部门职责及岗位说明书(精选6篇)
部门职责及岗位说明书 第1篇
销售内勤岗位职责
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;
6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
部门职责及岗位说明书 第2篇
1、项目经理:(项目负责人)1)2)负责项目部的全面管理工作;
负责项目工作目标的制订、分解落实及项目部员工的绩效考核;
3)随时掌握项目报建工作进展情况,及时与相关部门解决报建工作中出现的困难; 4)建立项目的合同管理体系,严格履行合同管理任务,处理好与乙方的合同的争议和纠纷; 5)6)7)组织项目部周工作例会,检查工作完成情况,贯彻实施公司规章制度; 执行公司发布的各项指令,接受公司各业务部门的指导、检查、监督; 安排项目部员工的分工与协作,批办往来函件;
8)检讨工程建设状况,每月综合整理编制《工程月度报告》,针对存在的问题,落实具体措施; 9)10)11)负责必要时约谈监理单位及施工单位公司领导,协调工作; 配合项目的招商、宣传工作; 组织协调相关部门办理政府验收手续;
12)收集各个方面对本项目的评价意见,负责全面总结项目发展在各方面的经验,组织编制《工程建设后评估报告》。
2、工程经理: 1)负责施工前期的准备工作;
组织调查了解建设工程施工现场及毗邻区域内的供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料,气象和水文观测资料,相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料; 2)3)4)5)6)7)负责临时用水、临时用电、排水、排污的申请及安装工作; 负责组织现场控制点和水准点的测绘、保护和移交工作;
控制工程质量、进度,监督管理安全、文明施工,参与控制工程成本; 负责检查施工过程中的各种工程资料,并移交给资料员; 负责检查监督监理单位按照监理规划及细则实施;
编制工程施工总进度计划和总平面布置图,分配现场场地的使用; 8)9)10)会同监理单位共同确定合同外工作内容,报项目经理审批; 审核施工进度款, 报项目经理审查; 参与监理单位组织的分项分部工程验收;
11)确定施工单位相互配合时工序施工的先后顺序,划分施工单位之间的工作责任,协调解决施工单位之间的经济纠纷。12)组织工程竣工验收工作。
3、技术负责人:
1)全面负责项目各专业的技术、质量工作;
2)负责与设计管理部、各个设计院、施工单位技术部门的协调工作,保证技术工作的一致性;
3)负责审批施工组织设计、施工方案、应急预案的审批; 4)组织召开现场技术专题会;
5)组织现场质量检查、评比、纠偏工作; 6)组织、审核施工深化设计工作; 7)参与材料、设备的招标工作; 8)参与各项验收工作; 9)负责对工程资料的统一管理; 10)负责向政府部门交验工程资料;
11)负责政府部门对项目的各项评比、申报工作。
4、机电经理:
1)根据公司批准的施工总进度计划,审查机电工程施工组织设计,负责控制机电工程项目的现场施工进度,确保机电工程项目进度计划的完成; 2)根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督机电工程项目施工质量,参加机电工程检查验收,参加机电工程材料设备进场检查验收,对机电工程质量负责;
3)根据公司批准的机电工程项目施工预算书,严格监督控制机电工程项目施工成本,参加机电工程现场的技术核定、认质的确认,确保机电工程项目成本控制目标的实现;
4)参加现场机电工程合同管理,严格执行机电工程合同规定,确保机电工程合同履约完成,协调处理机电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 5)参加现场甲方、监理工程师、机电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
6)协调机电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的机电工程涉外关系; 7)参加现场机电工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,组织完成现场机电工程施工日志的准确记录;
8)负责检查施工过程中的各种工程资料,并移交给资料员; 9)负责机电工程项目的各项验收工作;
10)负责机电工程项目的各项调试、运行工作,并移交给物业部门; 11)负责机电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作; 12)参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、机电工程管理报告和其他文件资料。
5、合约经理:(如成本合约部驻场办公,可由成本合约部人员担任)
6、信息管理员:
1)2)3)4)5)6)负责编写项目部工作周报、项目月报; 总体负责项目部文件资料的管理工作;
负责对内外文件、图纸、资料的收发、登记、传递、立卷、归档; 负责部门文件的打印、复印、装订、分发、登记工作; 保管部门印章,维护公用办公设备; 负责部门办公用品的申报、领取、分发;
7)项目经理交办的其他工作。
7、土建工程师:
1)根据公司批准的施工总进度计划,审查土建工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成; 2)根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目施工质量,参加土建工程检查验收,参加土建工程材料设备进场检查验收,对土建工程质量、进度、安全负责;
3)根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的技术核定、认质、认价的确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;
4)参加现场土建工程合同管理,严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 5)参加现场甲方、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
6)协调土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系; 7)负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,组织现场土建工程施工日志的准确记录;
8)负责检查施工过程中的相关工程资料,并上报给工程经理审核; 9)负责土建工程项目的各项验收工作; 10)参与工程的竣工验收工作;
11)负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作; 12)参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。
8、市政工程师:
1)负责组织市政前期的各项工作,如市政咨询、方案、报装等手续的办理; 2)负责组织制订市政前期的工作计划、投资估算,并配合完成项目总体开发计划;
3)在设计总监的统筹下,协调设计院完成市政管线综合设计,协调市政各专业完成专业施工图设计;
4)负责协调项目前期的市政管线的改移,现场的临时水电的接用,道路的畅通; 5)负责组织编制项目市政的招投标计划、合约计划、市政实施计划,配合招标采购中心进行招标工作; 6)负责组织项目市政工程的实施,协调各市政专业的工作进度安排; 7)负责协调工程主管对市政工程的配合、支持;
8)负责监督现场市政监理的工作,督促监理单位按要求进行监理日常工作,并汇报工作情况;
9)负责检查施工过程中的相关工程资料,并上报给工程经理审核; 10)负责土建工程项目的各项验收工作;
11)负责组织市政工作例会,督促各方完成工作,及时纠正质量问题,协调其他单位工作;
12)负责协调市政各专业的竣工验收及移交工作。
9、电气工程师:
1)根据公司批准的施工总进度计划,审查电气工程施工组织设计,负责控制电气工程项目的现场施工进度,确保电气工程项目进度计划的完成; 2)根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督电气工程项目施工质量,参加电气工程现场的技术核定、认质,参加电气工程检查验收,参加机电工程材料设备进场检查验收,对电气工程质量负责;
3)参加现场电气工程合同管理,严格执行电气工程合同规定,确保电气工程合同履约完成,协调处理电气工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 4)参加现场甲方、监理工程师、电气工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
5)协调电气工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的电气工程涉外关系; 6)参加现场电气工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,组织完成现场电气工程施工日志的准确记录;
7)负责电气工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作; 8)参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、电气工程管理报告和其他文件资料。
10、暖通工程师:
1)根据公司批准的施工总进度计划,审查暖通工程施工组织设计,负责控制暖通工程项目的现场施工进度,确保暖通工程项目进度计划的完成; 2)根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督暖通工程项目施工质量,参加暖通工程检查验收,参加暖通工程现场的技术核定、认质,参加机电工程材料设备进场检查验收,对暖通工程质量负责;
3)参加现场暖通工程合同管理,严格执行暖通工程合同规定,确保暖通工程合同履约完成,协调处理暖通工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 4)参加现场甲方、监理工程师、暖通工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;
5)协调暖通工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的暖通工程涉外关系; 6)参加现场暖通工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,组织完成现场暖通工程施工日志的准确记录;
7)负责暖通工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作; 8)参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、暖通工程管理报告和其他文件资料。
11、给排水工程师:
1)根据公司批准的施工总进度计划,审查给排水工程施工组织设计,负责控制给排水工程项目的现场施工进度,确保给排水工程项目进度计划的完成; 2)根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督给排水工程项目施工质量,参加暖通工程现场的技术核定、认质,参加给排水工程检查验收,参加机电工程材料设备进场检查验收,对给排水工程质量负责; 3)参加现场给排水工程合同管理,严格执行给排水工程合同规定,确保给排水工程合同履约完成,协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜; 4)参加现场甲方、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜; 5)协调给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系; 6)参加现场给排水工程的日常管理工作,协调其他专业工程的现场配合工作,组织完成现场给排水工程施工日志的准确记录; 7)负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;
部门职责及岗位说明书 第3篇
随着高新技术迅猛发展, 信息技术广泛应用, 全球经济趋向一体化, 人类社会进入知识经济时代。绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用, 也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系, 建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系成为摆在每一位老总案头最紧迫的任务之一。我们以某制药企业为例, 阐述基于制度和岗位说明书的管理部门KPI设置方法, 希望对于此类企业的绩效管理方法具有借鉴意义。
二、基于战略的企业KPI目标框架
当该企业的战略目标确定后, 我们设计通过BSC找出战略目标得以实现的成功关键因素, 将这些因素集合起来, 就是企业的KPI目标框架。在绩效管理体系中, 建立正确的目标框架是实现成功绩效管理的基础, 也是实现战略的第一步。
三、基于制度和岗位说明书的管理部门KPI方法
因果关系图, 又称鱼骨图, 是一种用来把大概念分解成若干具有动因关系小概念的工具。在分解企业目标时, 注重利用项目分解、管理五大职能分解、PDCA (计划——执行——检查反馈——分析改进) 分解和关键事件分解, 树立部门主管是部门目标承担的第一责任人的概念, 加强横向与纵向沟通。
根据该企业的KPI目标框架和策略性目标分解图, 我们运用鱼骨图的方式分解各部门的KPI, 该企业的15个管理智能部门形成了各自的KPI体系, 我们以企业管理部和人力资源部为例阐述方案如下:
企业管理部:在企业管理部的策略目标分解图3中共有13个KPI, 其中企业文化建设方面, 有企业文化建设方案的发布时间、企业文化氛围评价、企业文化建设模型的完成时间、物质文化建设计划完成率、行为文化建设计划完成率共5个KPI;在制度建设方面, 有企业年度制度建设规划发布时间、制度建设质量、制度运行效果分析共3个KPI;在战略实施控制方面, 有揭示战略实施问题的及时性、战略实施方案运行效果评价、战略实施方案完成时间共3个KPI;在知识管理方面, 有知识管理规划方案完成时间、知识管理手册计划完成率共2个KPI。
四、管理建议
绩效管理是人力资源开发与管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。通过对某制药企业绩效管理体系结果导向容易诱发短期行为弊端的分析, 在改进方案的设计过程中, 改变了原来的单一财务指标体系, 兼顾了BSC的四个纬度, 加强了对市场物流价格控制、促销、客户拜访频率、网络优化等行为指标的考核, 建立起行为导向的营销绩效管理体系。
摘要:绩效管理是人力资源管理的基础性工作, 是企业管理层了解员工的有效渠道。本文在对企业考核目的、考核基础和考核能力分析的基础上, 选择以战略为导向的KPI为主的绩效管理体系, 在某企业的绩效管理体系的改进方案中, 改变了原来的单一财务指标体系, 得出了具有普遍意义的分析方法, 对于今后的研究具有借鉴意义。
关键词:KPI,制度和岗位说明书,绩效管理,制药企业
参考文献
[1]、黄霖.怎样创建和管理销售队伍.长春:时代文艺出版社, 2000, 155
部门职责及岗位说明书 第4篇
关键词:组织架构;岗位职责
一、调研意义
在天津交通职业学院骨干校建设的过程中,学院把校企合作放在了首要的位置,寻求各种突破口,各取所需,打造校企“百年好合”。主要的方式是通过主动为行业、合作企业开展职业技能培训与鉴定、接受合作企业委托的项目研究与技术开发等,并且根据企业用人需要调整实践教学计划,让企业在校企合作中受益。在这个过程中,学院则在合作中得到了企业的支持,提升了高技能人才培养质量,强化了双方长期合作的动力,形成了校企利益互惠机制。
目前,天津某酒集团作为天津本土企业发展迅速,近期该酒业集团为了更好的拓展市场,提高企业竞争力,打算发展企业自己的直营连锁模式经营渠道,开设津酒集团直营连锁专卖店。在职业院校竞争日益激烈的今天,我们应该多多争取新的合作企业,开拓新的合作领域,本课题既可以帮助企业进行连锁直营模式的分析,为企业提供相应的参考依据,又能进一步明确连锁专业的人才培养目标,深化校企合作,为连锁经营管理专业拓展更多的合作企业。
二、连锁直营门店组织架构及岗位职责
(一)管理中心设置。管理中心部长/经理(1名)。工作职责:主持管理部的日常工作,带领部门实施有效的促销工作同时对销售工作进行督导。工作内容:协助品牌推广部制定有效的促销策略及促销规划;制定绩效考核标准和绩效考核方式;制定销售工作的工作标准及工作规范;对销售工作的各个环节进行监督;打击销售过程中的市场违规行为;组织有效培训,提升销售部门的专业知识及工作能力。
(二)品牌推广部。(1)品牌推广总监(1名)。工作职责:全面主持品牌推广部各项工作,有效提升“专卖店”品牌形象及产品品牌力,达成企业营销目标及利润目标。工作内容:协助事业部经营方针目标制定及策略规划。营销目标策略计划方案及预算;核准产品、专卖店的各项计划、策略和预算;管理协调沟通内部工作关系并配合支持其他部门工作;新品推广、市调、媒介等相关协作单位的管理;组织有效培训,提升部属专业知识及工作能力;总体控制预算经费的合理使用;建立并协调与相关部门的业务关系,举行营销管理相关会议,并督导会议决议事项执行;其他上级交办事项。需要接受培训:营销战略、经营战略、品牌运营。(2)专卖店品牌推广经理(2名)。工作职责:协助品牌推广总监制订产品发展策略和计划,实现年度营销目标。工作内容:市场信息收集整理分析;营销策略(4P)制订;推广活动规划,每月/季推广方案及策略进行修订;产品传播策略制订;年度预算费用制定、执行分析、修订;产品每月/季定期销售分析;新产品会议、广告会议筹备与执行;公关、事件行销等方案规划、督导执行;产品推广方案、市场调查、广告等工作协调跟进;新品上市的全程策划、推广事项。其他上级交办事项。需要接受培训:营销专业知识、自我管理、个人激励。
(三)团购部设置。(1)大客户VIP公关部/经理(2名)。工作职责:主持开展团购工作,建立核心消费群体,完成销售目标。工作内容:负责分类团购市场开发,销售目标及利润目标的完成;选择并管理团购客户,加强售后服务;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定团购的促销计划;负责向相关部门提出团购系统管理发展的建议及市场相关信息;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。
(四)专卖部设置。专卖部长(1名)。工作职责:主持开展专卖店的日常工作,完善专卖店体系,实现品牌展示和顾客服务,完成销售目标。工作内容:负责专卖店的正常运营,销售目标及利润目标的完成;完善专卖店的运营管理体系,加强消费者服务;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定专卖店的促销计划;负责向相关部门提出专卖店系统管理发展的建议及市场相关信息;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励。
(五)流通部设置。传统网络部长(1名)。工作职责:主持开展传统渠道运作,市场完善空隙,完成销售目标。工作内容:负责其他渠道的开发,销售目标及利润目标的完成;选择并管理渠道终端;制定并执行年、季、月销售计划,费用预算;协助制定其他渠道的促销计划。需要接受培训:销售财务相关专业知识的培训、沟通知识、自我管理、团队管理、个人激励
(六)后勤部设置。(1)后勤部长(1名)。工作职责:保障事业部的各项工作有效进行,保证市场物流配送快捷及时,并跟进仓储管理。工作内容:负责事业部的各项工作的后勤保障;制定并实施采购方案,保障内部供应;规划采购的费用、预算等;制定并实施配送方案,保障市场供给;规划配送的费用、预算等;有效进行人员调度,灵活应变内部需求;负责完成总部分派的其它工作。需要接受培训:自我管理、团队管理、个人激励
(七)业务人员。(1)促销员要求:掌握扎实的产品知识和促销技巧;按照规定时间准时上、下班,保持良好的公司形象。(2)业务员要求:对所拜访、维护客户的详细信息进行了解、掌握;每周写周计划,每天写日报表;在规定时间内要对所辖客户全部拜访一遍,与终端各人员进行充分沟通,维护客情;协助终端促销活动的开展和进行;对竟品及公司其他员工的工作进行监督;完成其他工作。(3)采购员要求:进行促销品、宣传品等事业部所需物品的采购;及时,准确了解库存信息;了解相关生产厂家的信息;完成其他工作。(4)车队送货员要求:及时、准确的完成每日的送货工作,对终端库存进行动态把控;全面了解天津各条道路,充分发挥节能、快速;完成其他工作。
三、调研结论
服装公司岗位说明及职责 第5篇
财务部
一、财务部工作职责
1.负责建立公司会计核算的制度和体系;
2.按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符; 3.做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;
4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金; 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据; 7.对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
二、财务部编制
财务部定编3人:设总监1人,主办会计1人,出纳员1人。
三、财务部各岗位职务说明书
(一)财务部经理职务说明书1.1 职务名称:财务部总监1.2 直接上级:总经理
1.3 直接下级:会计、出纳员
1.4 管理权限:在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权1.5 管理职责:全面负责财务部的工作1.6 具体工作职责:
● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度;
● 对各项资金的收付进行严格的审核把关;
● 负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料;
● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料,协助有关部门编制计划,参与审核并监督执行;
● 负责进行本部门的业务技术学习和交流,注重和同事的团结,共同完成各项工作任务;
● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上负责搞好成本核算工作;
● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的措施和建议; ● 按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报;
● 负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一次;
● 每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符,并作出记载;
● 每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数量分析; ● 根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线;
● 对帐务全面把关,不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。1.7职务要求(任职资格)● 财会本科毕业,会计师资格;
● 五年以上工业企业主管会计工作经验; ● 道德品质好,责任心强,工作认真细致。
(二)主办会计职务说明书 2.1职务名称:主办会计 2.2直接上级:财务部总监
2.3管理权限:受财务部总监委托,行使公司会计核算和有关财务监督权力 2.4工作职责
● 按规定的会计科目设置总帐,进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐,做到帐证、帐帐、帐表相符;
● 负责全部记帐凭证的复核和检查,按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本;
● 负责签收出纳移交的全部收付款凭单,并进行复核和审查;按月盘点出纳现金库存,并作出恰当处理;
● 负责审核各部门交来凭单;按月追收各部门应交财务凭单;对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表;
● 负责按月审核编造各部门人员工资;
● 负责按月核对往来帐户,及时处理已明确的差异数据;
● 负责对会计凭证进行整理归档;
● 负责销售增值税专用发票管理;协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项; ● 积极完成领导交办的其它工作。2.5任职资格
● 财务专业大专以上学历、会计师职称;
● 三年以上工业主办会计经验;
● 有服装工业会计经验优先。(三)出纳员职务说明书3.1职务名称:出纳员 3.2直接上级:财务部总监
3.3管理权力:对不符合审批手续的支出有拒付的权力3.4工作职责:
● 按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐,并按规定要求登记;
● 审核所有支出凭证,对符合审批手续的支出凭证按规定付款;
● 负责收款事项;
● 负责编制收付存移交表,按时向主办会计移交现金和收支凭单;
● 负责公司资金安全,按月和主办会计盘点现金,按月核对银行存款发生额和余额;
● 积极完成领导交办的其它工作。3.5任职资格: ● 中专以上学历,财会专业(或有出纳员工作经验);
● 工作负责、细心。设计开发部
一、设计开发部工作职责
1.根据公司总体战略规划及经营目标,围绕商品部制订的产品计划,制订公司各服装品牌的产品开发计划(款式开发计划、打板计划等),并按计划完成设计、打板任务;2.对公司现有产品与营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 3.负责组织产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认;
4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管;5.建立健全技术档案管理制度; 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
二、设计开发部编制
设计开发部设:设计总监1人,板房主管1人,首席设计师2人,设计师3名,设计助理3名,板房助理1名,其它职位视工作需要增减。
三、设计开发部各岗位职务说明书
(一)设计部总监职务说明书1.职务名称:设计部总监2.直接上级:总经理
3.直接下级:首席设计师、板房主管
4.管理权限:受总经理委托,行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权
5.管理责任:对设计开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6.具体工作职责:
● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定,各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任;
● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构,三月份交营销总监审核,营销部、设计开发部两方共识进行投入设计及试制;
● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核; ● 负责对部门内人员进行培训、考核;
● 负责开发部日常工作的调度、安排,协调本部门各技术岗位的工作配合;
● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行; ● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题;
● 负责与营销沟通,提高所开发的产品的市场竞争能力;
● 负责与生产部门沟通,保证所开发的产品生产工艺科学合理,便于生产质量控制,有利于降低生产费用;
● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习,不断提高整体技术水平; ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度,并负责检查、考核。7.职务要求(任职资格)
● 大专以上学历,服装专业;
● 丰富的实际工作经验,从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。
(三)首席设计师职务说明书1.职位名称:首席设计师2.直接上级:产品开发部总监3.直接下级:设计师、设计助理
4.管理权限:受总监委托,全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。
5.管理责任:对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。6.具体工作职责:
● 负责制订设计作业计划并组织实施;
● 负责设计人员的培训、考核;
● 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合;
● 负责组织解决设计存在的薄弱环节;
● 负责把握公司品牌服装的风格与定位,并着重提前开发每季度的服装款式; ● 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势,以确定本品牌服装的设计方向;
● 负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合;
● 负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行;
(四)设计师职务说明书: 1.职务名称:设计师 2.直接上级:首席设计师3.工作职责:
● 了解市场流行趋势,根据公司品牌的风格与定位,及消费者的需要进行设计; ● 按计划负责设计完成款式效果图;
● 负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作; ● 对初板的审定跟踪,以及确定款式、打板;
● 配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。
(五)设计助理员职务说明书1.职务名称:设计助理员 2.直接上级:首席设计师 3.工作职责:
● 根据设计师的要求,负责描图、配色、调色等辅助设计工作;
● 收集主、辅料市场信息,受设计师指派采购合适的主、辅料;
● 设计图纸、资料收集、整理、归档、保管; ● 负责“OK样板”的登记归档和保管;
● 领导交办的其它工作。
(六)纸样师职务说明书1.职务名称:纸样师 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 按设计师的要求做出新板,经审核批板后,则规范画出实样(含修剪样);
● 负责每个新板的正确尺寸及效果的确定;
● 负责做到对不同质地、不同肌理的面料,对纸样做出不同的细节处理;
● 负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决; ● 按要求填好各新板的表格、制单等,并存档留底;
● 在工作过程中,必须直接与设计师配合,沟通解决所出现的问题。
(七)工艺师职务说明书 1.职务名称:工艺师 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位;
● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批,经理批准方可下到裁床和车间;
● 针对新款核查唛架,准确用料,其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片(辅助副经理工作);
● 负责各款制单,纸样存档留底,不可以散乱丢失,以备查询;
● 负责制订生产工艺流程、作业指导书;制订材料消耗工艺定额、标准工时定额;
● 开货前负责详细讲解各部位工艺要求,包括其可能出现的问题,并将其贴在样板上;
● 抽查车间成品,尾部成品尺码是否准确,杜绝错码现象。
(八)裁板工职务说明书1.职务名称:裁板工2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 负责新板面料(含新款各色面料)必须先试出各缩水率,放出硬样,确保大货尺码准确,在工艺单上注明缩水率;
● 核实样衣,纸样的块数是否一样;
● 根据纸样要求正确裁片好每一件样板; ● 核实样衣用料,做好各项要求的记录工作;
● 协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。
(九)车板工职务说明书1.职务名称:车板工2.直接上级:板房主管3.工作职责:
● 必须严格根据纸样师要求,准确制作工艺,及时节出新款,并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录,并把需注意的地方作一个重点说明;
● 对自己产品必须自检自量,以最好的质量交办;
● 在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。
(十)板房助理员职务说明书1.职务名称:板房助理员 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 资料图片的复印;
● 成品样办进出登记、签收程序;
● 面料、物料领用登记;
● 纸样的保管,样衣纸样的归档;
● 完成每月统计表;
● 负责协助板房的日常工作管理 品管部
一、品管部工作职责
1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;
2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任;5.负责全员品质教育、培训;
6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制
品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理1人。
三、品管部各岗位职务说明书
(一)品管部经理职务说明书 1.职务名称:品管部经理 2.直接上级:总经理 3.直接下级:品管助理
4.管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力;5.管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任; 6.具体工作职责:
● 在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任;
● 负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;
● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍;
● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、PQC、OQC的工作;
● 负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定;
● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行;
● 检验器具的校正与控制;
● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制;
● 品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制;
● 负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;
● 对原材料供应商的评估,外发加工的评估。7.职务要求(任职资格)● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平; ● 熟悉ISO9000族标准,有内审员资格证书;
● 五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。
(二)品管助理职务说明书1.职务名称:品管助理 2.直接上级:品管经理
3.管理权限:受品管经理委托,有对产品与服务的品质的独立判定权,对不合格品有临时管制权。
4.具体工作职责:
● 协助品管部经理行使进出检验的监督职能,定时抽查复检进出货,审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单,在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前,控制不合格品的转序;向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法;
● 协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能,定时抽查中查员的工作;整理、分析、保存工序检验的记录表单,在工序检验中发现的不合格项得到纠正前,控制不合格品的转序,向品管经理提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生;
餐饮行业管理部职责及岗位说明书 第6篇
制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
四、管理部职责
1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工;
2、协助总经理制订公司发展战略;
3、编制科学合理的公司组织架构;
4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行;
5、结合企业发展战略制订人力资源规划;
6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理;
7、负责建立多层次的员工关系管理体系;
8、维护劳动和社会保障部门友好关系;
9、建立健全行政事务监督与管理制度;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
☆岗位说明书
一、岗位说明书目的:
1、了解其本职岗位的名称
2、了解其岗位的直接上司,直接下级、横向部门负责人。便于汇报工作及了解有关情况。
3、岗位要求:了解要完成本职岗位需要达到的基本要求。
4、本职岗位应负责的工作内容。帮助新入职人员尽快熟悉本岗位的工作任务,与其他岗位 的关系,同时根据本岗位的工作任务及时了解相关的制度规定、业务流程等内容,使工作前后衔接。
5、岗位权责:即本岗位职责,以及你拥有的权限。
二、岗位职责设置应考虑的因素:
1、各岗位的职责内容必须是该岗位的一个平均熟练程度的员工能够在上班时间内按质按量完成的。
2、所有岗位分工应考虑工作流程环节及相对独立性。
3、所有岗位工作内容应没有未完成的部门职责。
4、岗位职责设置应考虑内部控制和内部监督
管理部/经理
岗位名称:经理直接上级:总经理
直接下级:办公室主管、配送主管、厨管中心相关人员 岗位要求:
1、30岁以上,大专以上文化程度,餐饮行业相关岗位2年以上工作经验;
2.熟悉市场营运、采购、厨房生产、加工、配送操作流程;
3.精通办公软件,有较强的洞察力,语言表达能力、沟通能力和执行力;
4、熟悉国家食品行业相关法规及地方相关规定;
5、有成功的餐饮管理经验及营销策划案经验。
岗位职责:
1、对总经理负责,全面负责管理部日常管理工作。
2、协助总经理制定公司经营发展战略及各项管理制度;
3、负责编订公司的组织架构、整理各岗位职责及操作流程标准;
4、负责新项目投资人力资源成本、人才储备可行性分析;
5、结合企业发展战略,制订人力资源规划;
6、制订薪资管理制度,绩效考核管理制度,并制定完善的激励方案。
7、培训、考核、奖惩直接下属。
8、制定公司内部有关制度规定并监督实施,审核公司员工劳动合同签订情况;
9、组织及审核各部门财务预算及其调整方案,对存在的问题提出改进建议;
10、负责权限内款项支付、费用报销的审批;
11、负责协调与人力资源保障部门的关系,协调员工工伤、社保、公积金等问题的解决;
12、做好部属的思想政治工作、帮助员工解决实际问题和困难,使他们有归宿感,责任感和事业心。
13、全力协助总经办进行企业文化活动推广;
14、定期向总经理汇报工作。
15、完成总经理临时交办的工作。
岗位权限:
1、对公司主管级及以下人员有人事任免权,同级以上人员人事任免建议权;
2、对公司主管级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有审批权;
3、有20000元以下(含)费用报销、物资采购审批权;
4、有对直接下属考核评估权;对各部门绩效考核结果有复核权;
5、有培训与培养下属权限;
6、有拟订公司各项规章制度、通知通告、部门工作流程、绩效考核评分初审权限;
管理部/办公室主管
岗位名称:办公室主管
直接上级:管理部经理
直接下级:文员 岗位要求:
1、30岁以上,行政管理、人力资源管理大专以上文化程度,饮食行业相关岗位3年以上工作经验;
2.精通办公软件,有较强的语言表达能力、沟通能力和执行力;
3、熟悉国家有关法律法规及地方相关规定,熟悉政府相关机构办事流程;
岗位职责:
1、对上级领导负责,全面协助上级领导日常管理工作。
2、负责每日采购成本汇总核算及仓库出入账对账核算,进行利润分析。
3、负责每月汇总供应商账单对账、汇总承包厂账单对账、盘点公司仓库月账单,生成月报表提供给财务进行分析核算。
4、负责办公室每月考勤汇总,请假、调休、补卡等异常考勤处理。
5、负责公司人事档案、劳动合同、员工招聘、培训、考核、员工关系、工伤管理等人事行政模块相关管理工作。
6、负责办公文具申购、盘点、登记、发放工作,负责办公室文件收发,通知通告下发工作。
7、协助部门监督公司制度规章执行情况,负责办公室纪律监督,环境维护、卫生清洁工作。
8、完成上司临时交办的任务;
岗位权限:
1、对本部门主管级以下人员有人事任免建议权;
2、对部门主管级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有建议权;
3、对承包饭堂人事管理操作不到位人员有培训及建议处罚权;
4、对各部门绩效考核结果有复核权,对不符合要求结果有建议权;
5、有制度规定执行监督权,对违纪人员有处罚建议权;
6、有按规定进行办公室固定资产登记盘点权,有办公文具管理权限;
7、有按要求拟发通知、通告、文件收发权限;
8、对不符合程序入、离职手续有拒绝办理的权利;
9、对在职员工薪资、考勤资料有知情权,对不符合岗位要求人员调阅人事档案有过问权。
厨管中心/清洁工岗位名称:清洁工
直接上级:厨管中心主管
直接下级:无
岗位要求:1、20岁以上,初中以上文化程度,1年以上相关岗位工作经验;
2、服务意识强,礼貌待人,有团队意识;
岗位职责:
1.公司门口空地、洗手间、楼梯通道清洁。
2.办公区、生活区、宿舍区地面卫生,垃圾收集清理。
3.门,窗,玻璃屏风,墙壁,天花板,标示牌,灭火器﹑消防栓,干净无灰尘。4.各领导办公室、会议室卫生,访客茶水接待。
5.晚上公司各区域安全巡查,有公司同事出入的开门关门,写字楼、公司大门锁门工作。6.清洁工作需在各部门人员下班时间进行。7.完成上级交办的其他工作.岗位权限:
1、对清洁工作中发现的异常情况及问题具有报告权及建议权。
2、对破坏清洁工作、损害公司利益的人和事具有制止劝阻及报告权。
3、对公司各项制度及规定的执行有建议权。
厨管中心/厨房领班
岗位名称:厨房领班
直接上级:厨管中心主管
直接下级:厨师、厨工
岗位要求:1、30岁以上,高中以上文化程度,身体健康﹐无传染性疾病。
2、有从事100人以上企业饭堂工作3年以上经验,有1年以上饭堂相关岗位管理经验。
3、熟悉厨房工作,企业饭堂食材加工、烹饪操作流程;
4、会炒大锅菜,懂二种以上菜系的烹饪方法(广东菜﹑湘菜﹑川菜)。5﹑能合理的搭配菜系及安排伙食。
6、有较强的语言表达能力、沟通能力和执行力,有团队意识,责任心强,能吃苦耐劳;
7、熟悉国家食品行业相关法规及地方相关规定;岗位职责:
1、负责公司饭堂的管理,保障开餐的准时性﹑供应的充足性﹑口味的合理性、伙食的安全性。
2、负责公司饭堂的清洁卫生﹑使之符合5S标准。
3、负责每日菜谱拟定及下食材订购单,根据季节变化,不断推出创新菜及每月(周、日)的特式菜。
4、协调本部门的内部工作,调动下属人员积极性。监督食品质量,充分满足雇员对食品方面的要求。
5、分配并监督下级的工作,为其提供一个良好的工作环境。检查下属厨师的仪容、仪表及卫生状况,并负责其考勤。
6、监督厨房准备工作和起菜的全过程。
7、使用、管理与维护整个厨房设备。下班前检查所有的水、电、气、油开关,确保设备的安全。
8、同采购商保持密切的联系,制订采购计划,及时提供采购申请单。签署厨房每日提货单。
9、完成上级交办的其他工作.岗位权限:
1、对下属人员的工作安排、考勤、纪律、调薪具有建议权。
2、对工作中发现的异常情况及问题具有报告权及建议权。
3、对危害膳食安全事宜、损害公司利益的人和事具有制止劝阻及报告权。
4、对公司各项制度及规定的执行有建议权。
厨管中心/厨师
岗位名称:厨师
直接上级:厨房领班
直接下级:无
岗位要求:1、20岁以上,初中以上文化程度,身体健康,无传染性疾病。
2、有从事100人以上企业饭堂工作2年以上经验,有1年以上饭堂相关岗位经验。
3、熟悉厨房工作,企业饭堂食材加工、烹饪操作流程;
4、会炒大锅菜,懂一种以上菜系的烹饪方法(广东菜﹑湘菜﹑川菜)。
5、有较强的语言表达能力、沟通能力和执行力,有团队意识,责任心强,能吃苦耐劳;
6、熟悉国家食品行业相关法规;
岗位职责:
1、协助领班进行饭堂管理,保障开餐的准时性﹑供应的充足性﹑口味的合理性、伙食的安全性。
2、负责公司饭堂的清洁卫生﹑使之符合5S标准。
3、协助领班拟定每日菜谱,根据季节变化,不断推出创新菜及每月(周、日)的特式菜。
4、协调安排厨工及勤杂工的日常工作,调动积极性。监督食品质量。
5、完成上级交办的其他工作.岗位权限:
1、对厨房人员的工作安排、考勤、纪律、调薪具有建议权。
2、对工作中发现的异常情况及问题具有报告权及建议权。
5、对危害膳食安全事宜、损害公司利益的人和事具有制止劝阻及报告权。
6、对公司各项制度及规定的执行有建议权。厨管中心/厨工
岗位名称:厨工
直接上级:厨房领班
直接下级:无
岗位要求:1、20岁以上,初中以上文化程度,身体健康,无传染性疾病。
2、有从事企业饭堂相关岗位工作经验。
3、熟悉厨房食材清洗、整理、切菜、配菜、加工的操作流程;
4、有较强的执行力,有团队意识,责任心强,能吃苦耐劳;
岗位职责:
1、负责公司饭堂操作间与餐厅的清洁卫生﹑使之符合5S标准。
2、负责公司员工用餐时的台面清洁工作,餐具的供应与清洁工作。
3、负责开餐前准备及餐后收尾相关工作。
4、负责大米清洗工作。
5、负责按照领班及厨师的安排进行食材清洗、整理、切菜、配菜、加工相关工作。
6、跟进完成厨师班长及厨师安排的其他工作。岗位权限:
1、对厨房人员的工作安排具有建议权。
2、对工作中发现的异常情况及问题具有报告权及建议权。
3、对就餐人员反映的问题具有解释权与报告权。
4、对危害膳食安全事宜、损害公司利益的人和事具有制止劝阻及报告权。
5、对公司各项制度及规定的执行有建议权。
由小编你脸红什么整理的文章部门职责及岗位说明书6篇(全文)分享结束了,希望给你学习生活工作带来帮助。