深圳市网上报税流程（精选13篇）
深圳市网上报税流程 第1篇
深圳顶呱呱工商财税：http://www.szdgg.net
深圳国税网上报税流程
是注册公司在正式投入运营之后，一般来说都会被要求进行相关的记账报税，并且在互联网发展比较快速的今天，报税其实可以通过网络来完成，在网上报税可以节省企业者的时间成本，相对来说还是比较便利的，网上报税采用信息化、现代化的管理方式，是一种先进的申报方式。网上报税一方面可以对办税服务厅内申报人员的数量进行减少，对征收工作压力进行减轻，另外先进的互联网技术作简便，实时性好，中间环节少，有效提高服务质量和办事的效率；另一方面时间和场地不再对纳税人申报进行限制，足不出户即可完成申报纳税，对办税服务厅申报时的拥挤进行了避免，减少等候时间，同时还对纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险进行了降低。总而言之，网上报税给我们的工作和生活带来更多的便利。
国税网上报税的流程：
1、税务局申请，获得密码；
2、登录税务局网上报税的网站，输入税务局给你的纳税识别码、密码，输入完成后进入报税系统；
3、进入报税申报，“电子报税”系统里面导出的报表，导入到网上的报税系统即可；
4、在进行完上面的三个步骤之后报税即可完成，最后在“报税查询”打印上报报表。
如果是一般纳税人怎样进行网上报税？
1、月底前将进项发票扫描认证（注意扫描认证的时间）；
2、报税前销项发票抄税—读入销项到报税系统；
3、将认证结果文件导入报税系统；
4、点击生成各申报表—保存—审核；
5、完成网上报税的进行。需要注意的是，增值税、所得税报税的日期是每月15日前。
现代信息化的高速发展为传统行业带来了创新与变革，人们对信息科技技术越来越依赖，传统的记账报税也走上互联网的时代，使工作更加简便、快捷。
深圳市网上报税流程 第2篇
1、金融社保卡的发行对象包括各类从业人员、居民、失业人员、离退休人员。
2、深圳市高等院校及中小学在园在校学生、深圳户籍的未成年人及学龄前儿童已纳入发放范围。
深圳市网上报税流程 第3篇
关键词：政府流程再造,网络办公,武汉城市圈
政府流程再造简称GPR, 是国家信息化及政府信息化的重要阶段, 是在电子政务的环境下, 政府部门为了提高政府绩效和服务品质, 使政府工作流程更为规范和优化, 而对治理理念、工作原则、流程结构、政府行为等进行的改革。
一、武汉城市圈政府流程再造管理体制中的各种微妙关系
1、政府流程再造中的“政府—社会关系”。
计划经济时代, 我国的政府管理体制是高度集中制, 中央政府的控制力和活动渗透到社会生产和人民生活的各个领域。但随着社会的发展, 公共问题日益突出, 政府不能再孤立的解决社会问题, 必须同社会公众及其他组织共同管理, 才能使社会各方利益达到均衡。所以, 政府、社会、公众共同治理模式已经成为现今社会最重要、最合理的治理模式。
2、政府流程再造中的“政府—企业关系”。
政府高度集中的管理体制模式, 使社会基础建设取得了巨大成功, 但也造成了政企不分的状况。政府直接干预企业的经营活动, 导致企业缺乏自主性, 限制了企业的发展, 无法发挥市场在资源配置过程中的基础性作用, 阻碍了社会的发展。因此, 应重新定位政府与企业的关系, 把政府的公共管理职能从企业中彻底分离出来, 建立企业法人治理结构, 形成现代企业制度, 把企业变成市场中独立发展的经济实体。政府的信息化可以高效方便地为企业办理各种业务, 武汉城市圈的企业可以在武汉城市圈门户网站上办理企业设立登记、土地房产登记、破产注销等业务;也可随时了解政府颁布的各项政策法规, 依法办事。
3、政府流程再造中的“政府—公民关系”。
政府流程再造过程中, 最重要的就是要建立一个为公众服务, 以民众的利益为归宿, 把民众的满意度作为施政目标的政府。政府代表着公共利益, 要重视公共资源和行政资源的有效运作, 提高公共服务的水平, 兼顾公众的参与度。政府流程再造要提倡服务型政府的理念, 借助网络手段把政府在公共管理中的服务者角色强化。武汉城市圈门户网站的设立, 使圈内九个市政府及职能部门提供业务服务比以前更加方便快捷, 社会公众获取政府信息更加快速、方便、准确而且价廉, 圈内的政府与市民可以双向互动、信息沟通、紧密联系。
4、政府流程再造中的“武汉城市圈九市政府机构之间的关系”。
政府流程再造提倡“无缝隙政府”, 通过一个共享平台, 让过去互不关联的团体实现信息资源共享, 建立政府机构间的联盟关系, 共同合作, 共创未来。因此, 武汉城市圈内九个城市的政府机构必须消除彼此间的壁垒, 在机构之间形成战略同盟, 共建“两型社会”, 并积极转变政府职能, 建设新型政府责任体系, 严格统一各级行政机关的职权, 依法治理。
二、武汉城市圈政府流程再造组织结构设计
传统的行政管理, 政府组织机构是科层制, 横向按专门职能划分部门, 纵向按等级层级结构进行管理, 行政管理工具主要以纸质的公文为基础, 武汉城市圈内各市政府的行政管理必然受到时间、空间的限制。因此, 必须对武汉城市圈内政府流程进行再造, 利用电子政务建设、武汉城市圈门户网站搭建武汉城市圈政务信息共享平台, 推进武汉城市圈的经济社会发展。
政府流程再造是一个借助现代管理学的企业再造理论, 以流程为核心, 以公众为导向, 以信息网络技术为支撑, 打破传统政府组织得以建立的种种前提, 对政府运作流程进行彻底的、根本性的反思和再设计的政府创新过程, 其根本目的在于大幅提升政府效率, 提高治理绩效。武汉城市圈政府流程再造应以满足圈内市民、企业需求为导向, 以整合优化政务流程为中心环节, 以提高圈内政府行政效率、“一站式”公众服务为目标, 建立圈内服务链。政府流程再造不仅是管理技术的革新, 而且还是管理理念的更新。它需将过去机械、封闭的传统官僚体制转变为富有活力、高效灵活的政府组织结构。其在具体改造过程中, 必须依托湖北省电子政务建设系统来实现武汉城市圈政府流程再造, 该流程再造组织结构图如图1所示。
三、武汉城市圈政府网上办公流程再造技术实现
行政办公实际就是对公文的拟制、审核、传递、处理、保存、销毁、存档的过程。传统的办公模式 (见图2) 主要以纸质文件为主, 依靠人工传递文件, 耗时长, 效率低, 出错率高。武汉城市圈内有九个市级政府, 传统的公文流转模式远远不能满足现在快速发展的需要。因此, 必须依据省电子政务统一平台, 建立比传统纸制公文更加可靠的多种安全保障机制, 来保证电子公文在武汉城市圈内的顺利流转, 武汉城市圈内政府电子公文传输流程如图3所示。
公文处理流程分为收文流程及发文流程, 具体流程如图4所示。收文处理流程:签收—登记—摘编—审核—拟办—批办—承办—注办—组织传阅—催办—查办。办事员收到来文后, 在系统中进行统一登记、编号、送相关部门批办, 由部门文员 (秘书) 登记后交部门或单位领导处理, 根据来文要求处理完毕后, 在文件处理单上填写办理结果, 交回部门文员 (秘书) 整理、立卷, 并交档案管理部门归档。发文处理流程:拟稿—会商—审核—签发—编号—注发—复核—缮印—校对—用印或签署—登记—分装—发出。领导授意, 起草人拟稿 (电子文档) , 通过OA办公系统协网办公, 网上各级部门领导审稿、会签、填写意见, 形成电子文件直至最后归档。
四、武汉城市圈政府流程再造案例——企业年检
传统信息高度分割的体制下, 信息层级传递, 每个部门、每个工作人员只负责自己职责内的业务, 当事人需每一环节逐一申办业务。政府流程再造后可实行一站式服务, 武汉城市圈内的九个城市可通过共享系统将政府各个部门统一起来, 用户 (企业、市民、政府机构) 利用共享系统的政府服务窗口即可办理所有业务。如武汉市每年都有许多在各级工商行政管理局领取营业执照的企业到登记机关提交年检材料, 进行年检。政府流程再造后, 武汉市企业可通过工商行政管理局网站 (网址:www.whhd.gov.cn) 在网上申报年检, 也可到登记机关办理年检, 办理流程如图5所示。而外商投资企业在武汉城市圈内的黄石市办理年检手续可根据下面的流程图 (见图6) 进行, 其法定办理时限7天, 承诺办理时限7天。
五、结语
武汉城市圈政府流程再造不是一两日可以完成的, 地方保护主义和其他因素都会影响城市圈内的政府流程再造。因此, 武汉城市圈应加快完善电子政务建设, 使政府各部门通过网络实现信息即时沟通, 形成新的信息共享机制, 从而实现政府各部门相关联的各种业务和管理职能的整合。
参考文献
[1]侯宇:电子政务环境下政务流程再造理论与实践研究[D].西南交通大学, 2006.
网上开店的流程 第4篇
第一步，你需要想好自己要开一家什么样的网店。在这一点上，开网店与开传统的店铺没有什么区别。
第二步，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气和是否收费以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，可以为你省下不少费用。目前提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，影响力大的网站有：易趣网（www.eachnet.com）、淘宝网（www.taobao.com）、拍拍网（www.paipai.com）等。
第三步，向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，就应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店需要提交个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
第四步，进货。可以从你熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
第五步，登录产品。你应把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等填写在网站上，最好配上商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。卖家应根据自己的具体情况进行设置。
第六步，营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期应适当进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如，购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引客户的眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺和网站交换链接。
第七步，售中服务。顾客在决定是否购买你的商品的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心回复。
第八步，交易。成交后，网站会通知双方根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务，应根据双方的事先约定。
第九步，评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给予对方好评，尤其卖家要通过良好的服务获取对方的好评。如果交易不满意，可给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免使自己的信用留下污点。
深圳社保网上申请条件及流程 第5篇
在深圳新参保人员或当前持有磁条卡的参保人须提供数码照片回执，回执上需填写参保人的姓名和身份证号码。
目前持有社会保障卡(IC卡)的人员可不提供数码照片回执，默认使用申办人办理IC卡时的`照片(如原IC卡照片采集时间超过五年的建议更新，以免因容貌变化影响就医或其他业务的办理)。
2、有效证件(根据申办人身份)。
(1)申办人身份证原件及复印件一份;
(2)港澳台人士需提供往来内地通行证及有效期内的就业证;
(3)外国人需提供护照或外国人永久居留证、有效期内的就业证;
(4)不满16岁的未成年人需提供监护人身份证原件、复印件以及监护证明(如出生证明、户口本)原件、复印件;
(5)代办需要提供委托人于受委托人双方的身份证件及委托声明。
什么是社保
社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
2018深圳新公司做账报税流程 第6篇
2018深圳新公司做账报税流程
自多证合一，一照一码政策实施后，注册公司的效率不断提升，如今深圳地区已经开始施行七证合一，三证合一即将在2017年12月31日失效——《2018三证合一更换七证合一流程及材料》，新公司注册可以全程网上申请，时间最快在3至5天办理完成，当我们的新公司申请注册完毕后，我们应该如何做账报税呢？今天我们就来看看深圳顶呱呱整理的2018新公司做账报税流程。
2018新公司做账报税流程
1、新公司注册完毕后持最新的工商执照（五证合一或七证合一）前往当地任意银行开银行基本户，并取得开户许可证和机构信用代码证，需要注意的是七证合一中银行开户许可证已在工商执照上；
2、新公司注册完毕后前往国税大厅办理开业登记，国税局会根据企业规模以及经营范围核定税种及票种；
3、新公司做账报税还需要购买金税盘，随后开通网上办税功能并发行税盘；
4、新公司领购发票，随后领取网上缴款的三方协议；
5、办理完上述内容后，前往地方地税局办理开业登记，带上上述所有资料，地税局会核定新公司的地税税种，通常为城市建设税以及教育附加税以及个税和印花税等，记得也要领取网上缴款的三方协议；
6、将领取的三方协议全部填写完毕后，送至基本户开户银行挂靠，并将挂靠完毕的协议在交给税务局验证；
深圳市网上报税流程 第7篇
一、进入登录页面
登录小一学位申请网址，点击阅读《温馨提示》，进入《罗湖区2016年小一招生网上预报名系统》登录页面。初次申请，请点击【未申请】按钮，根据儿童户籍情况，选择“深户”或“非深户”（台湾籍属于非深户），填写正确的儿童身份证号码（户籍类别的选择以及身份证号码的填写务必准确无误，一旦保存成功将不能修改）。如是修改信息或查询，请点击【已申请】按钮。点击【登录】按钮进入填表页面。
二、进入填表页面，录入各类信息（带*为必填项目）
根据房屋住址所在学区（可以点击【查询学区】，查看学区地图核对确认），在【申请学校】栏目，正确选择要申请的学校。大学区试点区域，必须填满所有志愿且不能重复填报某个学校。
(一)基本信息：
1、如实填写姓名（填写时字与字之间不要有空格）；
2、核对户籍类别、儿童身份证号码，并确保《居住证》处于有效期内。（如果户籍、身份证号码录入有错，请直接退出重新登录）
3、正确点选出生地、户籍所在地、籍贯、户籍省域等基本信息；
（二）基本信息扩展信息
在各项目下拉选项中选择正确的选项。
其中：“是否留守儿童”是指父母双方外出到外地打工，而自己留在农村生活的孩子。“进城务工人员随迁子女”是指非深圳户籍中的农业户籍（省内、省外农业户籍）人员子女。
（三）儿童户籍信息
如实填写户口本户主、户主与儿童关系、户口所属派出所以及户口详细地址等必填项目。
（四）监护人信息
如果属于单亲家庭，请在【是否单亲监护】小方框进行勾选。监护人姓名、户籍类别、身份证类型及号码、户口所在地、联系电话、工作单位等基本信息为必填项目。非深户籍须确保《深圳居住证》处于有效期内。
非深户儿童监护人社会就业信息：有“社保卡”和“工商执照”两个选项，二者选一。“社保卡”必须处于正常缴费状态，“工商执照”必须处于正常年检状态，否则无法通过资格审核。
1、“社保卡”的电脑号以及“工商执照”注册号，请务必正确填写（新的金融社保卡电脑号为卡面最下方服务电话后面的7位或9位数字）。填写错误将无法通过资格验核。
2、系统只要求填写一方监护人的“社保卡”或“工商执照”信息，没有社保卡或工商执照信息的一方，无须填写。如果监护人双方都有“社保卡”或“工商执照”，请选择“养老保险和社保工伤险”或营业纳税时间长的一方填写。监护人双方均无社保或工商执照，则不符合就读条件，无法正常申请学位。
3、如果监护人有一方是深圳户籍，另一方是非深户，无需填写社保或工商执照信息也可完成申请，系统将按深户一方的户籍迁入时间计算积分（满1月1分）。如果非深户一方也有社保（或工商执照），也可填报社保或工商执照信息，系统将自动选择时间长的计算积分。如果监护人双方都是深户，系统也会选择入户时间长的计算积分。
4、填写“社保卡”或“工商执照”信息时，务必要与监护人相对应，不要将监护人一的社保（工商执照）信息填在监护人二的栏目下，否则，社保（工商执照）信息与监护人不相符而无法通过审核。如：父亲的性名务必要与父亲身份证号、父亲的社保电脑号（工商执照号）相对应。系统也没有限定监护人一必须先选“父亲”。
（五）住房信息
1、住房性质：有6个选项，请认真阅读《学位申请指南》“关于住房材料的说明”，正确选择住房性质。
2、自购商品房（含祖辈自购商品房）,如果已有房产证（含房产证在银行抵押），请选择【自购商品房(房产证)】，如实填报产权人、产权人身份证号码、房产证号以及发证日期。如果已进行不动产等级的，请选择【自购商品房(不动产权证书)】，如实填报产权人、产权人身份证号码、不动产权证号以及发证日期。属于购买商品房但尚未办好房产证或不动产权证书的，请选择【自购商品房（购房合同）】，填写购房合同备案号以及相应信息。
3、租房居住的，请根据租房类别正确选择“房屋租赁凭证”或“房屋租赁信息”，正确填写承租人、租赁合同备案号（或租赁信息编号）、房屋地址、备案单位、备案日期（是指《房屋租赁凭证》或《房屋租赁信息》右下角的打印日期）。如果存在连续的旧合同，也请填写旧合同的相关信息以供验核。
4、其他特殊住房：深圳原居民祖屋、军产房、自建房、集资房、单位集体宿舍、公租房、周转房以及经适房（安居房）等类别请选择“其他特殊类住房”。
5、居住地址：居住地址除特殊情况外，不能直接手工录入。选择居住房屋地址办法：第一步、通过搜索楼栋地址（xx路xx号）或者楼栋名称（如xx花园、xx小区、xx大厦）得到居住地址的楼栋信息（如xx花园xx栋），点击所在楼栋信息后面的 【房屋信息】，右侧呈现相应楼栋所有房屋信息列表。例如，在【楼栋地址】栏输入“太宁路”点击【搜索】键，下面列表中出现与“太宁路”对应的所有楼栋信息；如果在【楼栋名称】栏输入“鹏兴”点击【搜索】，下面列表中出现“鹏兴花园”所有楼栋信息。建议通过楼栋名称（小区名称）进行搜索。第二步、在右侧房屋地址列表中查找所在房屋地址并点击列表前面“○”（小圆圈）即可选中，也可直接在【房屋地址】栏输入楼栋房号（如x栋x号）进行模糊搜索。如确实无法查找和搜索到所在房屋信息，可点击【自行填报】返回主页面进行手动输入房屋地址，学校将进行复核。
（六）计生信息
深圳市网上报税流程 第8篇
我院2013年门急诊突破372万人次,出院人数达7万多人次,病房手术例数2.8万多人次。如此大规模的临床医疗行为,是与医用耗材这一载体密不可分的。这要求耗材主管部门必须能够保质保量完成医用耗材的采购任务, 同时迅速、准确地将所需医用耗材送至科室。但是我处采用的是2003年开发的物流系统,存在数据不共享、耗材信息不完整等诸多问题。这与我院的门急诊及住院规模严重不匹配,同时也无法满足医疗器械主管部门对医用耗材的管理要求。针对这一情况,我院于2012年底着手开展新的企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统的上线工作。采用电子商务的模式,实现临床科室网上申领, 我处下送医用耗材的模式。
1系统现状及问题
我院早在1989年开始使用电脑系统管理耗材。第1套软件和第2套软件由我院计算机中心工程师自行编写。这两个版本的软件都是单机版,即只能录入并存储出入库数据而不能实时修改库存数量。尽管前两代系统只能实现报表的编制以及科室账的管理,但是在当时的条件下,其管理理念也是具有时代先进性。2003年我院开始使用第3套物资管理软件—Easy医用材料管理系统。这套软件实现了器械科采购、库管各岗位间数据的网络化传输,加强了库存数据的实时性和准确性。但是对于医院目前的业务量, 它逐渐暴露出以下问题 :
(1)医用耗材信息不完整。第3套管理软件对于耗材基础信息管理不严格,无法按照一品一物一规一码录入,因此存在一码对多物的情况。由于早年信息维护规则不严格,因此产品注册证名称、系统名称、订单名称和领物申请单名称不一致,这给日常工作带来很大困难,特别是人员轮岗阶段。
(2)库存量难以控制。我科之前的订货模式为 :对于通科使用的低值耗材,库房进行备货。库管员根据工作经验, 每半个月提交一次纸质订单。未做备货的医用耗材由科室实时提交手写纸质订单。此种模式下,如遇节假日,则库管员难以掌握订货数量,出现断货现象。
(3)采购无计划。由于临床各个科室提交计划均为随机行为,且在较短时间内就需要领取货物。因此采购员每天都在疲于处理订单,同一天内给同一厂家打多次电话订购医用耗材的情况时有发生,浪费了宝贵的人力、物力、财力[1]。
(4)领物混乱。由于采购工作进行的无序,因此库管员收货时间不固定。往往出现库管员在验收货物的同时, 还要完成货物的发放工作。这不仅增加了库管员的工作强度,还易发生错误。
(5)信息闭塞。因为该系统依托于物资器械中心内部组件的局域网运行,所以使用系统的人员均为医用耗材供应保障的相关人员。临床科室管理人员如果需要查询当月支出明细及汇总,需要亲自到物资器械中心找相应人员打印纸质报表。
基于上述问题,我院于2013年启用新的ERP系统[2]。
2网上申领平台的实现
2.1 系统硬件环境的构建
临床科室是医用耗材的主要申请和使用科室,因此我院在构建系统的时候以目前已经搭建的医院信息系统(HIS) 局域网为平台,通过在各护士站现有电脑上安装请领平台客户端的方式,实现医用耗材的网上请领。
2.2 网上请领适用科室
临床科室采用网上请领模式,而对于非临床科室,目前采用的还是原有请领模式,见图1。
2.3 网上请领流程
网上请领平台包括以下几个功能 :网上请领、申请单汇总、推生订单、推生入库单、推生出库单。临床科室的网上请领流程,见图2。
(1)各临床科室指定领物员通过客户端登陆物流系统, 制作下个月物资请领申请单。申请耗材种类包括在库房、 供应室领取的通用耗材,以及科室专用耗材。
(2)领物员提交申请单后,由本科室主任于每月25日前审核申请单。
(3) 采购员分别于每月10日和每月25日集中审批临床科室主任审核通过的该科室申请单。如采购员对科室申请的医用耗材品目和数量存在异议,则需通过申请平台或电话通知到相关人员核实。
(4)采购员通过请领平台的汇总功能,按照物料编号汇总审批通过的各临床科室申请单。
(5)采购员调整全院医用耗材汇总单上每种耗材的订货数量。调整数量时需要考虑 :1未采用网上请领平台的其他部门是否会领用该医用耗材 ;2该编码耗材的包装数量 ;3当前库存量。
(6)采购员在调整完汇总单的订货数量后,将申请汇总单按库房和供应商拆分成订单。
(7)采购员通知各供应商送货。
(8) 采购员与库管员共同按照采购订单验收货物。库管员完成医用耗材入库工作。
(9)库管员根据临床科室申请单备货并推生出库单。 临床科室存放耗材的地方较小,为了避免一次将整月使用耗材集中送抵造成无处存放的问题,系统在申请单上预留了下送次数这一选项。
(10)下送人员将库管员分装好的各科室医用耗材及出库单送抵科室。
(11)下送人员将签好字的出库单交回至库管员[3]。
3取得的效果
3.1 减轻临床科室工作负担
没有进行网上请领之前,临床领物员需要区分哪些医用耗材需要向库管员递交纸质计划单,哪些医用耗材需要向采购员提交纸质订货单。实行网上请领后,领物员只需将所需医用耗材的种类及数量填写清楚即可,而无需区分所属库房、对应采购人员以及相应申请单据,从而大大减少了临床科室的工作量。待系统全面完成后,临床科室管理人员可以通过请领平台查询本科医用耗材的领用量及支出情况。既提高临床管理水平,又减少纸张以及硒鼓的使用, 直接降低医院运行成本。
3.2 实现医用耗材采购的集中管理
我院实行医用耗材网上请领之后,每个月固定两个时间段处理科室申请单。采购员从审批科室申请单到推生出采购订单,大约需要2~3个工作日,打电话通知厂家送货需要1~2个工作日。常规采购活动大约占到每个月工作日的40%~50%,时间主要集中在月中和月底。采购员在完成低值耗材采购工作的同时,还能从事高值耗材采购工作、 医疗器械不良事件监测上报工作、组织申请耗材的论证会工作,减少所需编制,节约医院人力成本。
3.3 优化库房管理
采用固定时间采购后,库管员收货时间固定。这就避免了因为供货商送货时间不固定,导致库管员需要一边给临床科室发放货物,一边验收货物这种情况的发生,降低库房发生差错的概率。以前每逢节假日,库管员无法掌握临床科室的真实需求,只能凭经验备货。临床科室同时大量领用耗材,货物瞬间领空的情况时有发生,导致采购员需要紧急补货。申请平台上线后,各临床科室每次提交的都是全部所需医用耗材的申请种类及数量,从而很好地避免了上述问题,优化了医用耗材的库存量管理。
3.4 提升管理水平
没有进行医用耗材网上请领之前,临床科室提交的申请单、订单都是纸质形式,有时仅是电话订货。这些数据信息无法进行长时间保存和查询,给医院和我科管理带来很大不便。如果出现货物没到或无科室领取的时候,不容易明确责任。网上请领平台则很好地解决了这些问题。待系统全面完成后,临床科室管理人员可以通过请领平台查询本科医用耗材的领用量及支出情况[4]。
4改进的方向
尽管请领平台很好地解决了上述很多问题,但是在使用过程中发现还有一些方面需要继续改进和提升。
(1)改进医用耗材字典。目前对于医用耗材还没有命名规范和标准出台,因此我院在构建数据字典时采用的是产品注册证上的名称,使得临床科室在申请耗材的时候就比较困难。针对这种情况,我科制作了名称 - 俗称对照表供临床参考。如果在构建耗材字典时能够增加临床收费名称一列,临床科室在使用时可以更加便捷[5,6]。
(2)建立订货平台。物资管理系统目前已经实现的功能有 :请领、订货、产品库存管理以及部分高值医疗耗材的溯源。目前欠缺的是医用耗材订货平台的构建。订货平台主要功能是系统通过外网将订单以短信或邮件的方式发送给供货商,这样将大大降低采购员的工作量,缩短科室领取货物的时间[7]。
网上开店具体流程介绍 第9篇
在开网店之前，我们必须先明确自己开店的意向是什么，通常有两种选择：一是如果你只是想赚点零花钱、打发一下无聊时间，那么注定网店的规模不会很大。这样的情况下，选择淘宝、拍拍等这些C2C的平台来开店无疑是比较合适的，因为这些C2C交易平台开店简单、成本低廉，且可以借助平台自身的品牌知名度带来客户；二是如果你是真正想利用网店来创业、希望把网店事业做大的话，那么就要开设B2C的网上商店。选择开设B2C网店的话，又有几种途径。一个是请专业的建站公司来开发网店程序或者建设网店，一个是用网上现成的B2C网店程序。对于刚开始创业的我们来说，自然是选择用现成的，因为它很简单，节约成本，而且现在有不少知名公司开发的网店程序都很好用，功能强大、操作简单、收费便宜，甚至还有免费的。有一个叫Wqeshop的网店系统就很不错，是国内知名网奇网络科技公司开发的，功能挺强大的，而且还有免费下载的系统呢。
二、选择网络平台，实施网店计划
若是在C2C平台开店的话，步骤较简单。首先是要在网站上注册成为会员，只要通过实名认证，就可以开始经营。一般只要发布10件商品以上，便可以免费开店。而后就是给自己的宝贝拍照，上传照片，制定适宜的价格，对每件商品进行详细的描述。在各就各位之后，便可以正式开店经营啦！
若是选择用现成的网店系统来开设B2C网店的话，那么步骤就要复杂一点。下面我们以上面谈到的网奇eShop网店系统为例来简单看看如何开始B2C网店。
第一步：域名注册
通俗一点的说是对外展示网店的窗口、是门牌地址。只有有了域名别人才能访问到你的网站。去哪里注册域名？在网上开店的全套程序中：
作为初学者的我还是建议到网奇IDC上去注册，前一个注册的域名管理操作简单，而后一个是对管理网奇网站比较方便。
第二步：空间购买
是我们建设网站中最重要的部分，空间的好坏直接影响到网店的稳定性。这里推荐网奇的网站空间，是最具性价比的空间了。
第三步：域名与空间的绑定
这一步通俗的讲就爱是将你的“门牌”与“地址”联系起来，别人点击你的域名时才不会跑到其他地方去。
第四步：下载并安装网奇系统
到网奇官方网站去下载一个网奇网店程序，有单店和多店两种，这要看你的需求而选。
三、店铺美化
网店框架基本搭建起来后，我们可以先美化一下店铺，人要衣装，佛要金装，网店也一样要装点的嘛，一个好的门面可以吸引顾客进来的重要因素哦。
四、货物上架
深圳市住房公积金网上预约规则 第10篇
欢迎您使用深圳市住房公积金网上服务平台系统（以下简称“网上业务平台”）预约住房公积金业务网点办理住房公积金缴存、提取、贷款业务，请您阅读并按照以下规则办理：
一、单位专办员或住房公积金缴存职工可通过网上业务平台预约办理住房公积金业务网点的柜台业务。
二、通过网上业务平台可预约办理次日起5个工作日内的住房公积金业务网点柜台业务。
预约时间为工作日的上午或下午。
三、按预约时间（上午11:00前和下午16:00前）到选定的住房公积金业务网点后，可刷住房公积金联名卡在取号机上取号排队办理相关业务。
四、预约成功后，因故无法到住房公积金业务网点办理业务的，应当提前一个工作日解除预约。
五、未按预约的时间地点办理业务又未解除预约的，网上预约失效，且2个工作日内不能再通过网上业务平台预约办理业务。
六、预约办理业务所填报的相关资料和信息，网上业务平台对其保存10个工作日。
我已仔细阅读上述规则并同意上述规则的内容，愿接受深圳市住房公积金网上服务平台系统提供的预约服务。
深圳市住房公积金网上业务办理协议
甲方：深圳市住房公积金管理中心
乙方：***欢迎您使用深圳市住房公积金网上服务平台系统（以下简称“网上服务平台”），请您务必认真阅读以下事项：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》、《深圳市住房公积金管理暂行办法》等规定，甲乙双方就乙方使用甲方提供的网上服务平台办理住房公积金业务相关事宜达成以下协议，乙方接受本协议的方式为直接在网页上点击确认：
一、甲方的权利与义务
（一）甲方负责向乙方提供网上服务平台的注册、申报、预约、查询、修改信息以及其他住房公积金业务办理服务，具体业务以网上服务平台实际提供的为准。
（二）甲方根据乙方的住房公积金业务指令办理业务。
（三）在甲方系统正常运行情况下，甲方负责及时准确地处理乙方的住房公积金业务指令，按照乙方的指令及时准确的办理相关业务。
（四）甲方有权对乙方提供的各项资料以及乙方在网上服务平台提供的数据、信息等进行审查。
（五）甲方负责向乙方提供住房公积金网上业务咨询服务，甲方通过服务热线提供咨询服务或通过甲方网站公布功能介绍、热点解答、操作指南和交易规则等内容。
（六）甲方对乙方在网上服务平台填报的资料、数据及相关信息负有保密义务。
（七）甲方有权利进行网上服务平台维护、升级并暂停网络服务，并保障系统安全性和加强网上服务平台的维护工作。
二、乙方的权利与义务
（一）乙方自愿在甲方网上服务平台上申请注册，同意并遵守甲方网上服务平台有关的章程和通过甲方网站公布的有关操作规定，同时全部知悉本协议，并接受本协议。
（二）乙方在申请或使用甲方网上业务服务时如有疑问、建议或意见时，可拨打甲方服务热线进行咨询，也可到甲方各业务网点进行咨询。
（三）乙方根据甲方提供的方式办理住房公积金网上服务平台账号注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并签名确认，乙方通过甲方提供的方式办理申请服务的，应以乙方合法的身份信息作为甲方确认的依据。乙方向甲方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。乙方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因乙方提供信息不真实或不完整所造成的损失由乙方承担。
（四）乙方可以通过网上服务平台办理注册、申报、预约、查询、修改信息以及其他住房公积金业务，具体内容、流程以网上服务平台上的规定为准。
（五）乙方应当按照甲方要求提供完整、真实、有效的资料和数据。
（六）乙方使用网上服务平台应当遵守甲方住房公积金业务的相关规定和操作流程，不得在网上服务平台发布违反国家法律法规的信息，不得蓄意干扰、侵害网上服务平台。
（七）乙方应当妥善保管密码或者专用密钥（数字证书）。
（八）乙方使用卡号及密码或者专用密钥（数字证书）等一种或多种组合进行的操作所产生的住房公积金业务指令均为甲方处理网上住房公积金业务的合法、有效凭据。
三、网上服务平台服务的暂停、变更、终止
（一）乙方如需终止使用甲方网上服务平台，须按甲方规定办理网上业务关闭、注销申请手续，乙方关闭、注销手续办妥后，本协议即终止。
（二）如因网上服务平台维护、升级等原因需暂停网络服务，或者服务内容有所变化时，甲方将事先进行通告。
（三）发生下列任何一种情形，甲方有权随时中断或终止向乙方提供本协议项下的服务而无需事先通知乙方：
1.乙方提供虚假、错误的资料、数据；
2.乙方违反网上服务平台的使用规则和操作流程。
四、法律责任
（一）因甲方原因致使乙方相关资料、数据及相关信息泄露，造成乙方损失的，甲方承担相应责任。
（二）甲方未按照乙方指令操作，或者曲解乙方指令进行操作，造成乙方损失的，甲方承担赔偿责任。
（三）甲方已尽网上服务平台管理及维护的相关安全义务，但因不可抗力或第三方攻击，导致网上服务平台服务中断、终止或乙方相关信息丢失、泄露的，以及造成有损于乙方或第三方的利益损失，甲方概不承担对乙方或任何第三方的法律责任。
（四）因乙方录入的资料、数据不真实所引起的任何法律后果或损失由乙方承担。
（五）因乙方原因导致密码或者专用密钥（数字证书）遗失或被他人知悉所引起的任何法律后果或损失由乙方承担。
五、知识产权
网上服务平台的权属均归甲方所有，相关内容受知识产权法的保护。
六、争议解决
甲乙双方就本协议内容或其执行事项发生争议的，由双方协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。
深圳市网上报税流程 第11篇
账户查询、转账授权书
一、我单位同意遵守中国农业银行深圳市分行 支行与被授权人签订的《中国农业银行深圳市分行网上企业银行服务协议》，履行协议书的有关规定并遵守《中国农业银行深圳市分行网上企业银行业务章程》。
二、我单位授权（被授权人全称）通过中国农业银行深圳市分行网上企业银行办理下列业务：
授权类型壹：查询我单位下列账户
授权类型贰：从我单位下列账户向被授权人的账户划款
授权类型叁：从我单位下列账户向已向被授权人进行了授权的账户划款 授权类型肆：从我单位下列账户向授权类型贰及授权类型叁以外的账户划款
办理授权类型贰、叁、肆中任何一种业务时，我单位授权被授权人凭我单位下列账户的支付密码办理转账划款的业务。
授权办理上述业务的账户如下：
1、账号 户名 开户行名称 网上单笔转账最大限额为 授权类型 账户预留印鉴：
2、账号 户名 开户行名称 网上单笔转账最大限额为 授权类型 账户预留印鉴：
3、账号 户名 开户行名称 网上单笔转账最大限额为 授权类型 账户预留印鉴：
三、我单位授权中国农业银行深圳市分行通过其网上企业银行为被授权人办理相应的业务。
四、我单位与被授权人之间因查询、转账事项所发生的任何纠纷，由双方自 1 行解决，与中国农业银行深圳市分行及其辖属网点无关。
五、在我单位提出终止授权的书面文件之前，本授权书始终有效。
六、本授权书一式五份，我单位持有一份，被授权人持有一份，我单位开户行持有一份，被授权人开户行持有一份，中国农业银行深圳市分行持有一份，具有同等的法律效力。
授权单位公章：
法定代表人（或授权代理人）签章：
年 月 日
备注：
1、该授权书由法定代表人签章时，需出具《法定代表人证明书》。由授权代理人签章时，需同时出具《法定代表人证明书》、《法人授权委托书》。
2、授权类型可选择其中一项或多项，授权类型填写时应使用大写壹、贰、叁、肆。选择授权类型贰、叁、肆中任何一种授权时，必须同时选择授权类型壹。
3、授权类型贰中被授权人的账户是指被授权人已开通中国农业银行深圳市分行网上企业银行服务的账户（不包括仅开通网上企业银行发工资功能的账户）。
月初国税网上报税流程 第12篇
一、月初抄税的一些注意事项：
1、抄税工作最好在每月初10号前完成，以便有足够的时间做退税
申报。
2、抄税前必需确认银行帐户是否有足够的余额扣税，以免造成不
必要的麻烦。
3、抄税前需确认网络是否通畅，此步是完成网上抄税的确关键。
二、抄税步骤：
1、首先将“税控IC卡”插入读卡器中，双击桌面“防伪开票”的图标，然后单击“进入系统”选对操作员的名字后单击确认，接着进入到“增值税防伪税控系统防伪开票子系统”选到“本期资料”单击抄税成功“确认”。单击“发（点开废旧物资，即只打印专用发票及普通发票）“确认” 退出，系统会自动弹出下一份打印的按钮（共10份，5份专用发票，5份普通发票）全部打印一式两份。
2、按上述步骤打完10份报表后，单击“放弃”，然后退出“报税处理”回到主介面，单击左上角第二个按钮“发票管理”票查询”选到报税期当月“确认”将其最大化。然后单击“开始”（按
1报税当日日期，此系统没有密码，密码留空直接单击确定即可进入系统。）进入企业电子报税管理件软件操作界面，单击最上面的项目栏中第二个按钮“进项发票管理”“专用进项发票读入”“扫描认证发票读入 ”“读入RZ00102„„XML文件”（（1）RZ001„„XML(进项发票认证)、（2）RZJG***.pdf（进项发票认证结果）、（3）国税申报文件（资产负债表、损益表、增值税申报表）此3份文件都是抄税用的。）注意事项中提到的第4点第（1）个文件，注意较对文件后缀名是否准确。）“保存”“确定”。然后单击“销项发票管理”“从开票查询界面读取发票（R）”“读发票查询界面（逐张）”“保存”。
3、完成上述步骤后，单击项目栏第五个按扭申然后按顺序由表一开始做起直到最后，共12个表（其中《纳税申报表》、《资产负债表》、《损益表》按安创公司发过来的“国税申报文件”即注意事项提到的第4点第（3）个文件填列，每个表做好后都要“保存”然后“审核”，确认没问题后单击“生成申报盘”保存到“我的电脑E盘每月申报文件报税当月文件中，注意，做申报表前要先将上一期完税，再选到报税当月的所属期再做申报表。最后生成申报盘有两个文件：（1）***„„.ZIP（2）RepFileInfo.Xml。
4、全部完成上述步骤后，接下来做网上申报，双击桌面“易税
门户-网上抄报税的图标，密码是001674，进入网上抄报税主界面后单击左边“IC网上抄报税”，其会自动更新信息，更新完毕后，单击“确定”。先单击“读卡器设置”“测试连接”连接成功“确定”“关闭”。然后按主界面中的步骤操
作
注意：
先做好第一步，通知帮做帐的人做第二步，然后等帮做帐的通知做第三步，第三步完成后，整个抄税工作就完成了。
5、报表整理及装订：
（1）有内销及外销或只有内销的月份：除了在“防伪开票”打印的10份报表，还要在“企业电子报税管理系统”打印“附列资料表一（打印三份）、附列资料表二（打印三份）、销售货物及抵扣凭证（打印两份）、纳税申报表（打印三份）、资产负债表（打印两份）、损益表（打印两份）”共5份，加封面装订在一起，一式两份。多打的“附列资料表
一、表
二、纳税申报表”各一份用于出口退税申报。
（2）只有外销没有内销的月份，“防伪开票”10份报表不用打印，但要照样抄卡。其余报表打印装订与上面一样。
注：有出口收入的月份要记住：在做《企业电子报税管理系统》“纳税申报”“申报主界面”“增值税纳税申报表附列资料（表二）”时，在该表第18栏的“免抵退税办法出口货物不得抵扣进项税额”中输入当期的“进项税额转出”的金额。
余杭:全员全流程之网上公文流转 第13篇
从2008年2月13日起,余杭区所有机关各部门的秘书科(办公室)工作人员再也不需要在领导办公室进进出出,忙着“逮”领导签批公文了;区政府大院的收发室也从这一天起,一改往日车水马龙、人头攒动的局面而变得格外清静。这都得益于该天开始实行的全员全流程的“网上公文流转系统”。
余杭区的这一“网上公文流转系统”,最值得说道的是:它是真正意义上的“全员全流程”。在公文处理中的起草、核稿、会签、签发、传阅、盖章、发文,以及收文各环节都实现了电子化,在每个处理环节上,用户都可使用电脑对文件进行修改和添加个人意见,而系统会自动保存修改痕迹和意见。三、四家以上单位的联合发文和会办文件都实现了在网上的运作,系统还设置了全区统一的标准化收发流程。另外,通过推出“移动远程办公系统”,使得全区机关内所有人员,不在办公室也可处理公文。
截至目前,全区近170家单位已全面掌握网上公文收发和办理;每天新发文件40至60个;工作日同时在线人数也从最初的40—70人上升到目前的400余人,全天登陆办公平台人数最高达3000人,平均每天2500人以上。全区联合发文3277个,其中两办337个。
天时地利人和,开启网上公文流转
以往,余杭的各单位全部收到纸质会议通知,大约需要3天时间。电话通知,也至少需要半天时间。现在只需鼠标一点,所有单位几分钟内就可全部收到电子文件。文件传阅,过去会因为要按领导排列顺序传阅的惯例,经常出现具体承办人看到文件时已是几天以后的问题,影响了机关办事效率。现在的情况大不相同,只要鼠标一点,各相关人员可同时阅处办理。
如此迥异的差别,还得从2007年余杭区新任书记朱金坤上任后说起。曾为杭州市建委党委书记、主任的朱书记在建委上班时已习惯于网上批阅公文。上任伊始,发现余杭区还停留在原始的纸质文件上,就在不同场合多次强调要推行网上公文流转,实现办公无纸化。“可以说网上公文流转是朱书记力主推行的。一把手的重视支持,是全区网上公文顺利推进的关键。”余杭区信息化管理中心主任蔡军兵说。
有了一把手领导的支持这个“人和”优势之余,当时的余杭区还具备了推行网上公文流转的“天时、地利”等方面的优势:一是近年来余杭区党务政务信息化的快速发展,全区形成了非常浓厚的学用氛围,信息化应用水平不断提升;二是电子办公平台运转几年后,先后顺利实施了信息报送无纸化、会议通知无纸化和简报的无纸化,基层各部门对推出网上公文呼声较高;三是有两办主要领导的直接关心和支持,使得信息中心提出的把区领导、部门领导涉及的环节做精做细,抓住“领导应用”这一关键环节,“以上推下”带动全员应用的思路得到了认同。
在“天时、地利、人和”的和谐环境之下,接下来的工作也就顺理成章,水到渠成了。项目分析阶段,区信息中心通过征求两办意见、召开座谈会听取建议意见、接触相关软件公司后,提出了实行“一步到位式”的“全员全流程”网上公文流转系统建设的大胆设想,即公文所有流程的电子化,涉及“制(起草、审核、签发、盖章)、发、收、办(阅)、存、查”的所有人员,应用面几乎覆盖所有党政机关内部工作人员。这在当时全国范围内的电子公文流转建设思路中是走在最前沿的。
想到容易,做到难。在坚持这一基本思路的前提下,面临的一个艰巨任务就是统一流程。在这之前,区委办、政府办和部门的发文流程和发文格式都是不一样的。尤其是在最基层的乡镇街道一级,存在不规范现象,甚至有从拟稿、校对到签发、盖章都由一个人完成的个别现象;在格式上更是混淆不清。为了规范流程,统一格式,一改以往这种局面,信息中心邀请了两办主把文字关的办公室副主任,商讨简化统一流程,梳理出了一份符合网上公文流转需要的简单明了的流程图(附图如下):
之后,“推行网上公文流转”的立项在2007年的余杭区电子政务工程建设领导小组会议上汇报并征得同意。2007年5月底,项目正式实施。在短短8个月的时间里,信息中心完成了网上公文流转涉及的流程和各类表项的统一和规范;完成了软件开发和全区各单位电子公章的制作;完成了与保密局、档案局关于电子公文保密、电子公文存档的明确与衔接;完成了全区各部门重点骨干的操作培训;确定了13家重点单位先行试点;明确了“测试运行、双轨运行、全面推行”三阶段工作目标;另外还实施了移动远程办公系统等。
“要推镇乡街道,先要推机关;要推机关,先要推四大办;四办要推,先推两办;要推两办,先推区领导;要推区领导,书记区长须先用”。在这样的的理念指导下,信息中心作了一个“余杭新年实行新的工作方式”的宣传策划:2008年春节上班的第一天,余杭区区长姜军一到办公室,就立即打开电脑登录到余杭电子政务统一工作平台,批阅了《杭州市人民政府办公厅表彰2008年度经营业绩优秀的外商投资企业》等一批公文,并迅速在网上完成了转发送签,成为全区签阅电子公文的第一人。自此,余杭区公文网上流转开始正式实施了。
双轨过渡,多举措力促应用
在余杭区信息中心的会议室,中心工作人员用不同身份的帐户为记者详尽演示了这套公文流转系统。余杭区的每个行政人员都有一个自己的帐户,整个电子办公平台都以这个帐号登录。一登陆网上公文流转系统,首先映入眼帘的是当天收到的文件以及需要办理的文件,相当于一个文件库,所有已发的文件都能在这个文件库里找到。点击一个需要了解的文件,这份文件的详细信息,包括起草人,核稿人,签发人等等,一目了然。如果你是秘书,要起草一份文件,就可以在这个系统里点击“拟稿”,然后直接在系统里面新建word,也可以先在电脑上拟好稿,再上传。在拟稿时,系统也规定了几个必写要素,如标题、字号等;同时,系统会多次提醒是否涉及保密信息;起草完的文件在送核稿之前,还需选择公开范围;再选择需要递交的对象,可以选择单人或多人发送。与此同时,如果觉得这份文件比较急的话,还可以追加短信通知。文件送达之后,领导直接在原文上进行修改,每一个领导的修改痕迹都会留下,而且自动在颜色上有所区别。一旦最后审阅的领导签发之后,文件会转入下一环节——登记套头盖章,最后下发。自此,一份电子文件就此诞生。
在系统里,记者看到了很多联合发文。信息中心蔡主任告诉我们:“该系统最主要的两个特色就在于:一是解决了联合发文,二是增加了会办功能。”联合发文对其他很多地区的网上公文流转系统来说是个老难题,但在余杭区,不仅仅是区委办和区府办的联合发文,还有三家单位、四家单位以上的联合发文都可以在网上进行。在会办上,系统更是发挥了阳光、透明和高效的重要作用:如一个单位上报政府申请资金拨款,政府办可先征求其他部门的意见,这在以往只能是通过开会、打电话等方式,历时长,且有时还会有人情关系干扰。而在这个系统里,有了会办功能之后,政府办可以把这份上报的文件同时分发到相关部门,系统自动要求相关部门在限定时间内提出意见回复政府办,政府办在综合各部门意见之后,最终出具一份同意与否的回件给上报申请单位。所有这一过程都在网上操作,历时短,而且给出的意见也比较真实。
如此简便易用的网上公文流转系统,在正式全面推行之前,还是花了一番建设者们的心思和功夫的。在纸质文件和电子公文同步运行的双轨过渡时期,余杭区实施了一系列举措,力推在全区范围内的应用。
一是发挥领导楷模作用。区别于其他地区的“以下推上”的方法,余杭区最大的优势在于“以上推下”。当初推行网上公文流转系统这一举措由书记提出;试用推进时期,他又在全区性会议上多次强调各部门领导应该起带头模范作用;区长第一个点击登录系统,开启新年新工作方式的序幕;四套班子领导成为全区网上公文流转的首批使用者。从应用初期监测统计系统看,双休日及每天17:00至24:00,应用者绝大多数为区领导和部门领导,在晚间使用者最多时达100余人。
二是施行“退回机制”:在“双轨运行”期,对既有纸质文件,又有电子公文,上报纸质文件的,可以;只有纸质文件,无电子公文,上报纸质文件的,退回。5月1日全区进入“全面推行”期,纸质公文一律退回。曾经有一家金融单位拿着纸质报告进了政府办秘书科,被政府办的同志直接打了回票。
三是加强培训和咨询。系统应用几乎涉及全区的所有工作人员,而信息中心人员有限,经过几年的信息化建设,各个部门都有在工作上对应区信息中心的管理员和联络员,他们普遍较年轻,又具备计算机知识,接受新系统比较快,所以区信息中心选取了这批人进行了为期三天的集中培训,再由这批人回去培训本单位的其他人员。而在领导层面,则是采用一帮一的上门指导方式,只要领导有空,信息中心工作人员随时上门指导。在咨询上,信息中心综合科增设了3条“咨询专线”,日接听电话达200多次。同时,信息中心选取几家单位作为办公无纸化推进试点,给予重点指导帮助,其他部门工作人员可随时到试点单位进行短期锻炼,开展“互帮互推”,典型带路,以点带面。
四是实施电子抽查。虽然余杭区的学用气氛高涨,但是各部门间应用水平的差距还是存在。部分单位由于“急等领导开工”、“下急上不急”、“一把手推说忙”等种种原因,未能全部掌握网上办公,推进速度较慢,系统里文件“堆积如山”。面对这种情况,四办联系会议提出进行抽查,人员由信息中心挑选支配。信息化的工作自然要用信息化的手段。信息中心的工作人员想出了“电子抽查”一招:事先下发通知,要求各部门管理员在第二天早上9:00至下午4:30将密码设为原始密码123456,信息中心利用这段时间,以管理员的帐号和原始密码登录系统,就可以看到这个部门上至领导下至科员的所有公文流转情况。通常情况下,信息中心1-2个工作人员,一天就可完成15-20个单位的抽查。以往需要几天时间、10多名工作人员的人工抽查,现在只要几个小时就能完成。每次抽查完之后,信息中心会出具一份《关于全区网上公文流转推进情况的通报》,并附有用数据说话的当天抽查情况表,发至各个单位。通报共发了四次,点名表扬的有,点名批评的也有,此举促进着应用情况一次比一次向好的方向发展。
群策群力,完善和延伸系统应用
余杭区网上公文流转自2008年春节后迅速升温,一时间成为部门“热点话题”,推进速度始料未及,往日冷清的信息中心电话此起彼伏,人来人往;组织召开的座谈会上,每个人都有话要说,“争论犹如争吵”,甚至到会议结束时还意犹未尽。种种迹象均可见余杭区网上公文流转氛围之浓烈。
在稳妥实施“双轨过渡”后,2008年5月1日,全区正式全面推行公文无纸化。
对于系统的应用情况,蔡主任为记者列举了一连串数字:截至目前,包括金融保险、驻京办在内的全区近170家单位已全面掌握网上公文收发和办理;每天新发文件40至60个;工作日同时在线人数也从最初的40—70人上升到目前的400余人,全天登陆办公平台人数最高达3000人,平均每天2500人以上。技术人员利用8次后半夜时间,完成了服务器硬件、软件系统升级等技术工作,并新增服务器数台。系统运行至今,尚未出现重大故障,
随着应用的快速推进,许多部门的个性化需求日益显现,上至区领导,下至普通工作人员,在应用中提出了很多改进建议,信息中心前后共收到的功能修改意见就有近200条。经梳理和开发,该系统追加了功能设置22项,使得整个系统更加易用、实用。如区委办提出的信笺式材料流转功能,向外延伸和拓展了办公无纸化的“公文”这一核心;区府办提出了会办功能、急件标注、领导与秘书配对功能等,大大提升了系统的价值。还有,财政局、农业局、城管执法局等多家单位先后提出“多人会办”、“同一科室会办”、“拟办及领导阅示流程变更”、“增加补发文件”功能等一些灵活实用的改进意见。甚至文广新局、总工会、林水局等多个部门先后提出了下属二级单位实现电子发文的要求。
尤其值得一提的是,作为网上公文流转的难点之一的“联合发文”,应用情况也很理想。截至目前,全区联合发文3277个,其中两办337个。
实现公文无纸化后,纸张及印制成本大大缩减。全区每年发送会议类通知6000多个,简报1200多份,公文16000多个。以区委办、区政府办为例,一年就可节省70多万元。全区100多个单位可直接节省纸张印刷等费用更是达到千万元,其他间接节省的通讯、邮政、车辆使用等费用,以及时间的节省等无法直接量化计算的效益,更是大大节约了政府办公费用,提高了效率。
蔡主任说:“有了这套系统,公文处理比以前轻松多了。所有流程在网上走,晚上又可在家网上办公,区领导和秘书们再也不用一遇急件就赶去单位办公室处理了。”
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