌握合同违约责任的构成要件和承担方式。掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游服务合同的规定。
7.了解《中华人民共和国侵权责任法》关于一般规定的 内容；熟悉责任构成和责任方式；了解不承担责任和减轻责任的情形；熟悉监护人责任、用人责任；熟悉机动车交通事故责任、高度危险活动致人损害责任、饲养动物致人损害责任、物件致人损害责任的规定；掌握关于违反安全保障义务的责任的规定。
8.熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》（旅办发„2013‟170号）关于旅行社（包括分支机构）设立与变更、经营范围、经营原则的规定；掌握旅行社的经营规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任的规定。
9.掌握《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律、行政法规、部门规章关于导游资格考试制度、执业许可制度和执业行为规范、导游从事领队服务的条件、导游的权利和义务及其相关法律责任的规定。了解《导游领队引导文明旅游规范》（LBT 039-2015）关于引导旅游者文明旅游的总体要求；熟悉具体规范的规定。
10.掌握《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理办法》关于旅游安全法律制度、旅游经营者安全经营义务与责任、旅游目的地安全风险提示制度的规定；熟悉旅游主管部门的安全管理职责；了解旅游突发事件等级及相关罚则的规
定；熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社责任保险管理办法》关于责任保险制度的相关规定。
11.掌握《中华人民共和国出境入境管理法》《中华人民共和国护照法》关于中国公民出境入境和外国人入境出境的证件制度；熟悉义务性规定和禁止性规定及其相关法律责任的规定。了解《中华人民共和国民用航空法》关于公共航空运输企业权利和义务的规定；熟悉相关法律责任的规定。了解《中华人民共和国铁路法》关于铁路运输企业权利和义务的规定；熟悉相关法律责任、旅客权利和义务的规定。了解《中华人民共和国道路运输条例》关于道路运输企业权利和义务的规定；熟悉相关法律责任的规定。了解《国内水路运输管理条例》关于水路运输企业权利和义务的规定；熟悉相关法律责任的规定。
12.了解《中华人民共和国食品安全法》关于食品安全保障法律制度的规定及其相关法律责任的规定；熟悉食品安全事故处理制度及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅馆业治安管理办法》以及有关法律法规、饭店行业规范关于饭店经营者权利和义务及其相关责任的规定。了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的设立、经营规则、监督管理及其相关法律责任的规定。
13.熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区设立、规 划、保护、合理利用和管理及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于不可移动文物、馆藏文物、民间收藏文物、文物出境及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区设立条件、区域构成、管理制度、保护和合理利用及其相关法律责任的规定。熟悉《中华人民共和国野生动物保护法》关于野生动物的保护、管理及其相关法律责任的规定。了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。
14.了解旅游纠纷及其特点；熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件的规定；掌握旅游投诉案件的受理和处理的规定。熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权益争议的解决的规定。熟悉《中华人民共和国民事诉讼法》关于民事证据的种类、证明对象、证明责任、证明标准的规定。熟悉《旅行社服务质量赔偿标准》（旅办发„2011‟44号）关于旅游主管部门调解旅游纠纷时执行的赔偿依据的规定。了解《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。
科目二《导游业务》大纲
（一）考试目的
通过本科目的考试，检查考生对导游职业道德规范、素 质要求和行为规范、导游服务规范的了解、熟悉和掌握程度，检查考生对导游的语言、讲解、带团和应变能力以及在导游服务中运用相关知识的能力的了解、熟悉和掌握程度。
（二）考试内容
1.了解旅行社的历史发展、主要业务和旅游产品类型；了解导游服务的产生及其发展以及我国导游服务的发展历程；了解导游服务的概念，现代导游服务的特点；熟悉导游服务的性质、地位与作用；掌握社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观以及导游职业道德规范的基本内容。2.了解导游资格考试的报考条件；熟悉导游的定义、分类；掌握各类导游的职责、从业素质及礼仪规范要求；掌握导游应有的修养以及工作中的行为规范。
3.掌握旅游团队的导游服务程序和服务质量要求。
4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游服务程序和服务质量要求。
5.熟悉导游带团的特点和原则；掌握导游同游客交往的原则和技巧；掌握导游引导旅游者行为，调动游客游兴的方法；掌握导游同旅游接待单位、导游服务集体之间以及同司机之间合作共事的方法。
6.了解导游语言的概念、特点，熟悉导游语言的基本要求，掌握口头语言的表达方式和体态语言的运用；熟悉导游 讲解的原则和要求；掌握各种导游讲解方法和技巧。
7.了解游客个别要求的处理原则；掌握游客在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理办法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、要求中途退团或延长旅游期限的处理办法；掌握儿童、老年人、残障人士等特殊游客的接待技巧。
8.了解旅游事故的类型、特点；熟悉旅游事故产生的原因；掌握旅游事故处理的基本原则和程序；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防和处理办法；掌握游客在旅游过程中患病、死亡的处理办法；掌握旅游计划和行程变更的处理办法；掌握漏接、错接和误机（车、船）事故的预防与处理办法；掌握游客证件、行李、钱物遗失和游客走失的预防与处理办法；掌握游客不当言行的处理办法。了解自然灾害的类型；掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施。
9.了解游客投诉的原因，熟悉游客投诉的心理，掌握游客投诉的处臵办法。
10.熟悉出入境应持有的证件和需要办理的手续以及我国海关有关出入境物品和人员的规定；熟悉航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定以及航空机票种类、旅客误机、航班延误或取消和行李赔偿的有关知识；了解我国可兑
换人民币的外币种类、旅行支票和信用卡的使用规定，熟悉旅游保险的种类及相关知识；了解信用卡知识；熟悉外汇知识；熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病和急症的防治知识；了解高原旅游、冰雪旅游、沙漠旅游、漂流旅游、低空旅游和温泉旅游的安全知识；了解国际时差、华氏温度与摄氏温度、度量衡的换算和境外旅客离境退税知识。
科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》大纲
（一）考试目的
通过本科目的考试，检查考生对旅游和旅游业基本知识，中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国共产党历史，中国旅游景观，中华民族民俗，中国四大宗教，中国古代建筑，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，部分旅游诗词、楹联、游记，中国31个省、自治区、直辖市的概况以及中国港澳台地区和主要旅游客源国概况等内容的了解、熟悉和掌握的程度。
（二）考试内容
1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场的特点；了解中国旅游标志、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。
2.了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国历史各个发展阶 段的主要成就；熟悉中国科技发明主要知识；掌握中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历史上的重大事件和中国共产党的成功经验。
3.熟悉中国旅游地理相关知识；掌握中国主要地貌类型及代表性地貌景观；掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识。
4.熟悉中国56个民族的地理分布、特点及习俗文化。5.了解中国宗教的地理分布特征；掌握佛教、道教、伊斯兰教和基督教的创立、发展、教义、教派、经典和标记、信奉的对象、主要称谓、主要节日与习俗以及著名的宗教建筑；熟悉宗教旅游景观的相关知识。
6.了解中国古代建筑的历史沿革；熟悉中国古代建筑的基本构件与特点；掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古石桥和佛塔的类型、布局和特点。
7.了解中国古典园林的起源与发展；熟悉中国古典园林的特色和分类；掌握中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。
8.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成；掌握中国“四大菜系”的形成、特点及代表性菜品；熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品。掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点。
9.了解中国陶器、瓷器的发展简史，熟悉我国陶器、瓷 器的主要产地和特色；掌握中国四大名绣及其代表作；熟悉我国漆器、玉器的主要产地和特色；掌握我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。
10.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识；熟悉楹联的类型和名胜古迹中的著名楹联；掌握古典旅游诗词名篇的内容和艺术特点；熟悉历代游记名篇的内容、艺术特点。
11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。
13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源；熟悉列入《世界遗产名录》的景观。
14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。
15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。
16.熟悉港澳台地区的基本概况、民俗风情和知名景点；了解我国主要客源国的基本概况、民俗风情和知名景点。
科目五《导游服务能力》大纲（分地区）科目五《导游服务能力》大纲（北京市）
一、考试目的
“导游服务能力”的考试，根据导游应具备的基本能力和素质要求,以室内模拟考试的方式对考生进行现场考试。
现场考试包括以下七个方面的内容：
（一）语言表达：考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的运用。
（二）仪表、礼仪：考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用。
（三）景点讲解：考察考生导游讲解是否符合规范程序，对北京城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出、具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。
（四）导游规范：考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。
（五）应变能力：考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
（六）综合知识：主要考察考生对北京重要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。
（七）口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口 头互译的能力。
二、考试内容
第一部分
景点讲解
中文类考生景点讲解的对象为：天安门和天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫、景山、圆明园遗址公园、孔庙和国子监、恭王府。
外语类考生景点讲解对象为：故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城
第二部分
导游规范
（一）导游的服务技能
1.正确处理各方面人际关系，包括导游服务集体内部的关系、导游与旅行社的关系、导游与其他旅游接待单位和个人的关系、导游与旅游者的关系；
2.提高组织协调能力；
3.把握特殊团队和特殊人群的接待，包括商务团队、VIP团队、夏令营团队以及老年游客、儿童游客、残障游客、宗教界人士的接待。
（二）导游的语言技能
1.掌握基本的应对技能，包括应答、道歉、回绝、聚谈； 2.掌握常用的导游讲解方法和技巧。
（三）导游的行为规范
1.导游的纪律和守则；
2.导游的仪容、仪表和仪态； 3.导游的礼节礼貌。
（四）导游服务程序
1.掌握地陪导游服务程序以及在接团过程中各阶段的主要工作和服务要点；
2.掌握全陪导游服务程序以及在接团过程中各阶段的主要工作和服务要点；
3.掌握散客接待的服务程序以及在接待过程中各阶段的主要工作和服务要点。
第三部分
应变能力
（一）旅游者个别要求的处理 1.餐饮方面个别要求处理的方式方法； 2.住宿方面个别要求处理的方式方法； 3.交通方面个别要求处理的方式方法； 4.购物方面个别要求处理的方式方法； 5.游览活动中个别要求处理的方式方法； 6.文娱活动中个别要求处理的方式方法； 7.自由活动中个别要求处理的方式方法；
8.其他个别要求处理的方式方法，包括探视亲友、亲友随团、转递物品、中途退团、延长旅游期限等。
（二）应急问题的处理
1.接站事故的预防和处理； 2.送站事故的预防和处理； 3.旅游活动计划变更的处理； 4.遗失事故的预防和处理； 5.旅游者走失的预防和处理； 6.旅游者伤病、死亡的处理；
7.突发事件的处理，包括交通事故、治安事故、火灾事故、溺水事故、地震等；
8.旅游者越轨言行的处理； 9.旅游投诉的处理。
第四部分
综合知识
（一）北京重要景点
1.景点讲解对象涉及的内容是综合知识测试的主要内容；
2.园囿：
（1）景山：五方亭的名称与位臵、崇祯自缢处等方面的问题；
（2）圆明园遗址公园：圆明园的历史沿革及遗迹整修复建情况。
3.坛庙：孔庙、国子监等坛庙建筑的地理位臵、历史沿革、主要建筑物相关问题；
4.王府：恭王府的历史沿革及园内主要景观；
5.宗教建筑：白云观的地理位臵、历史沿革、主要建筑特色相关问题。
（二）综合知识
1.掌握“大北京”、首都经济圈概念，北京的城市性质及发展目标，北京城市空间布局；
2.掌握北京经济规模、特点及产业结构；
3.掌握北京文化发展情况；
4.掌握北京行政区划、民族、人口，交通，生态环境、科学技术等方面的情况。
科目五《导游服务能力》大纲（天津市）
通过本科目的考试，检查考生对天津市的主要景区、导游服务规范、突发事件和特殊问题的处理、综合知识等方面的了解、熟悉和掌握程度；测查考生的语言表达、礼节礼仪的运用、景点讲解、导游服务程序、应急事故的处理、中外语言互译等方面技能水平；考察考生是否具有从事导游服务工作的能力。
第一章 景点讲解
考试目的：
通过本章的考试，检查考生对旅游景点的熟悉程度和运用导游讲解方法与技巧的能力。考试内容：
一、导游讲解方法与技巧
检查考生是否掌握常用的导游讲解方法与技巧，在讲解中做到详略得当、重点突出，符合导游讲解的规范程序，达到正确性、全面性、条理性、生动性的要求。
（一）熟悉导游讲解所应遵循的基本原则；
（二）掌握导游讲解的规范程序和基本要领；
（三）熟悉市容导游、景点导游讲解等常用的讲解方法与技巧。
二、所列旅游景点的导游讲解
检查考生对天津市域内旅游景点的了解和熟悉程度；是否掌握主要景点的地理位臵、具体内容、旅游线路和景点特
色，能否胜任主要景点的导游讲解工作。
（一）了解天津各区（县）主要旅游景点的地理位臵、交通路线和基本内容；
（二）掌握所列景区的地理位臵、往返交通路线、交通设施情况、景区内的精品游览线路、景区特色、游览内容、历史典故等。
景点讲解范围：
1.天津市主要旅游景点概况—天津旅游概况（中外文）
2.天津市主要旅游景点概况—市内经典游览线（中文）
3.天津市主要旅游景点概况—五大道风情区（中外文）
4.天津市主要旅游景点概况—古文化街（中外文）
5.天津市主要旅游景点概况—海河游览线（中文）
6.天津市主要旅游景点概况—石家大院（中文）
7.天津市主要旅游景点概况—滨海经典游览线（中外文）
8.天津市主要旅游景点概况—盘山（中外文）
9.天津市主要旅游景点概况—黄崖关长城（中文）
10.天津市主要旅游景点概况—独乐寺（中文）11.天津市主要红色景点概况—周恩来邓颖超纪念馆（中文）
12.天津市主要工业旅游示范点概况—海欧手表厂（中文）
三、游客所提问题的解答
检查考生是否熟悉解答游客在市容游览、景区游览及其 他与游客相处过程中所提出的相关问题，是否掌握解答游客所提问题的技巧。
（一）熟悉市容导游、景点讲解所涉及的自然知识、人文知识、社会知识、生活常识，并能够用于解答游客提出的相关问题；
（二）掌握旅游心理学的相关知识，能够针对不同游客的旅游消费心理，有的放矢地回答游客提出的各种问题。
第二章 导游服务规范
考试目的：
通过本章的考试，检查考生对导游服务规范、工作程序、服务质量要求等方面的掌握程度和应用能力。考试内容：
一、地方导游的导游服务规范
检查考生是否熟悉和掌握地方导游的主要工作内容及应达到的服务质量标准。
（一）了解接待旅游团队前的服务准备内容，熟悉计划准备、物质准备、语言和知识准备、形象准备、心理准备等方面的主要内容；
（二）熟悉接站服务的工作程序，掌握旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务、赴饭店途中的服务等方面的导游服务规范；
（三）熟悉入店服务、核对及商定活动日程等服务规范；
（四）熟悉参观游览服务的规范和服务质量标准，掌握 出发前的准备、途中服务、景点导游讲解、参观活动、返程中的服务等服务内容和服务技巧；
（五）熟悉和掌握地方导游应提供的社交活动、餐饮服务、娱乐服务、购物服务等服务项目的具体服务程序、服务规范和服务质量标准；
（六）熟悉送客服务的服务规范与服务质量标准，掌握送行前的工作、离店服务、送行服务等工作的程序和服务质量标准；
（七）熟悉旅游团队离开当地后所遗留问题的处理、结账、总结等后续工作的工作程序。
二、全程导游的导游服务规范
检查考生是否熟悉和掌握全程导游的主要工作内容及应达到的服务质量标准。
（一）了解全程导游的服务准备工作内容及工作程序，掌握接待计划的熟悉、知识准备、物质准备、与接待社联系等工作内容；
（二）熟悉首站（入境站）接团服务的规范和服务质量标准，掌握迎接游客、入境介绍、商谈日程、入店服务等服务工作的方法；
（三）熟悉各站服务的规范，掌握抵站服务、停留服务、离站服务、途中服务等全程导游服务的质量标准；
（四）熟悉末站（离境站）送团服务和后续工作的工作程序和方法。
三、定点导游的导游服务规范 检查考生是否熟悉和掌握定点导游的主要工作内容及应达到的服务质量标准。
（一）熟悉服务准备方面的工作内容，了解旅游者的基本情况；
（二）根据旅游者的情况准备必要的专业知识和导游讲解方式；
（三）掌握必要的生态环境或文物保护知识和安全知识；
（四）了解景区景点的有关管理规定；
（五）熟悉景点导游讲解的服务规范和服务质量标准，掌握致欢迎词、导游讲解和送别服务的方法和技巧。
四、散客旅游的接待服务规范
检查考生是否熟悉和掌握散客旅游的接待服务程序及应达到的服务质量标准。
（一）熟悉接站服务的基本程序和服务质量标准，掌握服务准备、接站服务、沿途导游服务、入住饭店服务和后续工作的服务规范；
（二）熟悉散客导游服务的主要工作内容和服务质量标准，掌握出发前服务、途中导游服务、现场导游讲解等服务规范；
（三）熟悉散客送站服务的基本程序，掌握散客送站服务准备、到饭店接运游客、到站送客等服务规范；
（四）了解自驾车散客旅游的接待服务规范，熟悉向导服务、安全服务、生活提醒服务等服务内容。
五、出境领队服务工作程序
检查考生是否熟悉和掌握出境领队的主要工作内容及应达到的服务质量标准。
（一）了解出境旅游团领队服务程序和服务质量标准；
（二）了解出境前服务准备工作程序以及服务准备的主要内容；
（三）了解出境旅游服务的主要内容以及带团出境、抵站服务的服务规范；
（四）了解境外服务的主要内容和服务质量标准；
（五）了解归国入境服务和归国后续工作的内容。
六、文明旅游
检查考生是否了解文明旅游的意义，熟悉相关的文明旅游公约，掌握应对个别旅游者的不文明言行的基本原则和处理方法。
(一)了解开展文明旅游活动对维护我国的国家形象、维护旅游者及相关利益方合法权益的意义；
(二)了解导游在促进文明旅游活动中应发挥的作用和承担的义务；
(三)熟悉《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》和《游客不文明行为记录管理暂行办法》的主要内容；
(四)掌握应对个别旅游者不文明言行的基本原则和处理方法。
第三章 导游应变能力
考试目的：
通过本章的考试，检查考生是否掌握旅游者特殊情况的处理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活动计划变更时应采取的措施以及是否具备处理各种突发事件和旅游事故的能力。考试内容：
一、旅游计划与活动日程变更的处理
检查考生对于旅游计划、旅游活动日程、活动项目变更、游客人数变化等情况的处理能力。
（一）了解导致旅游计划发生变更的原因，熟悉变更发生前导游应采取的措施；
（二）熟悉和掌握处理旅游线路变更的原则与技巧；
（三）掌握处理旅游日程变更的方法；
（四）掌握旅游活动项目变更的处理方法；
（五）掌握入境旅游团人数变更的处理方法。
二、导游工作事故的预防与处理
检查考生对于漏接、错接、空接、误机（车、船）等导游工作事故的预防与处理能力。
（一）了解漏接、错接、空接、误机（车、船）事故产生的原因；
（二）熟悉漏接、错接、空接、误机（车、船）事故的预防措施；
（三）掌握漏接、错接、空接、误机（车、船）事故的处理方法。
三、旅游者个人事故的处理
检查考生对于旅游者的证件丢失、财物丢失、游客走失等个人事故的处理能力。
（一）熟悉旅游者证件、行李、钱物丢失的主要预防措施；
（二）掌握旅游者的旅行证件、行李、钱物丢失事故处理方法；
（三）了解造成旅游者走失的主要原因，熟悉旅游者走失事故的预防措施；
（四）掌握旅游者走失事故的处理方法。
四、旅游者患病、死亡的处理
检查考生对于旅游者患病的预防与处理能力、旅游者死亡的处理能力。
（一）熟悉旅游者患病的预防措施；
（二）熟悉旅游者患一般疾病的处理方法；
（三）掌握旅游者突患重病的处理方法；
（四）掌握旅游者因病死亡的处理原则与方法。
五、旅游安全事故的预防与处理
检查考生对于旅游过程中可能发生的旅游安全事故的预防与处理能力。
（一）熟悉交通、治安、火灾、游客溺水、食物中毒事故的预防措施；
（二）掌握交通、治安、火灾、游客溺水、食物中毒事故的处理方法。
六、旅游者越轨言行的处理
检查考生处理旅游者的越轨言行能力。
（一）熟悉对于旅游者的攻击性或污蔑性言论的处理原则与方法；
（二）掌握对于旅游者的违法行为或违规行为的处理原则与方法。
七、旅游者个别要求、特殊需求的处理
检查考生对于旅游者提出的个别要求或特殊旅游者的需求的处理能力。
（一）熟悉处理旅游者个别要求的基本原则；
（二）掌握旅游者在餐饮、住房、娱乐、购物等方面提出个别要求时的处理方法；
（三）掌握参加旅游团活动的旅游者提出自由活动要求时的处理方法；
（四）掌握旅游者关于探亲访友或亲友随团活动要求的处理方法；
（五）掌握旅游者关于中途退团或延长旅游期限要求的处理方法；
（六）掌握旅游者要求导游转递物品和信件时的处理方法；
（七）熟悉对宗教界旅游者的服务规范和服务质量标准；
（八）熟悉和掌握对儿童或老年旅游者的服务规范和服务质量标准；
（九）熟悉和掌握对残疾旅游者的服务规范和服务质量标准。
第四章 综合知识
考试目的：
通过本章的考试，检查考生对时政、经济、文化、社会发展等方面综合知识、地方导游的综合知识以及旅游目的地、客源地国家（地区）的综合知识的了解、熟悉和掌握程度。考试内容：
一、时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识 检查考生对于时政、经济、文化、社会发展等方面综合知识的熟悉和掌握程度。
（一）了解当前国内和国际重大时政事件，熟悉国内、国际宏观经济形势和我国经济建设的重要成就；
（二）了解国内、国际文化、社会发展现状，熟悉我国文化事业发展和社会发展重大成就；
（三）熟悉我国关于旅游业发展的重大战略、方针、政策；
（四）熟悉和掌握我国有关旅游者和旅游业的法律、法规。
二、地方导游的综合知识
检查考生是否熟悉和掌握天津市及各区（县）概况；能否胜任天津市容游览的导游讲解工作。
（一）了解天津市的地理区位、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点；
（二）熟悉天津的历史沿革、民俗风情、市容游览线路；
（三）掌握天津的经济建设、社会发展、文化教育等方面的成就；
（四）熟悉天津著名景点的具体内容。
三、旅游目的地/客源地国家（地区）的综合知识 检查考生对于我国的主要旅游目的地、客源地国家（地区）综合知识的熟悉程度。
（一）了解我国的主要旅游客源国（地区）及主要旅游目的地国家（地区）政治、经济、文化、社会发展、风俗习惯等方面的知识；
（二）了解外国旅游者在中国境内的权利和义务；
（三）熟悉交通、邮电、货币、保险、卫生常识、国际时差及其他常识。
第五章 语言表达与外语能力
考试目的：
通过本章的考试，检查考生语言表达的能力及身体语言的运用能力；是否了解导游语言的功能和运用原则；是否掌握导游语言的语调和运用技巧；能否运用外语进行导游讲解、回答问题及中外口语互译。考试内容：
一、语言表达能力 检查考生在导游讲解及其他旅游接待服务中的运用口语表达、体态语言的能力。
（一）考生在进行导游讲解时，是否显示出较强的目的地性、逻辑性和针对性；
（二）考生在回答问题时，其口语表达是否简洁明了，并能够视情况进行调整；
（三）考生能否较好地运用首语、手势语、目光语等与游客进行交流；
（四）考生能否运用口语语言艺术进行导游讲解，较好地回答游客提问。
二、外语能力
检查考生运用外语进行导游讲解、回答问题及在汉语和外语之间口头互译的能力。
（一）考生能否用外语介绍旅游景点、参观单位；
（二）考生能否用外语同外国旅游者进行交谈和回答他们提出的问题；
（三）考生能否用外语办理旅游目的地国家（地区）移民、海关等的相关手续；
（四）考生能否独立进行汉语与外语的相互翻译。
第六章 仪表礼仪
考试目的：
通过本章的考试，检查考生是否掌握并运用导游服务工作所应具备的礼节、礼仪知识；举止行为是否端庄大方；服
饰、化妆是否得体。考试内容：
一、仪容仪表
检查考生在导游讲解及其他旅游接待服务中的仪容仪表是否符合导游应达到的要求。
二、仪态
检查考生是否具有良好的仪态，举止优雅，风度洒脱。
三、礼貌礼节
检查考生是否具备相应的礼貌礼节知识，并能够成功地运用在导游讲解及其他旅游服务接待工作中。
（一）熟悉和掌握介绍和自我介绍、握手、拥抱、鞠躬、合掌、互递名片等见面礼节；
（二）熟悉和掌握与游客交谈的礼节；
（三）熟悉和掌握宴会、会见等社交礼节及日常交往礼节。科目五《导游服务能力》大纲（河北省）
一、考试目的
通过本科目的考试，检验考生是否具备导游应有的能力与素质要求。重点考察考生的景点讲解能力、导游服务流程规范的掌握情况、导游服务应变能力、对综合知识的了解、熟悉和掌握程度以及相关知识在导游过程中的应用能力。
二、考试内容
（一）要求考生具有良好的语言表达能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用能力等。
（二）要求考生有良好的仪表、仪容并对礼节、礼仪正确运用。
（三）要求考生用符合导游规范的程序进行景点讲解，确保城市概况和景点讲解的正确性、条理性以及详略得当、重点突出，能够运用一定的讲解技巧，能够正确回答与景点相关的问题。
中文考生景点讲解范围：石家庄西柏坡、正定古城、承德避暑山庄及周围寺庙、张家口崇礼滑雪旅游度假区、秦皇岛山海关、唐山清东陵、廊坊霸州胜芳古镇、保定白洋淀、沧州吴桥杂技大世界、衡水湖、邢台扁鹊庙、邯郸涉县娲皇宫景区。
外语类考生景点讲解范围：承德避暑山庄及周围寺庙、张家口崇礼滑雪旅游度假区、秦皇岛山海关、唐山清东陵、沧州吴桥杂技大世界。
（四）要求考生掌握导游服务规范的流程和工作程序，并能够恰当地运用。
（五）要求考生能够处理旅游过程中突发事件和解决疑难问题。
（六）要求考生了解河北省的时政、经济、文化、社会发展状况，掌握河北省重要景点的相关知识。
（七）要求外语类考生能够用相应报考语种熟练地完成景点讲解并回答有关景点相关问题,进行导游规范问答、应变能力问答和综合知识问答。能够熟练地在中文和相应报考语种之间进行口头互译。
科目五《导游服务能力》大纲（山西省）
一、考试目的
通过模拟讲解，考察考生对山西旅游景点知识和导游服务规范、综合知识的掌握程度，以及其应变能力、讲解能力、语言表达能力、交流能力的综合测评。
二、考试内容
景点讲解：分景点知识、专题知识两部分考查。景点考试内容共涉及5条线路，考生可任选其中一条进行准备。每条线路包括旅游景点5个，专题题目8个，共13个题目。考生通过抽签决定讲解内容（景点1个、专题1个），参考书目《情系山西——旅行社导游词选编》。
综合知识问答：综合知识、临场应变题由考官各抽取1个。
导游规范：考察导游讲解服务中的礼貌用语、讲解姿势、仪容仪表、服务程序等。
三、考评要点
（一）景点知识讲解要点 1.宗教古建游
（1）云冈石窟：云冈石窟的开凿历史；第5～6窟的窟制特点、艺术特征，中心塔柱的功用；昙曜五窟的建造历史及艺术、宗教特征；云冈石窟作为世界文化遗产的重要地位。
注：前两项可任选一项重点讲解
33（2）悬空寺：悬空寺与周围环境和谐相融体现出其特殊的选址；“半插飞梁为基”等高超的建筑手法在悬空寺的运用；悬空寺“三教殿”的宗教特色及历史意义。
（3）应县木塔：木塔的建筑特色；木塔的文化内涵；木塔的建造历史、社会地位及其功能。
（4）显通寺：显通寺所代表的五台山建寺历史，及其作为青庙之首的历史渊源；中轴线七重大殿，可选择三大特色殿或大文殊殿、千钵文殊殿进行讲解；显通寺在五台山的宗教地位。
（5）佛光寺：全国仅存三座完整的唐代木结构建筑在山西；梁思成夫妇发现佛光寺；东大殿的建筑特征和历史标识；东大殿的唐代彩塑；建于金代的文殊殿是“减柱营造法”的成功范例。
2.晋商文化游
（1）中国煤炭博物馆：社会地位；煤炭生成厅；模拟矿井（古代到现代的煤炭开采方式的演变）。
（2）晋祠：晋祠是祠庙式园林建筑、“剪桐封地”的历史典故；以中轴线为主，介绍晋祠的三大国宝建筑、晋祠三绝；可延伸讲解晋祠三大名匾、三大名泉。
（3）乔家大院：乔家大院的建筑布局、文化内涵；民俗展览中展示出的晋中民俗特征；乔氏家族诚信从商折射出的晋商精神。
（4）平遥古城：平遥古城的布局特点；平遥古城墙城
防设施的主要特点及文化内涵；日升昌票号产生的历史背景、经营特色、用人制度以及对现代金融业的影响或借鉴作用；平遥古城作为世界文化遗产的完整概念和重要价值。
（5）绵山：绵山的历史背景及寒食节的由来；大罗宫、抱腹岩及云峰寺等景观可择一重点讲解；绵山所弘扬的忠孝文化——忠孝文化的发源地。
3.寻根觅祖游
（1）普救寺：“天下佛寺不言情，普救寺中情意浓”——普救寺和《西厢记》的关系；普救寺莺莺塔的回音建筑原理；顺着《西厢记》“拷红”、“西厢待月”等典型的故事情节，揭示其所反映的社会现实。
（2）永乐宫：永乐宫在中国道教史上的地位；永乐宫搬迁历史；三清殿的主要特点；《朝元图》的艺术价值及其在中国绘画史和世界绘画史上的重要地位；壁画特点。
（3）解州关帝庙：关帝庙作为我国的“武庙之冠”其独特的皇家建制；崇宁殿的宏伟壮观和春秋楼“悬梁吊柱”的建筑特色；关羽在中国传统文化中的重要地位。
（4）尧庙：尧帝的历史功绩和尧庙的宏大规模；五凤楼的历史作用和广运殿的历史意义。
（5）洪洞大槐树：明朝的移民历史；三代大槐树所体现的根祖文化。
4.太行山水（红色经典）游
35（1）皇城相府：皇城相府的灵魂——陈廷敬；各具风韵的官宦宅邸和民居院落以及坚不可摧的防御工事，择御书楼、大学士第、功德牌坊、河山楼等景观重点阐述；“德积一门九进士，恩荣三世六翰林”，突出其文化大家庭的特色。
（2）太行大峡谷：太行山大峡谷的地质形成特点；主要景观——红豆峡、八泉峡、黑龙潭等太行风光，可择一景区讲解。
（3）黄崖洞：黄崖洞得天独厚的地理位臵和秀美的自然风光；黄崖洞保卫战的重要事件和历史意义；兵工厂旧址及历史作用。
（4）红色武乡：武乡名称由来及其抗战历史；武乡是“八路军的故乡”和“抗战的圣地”；八路军总部旧址、八路军太行纪念馆，择其一重点阐述。
（5）藏山：藏山的得名及自然风光；“藏孤救孤”的历史典故及重点遗迹藏孤洞；“藏孤救孤”的典故感天动地，弘扬的是一种忠义的美德。
5.黄河文明（吕梁风光）游
（1）芦芽山：芦芽山的植被特征及绮丽的自然风光；芦芽山是国家级自然保护区、省鸟褐马鸡保护地；太子殿。
（2）玄中寺：玄中寺创建年代、自然环境及选址；大雄宝殿体现净土道场的特点，祖师殿体现净土宗的传承和中日友好往来的历史过往；玄中寺在佛教历史上的重要地位。
36（3）酒都杏花村：中国的酒文化之汾酒的历史；汾酒的酿造工艺；汾酒的种类、美誉及品牌文化。
（4）碛口古镇：中国历史文化名镇——碛口的得名及历史作用；碛口古街的特点及小镇古貌所承载的晋商文化内涵；中国历史文化名村——西湾古村的村落特色。
（5）壶口瀑布：壶口瀑布的得名及形成；壶口瀑布壮观的四大景观及不同季节的瑰丽景象；中华民族的精神写照。
（二）专题讲解要点
1.山西的地理环境、气候物产（1）山西“表里山河”的地理位臵。（2）山西作为军事要地的地理优势。（3）山西的气候特点及形成原因。
（4）独特的气候条件造就了山西丰富的物产资源。（5）丰富的矿产资源。2.山西的历史文化
（1）山西在中华民族的历史进程中所扮演的重要角色。（2）陶寺遗址的重要发现。
（3）“史前三圣”尧舜禹在山西建都立业。（4）山西历代重要事件。3.山西的传统村落
（1）留得住青山、看得见绿水、记得住乡愁。（2）山西传统村落保存现状。
37（3）山西的乡村旅游。4.和谐相融的宗教
（1）山西的宗教文化特征。
（2）佛教在山西的传播发展及重要事件。（3）道教在山西的历史渊源及代表性的景区。5.一流的古建艺术
（1）山西被誉为“中国古代建筑宝库”。
（2）与古代建筑相辅相成的艺术种类及代表性的景区景点。
6.称雄明清的晋商
（1）晋商的发展过程及历史贡献。
（2）晋商精神的丰富内涵以及研究晋商文化的历史意义。
7.独特的风土人情
（1）山西独特的风土人情的形成及有代表性的风俗，居住习俗、婚嫁习俗、人生礼俗可择其一二阐述。
（2）山西的戏曲文化是如何体现山西地方民俗特征的，能够说出各种地方戏曲的代表曲目和发源地。
（3）山西的民歌、小调。8.情深谊长山西面
（1）山西被誉为“面食王国”的原因，“尧制石饼”及出土的面食器具，以及一面百样吃。
（2）山西的主要面食品种及体现的面食文化。
科目五《导游服务能力》大纲
（内蒙古自治区）
一、考试目的
“导游服务能力”的考试，根据导游应具备的基本能力和素质要求，以室内模拟考试的方式对考生进行现场考查。模拟场景可采用两种形式：一是景点现场讲解，二是途中车内导游。
现场考试主要考查以下七个方面的内容：
（一）语言表达：考查考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力及肢体语言的运用。
（二）礼仪礼貌：考查考生的仪表仪容及礼仪的规范使用。
（三）景点讲解：考查考生导游讲解是否符合规范程序，对内蒙古自治区的景点和民俗文化讲解的正确性、全面性、条理性，考查导游方法的运用及讲解技巧。
（四）导游规范：考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。
（五）应变能力：考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。
（六）综合知识：考查考生对内蒙古自治区概况、旅游资源、民俗与社会等综合知识了解是否全面。
（七）口译：主要考查外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
二、考试内容
（一）景点讲解
1.中文类考生（1）自然景观或景点
1草原旅游景点：呼和诺尔景区、辉腾锡勒草原 ○2沙漠旅游景点：响沙湾 ○3水域旅游景观：呼伦湖 ○4山地旅游景观：阿尔山 ○（2）人文旅游景点及人文知识
1人文旅游景点：昭君博物院 ○2宗教旅游景点：五当召、大召 ○3历史文化名人：成吉思汗 ○4民俗文化知识：蒙古族的衣食住行、那达慕 ○5宗教文化知识：蒙古族的宗教信仰 ○6红色旅游景点：世界反法西斯战争海拉尔纪念园 ○7科技旅游景点：东风航天城 ○ 2.外语类考生
（1）自然景观或景点:
1草原旅游景观：格根塔拉草原 ○2沙漠旅游景点：响沙湾 ○3山地旅游景点：阿尔山 ○
40（2）人文旅游景点及人文知识 1名人陵寝：成吉思汗陵 ○2宗教旅游景点：五当召 ○3民俗文化知识：那达慕 ○4边境旅游景点：满洲里国门景区 ○5科技旅游景点：东风航天城 ○
（二）导游规范
考查考生对地方导游、全程导游以及出境领队服务规范与程序的掌握和应用。
（三）应变能力
主要考查考生对旅游者个别要求和突发事件及特殊问题的应变和处理能力。
1.旅游者个别要求的处理。包含游客餐饮、住房、娱乐、购物方面个别要求的处理；游客要求自由活动和转递物品的处理；游客要求探视亲友、要求亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理。
2.突发事件和特殊问题的处理。包含漏接、空接、错接的预防和处理；旅游活动计划和日程变更的处理；误机（车、船）事故的预防和处理；遗失的预防和处理；旅游者走失的预防和处理；旅游者患病、死亡问题的处理、旅游者越轨言行的处理、旅游者突发安全事故的预防和处理。
（四）综合知识
考查考生对内蒙古自治区概况、旅游业发展、自然旅游
资源、历史文化及相关旅游资源、民俗文化旅游资源、特色旅游商品与名店、主要旅游城镇以及旅游政策等相关内容的掌握。
（五）口译（外语类考生）
主要考查考生在中文和外语之间口译互译的能力。考查考生的翻译是否正确、规范，能否使翻译水平达到“信”、“达”、“雅”。
科目五《导游服务能力》大纲（辽宁省）
一、考试目的
通过现场导游考试，检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度；检查考生对导游应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现；考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。要求考生掌握导游的服务规范及工作程序、并具备一定的导游服务应变能力；要求考生掌握辽宁省著名景点的相关知识，对国内外时事政治和常识性知识有一定的了解，并对景点进行熟练地讲解。外语类考生要求全程使用所报考的外语语种应试和讲解，并具备中外文互译能力。
二、考试方式
采取模拟考试的形式。在考试过程中，每位考生必须按照抽签顺序和现场安排进行景点讲解，回答考评员对导游规范、应变能力、综合知识的提问，并注重礼节礼貌。
三、考试内容
（一）景点讲解
中文类和外语类景点讲解范围：（1）辽宁省概况；（2）沈阳故宫；（3）张氏帅府；（4）老虎滩海洋公园；（5）金石滩国家旅游度假区；（6）千山风景名胜区；（7）鞍山玉佛苑风景名胜区；（8）清永陵；（9）九曲银河本溪水洞；（10）五女山山城；（11）鸭绿江风景名胜区；（12）北普陀山风景区；（13）百年辽河老街；（14）佛光神韵海棠山；
43（15）广佑寺景区；（16）莲花湖国家城市湿地公园；（17）鸟化石国家地质公园；（18）盘锦红海滩旅游区；（19）九门口长城；（20）兴城古城。
（二）导游服务规范 1.导游的服务技能
（1）正确处理各方面人际关系，包括导游服务集体内部的关系、导游与旅行社的关系、导游与其他旅游接待单位和个人的关系、导游与旅游者的关系；
（2）提高组织协调能力；
（3）把握特殊团队和特殊人群的接待，包括商务团队、VIP团队、夏令营团队以及老年游客、儿童游客、残障游客、宗教界人士的接待。
2.导游的语言技能
（1）掌握基本的应对技能，包括应答、道歉、回绝、聚谈；
（2）掌握常用的导游讲解方法和技巧。3.导游的行为规范（1）导游的纪律和守则；（2）导游的仪容、仪表和仪态；（3）导游的礼节礼貌。4.导游服务程序
（1）掌握地陪导游服务程序以及在接团过程中各阶段的主要工作和服务要点；
（2）掌握全陪导游服务程序以及在接团过程中各阶段
的主要工作和服务要点；
（3）掌握散客接待的服务程序以及在接待过程中各阶段的主要工作和服务要点。
（三）应变能力 1.旅游者个别要求的处理
（1）餐饮方面个别要求处理的方式方法；
（2）住宿方面个别要求处理的方式方法；
（3）交通方面个别要求处理的方式方法；
（4）购物方面个别要求处理的方式方法；
（5）游览活动中个别要求处理的方式方法；
（6）文娱活动中个别要求处理的方式方法；
（7）自由活动中个别要求处理的方式方法；
（8）其他个别要求处理的方式方法，包括探视亲友、亲友随团、转递物品、中途退团、延长旅游期限等。
2.应急问题的处理
（1）接站事故的预防和处理；
（2）送站事故的预防和处理；
（3）旅游活动计划变更的处理；
（4）遗失事故的预防和处理；
（5）旅游者走失的预防和处理；
（6）旅游者伤病、死亡的处理；
（7）突发事件的处理，包括交通事故、治安事故、火灾事故、溺水事故、地震等；
（8）旅游者越轨言行的处理；
（9）旅游投诉的处理。
（四）综合知识 1.旅行社知识
旅行社含义性质与职能、机构设臵与人员、旅行社的分类、旅行社的基本业务、旅行社在旅游业中的地位与作用、旅行社产品等知识。
2.计调业务
计调的含义、职能、特点；计调业务流程与内容、计调人员的职责和素质要求。
3.导游服务与导游
导游服务含义与性质、类型、范围、特点、原则及发展趋势；导游概念、分类、角色、素质要求、行为规范及管理。
4.导游常识
入境知识、出境知识、旅游产品知识、交通知识、邮电通信知识、卫生常识、货币保险知识。
5.时事政治常识
旅游业的核心价值观、旅游业最新的时事政策、辽宁旅游主题等。
6.辽宁5A级景区及世界文化遗产知识
（五）外语类考试面试中除了景点讲解，导游规范、应变能力及综合知识回答问题以外，还包括口译环节，考生根据给定内容进行现场口译，中外互译。
科目五《导游服务能力》大纲（吉林省）
一、考试目的
通过考试，主要考察考生在语言表达、仪表、礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力及综合知识方面的素质及应具备的基本能力，提高导游在实际工作中的讲解水平、服务质量及操作应用能力。
二、考试内容
中文类考生现场考试内容包括：景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。
外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”）。
根据导游应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下七个方面：
1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等；
2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等；
3.景点讲解：主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，城市概况和景点讲解是否正确、全面、熟练，是否详略得当、重点突出，讲解方法是否运用得当，是否具有一定的
讲解技巧，以及回答景点问题的正确性；
（1）中文类景点讲解：吉林省概况、长白山北景区、长春伪满皇宫博物院、长春净月潭国家森林公园、长春长影世纪城、敦化六鼎山文化旅游区、长春世界雕塑公园、集安高句丽王城（王陵及贵族墓葬）、通化靖宇陵园、查干湖旅游度假区、向海自然保护区、珲春防川国家级风景名胜区、吉林松花湖风景名胜区、吉林雾凇、四平叶赫那拉城。
（2）外语类景点讲解：长白山北坡风光、长春伪满皇宫博物院、长春净月潭国家森林公园、长春长影世纪城、敦化六鼎山文化旅游区、长春世界雕塑公园、吉林雾凇、松原查干湖风景区。
4.导游服务规范：吉林省导游资格考试系列教材《导游实务》内容。主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用；
5.应变能力：吉林省导游资格考试系列教材《导游实务》内容。主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力；
6.知识问答：吉林省导游资格考试系列教材为主要内容,主要考察考生对本省重要景点知识点的掌握程度。结合当前时政、经济、文化、历史及社会发展等方面情况考察考生对综合知识是否全面了解。
7.口译测试：主要考察考生在中文和外语之间口头互译的能力（外语类考生）。
科目五《导游服务能力》大纲（黑龙江）
一、景点讲解
（一）考试目的
主要考察考生导游讲解是否符合规范程序、详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧。考察考生对城市概况及景点讲解的正确性、全面性、条理性和规范性。
（二）考试内容
1.中文类景点讲解内容
（1）黑龙江省概况
（2）哈尔滨太阳岛风景区
（3）黑河市五大连池风景区（4）牡丹江镜泊湖风景名胜区（5）伊春汤旺河林海奇石风景区（6）大兴安岭漠河北极村旅游区（7）森工亚布力滑雪旅游度假区（8）森工雪乡旅游风景区
（9）哈尔滨中央欧陆风情旅游区（中央大街）（10）伏尔加庄园（11）极乐寺
（12）阿城金源文化旅游区
2.外语类景点讲解内容
（1）黑龙江省概况
（2）哈尔滨太阳岛风景区
（3）哈尔滨中央欧陆风情旅游区（中央大街）（4）极乐寺
（5）阿城金源文化旅游区
二、导游规范
（一）考试目的
主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
（二）考试内容 1.地陪导游服务程序 2.全陪导游服务程序 3.出境领队服务程序 4.景区景点导游服务程序 5.散客导游服务程序
三、应变能力
（一）考试目的
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
（二）考试内容
1.餐饮、住房、娱乐、购物等方面个别要求的处理
2.对“特殊”旅游者的服务
2024年河南导游证考试 第6篇
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）
1、混凝土的变形性质中，导致徐变减少的情况为__。A．水灰比较大
B．水灰比相同，用水量较大
C．骨料级配好，最大粒径较大，弹性模量较大 D．混凝土在较早龄期受荷
2、使用期或价值均低于固定资产标准的工具指的是__。A．固定资产工具 B．低值易耗工具 C．消耗性工具 D．专用工具
3、在试配混凝土时，发现混凝土拌和物黏聚性太差。为改善其黏聚性，可采取的方法是__。A．增加细砂量 B．增大砂率 C．减少砂率 D．减少细砂量
4、设计混凝土配合比时，确定配制强度之后的步骤是__。A．求水泥用量 B．求用水量 C．求水灰比 D．求砂率
5、交货检验的试验结果应在试验结束后__d内通知供方。A．10 B．15 C．20 D．25
6、木钙掺量0.25%，“0.25%”是以__为基准量计算的。A．用水量 B．水泥用量 C．混凝土用量 D．砂率
7、胶合木结构板材中，当木板厚度为30mm，木板宽度小于等于100mm时，边翘材横向翘曲的限值为__。A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0
8、租赁部门应对退库周转材料进行外观质量验收。如有丢失损坏应由租用单位赔偿。对丢失或严重损坏的按原值的__赔偿。A．50% B．40% C．30% D．20%
9、建筑地面以上的砌体，宜采用__。A．水泥砂浆 B．混合砂浆 C．石灰砂浆 D．石膏砂浆
10、货物运单是承运人与托运人之间为货物运输而签订的一种__。A．运输合同 B．运输单据 C．运输凭证 D．运输单证
11、下列描述中正确的是______。
A．软件工程只是解决软件项目的管理问题 B．软件工程主要解决软件产品的生产率问题
C．软件工程的主要思想是强调在软件开发过程中需要应用工程化原则 D．软件工程只是解决软件开发中的技术问题
12、轻集料混凝土小型空心砌块按其__可分为1.5、2.5、3.5、5.0、7.5、10.0六个等级。A．密度 B．强度
C．尺寸允许偏差 D．外观质量
13、国家标准规定，混凝土立方体抗压强度以立方体试件在标准条件下养护28d时测定，该立方体的边长规定为__。A．200mm×200mm×200mm B．150mm×150mm×150mm C．100mm×100mm×100mm D．50mm×50mm×50mm
14、评价材料抵抗水的破坏能力的指标是__。A．抗渗等级 B．渗透系数 C．软化系数 D．抗冻等级
15、普通混凝土由水泥、水、粗集料(石)、细集料(砂)和__组成。A．钢筋 B．外加剂 C．石灰 D．砌体
16、以抽取实物试样的检验结果为验收依据时，取样数量为20kg，缩分为二等份。一份由卖方保存__d，一份由买方按《通用硅酸盐水泥》(GB 175—2007)规定的项目和方法进行检验。A．10 B．20 C．30 D．40
17、体积比为1:2的水泥砂浆一般用于__。A．底层抹灰
B．镶贴釉面砖或地面板材 C．面层抹灰 D．砌筑墙体
18、采用待检验水配制的水泥和用蒸馏水或符合国家标准的生活饮用水配制的水泥，试验所得的水泥初凝时间差及终凝时间差均不得大于__min。A．40 B．30 C．20 D．10
19、塑料地毯中，__是目前使用最为普遍的一种塑料地毯。A．针扎地毯 B．印染地毯 C．人造草皮 D．簇绒地毯
20、下列用水中，__为符合规范的混凝土用水。A．河水 B．江水 C．海水 D．饮用水
21、门窗的气密性能分级分为__级。A．6 B．7 C．8 D．9
22、__的主要特点是砂子必须采用细砂或特细砂，以利于勾缝。A．嵌缝砂浆 B．混合砂浆 C．石灰砂浆 D．聚合物砂浆
23、烧结普通砖的一般配砖尺寸为__。A．100mm×115mm×150mm B．150mm×190mm×90mm C．175mm×115mm×53mm D．240mm×115mm×53mm
24、外门窗的抗风压性能分级为l级时，分级指标值(P3)的范围为__kPa。A．1.0≤P3＜1.5 B．1.5≤P3＜2.0 C．2.0≤P3＜2.5 D．2.5≤P3＜3.0
25、下列物质中，属于缓凝剂的是__。A．氯盐 B．硫酸盐
C．木质素磺酸盐 D．三乙醇胺
二、多项选择题（共25 题，每题2分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、做好材料装卸是完成材料采购、运输和供应任务的保证，是提高企业经济效益和社会效益的重要环节。运输部门对材料装卸应做好的工作包括__。
A．平时应掌握运输、资源、用料和装卸有关的各项动态，做到心中有数，做好充分准备
B．及时协调收货人准备好备用包装袋，以便换装破袋和收集散落材料 C．随时准备好货场、货位和仓位，以便装卸材料 D．随时收听天气预报，注意天气变化
E．做好车、船动态的预报工作，并做好记录
2、建筑企业与材料生产企业共同投资，共同经营管理，共担风险，实行利润分成的经营方式为__。A．联合生产 B．产销联合 C．合资经营 D．技术协作
3、对于易损、易丢、价值高、用量大的材料宜采用__。A．项目供应承包
B．分项或部位工程材料承包 C．某类材料实物量供应承包 D．总体工程材料供应承包
4、材料供应工作的重要环节是__。A．组织材料运输 B．组织货源
C．合理地选择供料方式
D．提高成品、半成品供应程度
5、下列选项中，属于非烧结砖的是__。A．粉煤灰砖 B．碳化砖 C．页岩砖 D．炉渣砖 E．灰砂砖
6、蒸压灰砂砖根据抗压强度和抗折强度分为__四级。A．MU30 B．MU25 C．MU20 D．MU15 E．MU10
7、下列选项中，不属于管理损耗的是__。A．在运输、储存保管方面发生的材料损耗 B．供应条件不符合要求而造成的损耗 C．材料管理不善造成的损耗 D．施工准备过程中发生的损耗
8、做好材料管理工作，除材料部门积极努力外，还需要各有关方面的协作配合，以达到供好、管好、用好建筑材料，降低工程成本的目的，材料管理的要求包括__。
A．落实资源，保证供应
B．抓好实物采购运输，加速周转，节省费用 C．抓好商情信息管理 D．降低材料单耗 E．尽量减少储备量
9、周转材料管理的内容包括__。A．周转材料的回收管理 B．周转材料的养护管理 C．周转材料的维修管理 D．周转材料的改制管理 E．周转材料的使用管理
10、运输部门在运输危险品材料时，必须按公安交通运输管理部门颁发的危险品材料规则办理。应该做好的工作有__。
A．托运人在填写材料运单时，可以填写材料的正式名称、土名、俗名 B．在材料包装物或挂牌上，必须按国家标准规定，标印“危险品货物包装标志” C．要有良好的包装和容器(如铁桶、罐瓶)，不能有渗漏，装运时应事先做好检查
D．要做好防火工作，禁止吸烟，禁止使用蜡烛、汽灯等
E．装卸危险品时，要轻搬轻放，防止摩擦、碰撞、撞击和翻滚，码垛不能过高
11、材料生产、销售、运输管理方法属于材料采购信息中的__。A．供应信息 B．市场信息 C．政策信息 D．价格信息
12、石灰膏用做罩面灰时，陈伏应不少于__d。A．15 B．20 C．25 D．30
13、制订材料消耗定额的几种常用方法中，缺乏科学的计算依据、不能保证准确性的方法是__，受参测人员的素质影响较大的方法是__。A．经验估计法，统计分析法 B．经验估计法，现场测定法 C．现场测定法．经验估计法 D．现场测定法，技术分析法
14、砖坯在生产过程中因淋雨、受潮、受冻或焙烧中预热过急、冷却太快等原因，致使成品砖产生的大量网状裂纹。这类砖是__。A．欠火砖 B．过火砖 C．酥砖 D．螺纹砖
15、传统的“三大工具”指的是__。A．杉槁 B．高频焊管 C．架木 D．钢模板 E．脚手板
16、固体材料的密实度可表示为__。A．表观密度/实际密度 B．绝对密实体积/总体积 C．1—孔隙率
D．自然体积—密实体积
E．实际密度—表观密度/实际密度
17、水泥砂浆的分层度不应大于__cm。A．0 B．20 C．30 D．50
18、制订材料消耗定额的目的有__。A．保证施工生产的需要 B．降低消耗
C．提高企业经营管理水平D．取得最佳经济效益 E．编制材料计划
19、密度等级为900的烧结空心砖的5块密度平均值为__。A．≤800kg/m3 B．801～900kg/m3 C．901～1000kg/m3 D．1001～1100kg/m3 20、材料消耗定额的制订原则包括__。A．合理控制消耗水平的原则 B．综合平衡的原则 C．综合经济效益的原则
D．严肃性和灵活性统一的原则 E．优质、高产与低耗统一的原则
21、彩色涂层钢板门窗进行产品存放时不应直接接触地面，底部应垫高__以上。A．70mm B．80mm C．90mm D．100mm
22、在装饰釉面砖中，结晶釉砖的代号为__。A．BW B．HY C．JJ D．LSH
23、砌筑砂浆的分层度为__mm时，该砂浆的保水性和硬化后性能均较好。A．0～10 B．10～20 C．30～50 D．60～80
24、砂与石子之间的比例关系，常用__表示。A．砂率
B．单位用水量 C．空隙率 D．水灰比
由小编剑指苍穹整理的文章2024年河南导游证考试6篇(全文)分享结束了，希望给你学习生活工作带来帮助。