信息化建设与管理（精选12篇）
信息化建设与管理 第1篇
高校信息化是高等教育现代化的需要。随着科学技术不断发展,信息技术将引发高等教育的巨大变革,高校要发挥“新世界经济发展火车头”的作用,就必须加快构筑与现代化教育相适应的信息化体系,这是高等教育现代化的必然选择。现阶段,各类型高校以校园网建设为基础的信息化建设发展势头较好,“数字化校园”、“信息化校园”比较普遍。但在高校信息化建设的过程中,存在着重技术轻应用、重建设轻管理、重当前轻长远等问题,忽视信息化人才建设规划、缺乏统筹管理等问题。高校信息化建设至少是三个方面的立体结构:信息化器材——物的要素,体制结构——制度要素,以及实施一切工作所必不可少的——人的要素。立体结构之外,高校信息化建设还是一个动态过程。某一单位在某一个时间定点,或许已经达到了信息化要求,但设备会过时,人才会流动,制度会出现运行障碍,真正的信息化高校,必须有持续性。信息化建设,必须考虑到这种持续性。
2 全力推进高校信息化建设人才要素培养
重视信息化人才建设中人的要素培养,有利于以下三个方面的工作:
首先,高校信息化是深化教学改革、培养新型人才的需要。在知识经济时代,科学技术与市场经济的互动发展,迫切要求高等学校培养出的人才,必须掌握现代科学技术手段,同时又必须具备多渠道获取知识和信息的能力,通过知识和信息资源的借鉴和吸收,开发自身智能,培养创新意识,完善和发展自己。
其次,全面建设与各方协调。知识经济和信息时代的飞速发展,对传统思维观念下的高校人才信息化建设与管理系统的建设与实施提出了新的要求和挑战,引发了高校人才信息化建设与管理的深刻变革。但是,信息化人才建设管理,越到具体和细微的子目标,彼此之间的关系必将越来越错综复杂。可以说,每个子目标的工作都是牵一发而动全身的。
第三,根据情况细化目标。专家指出,信息化人才建设与管理要作顶层设计,即发展战略设计和系统设计。作为发展战略设计,首要的是确定战略目标(包括远景目标和阶段性目标),弄清实现目标的途径,弄清未来的全球信息化环境,信息化社会发展中需要什么样的能力,需要多大的能力。在发展战略指导下,才能建构技术框架、数据链接。作为系统设计,就要考虑到纵向和横向的联系,运用大系统思想和大系统方法进行设计。处于顶层的各部门领导机构立足于本部门的业务分工所搞的规划,都有指导性。
3 高校信息化建设“人才要素”的开发
《高等教育法》第五条规定:“高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才……”从法律层面上明确规定了高等教育的中心任务。对于高校的人才工程建设要明确,信息化人才,不仅要有丰富的专业技术知识,还应是善谋划、会分析、能综合,素质全面的复合型创新人才。高校在国家信息化建设中,是被视为人才的输出者,其输出人才的方式,主要是指高校教育的根本目的是培养人。在知识经济和信息化时代的大学教育注入了新的内容,即如何教会学生学习,培养拥有创新思维和信息化思维的人才。
显然,“输出人才”优先,因为它是更高层级目标决定的,整个高校的信息化建设应建立在这个思路上。输出应是什么样的人才。由前述可知,我们所应致力于输出的,不仅是“信息化人才”,而是更为广义的“信息化建设人才”。包括其他一切能够适应知识经济和信息化建设需要的人才。但更为基础的,是探索信息化建设的“人的要素”的开发,具体就是,便所有人都能够适应“输出信息化建设人才”这一任务的需要并日渐成长,而这在教学、管理、服务、保障各方面各有体现,简言之,没有人能置身事外。
4 高校信息化建设“人才要素”的管理
高校本身也在进行信息化建设,实施信息化人才工程建设。但如何实施“人才要素”建设的管理,与开发思路的关系如何把握,这都是顶层设计者需要考虑的问题。高校的行政机构是为了大学生获得知识和接受教育,教师们更好地创造知识而派生出来的服务系统。也就是说,高校的行政机构是为学生和教师服务的特殊机构。因此,在信息化迅速程度发展的现在,高校管理人员必须树立现代管理理念,打破传统的管理方式,用现代信息技术和手段,为学生营造成为创新信息人才的环境和氛围。
首先,统筹兼顾、科学规划。组织技术骨干和专家队伍,立足高校实际,认真调研、广泛论证、统筹兼顾、科学决策,尽快编制高校信息化建设人才发展整体规划。其次,提高认识,加强领导。设立以专家、行业精英和院校主要负责人直接参与的专项工作领导小组,充分发挥职能,加强统筹与协调,积极调动广大师生的主动性,整体推进信息化人才资源建设。第三,建立制度,规范管理。要重视制度建设,逐步理顺管理关系,不断优化资源配置,尤其要注意发挥各类信息化资源的整合优势,逐步实现信息化人才资源建设工作的规范运作和系统管理。
在推进信息化建设的过程中,一方面要重视信息资源建设、加快信息人才资源建设;另一方面,也要改进信息人才培养和管理模式,尤其要重视专业管理队伍和技术骨干队伍的建设,力争在人才建设、管理质量等方面形成高校自主特色,并初步具有一定的竞争优势和示范效应。
摘要：高校信息化,是指随着现代信息技术的发展,高校根据自身的需要,采用先进的信息技术来加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善生活环境。实现高校的信息化,是信息经济条件下高校发展的大势所趋。因此高校信息化建设要重视信息化系统建设,加强信息化人才队伍的建设与管理,有效整合各类资源,充分调动一切有利因素,统筹兼顾、分步推进,确保信息化建设的全面、协调、可持续发展。
关键词：高校,信息化,建设与管理
参考文献
[1]史敏.对高校信息化建设的思考.中国高教研究,2005(2).
[2]万莉云.谈高校人力资源管理信息化.人才资源开发,2005(4).
[3]高允奔.高校人力资源管理的五个关系.南京理工大学学报,1998(6).
企业信息化建设与管理论文 第2篇
企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。
企业管理信息化的应用我想应体现在以下方面：
一、计算机通过在Internet上申请域名、制作网页而建立网上门户，进行网上信息发布，将企业介绍、产品介绍、物料需求等信息传上网络，在网上发送往来邮件等，以及条件成熟时利用在线服务实现企业与客户间的及时沟通与交流，从而让更多客户了解本企业，提高企业的知名度。
二、在企业内部的人、财、物、产、供、销、设计、研发等方面建分系统，应用计算机及网络技术实现内部信息的整合。从而更好地充分利用好本企业内部资源。
三、IT技术在企业管理中的集成化应用，此时企业管理的各系统各环节都按统一规划、统一语言在互联网络上应用，这个互联的网络建立在企业整体优化经济的基础之上，它不但是一个整体的信息系统，更是一个统一的管理系统
随着大型企业的IT市场逐渐趋于平稳,而竞争却还日趋激烈,那么企业信息化对中小企业管理又有怎样的影响呢？
一、目前中国中小企业信息化的现状：国家工商总局的数据表明,中国中小企业总量高达1200多万家,占注册企业总数的99%,从城市到乡镇,从第一产业到第三产业,中小企业的身影随处可见.而计世资讯公司的调研结果则显示,截至2009年10月,“已有IT应用”的中小企业数量为400多万家,但其中“已经具备一定规模的IT应用系统”的中小企业仅为40万家左右.从CBI的调查中我们可以粗略浏览一下中小企业信息化：计算机产品是最基本的标志,也是每个行业不可缺少的.在企业中台式电脑和笔记本电脑的使用比重分别为77.6%和22.4%,并且使用笔记本电脑的多为部门级以上负责人或是部门负责人,其余人员的使用还是台式电脑为主.普遍存在的问题是机器速度慢。机器配置比较低可能是中小企业机器速度慢所存在的主要原因,像系统稳定性,兼容性以及售后服务等其他各方面的反映都是比较好.二、目前中小企业的软件应用还限于某一个管理软件的使用上面,分布也不均匀,基本上没有什么整合的系统服务.主要原因还在于服务供应商没有提供很好的产品和服务.不管是从硬件还是软件方面来说企业信息化欠缺还是存在的.如果按照拥有7万多家中小企业客户的神州数码的总裁郭为的企业信息化分为四个阶段的划分来看:网络基础设施建设阶段,企业内部网络应用阶段,企业间涉网交易阶段和全球性运营阶段.企业在配置了办公系统、财务系统、业务系统以及通信系统后，如何才能让这些系统统一协调、相互融合呢？调查发现，通信系统最为关键，它是提高企业沟通和管理效率的核心。
总之中国中小企业信息化的现实是:应用水平相对较低,且应用层次差异比较大,400多万家基本上属于第一个阶段:网络基础设施建设阶段,比例为30%左右;而20万家的企业应该属于第二个阶段:企业内部网络应用阶段,少部分达到了第三阶段,整个比例为16%左右.到2009年,国内有一半左右的中小企业还未建立自己的网站,绝大多数的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。利用互联网进行交易的中小企业不到总数的20%,而在美国,利用互联网进行交易的中小企业则占75%.与大型企业比较来看,国内大型企业九成以上建立了内部网站,近八成使用了财务管理软件,七成以上拥有外部网站。
随着中小企业在国家经济中的地位不断上升,越来越多的人开始关注中小企业信息化的问题,不管是政府还是专家都在谈论中小企业信息化的问题.当然如果单纯从上面的数字和国外的对比来看,企业的信息化的确值得研究.中小企业信息化应如何才能充分利用好信息而推介本企业呢？如果各系统不能有效协同，交流沟通就可能出现问题，在信息战的商业环境中，对中小企业参与市场竞争极为不利，造成损失在所难免，甚至威胁中小企业的生存空间。而要实现系统的一致性与协调性，就得加强应用软件与通信系统的建设。
从去年开始,国内外的厂商不管是硬件还是软件方面的企业纷纷推出针对中小企业市场的产品和服务(当然,是否合适又要另当别论了).几乎所有的跨国IT巨头早就完成了对中小企业市场的战略布局——IBM的“腾跃计划”,SAP的“灯塔计划”,惠普的“灵动商务”.今年IBM和思科系统,已经联合在宁波进行企业信息化巡展,微软也到访宁波,他们不仅带来了人们熟悉的硬件和系统,同时也为宁波中小企业提供了各种一揽子解决方案.与此同时国内的厂家也不敢落后,任我行公司年初的时候正式发布一款面向中小企业低端用户的进销存,财务管理软件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也纷纷推出了自己面向中小型企业市场的产品.在硬件方面,联想在与IBM进行PC业务整合后,推出的第一款面向全球销售的商用电脑——新扬天,就将目标锁定在中小企业客户群,中小企业市场将是今年联想中国的主力市场之一,并针对这一市场需求发布了“成长计划”,准备从产品,渠道,服务等环节为中小企业提供“全价值链的解决方案”,以切实满足中小企业的信息化需求.所有这些表明，要真正实现企业尤其是中小企业信息化，就得加强以通信系统为主的硬件建设和以应用系统为依托的资源整合的软件系统的建设。中小企业信息化的新变化,需要产品更需要综合的服务
参考文献：
医院信息化建设与管理问题探讨 第3篇
【关键词】医院；信息化建设；管理
【中图分类号】R197.324【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0342-02
近年来，我国医院信息化建设取得了明显成效，但与国外发达国家的水平相比，无论是在应用的范围、软件质量还是标准化方面，仍然存在较大的差距。如何使医院信息系统在促进医院科学管理，提高医疗服务质量，减少差错，为公众提供更为安全高效的服务，是摆在我们面前的重要课题。
信息化是以科学管理为基础的，科学、明晰的管理流程是医院信息化建设的必要条件。然而在许多医院，由于管理职能部门未能充分认识到管理对医院信息化建设的重要性，信息化建设无法配合和承载有效的行政管理手段，导致医院信息化建设在一定程度上与管理产生了隔离，使得大量的信息化数据资源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或无意中变成了“技术和信息”的孤岛。
一、医院管理信息化建设中所存在的一些问题？？
（一）医院对信息化建设的重视不够
人们都说信息化建设是“一把手工程”，而实际上由于医院信息化建设的过程较长、投入巨大，短期效果不明显、又无显性的经济效益。所以对医院来讲，很难将其作为一项重点来抓，院长更是不能深入其中。这导致了在医院信息化进程中，需要调整医疗流程时无法做到彻底，需要配合管理措施时执行不力，需要不同岗位不同科室之间配合时无法很好地协同工作。其实不是医院不重视，而是院长的重视不够，如果医院的院长能够像对待财务和人事那样亲自主管，并深入到信息化建设当中，这些问题都能得到有效解决。
（二）信息化的技术手段未能有效运用于主体医疗业务管理
医院最难于管理的，实际上就是占绝大多数的主体医务人员。在手工管理模式下，即便医院制定了再严格的行政管理制度，总有一些人不会去严格执行，所以医疗行为是否规范完全取决于一线医务人员的人为因素，而利用信息化的技术手段可以对其中的一些不规范操作加以限制。但是在多数医院的信息化进程中，由于职能部门对医院信息化建设的管理意识较差，并且参与程度也不够，所以对医疗管理方面的需求很少，导致信息化技术手段未能很好起到规范医疗操作的作用，也使得信息化的数据资源不能很好地运用于医疗业务管理。
（三）对信息化建设的重点和关键把握不够准确
在信息化建设之初，院长往往想像着，坐在办公室能够随时了解到实时的业务和经营信息、能够随时提取到决策方面的支持信息、能够分析预测出医疗业务走向，更希望信息化能够节省运营成本、高效利用医疗资源、简化患者的就医流程。所以对信息化建设的重要性认识很清楚，而实际上由于院领导都是医学方面的专家，他们的精力往往更多地集中于医疗业务和行政管理上，很难对信息化建设有全面和深入的理解，所以在进行决策时，对信息化建设的重点和关键的把握难免出现一些偏差。
医院信息化建设是一个多学科的综合项目，需要医疗业务人员和信息管理人员的密切沟通来保障医疗过程有效的融合于信息化建设当中，更需要院领导的直接和深入参与来保障信息化能够配合和承载更多的管理手段。这就要求院领导对信息化的基本环节能够有初步的了解。只有这样才能消除人们对信息化建设的误解和顾虑，保障信息化的技术手段有效运用于主体医疗业务和医院的整体管理，下达及时、准确、有效的决策来推进医院的信息化建设。
（四）信息化建设缺少严格、规范和有效的管理保障
医院信息化建设既包含有技术的因素，也包含有管理的因素，还存在着很多人为的医疗因素，是一项非常庞大而复杂的系统工程，许多环节是相互制约和影响的，任何一个环节出现问题，都将直接影响其它环节的使用。
二、医院管理信息化建设的途径
（一）建立有效的管理体系
通过在医院实施大规模信息化建设，充分利用计算机网络存储数据及信息的功能，将原来手工环节中的检查单、注射卡、纸张处方、门诊日志等，通过网络传递来解决，信息化建设大大节省了日常开支。通过检验科信息系统与医院管理信息系统的无缝对接，对同一时间、同一仪器上可以检验的标本进行计算，自动合并检验项目，只需一管标本，机器通过条码，调入合并后的检验项目，既减少了试管成本，又减少了工作量，给医院带来了很大的经济效益。另外信息化建设还是一个品牌工程，不仅方便了病人，控制了成本。还可以带来很好的社会效益，为医院的持续发展打下了基础。
伴随医院信息化建设的进程，必须建立一套有效的管理体系，这种保障机制就是“与医疗流程相适应的应用软件操作规程”和”与医院管理体制相适应的行政管理制度“。只有配合了有效的管理制度保障，信息化的技术手段才能高效运用，反过来才能促进信息化承载更为有效的管理手段。
信息化建设不可避免地对传统管理模式带来冲击，某些科室或某些人的工作职能随之有所改变，并且随着信息化应用程度的深入，一些在医疗活动中不正常的潜规则，如私自检查、坐车开药、私下调换药品等偷费漏费行为逐渐被信息化的技术手段所禁止，许多人一下子很难适应这样的改变。表现最为突出的就是管钱、管帐或管物等个别关键岗位的一些工作人员，他们往往会以工作为借口对信息化建设加以阻挠，此时只有院长站出来才能化解这些人的抵触情绪。
（二）加大信息化建设的投入
信息化发挥直接作用的是承载医院管理的应用软件，它所提供的服务功能实际上就是我们通常所说的信息化。由于管理需求是在医院发展过程中不断变化的，所以信息化的应用需求也不是一成不变的，医院管理应用软件需要适时地调整。这决定了医院管理应用软件不同于其它软件产品，如果缺少了相应的技术支持就无法充分发挥其作用。因此，医院信息化建设的软件投入，在很大程度上其实就是购买技术服务，所以医院管理应用软件的售后服务资金保障不仅是必须的，也是必要的。
医院信息化建设本身虽然并不能产生直接的经济效益，但它能够提供科学的管理手段、能够高效处理业务、能够减轻医务人员的劳动强度、能够简化就医流程、能够提供科学的决策支持、能够促进医疗水平的提高，所以信息化建设的效益来自于“工作效率、医院管理水平和社会认可度”等方面的间接效益。因此，医院信息化建设的效益来自于它所提供的“服务”功能，而不应以直接的经济效益来衡量。
（三）增强竞争能力，提高全员素质
随着信息技术在医院各个层次、各个方面、各个部门广泛而深入的应用，加强和调动医院各技术人员学习高科技、运用计算机信息技术的主动性和积极性，并且对医院各个部门工作的员工进行信息化系统的培训，让他们掌握先进的计算机基本知识和本科室的情况，从而使得医务人员的素质得到了普遍提高，并且更加适应了医院信息化管理建设与发的客观要求。因此，我们医院应该在更大范围内搞好全院的信息开发、管理以及利用，让计算机信息管理系统能够更好的为医院服务，能够更好的体现“以病人为中心，以医疗质量为核心”的经营理念。
三、结束语
医疗行业是一个信息高度密集的行业，也是一个高度依赖信息处理的行业，借助信息化的管理手段可以促进医疗体制改革和医疗水平的提高。然而在多数医院，信息化建设的应用效果并不尽如人意，建设进程步履艰难。有管理体制和行业政策的因素，有应用软件厂商的因素，也有医院本身和医疗行为复杂性的因素。这里结合本人在医院信息化建设中的经验和体会，围绕这些问题对医院信息化建设的重要和关键环节进行深入分析、讨论和总结，以此引导医院的决策者、管理者和技术人员正确认识和处理信息化建设中存在的问题，从而能够找到适合医院自身特点的信息化建设之路。
参考文献
[1] 田田，宋睿妍.医疗保险的信息化管理[J].经济技术协作信息， 2010
企业管理与信息化建设 第4篇
信息化建设对企业的管理水平的提高首先表现在信息化的实现过程可以促使企业的组织架构更合理。企业的组织架构, 为了适应市场的变化会经过不断的合并、分拆、重组等等。因此, 企业的组织架构与部门设置、职能定位、管理幅度等会出现出现不同程度的交叉、重叠、权责不清。在推进信息建设时我们必须用类似ERP等信息化先进的管理思想, 对组织架构重新定义和职能划分, 使企业的组织架构更为合理, 为业务流程的提升改造打下基础。其次信息化的建设过程就是对企业整个管理流程进行分析、重组、改造的过程。与组织架构的定义一样, 企业在不同的时期, 为了管理的需要出台许多流程, 不仅公司出流程、分支机构甚至最基层的各部门也出流程。这些流程都在企业这个肌体上活动, 在没有一个大的、统一的框架之下, 流程与流程之间会存在重复、冲突, 或者盲区, 难免会出现混乱。第三、信息化可以提高资源的共享程度, 使业务处理更快捷、准确, 提高了工作效率, 降低了劳动强度, 从而提高企业的反应速度。利用电脑来处理信息的特点就是速度快、准确。各个业务部门使用ERP系统后, 系统中的数据是共享的。基于同一个数据库的数据, 按照定义的业务流程快速流动, 使业务处理快速、准确, 提高了企业的反应速度。第四、信息化可以对企业的经营状况进行数据分析, 提供对管理决策的支持。利用信息系统对企业的经营数据分析, 从而提供对管理决策的支持是可行的。通过信息系统数据提取或者对数据仓库进行数据挖掘和钻取, 对企业的经营数据进行多维度的分析, 然后对市场的发展做出预测, 从而对管理提供支持。最后, 信息系统是一个“柔性”系统, 企业的管理水平有多高, 它能给管理的支持就有多大。信息系统是以计算机为基础的。计算机永远不会超过人类的智能水平。但是, 当人类告诉计算机计算流程和方法以及规则后。计算机可以快速、精确的计算, 这是计算机的优势, 所以, 基于计算机的信息系统是一个“柔性”的系统, 使用它的人能够给他赋予多大的能力, 他给管理的支持就有多大。与企业的管理水平是息息相关的。所以说, 信息系统对企业管理的支持作用是很重要的, 也是强有力的。基于这样的认识, 企业的信息化就不是上不上的问题, 而是怎么上的问题。企业的信息化建设是提高企业管理水平, 促进现代化管理, 建立现代企业制度, 有效降低成本的, 加快技术更新, 增强国内外市场竞争力, 提高经济效益的有效途径。在此结合本单位的实际探讨如何在企业中搞好信息化建。
一、领导参与是信息化建设的关键。
在信息建设运筹、策划、组织、实施的全过程中, 要强调最高领导自始至终的参与。要运用实例, 使领导认识到信息化建设是推动企业现代化的关键手段, 让他感觉到肩上的历史重任。领导者应充分认识到:信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验表明:领导者的重视、支持和参与是制约企业信息化的首要因素。由于领导者拥有实现企业目标的人、财、物等方面的控制权, 能够决定投资、组织结构调整、人员配备、确定企业信息化的建设水平等, 因此, 只有领导者成为企业信息化建设的积极倡导者、支持者和参与者, 才有可能实施和推进企业信息化建设。可以说, 有信息化观念的企业领导是信息化建设成功的关键和决定性因素。
二、高素质的员工是信息化建设的首要条件。
信息化的实现, 除了需要技术支持, 人才已成为关键环节。如何培养与国际接轨的高素质的企业信息化人才, 已经成为制约企业信息化的瓶颈。忽视信息化人才培养所造成的实际后果是花巨资建设好的信息化系统不能得到很好的维护和开发, 不能得到充分的应用, 甚至造成企业运行的混乱, 岂不是“赔了夫人又折兵”。许多企业已关注到这样一个现象, 越来越多的钱投向了信息化改造, 但信息化却难以创造商业价值。即由于IT项目实施的失败将企业拖入无底的信息化“黑洞”。目前在企业司信息化建设过程中, 吸引企业目光的往往是需要什么样的硬件, 网络环境如何搭建, 系统应用是否能达到本企业的要求, 系统的集成工作能否成功、满足设计目标等等, 而对信息化人才的培养关注不够。也就是说信息建设成败的关键是需要有人能够正确实施和应用管理软件。因此, 企业信息建设的成功在于真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。只有既熟悉企业管理运营和业务流程, 又熟悉信息技术和应用的人才是名副其实的信息化人才。这就要求企业通过加强人才培训、技术交流与合作等方式来造就一支既懂技术又懂管理、知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍。
三、管理创新是企业信息化建设的基础。要更新观念, 树立现代管理意识。面对新
形势, 企业必须创新管理理念, 树立现代管理意识。在企业管理战略上, 应树立全球化战略思想;在发展模式上, 应以提高企业竞争力为核心;在管理技术上, 应采用现代信息技术, 对企业业务流程进行改造;在企业营销上, 应树立绿色营销理念;在人力资源管理上, 应注重人力资源的开发。二要明确定位, 提高企业核心竞争力。提高企业管理的信息化水平, 不仅是要对企业的各种管理信息实行高度集成、动态查询、快速处理和资源共享, 以及为企业供应链管理、产品研发和科学决策提供各种信息, 而且要以信息化带动企业管理现代化, 实现企业管理水平的跨越式发展, 进而提高企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础, 它能把整个企业的技术、生产能力、人力资源等整合为一个整体, 使企业能够适应千变万化的市场并在市场竞争中处于优势地位。因此, 要将信息技术应用与降低企业生产成本、扩大销售、增强持续创新能力紧密结合起来, 提高企业核心竞争力并将其作为衡量企业信息化成效大小的主要指标。
四、相互协作是信息化建设的保证
信息化的建设过程就是对企业整个管理流程进行分析、重组、改造的过程, 这牵扯到企业部门之间、利益的重组和调整, 这种流程优化、管理体制的创新必然触动一部分人特别是相当一部分中层管理人员的利益, 从而引起这些人对信息化工作采取不合作, 甚至是抵制的态度。同时信息化系统建立以后, 要求员工改变原有的工作方式, 学习新的知识和技能, 但人们一般都具有排外的心理, 从内心是不愿意改变原有的工作方式, 害怕对新知识的学习, 如果不对员工进行很好的知道和培训, 这种消极的态度会对管理信息化建设产生不良的后果。同时由于企业管理的规范化, 会堵住管理上的漏洞, 使一些人失去了“灰色收入”, 这些人也会采取不合作方式, 阻碍信息化进程, 没有各部门的协调和合作, 信息化建设在企业很难推行。因此, 需要创建一个良好的企业文化氛围, 团结向上的合作精神, 鼓励员工积极主动地适应新的工作环境, 真正做到“在信息产生的地方进行决策”, 成为流程的所有者, 同时, 由于员工素质的提高, 可以消除在信息化过程中的不安心理, 减少认为因素的干扰。
政务信息化建设的有效组织与管理 第5篇
一、明确政务信息化建设各部门职责，确保组织体系运转协调。
政务信息化建设是一项十分复杂的系统工程。要想组织好这项工作，仅仅依靠技术部门是远远不够的。因为政务信息化建设的关键还是在政务上。只有把更多的精力和关注点放在政务上，即充分把握政务工作的特点，熟练掌握政务工作的业务流程和各业务之间的相互联系，充分利用信息技术的特点，提炼和建立基于信息化框架下的政务工作业务模型，通过信息技术加以实现之，我们才能更有效地开展这项工作。鉴于人们对政务信息化建设认识上的误区，就目前来说主要存在两大问题，一是片面夸大了信息办（即信息化领导小组办公室）的作用，认为只要一谈到政务信息化建设，就自然想到这是信息办的事，从项目的立项、建设、应用推进等等全部大包大揽（主要是由信息办下面的信息中心来承担）。按照这种方式，如果信息办处理不好与职能部门的工作关系，让职能部门参与进来，一起共同建立业务模型，共同建设，共同推进，那么就很容易造成信息办组织建设的系统脱离业务部门的工作实际，不能很好地把技术融入业务之中以体现“技术为业务服务”和“技术为人服务”的思想，提供给业务人员使用的可能是一个非常技术化的系统，不符合业务人员日常的工作习惯，操作和使用非常不便。其结果从某种意义上说是技术和业务分离，出现“两张皮”现象，不利于政务信息化建设效能的发挥；另一方面，职能部门过分片面地强调自己的主体性而忽略信息办在其中的重要作用，造成重复建设和“信息孤岛”的形成，不利于全市资源的整合和信息共享。因为，职能部门信息化建设基本上都是从本部门的实际工作和业务需要出发，即使所建系统可能会涉及到全市多个潜在的使用单位，但在规划和构建整个系统时，他们很难跨越现行这种体制性障碍，只能把目光聚焦在本单位本系统，所建设的系统满足了本单位的要求，但难以满足全市其他有相似或相同需求单位的要求，更不会站在全市的角度统筹考虑，把本单位建设的系统功能稍加扩充拿出来供其他单位使用。于是，不同的职能部门重复建设着具有相同或相似功能的系统，这些系统又不能互联互通，而基层单位则往往为了满足上面多个有相同或相似要求承担着大量的信息重复采集工作，增加工作负担，违背了当初推进政务信息化建设是为了更好地为基层服务的目的。鉴于上述这些认识上的误区，工作中我们经常会遇到有些工作，大家抢着做，重复做；有些工作根本没有人去想，没有人去做，推诿扯皮的现象时有发生。因此，在推进政务信息化建设的过程中，理清政府各职能部门同信息办之间的工作关系，明确各职能部门的工作职责、角色定位和工作任务很必要。
众所周知，各级政府的政务工作主要是通过各职能部门在日常工作中履行自己的职能和职责，并以此开展的各项业务来体现的。也就是说政府各职能部门业务的开展是政府政务工作的重要表现，他们在不同的领域和行业按照自己的职能行使政府公共行政管理权利和履行提供公共服务的义务。从这个角度出发，职能部门是本单位本部门信息化建设的推动者和组织者，而信息办则是指导者、监督者、协调者和服务者。即对于可能涉及到跨部门的全市性应用和资源共享等问题，信息办要帮助职能部门跨越现行体制性的障碍，指导他们站在本级
政府的高度并代表本级政府思考、规划和组织本行业、本领域的信息化建设，监督他们的信息化建设服从于全市信息化建设的总体规划，保证他们的信息化建设取得实效，协调他们同其他职能部门之间的关系，协助他们制定相关业务技术等方面的规范标准，尤其是系统间的接口标准和规范，解决他们在推进信息化建设过程中所遇到的问题和困难，为他们顺利开展工作提供一个良好的工作平台并在政策法规标准等方面创造一个良好的软环境。当然，毫无疑问，对于全市公共性基础设施或公共应用平台等方面的建设，信息办承担着组织者、建设者的角色这是责无旁贷的。
二、完善政务信息化建设管理规范，确保管理体系运转高效
十多年来，随着人们对政务信息化建设的不断实践和摸索，政务信息化建设规律也正在逐步被人们所认识和掌握。各级政府和各单位在规范和管理政务信息化建设等方面做了许多有益的探索，也积累了不少的经验。但是，不可否认仍然还有许多值得认真总结、改进、完善和提高的地方。主要表现在推进政务信息化建设的过程中，其一是项目从立项审核到组织实施，从项目验收到最后使用和绩效评估等等没有一套统一的管理规范；其二是业主方（在这里主要是指政府单位）和承建方（主要是指企业）两者之间职责不清，一方面业主方把本该由业主承担的工作毫无条件地转移给了承建方，增加承建方的经济负担，造成项目的质量不能得到充分的保证，如在不明现状和要求的情况下，免费设计各种方案。另一方面，承建方的专业素养良莠不齐，自己本身也没有一个明确清晰的工作规范，对用户的要求基本上都是停留在就事论事阶段，如做网络系统集成的企业，他们大多数都是只限于把相关的设备安装好、调试通就完事，至于如何合理配置各种设备的参数帮助用户提升网络性能，如何熟练利用各种设备的功能帮助用户保持网络结构的合理性，如何帮助用户更便于管理和维护网络等等这些问题做得很少。其三是对于应用软件项目来说，一方面业主方对系统需求分析的重要性认识不足，有的甚至是连自己的需求是什么都不清楚就贸然叫某某企业给我开发一个什么什么系统。当企业按照软件开发规范做好系统需求调研并写好相关的系统需求分析说明书反馈给用户（直接使用的业务部门）确认时，有相当多的用户仍然是马马乎乎，不加以认真研究和审核就交给企业以示确认同意。当企业按照该需求完成系统的开发投入运行后，用户就会提出这样那样的问题，发现这也不好那也不好等等。于是，企业就陷入了对系统无休止的修改和完善之中，所开发的系统迟迟不能验收通过。当然，正常的修改和完善系统是完全可以接受和必要的，而我在这里所说的是指以新增需求之面目出现的无休止的免费修改和完善。当这种对系统免费修改以满足用户不断提出的新增需求的投入超出了企业的经济承受能力时，由于企业相对于政府用户来说属于弱势，企业只有采用降低服务质量和服务效率来维持企业的利益平衡，而用户对这种做法又难以满意，你来我往，企业陷入一种非常尴尬的位置，响应用户的要求继续对系统免费修改，公司又很难有这样的经济实力；不响应用户的要求，自己开发的系统可能没有被用户真正用起来，有的甚至是束之高阁。其结果是“两败俱伤”，对于企业来说，投入了大量的人力物力，但没有产生应有的经济效益，甚至亏本；对于用户来说，投入大量的财力，系统不好用或用不起来，没有产生预期的效果，浪费资金。另一方面，承建方的专业素养不高，不愿意把精力放到系统需求分析等方面的工作上，怕麻烦，更没有从需求调研和分析上去认真了解、把握和领会用户的业务以及各业务之间的联系和工作习惯，机械式地工作多，创造性地工作少，所开发出来的应用系统无论是整体构架还是系统性能等等整体水平都不高。因此，在推进政务信息化建设的过程中，信息办要集中精力抓好总体规划和公共信息资源的整合以及政务信息化建设的软环境等方面的建设，界定政府（即业主方）、企业（承建方）和中间机构之间的工作范围和工作关系，把该由中间机构和企业承担的工作交由中间机构和企业来做，并在此基础上牵头制定一系列公共的管理办
法、规章制度和各业务、技术等工作规范，解决好政府政务信息化建设中项目立项、建设、验收、应用、绩效评估等的规范性管理问题，使政务信息化建设过程中的各项管理工作有据可依，程序清晰，确保政务信息化建设管理体系运转高效。
就政府来说，信息办要站在全市的高度制定政务信息化建设管理办法，明确各相关单位的权利和义务，规定项目立项的审批或审核程序，明确程序中各环节需要提交的材料和相关审核单位，明确项目施工、监理、验收和应用绩效评估等方面的要求以及资金支付办法（如该给企业的钱，政府绝不要吝啬），编写立项申请书等各种材料的编写规范，把它作为指导和规范全市政务信息化建设纲领性的文件；同时积极培育中间机构，充分发挥中间机构的作用，让他们参与政务信息化建设，指导和促进他们制定行业规范和标准（如系统集成、软件开发、视频会议等等），建立行业行为自律公约，督促企业共同遵循这些行为规范和行业标准等，维护政务信息化建设市场秩序，保证政务信息化系统的建设质量，同时把一些不适合于政府承担的工作交由中间机构来完成，如各应用系统的测试、测评等，各种资格的认定和认证，各应用系统的绩效评估等等；就企业来说，要积极参与行业规范和标准等的制定，并且带头遵守，保持企业之间处于良性竞争，共同维护市场秩序，同时不断提高公司员工的专业素养，通过承担政务信息化建设项目来不断提高其专业水准和竞争力。
三、建立政务信息化各系统运行管理机制，确保建设取得实效
政务信息化系统建成投入使用后，能不能很好地用起来，就目前来说主要是依赖于这个单位的“一把手”。如果“一把手”高度重视，并且决心很大，那么这个系统一定会用得起来，信息化建设也一定会取得实效；反之，就不一定。然而，如果把政务信息化建设的推进这项工作仅仅建立在某一个人是否重视这是远远不够的。因此，必须建立政务信息化各系统运行的有效管理机制，使之成为常态。建立政务信息化各系统运行的有效管理机制从某种意义上说就是要理清和处理好“人（指使用和维护人员）机（广义的计算机，包括网络和应用系统等）”之间的工作关系。即在这个“人机”体系中，使用人员（主要是指业务人员）、技术人员（主要是维护人员）和计算机各自的职责是什么。因为信息化建设的结果必然带来工作人员工作方式的变化和工作的重新调整和分工，各自的工作边界也发生了变化，有些原来由人来完成的工作将交由机器来完成。在此基础上，制定出相应的运行和维护等管理办法，明确各自的分工和职责，从管理上建立一个人机互相协同和互相约束的工作关系，并将这种工作关系同单位和个人的考核结合起来，那么，我们的政务信息化建设就一定能从制度保障上取得实效。
四、探索政务信息化建设绩效评估方法，确保建设良性发展
政务信息化建设的绩效评估是一个目前大家正在探索的问题。要建立一套科学的绩效评估方法不是一件容易的事，首先必须建立一套科学的绩效评估指标体系，在这个指标体系中要能充分体现系统建成投入使用后，它给我们工作带来哪些变化，多少变化，投入产出比是多少等等，尤其是效能、效率和效益等方面。其次是如何组织实施问题。为了保证该项工作公开、公平和公正，我认为由独立的资金预算部门牵头，组织信息办和相关管理单位共同参与，在具体操作层面上交由社会中间机构来承担。再次就是评估结果的利用问题。我们知道，评估不是目的，只是手段。通过对政务信息化建设绩效评估来进一步促进这项工作的顺利推进和保证该项工作的良性发展。因此，要充分利用这个评估结果，一方面通过评估肯定成绩，找出不足，并根据评估结果提出改进建议和措施，另一方面将评估结果同今后的资金预算结
高职院校档案管理与信息化建设探索 第6篇
关键词：高职院校；档案信息化；建设
【中图分类号】 G648 【文献标识码】 B【文章编号】 1671-1297（2012）09-0281-01
高职院校档案是指高职院校在教学、科研、党政管理以及其他各项活动中直接形成的，对学校和社会具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。高职院校档案管理工作是建设先进性高职院校的一项基础工作，是学校发展历史的缩影和真实写照，是高职院校管理不可缺少的重要环节，也是衡量高职院校教育教学质量、人才培养水平和管理水平的一个重要标志。
档案信息化是以网络、计算机、信息技术为手段，以档案资源为对象，以档案工作为依托，以档案管理学最新理论为指导，按照信息社会和国家档案行政管理部门的要求、开展档案的收集、整理、保管、开发和利用的现代化管理过程。
一 高职院校档案的重要性
1.高职院校档案凝结了高职院校的良好校风，是进行德育教育的模范读本。这些档案所反映的内容是长期办学实践中形成的，是大家共同遵守、自我约束、自觉追求的准则。高职院校的档案无论是教学档案、科研档案还是管理类档案无不渗透着表现出各个学校的良好校风。
2.高职院校档案汇集了高职院校教学、科研的最新成果，是师生学习知识的鲜活教材。高职院校是知识传播地，是教学和科研的主要阵地。广大教学、科研人员在实践中产生的教学研究成果，这些成果每年随时进入高职院校档案之中，成为高职院校档案管理中数量最大、内容最丰富的门类。
3.高職院校档案是促进高职院校不断发展的重要资源。档案的服务功能是高职院校档案管理工作的出发点和落脚点。完整的档案资料在教学科研、党政管理、文化建设及基本建设等方面发挥着重要的无可替代的作用。通过对学校档案的查找和利用，可以清楚地看到学校的历史发展情况，看到在各个时期所取得的成绩和荣誉；同时，也可以从中发现不足，以便总结经验教训，更好地做好工作。
二 档案信息化建设的必然性
随着科技信息的日益全球化以及就业的压力，高职院校在整个国民经济发展中占所占的地位日益提高。众所周知，高校档案是高等学校在教学、科研、学生管理、后勤管理及其他各项工作中直接形成的具有保存价值的文字、图表、音像等不同载体的历史记录，是学校发展历史的缩影和真实写照。也是衡量一所学校管理水平高低的因素有之一，其价值越来越被社会所认同，其服务领域也由原来的高校内部逐步扩展到社会诸多领域。
1.高职院校档案信息化建设是高校教育深化改革的需要。近年来，各高职院校不断合并重组，深化教育教学改革，新的办学模式不断涌现，对档案信息资源利用的速度和效率的需要越来越高。如果还沿袭传统的档案管理方式，势必会滞后于高校工作的发展需要。
2.高职院校利用者利用的内容拓宽了，要求也提高了。不仅仅是查阅大量的纸质档案文件，更要求档案工作者提供各种形式的专题服务。例如毕业生选导师时，不仅要求要查询所选导师的论文专著，还要求要查询该导师参与的科研项目以及学术报告的视频等。
3.传统的档案管理服务手段已跟不上网络技术的发展和电子政务普及。档案人员要管好档案，就要提前介入电子文件和管理工作中，以管理档案的形式管理电子文件等有用信息，可有效避免出现电子档案文件管理的“时空黑洞”。
三 高职院校档案信息化建设面临的问题
由于高职院校绝大多数都是由过去的中等专业学校升格而成，大多数高职院校档案室规模小，起步晚，投入少，技术设备落后。总体的信息资源建设状况尚存在以下问题：
1.多数高职院校领导对于档案信息化建设的重要性、紧迫性，缺乏认识。档案管理工作停留在建档、管档上，没把档案信息作为一种资源来认识和利用。导致其不能发挥应有的作用。再加上有关部门参与意识薄弱，在档案资料的收集、利用等方面未能得到应有的理解和支持。更提不上对档案信息化建设进行全面、深入的思考和研究。
2.开发和利用的方式和手段落后。当前，许多高职院校已对本室档案实行计算机管理，初步实现了在电子文件统一归档。但都未作为档案进行系统化的处理，而且缺乏统一的规范、标准的管理软件和完善的管理制度，造成了这些宝贵资源的散失。由于当前电子文件的保密、保真技术尚未成熟，档案信息不能联网。提供档案利用的方式大部分还以手工操作为主，计算机操作为辅。不能实现档案目录网络管理与档案信息网络化管理共享信息资源的要求。 如果档案积累的时间比较长，将产生大量的文件和数据，这给档案的查找、更新和维护都带来了不少的困难。
3.高职院校中普遍存在专职档案人员少的问题。档案日常管理工作繁琐，一个人要身兼数职，工作无法细分。高职院校档案工作人员要么毕业于非档案管理专业，多数是半路出家的，缺乏档案管理基础理论知识，要么档案工作人员只有专业知识而缺乏相关的信息技术知识。档案工作部门甚至成为接收富余人员的机构，造成档案工作人员专业结构不合理，整个档案队伍素质普遍偏低。再加上一些具有高级职称的档案管理者面临退休，高职院校又缺乏对于档案管理人员继续教育的措施。 这都意味着档案事业的发展不适应信息社会发展的需求。
四 加强高职院校档案管理工作及信息化建设的措施
1.明确管理责任、建立高职院校档案管理领导体制。高职院校领导首先应该认识到档案工作的重要性，加强对档案工作的领导力度，将其纳入学校整体发展的计划中来，促进档案工作建设与学校其他工作协调发展，根据档案工作的主要特点建立科学管理的层次体系和档案工作网络体系。完善档案管理规章制度，依法治档。高职院校应按照教育部和国家档案局颁布的《高等学校档案管理办法》有关要求，建立与学校办学规模相对应的、专门的档案管理部门，统一、集中管理学校的各类档案。
2.实现高职院校档案管理电子化和文档一体化。文档一体化是实行档案信息化建设的基本原则，是办公自动化对档案管理提出的必然要求。计算机电子技术是档案信息化建设的硬件保障。现在已经到了计算机普及的时代，高职院校都已开始使用计算机管理档案，还没有使用计算机管理档案的高职院校，要创造条件，逐步到位，使档案信息化工作与办公自动化同步发展，以实现文档一体化管理。
3.编制出适合高职院校改革和发展的档案编研资料，以加强档案信息资源的开发与利用。①建设数字化档案室，首先要用现代信息处理技术对档案室中存储的档案包括纸制档案、照片底片档案、录音、录像（视频）档案等各种载体的档案和现行文件进行数字化处理和存储。②信息资源库的建设。充分运用计算机电子技术，加快档案目录数据库建设，提高档案检索利用服务质量。③积极推进档案全文数据库和多媒体数据库建设。对各种类型档案进行数字化管理，积极建设相关的全文数字库和多媒体数据库，尽快实现档案全文信息查询，不断提高服务效率和质量。④加强电子文件归档管理。
总之，高职院校档案信息化建设不仅仅可以提高教育教学质量及管理效率，还对维护学校权益等起着不可替代的作用。档案信息化建设是一项复杂而艰巨的系统工程，需要档案工作人员和相关部门共同努力。
参考文献
[1] 李琳.高校档案管理信息化建设策略研究[J].文教资料，2008（23），187
设计进程管理与信息化建设初探 第7篇
据万方数据网显示, 关于“企业项目进程与信息化建设”的文献, 以通信、建筑、电力类、汽车制造行业类著述较多, 而轨道交通制造业鲜有见刊。根据初步调研, 轨道交通制造业的设计进程与信息化建设在企业越来越受到重视, 因此研究该课题具有重大意义。
一、设计进程管理与信息化建设
1. 设计进程管理
设计进程管理是基于研发项目的过程管控。依托于质量管理体系文件, 设计进程管控的主要阶段有策划、方案、技术、工作图、产品试制、试验验证等, 重要思想是“动态监控、静态输出、过程协调”, 基本方法包括策划、组织、沟通、协调、评审、记录、实施等。
实践经验表明, 由于管控者的工作年限、经验、方法、参与程度等不一, 导致设计进程管理的结果也呈现很大不同。特别是近年来, 伴随企业快速发展, 各类项目急剧增加, 项目周期变短, 项目要求增高, 人员流动加快, 设计进程管控难度累年上升。
因此, 如能打造一个平台, 让基层员工工作合理合章, 让高层次管理者可以对员工工作进行立体式指导, 同时又可以将历史经验予以保留, 并让项目管控效果整体呈现, 成为了设计进程管控内部变革的动力源泉。
2. 信息化建设
信息化建设指企业利用现代信息技术来支撑企业管理的手段和过程。其内容包括了企业规模, 企业在电话通讯、网站、软件、硬件、电子商务方面的投入情况, 在客户资源管理、质量管理体系方面的建设成就等。随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用, 带动了企业方方面面与之紧密融合, 一个企业的信息化建设程度越深, 其享受信息化福利的可能性就越高。长远来看, 信息化带来的既有管理方法的创新, 也有人力、资源、效率的改进等。迎接信息化时代的机遇和挑战, 已经成为众多企业必须面对的课题。
如何将设计进程管理与信息化建设有机结合, 使之发挥效力, 服务企业, 方法多种多样。通过对国内各类企业的了解, 搭建“网络平台”是大多数企业的选择。
二、一种设计进程管理信息化平台模型探讨
本文提出“设计进程管理信息化平台”的概念。该平台的建设需经历“需求收集、分析、概要设计、详细设计、编码、测试、交付、验收、维护”等过程。其中, 概要设计, 亦即顶层设计是设计进程管理信息化平台建设的重中之重。在对现有管理模式总结、补充、完善后, 概要设计输出的成果是“设计进程管理信息化平台的框架模型”。
1. 平台模型概述
设计进程管理信息化平台的模型搭建, 需以项目运行阶段为主线, 将质量管理体系文件要求项点与项目实践中优秀经验有效结合, 初步实现“项目信息资源的收集、加工、整理、发布、传播, 便于各级管理人员工作。”的目标。拟考虑设置以下顶层模块:创建项目、进度管理、质量管理、接口管理、评审管理、信息输出等六大模块, 各模块内容及作用如下:
(1) 创建项目:以项目管理计划及项目里程碑等信息为依据, 设置“项目重要干系人、关键里程碑节点、合同分解目标、项目关键风险点及应对措施、项目优先级”等文本框, 以便于各类人员对项目初始信息进行掌握。
(2) 设计进度管理:参照设计进程与设计质量计划书、RAMS和LCC相关管理计划中各研发阶段的目标, 分设“策划、方案、工作图、试制、试验”五个子模块, 子模块下设置各阶段输出的关键文件、图样等的“名称、责任人、起始时间、当前状态、偏差分析、解决措施”等文本框, 以便技术管理人员对关键文件、图样进行“组织、督促、协调”等工作。
(3) 设计质量管理:以质量管理计划为根据, 设置“阶段内审计划、项目内审计划、项目总结、变更管理”等子模块, 其中变更管理又包含“变更发起、变更进程跟踪、变更实施效果、变更费用统计、变更KPI指标”等子模块。以求系统监察项目研发阶段的质量情况。
(4) 设计接口管理:以设计进程与设计质量计划书中接口清单为输入, 设置“接口名称、接口责任主体、接口强关联单位、接口弱关联单位、接口实施情况、接口计划关闭时间、接口实际关闭时间”等文本框, 以便追踪各阶段接口文件的签订交付情况, 清除下游阶段实施的障碍, 最终减少变更的出现。
(5) 设计评审管理:以设计进程与设计质量计划书中所列评审计划为输入、设置“计划评审项点、临时评审项点”两大子模块, 各子模块下设置“评审申请、评审资料、评审专家、预评审管控、正式评审、评审会议纪要、评审意见落实、评审关闭”等分项。通过全方位管控, 实现通过评审检验阶段成果、修正阶段成果的目标。
(6) 覆盖范围:以“综述、研发项目的各大设计模块”为一级单位, 下设“设计进展、下月计划、偏差分析、实施难点关闭情况”等二级单位, 以月度为周期进行更新, 便于项目组对项目实施整体控制, 及时跟踪解决重要难题。
2. 平台模型建设分析
设计进程管理信息化平台模型以项目各类计划为依据, 全面覆盖计划各主要项点, 对项点主要内容进行管控。采用该模型后, 设计进程管控可得到如下改善:
(1) 平台模型的搭建, 将为设计进程管控提供一个“流程规范、结构合理”的平台, 便于技术管理人员有效实施设计进程监控;
(2) 平台模型的搭建, 将集中共享信息资源, 方便上下游及相关单位及时了解设计进程动态, 规避了信息孤岛的出现;
(3) 平台模型的搭建, 将促进技术管理人员、设计人员彼此的沟通与协作, 减少重复工作, 一定程度上可以解放人力资源。
模型的深度开发应用因软件供应商的实力和各企业业务各异, 最终在实际应用中还应结合各企业管理现状。根据调研, 以下几点可作为后续开发重点:
(1) 技术细节的深入改进。模型的开发应视为初级阶段, 后续需对设计进程管控中的各模块进行优化, 如研发项目应从当前的粗放管理向细化管理推进, 对项目研发团队及相关工作进行分解到周, 并对其周计划进行跟踪管控, 以整合人力资源, 节约项目研发周期;
(2) 项目管理理念的应用推广。模型及平台的演变应深度结合项目管理思想, 将设计进程的每个阶段都分解成“项目启动、规划、执行、监控、收尾”等五个过程组, 并重点应用“项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理”等知识, 推动研发项目设计进程与项目管理思想的深度融合;
(3) 网络应用平台间的一体化发展。当前, 该模型平台只是实现了设计进程管控的信息化初步建设, 与本部员工紧密相关的“数据管理平台、OA系统、EAS系统、OUTLOOK, HCM”等仍与该平台脱钩, 暂无法做到集约化办公;从外部讲, 该系统应用范围亟需推广普及。因此模型及平台应用、建设是一个长期工程。
三、结语
设计进程管理信息化平台模型的搭建, 为轨道交通产品制造企业技术管理向网络化实现提供了参考。企业若能将其应用实现, 不失为一种提升企业效能的机会。
摘要：本文基于某轨道交通产品制造企业的设计进程管理现状与信息化建设需要, 提出了搭建“设计进程管理信息化平台”的思路, 而后对其顶层模型进行设计, 并分析了平台模型的优势及建设重点。
关键词：设计进程,信息化,模型,管理
参考文献
[1] (美) Project Management Institute著.项目管理知识体系指南.电子工业出版社, 2014
[2]雷万云.信息化与信息管理实践之道.清华大学出版社, 2012
浅谈医院信息化建设与管理 第8篇
关键词：医院,信息化,建设,管理
近年来, 医院信息系统 (Hosp ital Information Sys-tem, H IS) 发展日新月异, 已成为医院快速、高效运营的重要保障[1]。但在医院信息化建设中也存在一些问题, 本文以我院信息化建设的实践为例, 阐述医院信息化建设中存在的差距和问题, 提出了今后的重点发展方向。
1 医院信息化建设的涵义及重要性
1.1 医院信息化建设
它是一项应用信息技术对医院实行现代化管理的庞大的系统工程。它基于计算机、网络等对医用信息的储存和传输技术, 实现对全院行政、财务、预防、医疗、护理、科研、教学、药事、后勤、设备等的全程自动化管理;可以为医护人员提供了一种利用信息技术进行更有效的工作、学习以及科研的方式。
1.2 信息化建设的重要性
早期的医院信息化建设主要是围绕资金和物资核算和管理, 而现在随着医院管理水平的提高和患者对医疗保健需求的日益增加, 医院信息化建设也要突破资金、财务管理的框架, 向“以病人为中心”, 为患者提供方便、快捷的医疗服务转变;向确保医疗安全、关注医疗质量和医院内涵建设提升转变;向服务医院科研、教学, 为医院发展提供参考和保障能力的综合发展型转变[2]。
2 我院信息化建设现状及问题分析
2.1 信息化建设现状
从2004年至今, 我院累计投资约600万元用于医院信息建设化, 形成了功能完备的医院管理信息系统, 包括:门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊 (病区) 药房系统、药库系统、病案管理系统、后勤设备管理系统、财务核算系统、院长查询系统、办公自动化系统、继续医学教育管理系统, 实现了医生、护士、医技、药房、药库、医务、后勤、财务、院长等各部门之间的信息互通, 为医院管理提供了科学、快捷、准确的决策信息, 实现了业务透明化, 管理自动化。2008年, 医院又实施了医疗设备漏费控制系统, 从而控制人情漏费和私收费的情况, 为医院的发展走出更坚实的一步。
2.2 我院信息化建设工作中存在的问题
一是早期建立HIS系统, 职工对电脑操作不熟练以及业务流程改变不适应, 使HIS系统真正起到作用, 用了相当长的时间;二是建立住院医生、护士工作站, 实行医嘱和电子病历, 本应该可以改善业务流程, 使医护人员可以直接面对自己的患者, 为患者服务, 但是, 由于电子病历还存在许多法律认可问题, 医院只能实行手写和电子病历同行, 反而增加了部分医生工作时间;三是随着医院战略推进和快速发展, 医院信息系统模块构建和整合存在技术障碍, 应用系统彼此独立和封闭[3];四是国内H I S行业起步晚, 专业人才、经验产品、服务仍不足, 良性市场环境未形成, 这在一定程度上制约了医院信息建设的发展。
3 医院信息化建设的对策
信息管理系统建设是我院, 贯穿管理始终的系统工程, 信息化建设应服从于医院战略规划需要, 服务于全局发展需要, 满足医院整体工作需要, 必须坚持以下原则:坚持以人为本, 以患者为中心的原则;坚持强化流程控制, 便捷、温馨和即时高效的原则;坚持效率优先、经济适用, 兼顾系统安全性和稳定性的原则;坚持全员参与, 上下互动的原则。
3.1 真正实现“以病人为中心”的现代化医院管理理念
传统的HIS是基于费用管理为主线的设计理念, 是以患者在医院就诊过程中费用发生的管理出发, 实现对业务的支持。而最新的HIS设计理念则体现在以患者为中心, 从患者出发, 根据患者在医院接受服务过程中所发生的诊疗信息出发, 实现对所有诊疗信息、费用信息的管理, 实现所有信息的联通共享, 并在此基础上进行数据挖掘和分析, 为科学决策提供准确的依据。
3.2 寻找长期的合作伙伴
医院信息化的总体规划是信息化建设的指导依据, 具体的实现则是由医院和合作伙伴共同完成的, 因此, 长期合作伙伴的选择是最重要的。选择一个勇于创新、技术向导型的研发商, 信息化对于医院的发展将不仅只是对业务的支持, 而且是对医院发展的促进;具备长期配合的合作伙伴对于医院信息化持续发展和投资保护是一个有效的保障。
3.3 加大人才引进, 培养高端人才
在人才队伍建设上, 首先是加强对中青年人才的培养, 鼓励中青年人才要在追踪科学前沿方面大胆吸取精华, 在科学研究方面有创新发展, 要敢于承担重大课题;其次是加快培养高层次人才的步伐, 推荐优秀人才到各专业委员会、评委会和学术团体任职, 支持他们参加国内外学术交流, 互换视角, 取长补短, 营造重才、惜才、育才、爱才的人才氛围;三是注重专业人才培养, 加大引进硕士以上人才的力度。
4 医院信息化建设的发展与展望
4.1 明确信息化总体规划
目前大多数医院普遍把数字化医院作为信息化建设的目标。但往往缺少考虑医院自身的发展目标, 对于总体规划也没有明确的建设期限, 最终偏离目标。我院从医院发展的实际出发, 制定了医院中长期信息建设规划, 主要包括建立“以电子病历系统为核心的临床信息系统、以医院经营管理为目标的决策支持系统、以医疗数据中心为基础的区域协同系统、以患者全程关怀为中心的患者关系管理系统”, 从而基本实现全面覆盖。
4.2 推进信息标准化进程
加快医院信息化的功能规范化和标准化建设, 是一项系统的、长期的、复杂的工程, 需要按照“总体规划、先易后难、小步快走、稳步推进”的原则, 结合自身实际, 系统思考、系统安排, 首先是进行试点建设, 汲取经验, 其次是稳步推进, 积累经验, 第三是快速推进、总结经验。
5 医院信息化建设心得
5.1 领导重视、思想统一是信息化建设工作稳步推进的根本。进的根本。
在医院管理工作中, 必须把信息化建设工作列为“一把手”工程, 高度重视, 同时, 要有明确的信息化建设短期计划和长期发展规划, 明确目标和时间进度, 对于信息化推进过程中存在的问题, 给予明确的指示, 坚定的支持, 统一思想, 坚定信心。
5.2 信息化建设需从单一的管理功能向提供决策支持等综合模式转变。
目前, 部分医院对HIS系统的应用仅限于资金、财务等管理功能, 所能提供的通常是一些常规的财务、药品、病案首页、医疗数据统计等方面的信息, 这是一种浅表的服务, 其大部分服务功能没有能得到充分的利用, 造成了信息资源的巨大浪费。其实, 临床信息系统可以帮助医务人员快速检索医学信息和知识, 快速准确地获取临床资料包括医学影像资料, 辅助医生和护士分析病情, 制定正确的诊疗、护理计划[4]。临床信息系统的建立, 才真正实现了为医护人员提供高质量的信息服务, 才真正体现“以病人为中心”的医疗服务的模式。
5.3 信息标准化建设亟待完善和加强。
医院信息系统标准化是医院信息系统的生命, 缺乏标准的信息化建设会形成一个个“信息孤岛”, 将失去生命力。由来已久的HIS低水平重复开发的现象, 至今仍然广泛存在。所造成的直接后果就是系统标准化程度极低, 只有统一了标准才能实现医疗质量的提升和患者安全, 才能实现医院内部数据在科室之间、疾病之间、服务项目之间、历年数据与当年数据之间的分析比较;才能实现医院与医院之间, 地区与地区之间, 国内与国外之间的医院信息的纵向和横向的分析比较。
5.4 加强信息化建设的同时, 更需要医院管理水平的提升。
医院信息化建设与提升医院管理水平两者相辅相成, 互相促进。医院信息化建设的进展, 要求并促进医院管理水平的提升[5];医院管理水平的提升, 同时也要求和促进医院信息化建设的进一步发展和进步。单单加强信息化建设而忽视管理, 或单单加强管理而不强调信息化建设工作, 都是不可取的, 在加强信息化建设的同时, 运用现代化管理手段, 不断提升管理水平, 才能使医院信息化建设与医院管理相得益彰, 共同发展。
参考文献
[1]张煦芳.我国医院信息化建设现状浅析[J].中华医学科研管理杂志, 2005 (3) .
[2]王荣芬.浅析无线网络在医院的应用[J].当代医学, 2010 (1) .
[3]董启明.医院信息系统的设计与实现[D].山东大学, 2010.
[4]徐玲.信息化在医院建设中的作用[J].解放军医院管理杂志, 2010 (3) :3.
高校知识管理与教育信息化建设 第9篇
知识管理 (Knowledge Management, KM) 是伴随着知识经济而产生的一个名词, 在短短的十几年时间里, 它开始从概念走向应用, 成为一个热门的话题。许多行业在信息化建设过程中已经认识到知识管理的重要性, 将传统意义上的信息管理系统向知识管理方面发展。信息管理以用户的信息需求为起点, 以对信息资源的分析、采集与转换, 信息组织、存储、检索、开发和传递等环节, 最终满足用户的信息需求, 信息管理的核心是信息资源的开发和利用。而知识管理是指能够协助人们收集、应用、创新知识的系统方法, 是信息管理的延伸。知识管理是一种将知识看作资源进行管理的理论和方法, 因此知识管理更注重人际之间的共享、交流和协作等过程, 实现隐性知识 (人力资源) 和显性知识 (信息资源) 的相互转化, 推动知识创新。
教育信息化是当前教育发展的重要内容, 但当前教育信息化存在的普遍误区是将教育信息化当成了设备现代化、技术高档化、资源数字化的代名词, 认为信息化就是建立高速的网络平台和规模庞大的信息资源库, 认为知识交流就是文字、图片、声音、视频动画等媒体的传播。主要关注信息呈现、存储和传递的方式, 而较少关注人们获取、利用、创造知识的实际过程, 造成信息化出现“机进人退”的现象。教育信息化的过程不能简单地认为是信息机器、信息技术的引入过程, 不能简单地等同于计算机化或网络化。教育信息化的过程是教育思想、教育观念转变的过程, 是以信息的观点对知识传授过程进行系统分析、认识的过程。只有在这样的基础上指导信息技术在教育领域的应用, 教育信息化才是我们所需要的。
一、高校知识管理与教育信息化的关系
1. 信息构建和知识构建都是关注内容组织问题的学
问, 解决共同的问题:即信息/知识———表达的清晰化、组织的有序化、存储的本体化。
2. 信息构建和知识构建都建立在“以人为本”的思想
基础之上, 关注特殊环境下的人所处的信息生态, 人的信息获取和知识利用问题。
3. 当信息构建的理念被用来整理组织内部的数据和
信息, 让信息便于发现和管理, 以便创建知识时, 它就是知识构建 (Knowledge Architecture, KA) 的一个必不可少的基础。
4. 信息构建目前已经成为一个专有名词, 虽然人们
对信息构建这个学科领域所包括的内容范围还没有确定清楚, 但是它毕竟已经有了自己的核心领域和研究重点, 形成了一个基本稳定的研究框架, 有了专门的网站和研究社团。而知识构建还没有完全成为一个专有名词, 还缺乏自己的研究核心、重点和框架, 笔者通过搜索也还没有发现专门的KA网站或者研究社团, 只发现了一些公司所宣传的、主要作为咨询工具的知识构建产品。知识构建看起来与知识管理有比较大的交叉点。
5. 信息和知识的差异决定了信息构建与知识构建的
差异, 信息构建解决的是人们如何发现信息和理解信息的问题, 只需要回答人们所需要的信息的可能位置并更好地展示这些信息;知识构建解决的是提供给人们所处理事务时利用哪些知识的问题, 回答如何去做。而这与背景条件、个人的差异、所处理的事务、要完成的任务有更加直接的关系, 这种关系是内在的而不是外在的或者表面的关联。
6. 比起信息构建来, 知识构建所要建立的知识框架需
要嵌入更多的、复杂的背景因素, 知识构建需要信息构建的一些思路和方法, 需要信息的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统这样的基础, 还需要将其进一步发展为知识组织、知识标识、知识导航和知识搜索, 它们与信息构建的四个核心概念的差异就在于信息与知识之间的差异。
7. 虽然知识构建与信息构建在某些方面的表现形
式相似, 知识构建以信息构建为基础, 但知识构建不是简单地由信息构建过渡而来的, 也就是说, 好的信息构建基础不一定就能产生好的知识构建, 知识构建是在信息构建与其他背景因素综合的基础上形成的一个更复杂的体系结构。
8. 信息构建的焦点在于如何建立人与信息之间的有
效关联, 它一般是面向某个具体应用的, 如网站的用户;而知识构建的焦点在于如何建立人与人之间的有效知识关联, 它与某个具体应用无关, 是通用的、面向基础的, 相对而言是多维的、动态的, 如企业知识工程。
二、目前教育信息化建设中存在的问题
1. 原有的管理信息标准不完备, 缺少一套完整的教育管理信息标准。
由于缺乏一套完整的教育管理信息标准, 目前许多教育管理部门和学校均根据各自工作的需要采用相应的管理信息, 这些信息不仅不规范、不完整, 而且互不兼容, 难以进行信息交流。随着全国性的教育管理信息网络的逐步建立, 这些信息的价值和作用将难以得到体现和发挥, 有的甚至会成为信息垃圾。
2. 软件设计不规范, 兼容性差。
软件是教育管理信息化工作的一个重要组成部分。由于缺乏一套完善的软件设计规范, 目前各级教育管理部门和学校使用的教育管理软件大多属于单位自己或委托公司和科研单位开发, 或由上级部门下发, 或从软件公司购买, 存在较多设计不规范、兼容性差的问题。这些问题主要包括:
(1) 软件开发平台很多, 应用水平参差不齐。目前教育管理部门和学校使用的管理软件很多, 来源也很复杂, 同一类软件也有多个版本, 且互不兼容, 低水平重复开发现象严重。
(2) 软件设计灵活性不够, 扩充性和开放性较差。目前大多数管理软件的设计对技术发展和教育需求变化的适应性差, 稍有变化即难以使用, 造成一些软件不能得到长期稳定的应用。
(3) 适合网上应用的软件较少。目前大多数软件的应用局限在单机或小型局域网上, 缺乏在大型网络, 如办公网、校园网、城域网、互联网上应用的软件。
3. 缺乏一套完整的网上信息交换规范。
通过网络实现不同教育部门之间的信息交流需要一套完整的网上信息交换规范, 由于缺乏这样一个规范, 已开始在一定程度上影响教育部门间的网上信息交流。
4. 缺乏对教育管理信息化工作的指导和管理。
管理信息化工作是一项全新的事业, 发展速度很快, 对技术的依赖程度高。由于缺乏对该项工作的指导和管理, 造成财力、物力、人力资源的浪费十分惊人。
在教育管理信息化的建设过程中, 普遍存在重硬件、轻软件和应用的现象, 使得许多系统建立后成为“摆设”, 不能及时发挥作用。由于硬件设备贬值速度很快, 投入较大 (一般一个办公网或校园网的投资在几十万元到几百万元之间) , 因此建立的管理信息系统不能得到及时有效的应用而造成的资金浪费的现象是非常严重的。
以上问题如得不到很好的解决, 不仅会造成教育管理信息资源和各种人力、物力、财力的巨大浪费, 还会严重影响我国教育管理信息化工作的健康发展。各省、各部门和各级各类学校对此反映十分强烈, 要求教育部尽快制定与教育管理信息化相关的规范和标准, 引导全国教育管理信息化工作向规范化方向发展。否则, 拖的时间越长, 造成的损失就越大。
三、在高校中如何使知识管理与教育管理信息化相结合
知识管理在教育中的作用是巨大的, 它的实施决不仅仅是某个流程的规划管理, 而是涉及方方面面, 大到整个基础教育的改革, 学校办学目标的确立, 小到某一节课, 所以做知识管理决策时必须慎之又慎, 决不能轻言知识管理。另外, 知识管理是一个渐进式的变化过程, 在高校中如何使知识管理与教育信息化紧密结合, 应注意如下问题:
1. 知识管理目标要与学校总的办学目标相关联。
学校要从全面推进素质教育、培养跨世纪人才的高度重新审视自己的办学目标, 要从提高教育质量、发展学生能力、改进教学模式等方面考察知识管理的价值。
2. 应将知识管理作为技术和组织的基础构件。
学校在进行信息化的建设过程中要体现出知识管理的思路和目标, 硬件配置、软件开发、资源建设和组织建设方面要符合知识管理的规范与要求。
3. 要建立标准的、灵活的知识结构。
学校可参照有关文件, 构建适合学校本身的知识结构, 确定知识传替通道与流程, 建立针对不同目标的多重知识传递通道, 进行相关的检索技术研究, 确保知识库建设好运用好。
4. 要建立尊重知识的文化氛围。
学校在内部要大力提倡知识资源的共享意识, 明确个人与集体的关系, 权责明晰。同时要加强学校内部的学习风气建设, 组建学习团队, 倡导隐性知识的交流和显性化。
5. 要有学校领导及广大教师的支持。
学校领导对教育信息化的态度和观念是实施知识管理的关键。中层干部在学校知识管理中具有重要的地位, 他们既熟悉教育教学管理方面的情况, 又对新的管理方法模式有着强烈的改革意识, 对学校的大政方针具有一定的影响力, 因而争取中层干部的认同与支持, 有着非常重要的作用。广大教师与学生既是适应管理的主体, 又是知识管理的对象, 更是知识管理的最大受益者, 只有激发出他们的极大热情, 知识管理才会成功。
摘要：运用知识管理与教育信息化建设相结合对于转变教育思想和观念, 促进教学改革, 加快教育发展和管理手段的现代化都有积极作用, 尤其是对于深化基础教育改革, 提高高等教育质量和效益, 培养“面向现代化, 面向世界, 面向未来”的创新人才具有更深远的意义。
关键词：高校教育,知识管理,教育信息化
参考文献
[1]陈国祥.信息管理与知识管理.2003.8.
[2]黎加厚.知识管理对网络时代电化教育的启迪.电化教育研究, 2001, (8-9) .
企业设备管理信息化建设与发展 第10篇
2008年底, 按照中国石油股份公司的统一部署, 中国石油锦州石化分公司 (以下简称公司) 与某软件公司合作, 开发设计设备综合管理平台, 过程分为7个阶段。
1. 需求调研阶段
在这一阶段, 公司与该软件公司一起, 对基层单位、机动设备处管理人员、机动处长、设备经理等各层面进行需求调研, 并将需求进行整理, 形成公司设备综合管理平台需求报告。
2. 设计开发阶段
由该软件公司设计人员根据前期需求调研情况, 进行定制设计开发。
密化方向的发展, 对设备进行人工控制监测的可能性越来越小, 这就要求设备自身有较高的可控性, 所以设备可控程度的高低是设备选型时需要考虑的基本指标。
四、运行要素
1. 安全性。
是指设备对安全生产的保障性能, 如设备的安全防护装置和自动控制装置的完善程度。在设备选型时就要从保证运行安全性的角度出发, 关注设备预防事故发生的能力。
2. 节能性。
能源和原材料的消耗是衡量一台设备好坏的重要指标。在保证产品质量的条件下尽量选择节能性好的设备。
3. 环保性。在设备选型过程中应充分考虑设备安装及运行对周边环境的影响程度, 尽量选择“绿色”设备。
五、市场要素
3. 设计开发调试阶段
在设计方前期设计结束后, 由用户方根据前期设计开发情况, 对不符合原设计思想的进行修改、完善。
4. 系统培训阶段
由项目组对公司所有设备管理人员进行系统操作培训。
5. 试点单位应用阶段
在正式投用前, 项目组将大量的时间用于系统的反复测试和调整, 保证设计的稳定性。之后, 用户方推出4家基层单位进行试点, 与项目组对出现的问题逐条研究、处理, 完善系统。
6. 全面应用阶段
用户方召开了项目启动大会, 制定信息化建设管理办
1.交货周期。虽然从原理上说交货周期越短越好, 但交货周期的长短也会影响设备的价格组成, 所以在选型时就要考虑交货周期可能对设备价格造成的影响。
2.交货方式。同一设备可能有众多的供货厂家, 但不同的厂家可能就是不同的交货方式, 设备购置企业承担的费用也就不同, 例如CIF和FOB两种交货方式, 企业承担的费用和风险有明显的区别。
3.售后服务。售后服务是泛指技术培训、零配件的供应、技术检测以及设备维修保养等, 设备选型时特别要考虑从供货商以外的企业获得零配件和技术服务的可能性。法, 布置检查和经济考核程序, 项目顺利启动。同时, 该软件公司深入现场, 及时发现和处理基层单位出现的问题。
7. 总结完善阶段
针对前期出现的问题和现场出现的新情况, 对系统进行补充和调整。
二、信息化系统的设计
1.必须以基层用户、中间管理层、企业管理层的实际需求为中心
设计前, 必须充分做好基层用户、中间管理层、企业管理层的需求调研, 从用户的需要出发搞好设计。
2.重视原始动态数据的录入
软件设计要考虑使用的问题, 更要考虑数据录入及其管理的问题。基层车间是数据录入的基本单位, 要考虑数据录入对其造成的压力, 删减不必要的工作量。在前期设计时, 还必须考虑中间管理层的需要, 以推进设备管理信息化建设。
3.重视专业统计性报表
在大量数据累积后, 数据的整理和分析工作非常重要。因此必须认识到数据查询、统计、分析以及报表的重要性, 以此争取领导的支持。
4.加强软件的系统性和可持续发展性
目前信息化建设还处于起始阶段, 应尽量减少软件数据间的关联性。关联性越强, 复杂程度越高, 安全性、稳定性越差。
5.软件界面尽量简单
软件界面必须考虑数据录入、查询、分析时用户的感受, 应尽量简单清晰, 单一界面操作。
三、信息化管理的深化
1.注意发挥信息化对企业规范化、透明化管理的影响
信息化建设的重要作用之一就是使设备管理规范化、透明化, 实现信息共享。管理规范化体现在以下两个方面。
(1) 设备管理流程规范化。信息化之后, 设备管理流程标准统一, 避免了管理的随意性。
(2) 管理对象规范化。信息化建设要求所有管理对象, 包括设备、备件、生产单位、施工单位等名称、编号规范统一, 从而实现数据的动态累积, 使设备管理具备了强大的可持续发展能力。
2.循序渐进
设备管理信息化要结合现场实际情况, 逐项开展。设备管理平台启动的项目越多, 参与的人就越多, 信息化系统就会越成熟。
3.充分发挥现有数据的统计作用
随着信息化建设的深入, 设备管理数据越来越丰富。这些数据的统计、查询和分析工作将越来越专业化, 必将成为未来信息化建设的重点。
4.加强企业间横向的沟通
同样的设备管理工作, 在软件表现上却有很大差别。这些差别正是企业间需要借鉴和学习之处, 由此可使软件系统逐步完善。
摘要：介绍中国石油锦州石化分公司设备管理信息化建设中, 设备综合管理平台的开发程序、信息化系统设计及实现信息化管理需要注意的问题。
信息化建设与管理 第11篇
关键词：高等院校；档案信息化管理；档案信息化建设
信息技术的突飞猛进给高校档案工作者带来了压力和挑战，同时也迎来了新的发展机遇。高校档案信息化管理与建设是新时期档案部门的一项基础性工作，也是档案工作向现代化迈进的必由之路。
一、推进高校档案信息化管理与建设的意义
随着电子政务的发展，无纸化办公已是大势所趋。通过实施电子政务所产生的大量电子文件，不仅向档案工作者提出了严峻的挑战，也为档案事业发展带来了难得的机遇。加强高校档案信息化建设，逐步实现高校档案资源数字化、信息服务网络化、电子文件和电子档案管理规范化，能够为高校的教学、科研、管理提供优质快捷的档案信息服务。
1可实现档案管理模式现代化。高校档案管理的信息化、网络化可以将档案管理人員从繁重的手工操作中解脱出来，使其不再是目录的打字员和档案的保管员，可以更好地从事档案的收集工作和档案的编研工作，促进档案工作由传统管理模式向现代管理模式转变，最终彻底改变传统档案工作模式，实现文档一体化管理，充分发挥档案信息资源的价值。
2可实现档案信息检索便捷化。运用电子政务网以后，档案的检索与查询只需要通过网络就可以实现即时的查询，无论在时间还是空间上都显得更为方便简洁。更重要的是，还可以提供多种查询手段：即可以从模糊查询、组合查询、分类查询中选取最佳的查询方式，在档案库中检索出需要的档案信息。另外，还可以提供网上查询：单位内部的工作人员可以根据档案管理权限从网上自行查询档案信息，极大地减轻工作人员的负担。
3可实现档案阅用可控化。传统的档案查询、借阅多以手工为主，费时费力、容易出错。档案管理实现信息化后，档案的查询借阅采用计算机管理，操作方便，同时可以自动产生催还记录，对过期不还的借阅者进行有效的催还。
4可实现科研服务高效化。档案管理的信息化，将档案在内部网上共享，科研人员可以在自己的计算机上方便快捷地查阅档案资料；同时档案资料的电子化更便于科研人员的二次利用和开发，提高研究的工作效率和竞争力。
二、当前高校档案信息化管理与建设存在的主要问题
1电子文件统一归档难。由于高校的档案信息化建设还处于初级阶段，以致于产生的大量电子文件，都未作为档案系统化地处理，而且缺乏统一的管理规范、标准的管理软件和完善的管理制度，易造成这些宝贵资源的散失。加上电子档案的管理与以前的纸质档案管理有着质的不同，如电子文件的收集和归档的范围非常广泛，不仅包括文字材料，还包括数据、表格、图像、声音等等，因此，电子文件要求统一归档管理的难度较大，从目前看，还面临许多技术难题。对于如何实现高校电子文件的规范化管理，尚未推行完善的、统一的标准，各高校在实际操作中随意性较大，很难统一归档。
2电子档案信息存有安全隐患。安全保密问题是档案信息化管理必须重视的一个问题。对于电子政务来说，网络的安全尤其重要。国际互联网是一个开放的系统，尽管在信息安全等方面有许多成熟的技术，如防火墙技术、加密技术等，但是很多政府平台在政务内网和公共信息网之间没有采取很好的物理方式隔离和逻辑隔离，导致信息安全和保密方面出现隐患。
3电子档案的法律效力不及纸质档案。电子档案的可变性和虚拟性等特点，使归档后的电子档案难以具有法律凭证效力。尤其是通过电子政务传输形成的电子文件，由于都没有电子公章，那么电子文件的法律效力就不及纸质版的文件。电子档案的法律效力一天不解决，真正意义上的办公自动化和文档一体化就不可能实现。目前，各档案部门都只能实行电子档案与相应的纸质文件档案同时并存的双轨制管理，其结果是费时、费力、费财，这是档案部门当前面临的一大难题。
4档案信息化管理人才缺乏。高校档案信息化建设中，人是关键因素，各种技术以及软硬件都必须通过档案人员才能发挥作用。可长期以来，档案工作部门人员配备方面往往存在“一少二弱三不稳”的状况，即人员少、力量薄弱且调动频繁，因而造成档案工作人员专业结构不合理，真正能胜任新时期档案工作的人才非常缺乏，整个档案队伍素质普遍较低，不适应高速发展的计算机工作环境，严重缺乏既懂计算机技术、网络技术，又精通档案业务的复合型人才，不能适应档案信息化建设和高校档案事业发展的需要。
三、推进高校档案信息化管理与建设的对策
1加强档案信息化法制建设。根据信息化建设发展的需要，重点抓好地方信息化立法工作。以《档案法》为核心，逐步将现行的由国家法律、行政法规、地方法规、政府规章和部门规章五个方面组成的档案行政法规体系，转化为相互联系、相互制约的档案法律、档案行政法规构成的一个整体，初步建立起信息化工作法律法规保障体系。逐步建立完善的档案信息化相关制度体系，制定电子文件信息采集、管理、存储格式标准执行细则，使电子文件的管理更具有可操作性，制定电子文件归档、整理、公布、利用的工作规范，建立和完善电子文件保管、存储及安全保管的制度，保证我国档案信息化的规范与健康发展。
2加强网络及其安全系统建设。目前网络安全已成为世界各国在信息化建设过程中十分关注的一个问题。档案是一种重要的信息资料，而且许多带有一定的密级，利用计算机系统处理涉密信息时，必须采取涉密信息“管理一条线”的原则，将保密及本单位业务需求和计算机网络系统技术有机结合起来，统一规划、统一设计、统一建设，充分实现公文管理、档案管理及文档一体化和安全保密工作和技术应用的同步。这样才能使电子政务网络的技术先进性、功能的实用性和较完善的安全保密性得到有效保证。因此，在技术上要不断更新保密手段，在管理上要严禁涉密信息上网，对已经上网的信息要做好系统和数据备份。
3加快档案系统数字资源建设。档案系统资源的建设是指现行应用系统归档文件的收集和馆藏档案的数字化两部分内容。现行应用系统归档文件的收集主要是指电子政务和采用办公自动化系统形成的电子文件。馆藏档案的数字化，即利用专用扫描设备如工程扫描仪、文档高速扫描仪等设备对馆藏的图纸、文档、声像等档案进行扫描和处理等工作，从而实现纸质档案向电子文件的转变。档案数字化发展将进一步完善我国以纸质档案为主体的档案信息资源体系，为社会各界提供更为丰富的信息资源服务。
4加强档案信息化人才队伍建设。档案信息化建设是一项技术性很强的工作，这对档案工作者提出了更高的要求。档案工作者不仅要掌握政治理论知识和档案学知识，还应掌握与本职工作相关的科学文化知识以及计算机技术、网络技术等现代技术知识，只有这样才能适应新时期、新形势下档案信息化发展的需要。信息化人才对档案信息化建设的发展有着决定性影响。档案信息化建设是一个复杂的系统工程项目，要把信息化建设过程作为锻炼队伍、培养人才的过程，可以采取以下方式：一是认真做好在职人员的培训工作，通过培训使档案管理人员增强档案基本业务知识、理论水平和分析问题的能力并能够熟练运用计算机和网络管理的基本知识来实现档案信息化管理；二是要积极开展多种形式的技术培训和技术交流，努力营造一个良好的学习新技术、新知识的环境；三是要积极引进人才，要下大气力引进一批既懂档案又懂计算机的复合型人才；四是邀请有关专家学者前来讲学、作报告，积极组织人员出去参观、学习，加快档案工作人员的知识更新。
陕西会计管理信息化建设与思考 第12篇
一、陕西会计管理工作面临的机遇和挑战
随着经济全球化和信息技术的迅猛发展, 传统会计管理所依存的社会经济环境发生着深刻变化, 政府会计管理模式也面临着巨大变革。《2006—2020年国家信息化发展战略》将推行电子政务作为国家发展战略的重点, 提出要完善财政、金融等经济运行信息系统建设, 建立电子政务公共服务体系, 努力建设服务型和创新型政府。2009年, 财政部《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》, 对全面推进会计管理信息化建设提出明确要求和具体部署。2013年, 财政部进一步强调要加强财政科学化、规范化和信息化管理, 提高财政管理水平。会计管理信息化作为电子政务的重要助手和财政信息化的有机组成部分, 是适应政府职能转变, 深化财政改革, 践行执政为民理念的现实需要和必然选择, 加强会计管理信息化建设工作势在必行。
长期以来, 陕西会计管理工作存在“三多”和“四滞后”的问题。“三多”主要表现为:一是会计从业人员多。陕西是教育大省, 有近47万人的会计人才队伍。财政会计管理部门要满足会计人员技术资格考试、会计职称评定和后续教育等多方面的需求, 管理任务繁重, 管理难度大。二是会计考试多。从会计从业资格考试到会计专业技术考试, 再到省级会计领军人才考试, 会计管理人员把主要精力放在组织考试上, 一年四季为考试忙得焦头烂额。三是日常业务多。财政会计管理部门不仅要承担日常事务性工作, 而且还要负责会计事务所业务监管和贯彻落实国家会计法规制度等工作, 人少事多的矛盾比较突出。会计管理工作存在“四滞后”, 一是基础管理滞后。以前省、市、县未建立完整的从业资格证管理台账, 会计从业资格证的印发数量和发证对象“底子不清”, 托熟人办证或违规办理证书的问题时有发生, 会计管理工作显失公平。二是会计管理窗口服务滞后。会计服务大厅管理不够规范, 工作人员服务意识不强, 服务质量不高, 尤其是考试报名时办公场所人声嘈杂、拥挤不堪, 带来了很大的安全隐患, 群众时有投诉抱怨。三是会计信息化滞后。会计管理事务以手工处理为主, 信息化程度低, 工作人员凭经验办事, 审核过程繁琐费时, 工作效率低下。四是思想观念滞后。一些人思想认识不到位, 害怕实行会计信息化后自己手中没权了, 堵住了说情托关系的“口子”, 对新事物抱有抵触情绪。传统的粗放式管理方式已严重制约了会计管理工作的发展, 以会计信息化建设为抓手, 加强和规范会计管理工作成为当务之急。
二、陕西会计管理信息化的实践和探索
为了充分利用现代信息网络技术, 实现全省会计信息化, 从2010年起, 开始了会计管理信息化建设的实践和探索, 基本建成流程通畅、业务协同、数据共享的陕西会计管理系统, 逐步实现网络一体化管理, 提高了管理效能。
(一) 开发系统, 会计管理更加规范精细
一是建立了会计人员综合管理系统, 利用高速扫描设备及自动条码识别和图片处理技术, 对全省会计人员档案进行无纸化管理;在全省各级会计管理机构之间实现了会计人员基本信息和从业资格证书的一体化管理, 全面掌握全省47万会计人员综合信息, 实现与数据库对接及时更新, 做到了会计人员信息管理全方位、无死角。二是独立开发了辅助管理和决策管理信息系统, 对全省会计人员从业资格注册登记、调转变更实现了网上审核。变“一对一”为“一对多”审批, 提高了工作效率。通过决策分析功能, 对会计人员的总量和结构特点进行综合分析评价, 提高了会计管理的针对性和有效性。三是完善了会计行业管理系统, 对会计师事务所业务报备情况进行网络监控和重点核查, 促进会计事务所提升执业质量。
(二) 搭建平台, 会计服务更加高效快捷
一是网上报名审核管理系统方便快捷。2010年, 首次通过陕西会计管理系统服务平台, 实现全省会计从业资格和会计专业技术资格考试网上报名、网上缴费、远程审核和打印准考证一条龙服务, 做到了会计考试考前“零见面”, 使大部分考生不出家门就能完成报名工作, 考试报名点排长队、人挤人的现象不复存在。二是会计服务大厅服务精细便民。服务大厅配备了语音电话导航、排队叫号机、电子大屏幕等候服务、服务质量评价器等硬件设施, 大大缩减了办事时间, 使管理更具人性化。考生可通过网上预约, 在预定时段办理现场审核手续, 变被动服务为流量均衡管控, 以往集中井喷式报名的情况大为扭转, 办公场所秩序井然。三是会计业务办理程序简便。通过考试管理系统的照片自动采集处理和成绩管理功能, 可自动生成成绩并打印会计从业资格证书, 减少了审核办证等繁琐程序, 无纸化考试成绩自动记入系统档案, 实现了学员培训信息实时更新和动态管理。
(三) 强力推进, 会计无纸化考试领先全国
陕西每年参加会计从业资格考试的人数就有近20万人, 为改变以往考点分散、高校电教室有限且设备陈旧, 不能满足考务需要的突出问题, 按照财政部要求, 全省积极推进会计无纸化考试考场、考试题库和监控系统建设工作。一是无纸化考试范围和规模不断扩大。在总结试点经验的基础上, 2012年, 在全省范围内实现了会计从业资格无纸化考试, 并逐步推行全省初级会计技术资格和省本级继续教育无纸化考核, 无纸化考试管理模式日趋成熟。二是建成了省级无纸化考试考点。按照“财政制定标准、考场改建为租、政府购买服务、第三方建设管理”的建设思路, 2013年2月在西北税校建成省级无纸化考试考点。考点软硬件设施完备, 已承担15.5万人次会计人员的无纸化考试任务。每台电脑配备摄像头, 可现场采集比对考生图像信息, 彻底了杜绝作弊和替考现象。省级无纸化考点同时还作为会计专业技术资格考试中高级陕西省网上阅卷基地和高级会计师网上评审基地, 并承担财政专项资金项目库、支农惠农补贴系统等财政业务培训工作, 充分发挥了财政信息化培训平台作用。三是建立了全国首个会计考试指挥中心。通过指挥中心监控大屏对全省12个考区, 16个考点和111个考场的无纸化考试进行全程监控。通过省市考点三级联网, 指挥管理各考区考务工作, 第一时间指导处理好突发事件, 保证了会计考试的公平、公正, 极大地提升了全省会计考试管理水平。
(四) 勇于创新, 会计监管更加公开透明
一是在全国首先推行高级会计师盲评制度, 对评审工作进行全程信息化监控。2014年1月, 全省会计师评审材料申报评审系统正式上线运行, 对高会参评资格审核、业绩论文评审、现场答辩和成绩汇总表决实行信息化管理, 评审系统与会计人员管理系统、中国文库、省人事档案管理系统联网, 对申报人员参评资格进行网上远程审核;系统随机抽取专家对参评人员的业绩论文进行集中封闭盲审;自动匹配评委组织现场答辩, 电脑汇总生成评审结果, 评审点击投票表决确定合格人员。从评审开始到结束, 专家、评委和参评人员“背靠背”, 无法打招呼、说人情, 真正做到了公开、公正、透明。二是在全国率先实施会计专业技术资格考试独立网报, 考试报名实现零差错率。为保证考生信息真实有效, 在全国尝试推行会计专业技术资格省级独立网报制度。考生报名前, 先通过省专业技术考试管理系统进行资格预审。系统通过数据库自动审核校验机制核对考生信息。审核无误后, 将考生信息统一导入财政部管理系统, 给会计资格考试报名上了“双保险”, 从根本上杜绝了考生“钻空子”违规报考的问题, 减少了行政复议风险, 该做法得到财政部等有关方面的充分肯定。三是通过管理信息系统实现流程控制, 进一步强化内部监督制约机制。按照不相容职务相分离原则, 对关键岗位进行分权制衡;通过流程控制和用户权限管理, 将职责落实到人细化到岗;设置监督管理端口, 对业务管理流程进行实时监控。工作人员擅自修改相关数据时, 系统自动报警, 监督人员及时纠正叫停, 彻底堵住违规操作的“后门”, 有效地规范了财政权力运行。
(五) 完善功能, 会计门户网站更加快捷方便
为更好地服务会计人员, 对陕西会计信息网进行了改版, 开设会计新闻、政策法规、会计考试、从业资格、会计行业管理等20个栏目, 搭载考试报名、网络继续教育培训、从业资格认证查询、会计人员信息采集、教材征订配送等服务模块, 为会计人员提供最大便利。会计人员可以通过网上虚拟服务大厅在线完成会计考试报名缴费、后续教育远程学习培训、会计信息采集和管理等事项。下载会计管理电子手册, 查询了解会计相关政策制度, 即时掌握最新会计新闻资讯, 会计门户网站根据社会各界和会计人员的实际需求, 不断完善功能, 实行贴身式服务, 充分发挥了信息平台的辐射作用平台和服务广大会计人员的重要窗口作用。
三、会计管理信息化的展望
为进一步推进陕西会计管理信息化, 今后5-8年时间, 全省会计信息化建设的总体目标是:按照财政部要求并结合实际, 按照“统一领导、分级负责、统筹规划、分步实施”的原则, 在深化和完善现有管理信息系统的基础上, 进一步构建涵盖政府、企事业单位、会计师事务所“三位一体”的会计管理信息体系, 建立健全会计管理信息化法规体系和标准体系, 全力打造会计管理信息化人才队伍, 使全省会计管理信息化水平再上新台阶。
(一) 不断优化升级财政会计管理信息平台, 建立畅通无阻的信息“高速公路”
一是加快系统数据对接。在完善全省各级会计管理机构一体化网络管理的基础上, 进行系统优化和升级, 实现自动报备和数据源头的标准化, 为建立统一高效的会计管理信息平台奠定基础。二是推进统一平台建设。以企事业单位会计标准化为基础, 实现数出一门, 资源共享, 为投资者、社会公众、监管部门及中介机构提供信息支持和决策依据。三是实现政府信息互联互通。与人事管理部门密切协作配合, 加强管理综合信息资源的开发利用, 积极推行“一站式”电子政务, 提高政府管理效能。
(二) 不断完善会计行业管理系统, 强化会计监管职
一是改造升级注册会计师行业管理系统。建立行业数据库, 增强行业评价管理功能, 强化对注册会计师和事务所的动态管理, 规范注册会计师执业行为, 促进事务所做大做强。二是完善会计管理决策系统。基于人工智能和数据库技术, 强化决策分析评价, 有效提高决策管理水平的前瞻性和科学性。三是促进会计事务所信息化建设。加强计算机审计系统的研发与完善, 实现审计程序和方法与信息系统的结合, 全面提升注册会计师执业质量和审计水平。
(三) 不断推进部门单位会计信息化建设, 构建较为完备的会计信息化体系
一是建立全省会计管理信息化标准体系。建立完善各项信息化管理制度, 研究制定信息表达形式标准、中间过渡和终极输出标准、信息数据交换标准、信息安全控制标准等, 基于XBRL分类标准生成标准化财务报告和内部控制评价报告, 进一步规范会计信息提供, 提高会计信息的应用水平。二是推进企事业单位会计信息化建设。根据企事业单位内控管理要求, 促进单位内控流程信息化, 使内控机制运行更加有效;实施会计准则制度信息化, 保证会计信息真实完整。三是探索和推广农村会计代理记账和服务的信息化建设。以农村会计委托代理记账以及会计集中核算系统为基础, 利用信息化手段提高农村会计服务的效率和水平。
(四) 不断推进会计教育与会计理论研究信息化建设, 为会计管理提供强大的智力支持
一是加快建设会计专业教育系统。与高校联手共建会计专业教育系统, 实时反映和评价会计专业学历教育情况, 掌握会计专业学生的培养状况, 促进优化会计人力资源配置。二是推进会计信息化人才队伍建设。由各级财政部门加强对会计管理人员信息化应用能力的培训, 着力打造熟悉会计审计准则制度、内部控制规范和会计信息化工作的复合型人才队伍, 更好地履行会计管理职责。三是加快会计理论研究信息平台建设, 及时发布和宣传会计研究最新动态, 定期统计、推介和评估有价值的会计理论研究成果, 促进科研成果转化为生产力, 以指导和规范会计理论研究, 为会计改革与实践服务。
摘要：会计管理信息化是国家信息化发展战略的有机组成部分, 陕西省紧紧围绕会计改革和工作实践, 以转型谋发展、以创新求突破, 以技术促提升, 积极探索会计管理信息化建设有效路径, 逐步建成了集组织考试、资格评审和日常管理于一体的全方位会计管理信息化系统, 初步搭建了服务全省会计事业发展和会计人员的信息化管理平台, 会计信息化工作走在了全国的前列。
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